12306網(wǎng)站1天點擊10億次頻癱瘓：

2012年1月，最新的數(shù)據(jù)顯示，鐵路系統(tǒng)目前網(wǎng)絡售票和電話訂票每天已經(jīng)達到200萬張，網(wǎng)絡售票的注冊用戶已經(jīng)超過1000萬人。2011年1月1日至8日，鐵道部推出的12306鐵路客戶服務中心網(wǎng)站日均點擊次數(shù)超過10億次。

人們終于不用再到車站整宿排隊，但買到一張返鄉(xiāng)的火車票卻仍然艱難。在12306網(wǎng)站上，大量用戶無法登錄、訂票付款后無顯示，少數(shù)緊俏的線路需要刷新系統(tǒng)30-50次才能購買成功，購票者有苦難言。在12306網(wǎng)站上，大量用戶無法登錄、訂票付款后無顯示，少數(shù)緊俏的線路需要刷新系統(tǒng)30-50次才能購買成功，購票者有苦難言。

《互聯(lián)網(wǎng)天地》評論：每逢春節(jié)，“你買到票了嗎？”總是全國2億春運旅客共同的話題。2011年底，鐵道部宣布全面實施網(wǎng)絡購票以來，官方訂票網(wǎng)站12306.cn流量迅速攀升，以致12306網(wǎng)站1天點擊率超過10億次網(wǎng)站頻頻癱瘓?！熬W(wǎng)頁根本刷不開！”龜速網(wǎng)站讓眾多旅客大失所望，不得不轉(zhuǎn)向電話訂票或黃牛黨。有網(wǎng)友調(diào)侃12306網(wǎng)站“界面丑陋，UI粗糙，服務器不穩(wěn)定，用戶體驗更是爛到極點。但卻是中國最牛的電商。”

快遞節(jié)日工作壓力大 催生“憤怒的快遞員”

快遞員怎么啦？為什么這么抱怨，甚至憤怒？2012年第一周的某天，在結(jié)束和一個快遞員短短2分鐘的電話后，家住上海浦東的馬女士在收取包裹的同時，提出了上述疑問。這并不是唯一一個投訴電話。幾乎在同時，資深快遞員老自和客戶吵了一架，對方覺得他應該事先打電話，老自說“上門2次沒人接，自己來公司拿吧！ ”

最近好性子的快遞員小高有點急，甚至連走路都帶著小跑。2011年11月起，他平均每天送出150個快遞件，結(jié)束后還要收200件，“就跟打仗一樣，忙得腳后跟踢后腦勺?！?/p>

《互聯(lián)網(wǎng)天地》評論：2011年，各大電商通過排山倒海般的促銷活動取得了巨大營業(yè)額的同時也造成了快遞爆倉，導致快遞共工作量陡增。快遞員面臨巨大的工作壓力，而客戶方面也抱怨送貨慢、商家售后不給力，而且“快遞員好像越來越牛氣了！”。在2012年春節(jié)，中國快遞協(xié)會首次要求“歇人不歇業(yè)”。但筆者發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)鋪商家主頁上宣布春節(jié)暫停生意，也許平日繁忙的快遞員可以過個安詳年。

泄密門事件：CSDN承認對安全問題重視不夠

2011年年底，“改密碼了嗎”成了一句網(wǎng)絡流行的問候語。事情的緣起是，2011年12月21日，國內(nèi)最大的程序員社區(qū)網(wǎng)站CSDN被爆出有超過600萬用戶的注冊資料遭泄露。隨后還有消息說，有多家網(wǎng)站的用戶信息也被泄露，于是很多網(wǎng)站提醒注冊用戶，盡快修改注冊密碼，尤其是在不同網(wǎng)站注冊的賬戶，不要使用相同的密碼，以防被黑客破解。

2011年1月6日召開的中國計算機學會青年計算機科技論壇上，CSDN總裁蔣濤坦言，作為一個論壇性質(zhì)的社區(qū)網(wǎng)站，過去確實忽視了網(wǎng)絡安全問題。

《互聯(lián)網(wǎng)天地》評論：這場密碼危機引發(fā)了IT界的大討論，那些放在互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界的個人信息究竟該如何保護？此次密碼泄露事件正在拷問我國的互聯(lián)網(wǎng)安全。但目前我國個人信息保護方面的法律還不完備，公民個人信息保護法還未出臺，司法實踐中準確理解和認定此罪仍有難度。在用戶自身注意不同網(wǎng)站使用不同密碼并提高密碼復雜度之外，更多需要的是監(jiān)管部門出臺相關規(guī)范和互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的完善。