佚名
很多人對名牌特賣極其狂熱,只要路過必定停步血拼。當你在折扣店買過東西之后,極有可能再也不愿去傳統(tǒng)的品牌專賣店了——那里實在是太貴了。但名牌賣場也有些自己的“小秘密”,比如下面這7條。
1. 我們故意讓你不方便
品牌特賣商場通常坐落在交通不方便的地方,原因之一是地價便宜。另外,由于它不處于某個城市的中心,反而方便了周邊城市的人們都來這里。某些位置較遠的城鎮(zhèn),還為特賣商場的開發(fā)商提供稅收優(yōu)惠政策。最重要的是,名牌特賣商場需要遠離品牌正品專賣店,遠離競爭對手,遠離它的批發(fā)客戶。
所以方便并不是名牌特賣商場的優(yōu)勢。通常情況下,人們從城里去一次名牌特賣商場需要花費一整天的時間,顧客也常常會在這里花更多的錢。有一項研究顯示,顧客每去一次名牌特賣商場,會比在普通商場多花79%的錢。
2. 為了省更多,你得花更多
品牌折扣店的顧客經(jīng)常使用優(yōu)惠券或積分,以圖換購或者打折。有時候,你在顧客服務(wù)臺可以免費領(lǐng)取優(yōu)惠券手冊,但更多時候你得出錢買,工本費5美元、7美元不等。此外,盡管折扣券冊子通常會提供店鋪的最大折扣和免費贈送的禮品,但這些優(yōu)惠和你購買冊子的價錢不對等。通常來說,每家特賣商場里有多達20%的店鋪是不參加優(yōu)惠活動的。另外,優(yōu)惠券使用還常常設(shè)置最低消費金額,免費贈送的小禮品不僅很廉價,而且?guī)缀鯖]什么用。
所以,精明的顧客要學會一個原則:避免使用優(yōu)惠券,不要靠花錢來省錢。
3. 游客是下一個目標
只要旅游就會購物。根據(jù)美國旅游協(xié)會的統(tǒng)計,2009年有半數(shù)游客在旅途中購物。所以,品牌折扣商場成為小型的旅游目的地,這一點兒也不奇怪。只要給司機、導游和旅游線路策劃人贈送購物卡,就意味著你門前每年會停100輛旅游巴士。當然,延伸的目標還有航空公司和國際貿(mào)易展覽會等。
4. 一分錢一分貨
還是不要太貪便宜了,如果僅僅是包包的拉鏈壞了還好辦,怕的是買回家的大宗物品出問題??照{(diào)買回家第二天就噪聲震天、冰箱不能制冷、洗衣機漏水……以上種種,都是讓人頭痛的事。這些電器如果請人來修理,花出去的錢,恐怕遠遠超過當初打折省下的。服飾同樣是一分錢一分貨,特賣商品的原材料跟正品通常不一樣,如果正品是羊毛質(zhì)地,特賣商品可能是棉質(zhì)的,細節(jié)上也會粗糙很多,比如某個扣眼沒鎖好。
5. 你有可能在這里找不到喜歡的名牌
在某些商場,某些品牌,比如Coach,至今還沒在特賣場露過面;而有些品牌,比如Levi's,卻正在計劃多開幾家分店。品牌研究專家說,有些非常高端的品牌現(xiàn)在沒有折扣店,將來也不會有。因為這些頂級品牌擔心,一旦自家的產(chǎn)品變得平易近人,那些愿意為它們一擲千金的顧客數(shù)量就會減少。這就是你一定見不到勞力士腕表現(xiàn)身特賣場的原因。
6. 特賣場里不是所有的商品都打折
在美國,對于名牌特賣商場是沒有明確法律界定的。業(yè)內(nèi)的習慣是,只要有一半以上的店鋪是折扣店,整個商場就可以叫做品牌特賣商場。事實上,專家認為,這里的很多店鋪不打折并不是一件好事,因為這會給顧客當頭潑過去一盆冷水,很可能他們來了一次就不會再來了。
7. 最火的特賣商場有一些在海外
不僅中國的特賣場數(shù)量在迅速增加,海外的品牌特賣商場也勢頭迅猛。歐洲品牌折扣零售商和發(fā)展商協(xié)會的負責人預計,到2020年,歐洲特賣商場的數(shù)量會翻倍。有些歐洲的品牌折扣商場還準備少囤積一些專為特賣而制造的貨品,好讓那里的顧客知道他們買到的不是到處泛濫的翻版貨,而是真品。
(衍軍摘自《女報·生活》)