王秀峰 高毅 鮑慶玲

疾控中心的護(hù)理工作，涉及到從業(yè)人員健康體檢時(shí)的采血、各種傳染病、慢性病高危人群的篩查采血、計(jì)劃免疫疫苗的接種等多項(xiàng)內(nèi)容。多年來，由于護(hù)理工作堅(jiān)持以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量端正服務(wù)態(tài)度，贏得了患者、居民、客戶的信賴。2011年1月～2011年12月，利用疾控中心的護(hù)理平臺(tái)，開展各種健康教育活動(dòng)，與前來體檢從業(yè)人員、前來篩查傳染病、慢性病的高危人群和接種疫苗的人群，進(jìn)行了先后兩次健康知識(shí)摸底調(diào)查，活動(dòng)前摸底共調(diào)查2508人，健康知識(shí)知曉率71.4%，行為轉(zhuǎn)變率61.5%。2011年3月開始，配合慢病防治工作，我中心把健康生活方式作為一項(xiàng)主要內(nèi)容，滲透到健康教育工作中，開展各種培訓(xùn)、講座、發(fā)放各種健康教育資料，傳授健康生活方式方法，在2011年12月進(jìn)行第2次調(diào)查，2508人中健康知識(shí)知曉率80.4%，行為轉(zhuǎn)變率69.8%。收到較好的社會(huì)效益，得到了城鄉(xiāng)居民的認(rèn)可。具體報(bào)道如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 船營區(qū)城鄉(xiāng)從事餐飲、公共場(chǎng)所的從業(yè)人員、各種傳染病、慢性病高危人群、各種疫苗接種者。

1.2 方法 按照體檢、篩查、接種的登記冊(cè)，采用隨機(jī)抽樣方法，確定調(diào)查人數(shù)為2508人。調(diào)查分為摸底調(diào)查和開展活動(dòng)后調(diào)查，活動(dòng)期間舉辦培訓(xùn)班、健康知識(shí)講座、傳授健康生活方式方法和發(fā)放各種健康教育資料等。時(shí)間為12個(gè)月，活動(dòng)由疾控中心護(hù)理人員和健康教育科工作人員組織。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)全部輸入計(jì)算機(jī)采用Microsoft Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

2 結(jié)果

2.1 活動(dòng)前調(diào)查摸底情況，為了掌握調(diào)查對(duì)象的健康知識(shí)水平，在活動(dòng)前按照不同人群進(jìn)行分類，分成幾個(gè)組進(jìn)行摸底考試，考試以答卷形式進(jìn)行。共發(fā)放試卷2508份，收回試卷2508份。行為轉(zhuǎn)變以問卷方式進(jìn)行。見表1。

從不同人群考試和問卷情況看，2508人中知曉率71.4%，行為轉(zhuǎn)變率66.7%；其中從業(yè)體檢人員參加考試1382人，及格者為1017人，知曉率73.6%，行為轉(zhuǎn)變率69.7%；傳染病、慢性病高危人群參加考試384人，及格人數(shù)265人，知曉率69%,行為轉(zhuǎn)變率61.4%；預(yù)防接種人員參加考試742人，及格人數(shù)509人，知曉率68.5%，行為轉(zhuǎn)變率63.7%。從三種人群看說明了從業(yè)人員每年體檢時(shí)都進(jìn)行培訓(xùn)與后兩種人群未參加培訓(xùn)，衛(wèi)生知識(shí)水平掌握情況有一定差距，從業(yè)體檢人員高于后兩種未參加培訓(xùn)人群。

表1 不同人群在活動(dòng)前健康知識(shí)測(cè)試調(diào)查表

表2 不同人群在開展培訓(xùn)后健康知識(shí)測(cè)試調(diào)查表

2.2 開展健康教育活動(dòng)后調(diào)查情況 2011年1月～2011年12月，利用門診室護(hù)理工作平臺(tái)，和健康教育科一起對(duì)前來體檢的從業(yè)人員、傳染病及慢性病高危人群、預(yù)防接種人群開展了為期一年的健康教育活動(dòng)。以培訓(xùn)、講座為主，并且發(fā)放衛(wèi)生宣傳品。尤其是2011年3月以后又進(jìn)行了健康生活方式的傳播工作，使他們的健康知識(shí)水平得到了提高，生活方式不斷在改進(jìn)。見表2。

表2說明疾控中心的護(hù)理工作與健康教育工作有著密切的關(guān)系，護(hù)理工作直接面對(duì)各種人群，比較了解群眾對(duì)健康知識(shí)的需求。因此開展健康教育工作不走彎路，有針對(duì)性，肯定收到事半功倍的效果。

3 討論

疾控中心門診室的護(hù)理工作，是健康教育工作所做的平臺(tái)，通過一年來護(hù)理工作與健康教育工作相互協(xié)作與配合，促進(jìn)了健康的普及，提高了群眾衛(wèi)生知識(shí)水平，因此就個(gè)人的體會(huì)，談以下幾點(diǎn)看法。

3.1 護(hù)理工作直接面對(duì)社會(huì)各種人群，對(duì)群眾需求的健康知識(shí)比較了解，因此在護(hù)理工作與健康教育工作一年來的協(xié)作與配合中，開展了具有針對(duì)性、時(shí)效性的健康教育工作。從表1、表2可以看到，在護(hù)理人員與健康教育人員的共同努力下，對(duì)2508人開展健康教育培訓(xùn)和發(fā)放各種衛(wèi)生宣傳資料等活動(dòng)，經(jīng)過先后考試和問卷，培訓(xùn)前2508人，及格人數(shù)1791，知曉率71.4%；行為轉(zhuǎn)變?nèi)藬?shù)1673人，行為轉(zhuǎn)變率為66.7%；培訓(xùn)后2508人，，及格人數(shù)2018人，知曉率80.4%，行為轉(zhuǎn)變?nèi)藬?shù),1752人，行為轉(zhuǎn)變率為69.8%.從培訓(xùn)問卷前后比較，培訓(xùn)問卷后2508人的衛(wèi)生知識(shí)知曉率和行為轉(zhuǎn)變率有了明顯提高，所以說疾控中心門診室的護(hù)理工作是健康教育工作可借的陣地。

3.2 疾控中心門診室護(hù)理工作是疾控中心對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口，服務(wù)對(duì)象涉及到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，是贏得群眾信賴的關(guān)鍵，因此，借助這個(gè)窗口可以收集群眾對(duì)健康知識(shí)需求的信息，針對(duì)群眾的需求向健康教育科提供開展健康教育活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí)針對(duì)不同人群發(fā)放健康知識(shí)卡片、小冊(cè)子、宣傳單等資料，盡快幫助群眾提高健康知識(shí)水平。