網(wǎng)絡(luò)上討論最多的冰箱品牌是海爾，其次是美的、美菱和西門(mén)子

圖表7 ：2011年冰箱各品牌網(wǎng)絡(luò)討論音量

越來(lái)越多的年輕人購(gòu)買冰箱，在當(dāng)下社區(qū)網(wǎng)絡(luò)流行的年代，更多的人會(huì)把心得體會(huì)拿出來(lái)與大家分享討論，不管是高興的贊美，還是郁悶的抱怨，現(xiàn)在都有了一個(gè)渠道，那就是網(wǎng)絡(luò)。于是各大論壇等平臺(tái)，一旦開(kāi)始一個(gè)大家都感興趣的話題，參與人數(shù)就會(huì)越來(lái)越多。由2011年前三個(gè)季度監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)顯示，不管是正面新聞還是負(fù)面新聞，網(wǎng)絡(luò)上討論最多的冰箱品牌是海爾，占到總體市場(chǎng)的28.5%、其次是美的10.2%，美菱和西門(mén)子位居第三位和第四位。值得注意的是，海爾的高端品牌卡薩帝也占到了總體冰箱話題量的4%。從各品牌的分布情況來(lái)看，品牌集中度較高，前四大品牌占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的56.2%，而冰箱品牌老大海爾的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注占比幾乎是第二大品牌美的的3倍。

大家也許會(huì)奇怪為什么一直穩(wěn)坐冰箱品牌排行榜老二的西門(mén)子網(wǎng)絡(luò)音量卻屈居第四，其實(shí)這與各品牌的市場(chǎng)占有率有直接關(guān)系。多年來(lái)一直穩(wěn)居中國(guó)冰箱市場(chǎng)第二位的西門(mén)子冰箱，去年在華銷量首次跌出前三，市場(chǎng)份額跌至不足10%。據(jù)家電調(diào)研機(jī)構(gòu)中怡康的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年全年，西門(mén)子冰箱在華銷量占比由2009年同期的11.16%跌至9.88%；銷量排行由從2003年起一直保持的第二名跌至第四名，排在海爾（23.37%）、美的（11.28%）、美菱（10.83%）等 3家國(guó)產(chǎn)品牌之后。

圖表8 ：2011年與2010年同期對(duì)比網(wǎng)絡(luò)音量增長(zhǎng)率

圖表9 ：2011年上半年中國(guó)冰箱市場(chǎng)海爾、西門(mén)子、美的、美菱市銷產(chǎn)品數(shù)量對(duì)比

網(wǎng)絡(luò)音量增長(zhǎng)最快品牌是美菱

與2010年同期相比，各品牌的網(wǎng)絡(luò)討論音量均有不同程度提升，值得一提的是，美菱的品牌關(guān)注比例在明顯走高，增幅高達(dá)106%，美菱上升勢(shì)頭不可小覷。這與美菱的產(chǎn)品線逐步齊全有一定關(guān)系。海爾雖然始終為最受中國(guó)冰箱市場(chǎng)消費(fèi)者關(guān)注的品牌，但是其關(guān)注比例提升幅度不大。2011年上半年，海爾冰箱在售產(chǎn)品數(shù)量有123款之多，明顯高于其他品牌。海爾產(chǎn)品中超過(guò)三成為三開(kāi)門(mén)產(chǎn)品，17.9%的產(chǎn)品為對(duì)開(kāi)門(mén)產(chǎn)品，其產(chǎn)品線非常齊全，性價(jià)比也較為優(yōu)秀，多年來(lái)樹(shù)立的品牌號(hào)召力也非常強(qiáng)。美菱的在售產(chǎn)品數(shù)量為96款，產(chǎn)品線也較為齊全。美的旗下產(chǎn)品仍以雙開(kāi)門(mén)為主，占到在售產(chǎn)品數(shù)量的63.6%。西門(mén)子則僅出售雙開(kāi)門(mén)、三開(kāi)門(mén)和對(duì)開(kāi)門(mén)產(chǎn)品。