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        正、負(fù)顧客依狀態(tài)到達(dá)的M/M/m/(k-m)優(yōu)先權(quán)排隊系統(tǒng)

        2012-05-22 07:15:37呂勝利
        關(guān)鍵詞:服務(wù)系統(tǒng)

        王 玉, 呂勝利, 張 雷

        (燕山大學(xué) 理學(xué)院 河北 秦皇島 066004)

        0 引言

        Gelenbe 在20世紀(jì)90年代初首次將負(fù)顧客引入排隊網(wǎng)絡(luò)[1-2],排隊論的研究領(lǐng)域得到了進(jìn)一步的擴展.優(yōu)先權(quán)排隊也是實際排隊系統(tǒng)中常見的現(xiàn)象,在通信網(wǎng)絡(luò)、電子對抗系統(tǒng)、計算機中斷系統(tǒng)、醫(yī)療救治系統(tǒng)中,優(yōu)先權(quán)排隊有著廣泛的應(yīng)用[3-4].隨后,出現(xiàn)了把多服務(wù)臺和帶有優(yōu)先權(quán)同時考慮的排隊系統(tǒng)[5-6],也有學(xué)者對帶有優(yōu)先權(quán)和有限空間的排隊進(jìn)行了嘗試性探究[7].但是對在2類顧客中分別考慮強占優(yōu)先權(quán)和負(fù)顧客的情況研究較少,在有限等待空間的基礎(chǔ)上同時考慮到多服務(wù)臺和依狀態(tài)到達(dá)的研究則更少. 本文正是基于對通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中語音信號的傳遞和處理較數(shù)據(jù)信號具有優(yōu)先權(quán)、信號傳輸速率和服務(wù)率的變化、外來信號和病毒對數(shù)據(jù)信號的干擾的實際應(yīng)用背景而建立的排隊模型,為系統(tǒng)優(yōu)化提供了理論依據(jù).

        1 模型描述

        系統(tǒng)中有m個服務(wù)臺,一個等待區(qū)域,等待空間為(k-m)(k?m).有2類顧客且均無等待時間限制.第1類顧客較第2類顧客具有強占優(yōu)先權(quán),只有當(dāng)?shù)?類顧客數(shù)少于服務(wù)臺數(shù)時第2類顧客才能接受服務(wù),即使第2類顧客正在接受服務(wù),這時若有第1類顧客到達(dá),則馬上停止對第2類顧客的服務(wù)而對剛到達(dá)的第1類顧客服務(wù),被搶占的此第2類顧客回到原來等待軌道的隊首重新等待.服務(wù)規(guī)則是先到先服務(wù).在服務(wù)臺全忙且正在接受服務(wù)的全是第1類顧客的時候,若等待空間未滿則新到來的第1類顧客自動排到軌道的隊首等待接受服務(wù).系統(tǒng)中的第2類顧客會受到負(fù)顧客的干擾,負(fù)顧客的到達(dá)只對第2類顧客實行RCE抵消策略,即使第2類顧客正在接受服務(wù),負(fù)顧客不接受服務(wù).

        其中n表示系統(tǒng)中已有的顧客數(shù),當(dāng)n=0時,第2類正顧客以參數(shù)λ2的泊松流到達(dá),由此可知,隨著系統(tǒng)中顧客數(shù)目的增多,第2類正顧客的到達(dá)率逐漸降低而負(fù)顧客的到達(dá)率逐漸升高.

        2 模型分析

        2.1 穩(wěn)態(tài)下的平衡方程

        1) 由穩(wěn)態(tài)分析可得下列狀態(tài)轉(zhuǎn)移平衡方程:

        j=0時,

        mμ1Pk,0=λ1Pk-1,0.

        j=k-m+1,…,k-1時,

        2) 把以上的平衡方程化為矩陣形式

        當(dāng)j=0時,

        (1)

        其中,f0=λ1+λ2,0,ft=λ1+λ2,t+tμ1(t=1,2,…,m),ft=λ1+λ2,t+mμ1(t=m+1,…,k-1),fk=mμ1,gt=-tμ1(t=1,2,…,m),gt=-mμ1(t=m+1,…,k).

        當(dāng)j=1,2,…,k-1時,

        (2)

        當(dāng)j=1,2,…,k-m時,

        當(dāng)j=k-m+1,…,k-1時,

        2.2 平衡方程組求解

        由系統(tǒng)中2類顧客的穩(wěn)態(tài)分布P·j的存在性及唯一性,由式(1)、(2)和克拉默法則可知,矩陣Aj(j=0,1,…,k-1)必為非奇異的.

        (3)

        (4)

        易知P·k=P0,k,令E0=1,由式(3)、(4)遞推得

        P·j=Ek-jP0,k.

        (5)

        (6)

        將式(6)代入式(5)可求得系統(tǒng)中第2類顧客的穩(wěn)態(tài)分布,

        (7)

        系統(tǒng)中第2類顧客的平均隊長為

        (8)

        第2類顧客的溢出概率為

        (9)

        由于第1類顧客較第2類顧客具有強占優(yōu)先權(quán),且不受負(fù)顧客影響,故第1類顧客的穩(wěn)態(tài)分布與只有一類顧客的經(jīng)典的M/M/m/(k-m)排隊相同[8]. 第1類顧客的穩(wěn)態(tài)分布為

        (10)

        (11)

        第1類顧客的平均隊長

        (12)

        第1類顧客的溢出率

        (13)

        式(13)中P0由式(11)給出.

        3 一個數(shù)值例子

        利用參數(shù)m,k,λ1,λ2,μ1,μ2和式(3)~(13)用matlab編程.取m=3,k=8,λ1=λ2=0.7,μ1=μ2=0.3,可得系統(tǒng)中第2類顧客的穩(wěn)態(tài)分布如表1所示.

        由式(8)和(9)得穩(wěn)態(tài)下第2類顧客的平均隊長和溢出率分別為E(L2)=3.795 9,r2=0.253 3.

        表1 系統(tǒng)中第2類顧客的穩(wěn)態(tài)分布Tab.1 Stationary distribution of class 2 in the system

        4 結(jié)束語

        利用優(yōu)先權(quán)排隊可以為2類顧客提供不同的服務(wù)質(zhì)量,考慮到現(xiàn)代通信中干擾信號的存在以及不同信號傳輸速率的變化,研究了依狀態(tài)到達(dá)的正、負(fù)顧客對排隊系統(tǒng)的影響.通過對系統(tǒng)中2類顧客平均隊長的分析,可以估計2類顧客在系統(tǒng)中的延誤時間;利用溢出概率可以改進(jìn)服務(wù)臺的服務(wù)率和等待軌道的容量,從而使系統(tǒng)得到優(yōu)化,滿足不同的需求,這對通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展能起到很大的推進(jìn)作用.

        參考文獻(xiàn):

        [1] Gelenbe E,Glynn P,Sigman K.Queues with negative arrivals[J].J Appl Prob,1991,28(3):245-250.

        [2] Harrison P G,Pitel E.Sojourn times in single-server queues with negative customers[J].J Appl Prob,1993,30(4):943-963.

        [3] Miller D R.Computation of steady-state probabilities for priority queues[J].Operations Research,1981,29(6):945-958.

        [4] Steve D. An Eigen value approach to analyzing a finite source priority queuing model[J].Annals of Operations Research,2002,112(2):139-152.

        [5] 陳佩叔,朱翼雋,耿響.具有強占優(yōu)先權(quán)的不耐煩顧客的排隊模型[J].系統(tǒng)工程與電子技術(shù),2008,30(6):1069-1073.

        [6] Demetres K,Nasredine T. An ME-based approximation for multi-server queues with preemptive priority[J]. European Journal of Operational Research,1994,77(3):496-515.

        [7] Indranil B,Raktim P.Average waiting time of customers in a priorityM/D/kqueue with finite buffers[J].Computers and operations research,2002,29(4):327-339.

        [8] 孫榮恒,李建平.排隊論基礎(chǔ)[M].北京:科學(xué)出版社,2002:44-54.

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