劉 冉

(杭州師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，浙江 杭州 310036)

一、問題提出

自尊(self-esteem),是指?jìng)€(gè)人基于自我評(píng)價(jià)產(chǎn)生和形成的一種自重、自愛、自我尊重，并要求受到他人、集體和社會(huì)尊重的情感體驗(yàn)。[1](P1783)自尊作為個(gè)體自我系統(tǒng)中的重要組成部分，對(duì)心理健康發(fā)展有重要的影響作用。Mark Leary提出自尊的社會(huì)計(jì)量器理論認(rèn)為“自尊是個(gè)體與他人人際關(guān)系好壞的內(nèi)在反應(yīng)。自尊是個(gè)體對(duì)其個(gè)人和社會(huì)，尤其是和重要他人之間人際關(guān)系的主觀度量，它反映了個(gè)體和他人的關(guān)系在個(gè)體眼中的重要性，以及別人對(duì)他們關(guān)系親密程度的看法和關(guān)注程度?！盵2]社交焦慮是對(duì)人際處境的緊張與害怕，是一種負(fù)性的自我認(rèn)知。[3]有研究指出自我認(rèn)知和自我評(píng)價(jià)是引起社交焦慮的主要原因。[4]Jeffrey Yong認(rèn)為社交焦慮與個(gè)人對(duì)自己的評(píng)價(jià)成負(fù)相關(guān)，即對(duì)個(gè)人自信心評(píng)價(jià)過低的人，社會(huì)焦慮較高。[5](P253-254)社交焦慮的個(gè)體通常更加頻繁地報(bào)告負(fù)性的自我陳述和負(fù)性情緒。人際信任則是對(duì)他人承諾行為可靠性的期望。他人的行為結(jié)果對(duì)人際信任程度起著決定性作用。三者之間可能存在一定相關(guān)，并對(duì)個(gè)體心理發(fā)展產(chǎn)生影響。

大學(xué)階段是人格發(fā)展逐漸成熟，自尊趨于穩(wěn)定，價(jià)值觀趨于穩(wěn)固的階段。當(dāng)前大學(xué)生與社會(huì)接觸頻繁，社會(huì)交往、人際關(guān)系問題日漸突出。人際信任程度又對(duì)大學(xué)生合作精神、共處意識(shí)、和諧的人際關(guān)系建立有直接的影響。本文擬從探討大學(xué)生自尊與社會(huì)焦慮、人際信任之間的關(guān)系入手，為提高大學(xué)生自尊，緩解社交焦慮，培養(yǎng)人際互信提供實(shí)證依據(jù)。

二、對(duì)象與方法

(一)研究對(duì)象

抽取杭州師范大學(xué)大一至大四本科生270人方便樣本為研究對(duì)象，回收257份，剔除無效問卷，共回收有效數(shù)據(jù)250份，男生123人，女生127人。平均年齡20.8歲。

(二)研究方法

交往焦慮量表(IAS)。Leary于1983年編制, 量表由15個(gè)自陳式條目組成, 5級(jí)評(píng)分, 分?jǐn)?shù)范圍為15(低社交焦慮感)至75(高社交焦慮感)。Cronbach a系數(shù)0.82，信效度良好。

Rosenberg自尊量表(SES)。量表由10個(gè)項(xiàng)目組成，5級(jí)評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高，自尊水平越高。Cronbach a系數(shù) 0.7924，Amos 4.0驗(yàn)證性性因素分析(χ2/ df = 2.573, GF I = 0.933, AGFI= 0.885, IFI= 0.918, RMSEA = 0.079)。

Rotter人際信任量表(ITS)。量表有25個(gè)項(xiàng)目組成，5級(jí)評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高，人際信任度越高。Cronbach a系數(shù) 0.71，具有良好信效度。

(三)數(shù)據(jù)收集與整理

問卷采取團(tuán)體施測(cè)，數(shù)據(jù)采用SPSS11.5，Amos 4.0統(tǒng)計(jì)分析。

三、結(jié)果

(一)大學(xué)生自尊、社交焦慮、人際信任水平分析

由表1所得，大學(xué)生自尊水平、社交焦慮水平在性別上沒有顯著差異，男生社交焦慮平均水平略低于女生。不同年級(jí)、不同來源地的學(xué)生自尊水平、社交焦慮水平不存在顯著差異。

表1 大學(xué)生自尊、社會(huì)焦慮、人際信任水平比較(M±SD)

不同性別的學(xué)生人際信任水平差異顯著，男生人際信任水平明顯低于女生，即在人際交往過程中女生更容易信任他人。大一和大四的學(xué)生人際信任水平差異顯著，大一新生人際信任水平更高。

(二)大學(xué)生自尊、社交焦慮、人際信任相關(guān)分析

表2大學(xué)生自尊、社交焦慮、人際信任皮爾遜相關(guān)關(guān)系

自尊社交焦慮人際信任自尊1-0．36??0．23??社交焦慮1-0．112(p=0．78)

大學(xué)生自尊與社交焦慮存在顯著負(fù)相關(guān)(p<0.01),自尊水平越高，社交焦慮水平越低。自尊與人際信任存在顯著正相關(guān)(p<0.01)，自尊水平越高，人際信任水平越高。社交焦慮與人際信任呈不顯著負(fù)相關(guān)。

以自尊總分上下27%為標(biāo)準(zhǔn)，將大學(xué)生分為高自尊組與低自尊組。對(duì)社交焦慮、人際信任做獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，如表3：

表3 社交焦慮、人際信任在自尊水平上的差異比較

高自尊組與低自尊組的社交焦慮水平差異顯著，低自尊大學(xué)生的社交焦慮水平更高，在與他人交往過程中更容易引發(fā)焦慮情緒。高自尊組與低自尊組人際信任水平差異顯著，高自尊大學(xué)生人際信任水平明顯高于低自尊大學(xué)生。

(三)社交焦慮、人際信任對(duì)自尊的因果分析

由以上研究所得，社交焦慮、人際信任對(duì)自尊均有影響。為了進(jìn)一步研究其影響力如何，采用多元逐步回歸分析探討社交焦慮、人際信任對(duì)自尊的因果關(guān)系(如表4)。路徑分析得到的路徑系數(shù)達(dá)到顯著，CMIN/DF為1.278，AGFI指數(shù)0.976，NFI指數(shù)0.994，RMSEA<0.08,模型擬合度良好。社交焦慮、人際信任對(duì)自尊均有良好的預(yù)測(cè)作用。

表4 社交焦慮、人際信任對(duì)自尊多元逐步回歸分析

BSDBetatp42．183．0913．620．000???社交焦慮-0．270．04-0．34-5．760．000???人際信任0．110．030．193．230．000???

圖 社交焦慮、人際信任與自尊的路徑分析圖

四、討論

本研究顯示，社會(huì)交往過程中，女生比男生更多的報(bào)告社交焦慮，但差異不顯著，自尊水平也不存在性別差異。這可能是由于在大學(xué)校園里，男生和女生在學(xué)習(xí)社交等過程中的許多活動(dòng)是一樣的，還沒有形成明顯的社會(huì)分工。另一方面，本研究的被試來源為師范類院校學(xué)生，師范類院校整體女生占大多數(shù)，社會(huì)支持相對(duì)較多，對(duì)自己存有較高期望，提升了其自尊。盡管社會(huì)對(duì)女生的要求不如男生高，但是傳統(tǒng)文化與社會(huì)角色依然限制了女生的發(fā)展。男生在社會(huì)交往競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)越于女生。同時(shí)，傳統(tǒng)文化對(duì)女生表達(dá)負(fù)性情感給予了更多的包容，使得大學(xué)生自尊水平差異不顯著，女生更容易報(bào)告焦慮情緒。女生的人際信任水平顯著高于男生，這與有些研究結(jié)果不一致。[6]張翔、王旭峰[7]的個(gè)案研究表示性別與年齡同樣影響大學(xué)生人際信任水平。本研究認(rèn)為大學(xué)女生在當(dāng)前知識(shí)更新迅速，人才競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境下逐漸提升直面挫折的勇氣和人際交往的能力。[8]同時(shí)研究顯示人際信任水平呈現(xiàn)年級(jí)差異，隨年級(jí)增長(zhǎng)呈逐年下降趨勢(shì)，相近年級(jí)不顯著，但大一新生人際信任程度明顯高于大四學(xué)生。隨著年齡的增長(zhǎng)，人際信任逐漸降低，這與大學(xué)生逐漸社會(huì)化和對(duì)未來期望的不確定性有一定關(guān)系。

由相關(guān)分析所得，大學(xué)生自尊與社會(huì)焦慮存在顯著負(fù)相關(guān)。Mark Leary社會(huì)計(jì)量器理論認(rèn)為自尊是個(gè)體人際關(guān)系好壞的內(nèi)在反應(yīng)，起著監(jiān)控人際關(guān)系的作用。[9]當(dāng)個(gè)體被他人接納并積極評(píng)價(jià)時(shí)，就會(huì)促進(jìn)自我接納，提高自我評(píng)價(jià)，自尊感就會(huì)上升。但當(dāng)個(gè)體在交往過程中遇到挫折，外部環(huán)境變化，遭到拒接或排斥，容易形成自我懷疑降低自尊并表現(xiàn)出明顯的人際敏感和交往焦慮。[10]同時(shí)在高焦慮的情況下，容易形成交往障礙，外部給予的負(fù)面信息會(huì)更加降低自身的自我評(píng)價(jià)，降低自尊。

大學(xué)生正處于青春期的中后期，剛剛走出自我中心，自我價(jià)值觀、自我評(píng)價(jià)系統(tǒng)尚未建立完全，依然容易形成極端評(píng)價(jià)，容易過分自尊自大或過分自卑自貶。對(duì)自我價(jià)值感有強(qiáng)烈的需求，他人的態(tài)度是其自尊心建立的主要依據(jù)，特別是權(quán)威人士和重要他人。這將關(guān)系其在社會(huì)認(rèn)可的范圍內(nèi)的自我價(jià)值感的確認(rèn)。所以在社交過程中經(jīng)常擔(dān)心是否能得到他人的承認(rèn)和接納，在社交時(shí)更易焦慮和不安。但是一定的社交焦慮也有利于自身的不斷審視和努力，在社交過程中完善自己，積極從事成就活動(dòng)增強(qiáng)自我價(jià)值感。研究還表明社交焦慮對(duì)自尊有良好的預(yù)測(cè)作用。社交焦慮一般是預(yù)期性的，即在社交剛開頭的時(shí)候表現(xiàn)為緊張、恐懼和不安，是自卑心理中缺少安全感、自我否定、自我厭惡、自我憎恨等特征在社交活動(dòng)中的表現(xiàn)。[11]當(dāng)社交出現(xiàn)焦慮時(shí),這種負(fù)性情緒會(huì)影響大學(xué)生的自我價(jià)值感和整體幸福感。[12]社交焦慮可以作為個(gè)體自尊水平的預(yù)測(cè)因素之一，通過緩解焦慮程度提升自尊或通過提升自我評(píng)價(jià)和自我肯定影響人際關(guān)系。

人際信任是人際關(guān)系的重要影響因素之一。人際信任與自尊呈現(xiàn)顯著地正相關(guān)，即人際信任水平高的學(xué)生通常有更高的自尊水平，更易于肯定自己、信任自己、看重自己、對(duì)自我價(jià)值有更高的評(píng)價(jià)；[13]反之則易于否定自己、輕視自己、對(duì)自我價(jià)值有較低的評(píng)價(jià)。許繼紅[14]認(rèn)為“自尊感強(qiáng)的人較富有獨(dú)立性，自尊感弱的人獨(dú)立性較弱。自尊感強(qiáng)弱與對(duì)別人的態(tài)度也有一定關(guān)系，對(duì)自己采取肯定與信任態(tài)度，對(duì)別人態(tài)度也常如此。對(duì)自己不肯定、不信任，對(duì)別人也易采取不信任態(tài)度?！弊宰鸶叩膫€(gè)體具有較高的自我價(jià)值感，較高的自我接納水平，對(duì)自己能力有較高的自信，勇于接收較難的任務(wù)并積極努力完成任務(wù)，獲得成就感滿足感。相信自己的能力并相信他人的幫助，會(huì)有較高的人際信任水平，有利于人際關(guān)系的建立。同樣若是個(gè)體人際信任水平過低，影響人際溝通，會(huì)不太相信他人，也會(huì)擔(dān)心自己是否不太被他人喜歡，擔(dān)心自己是否會(huì)被拒絕和拋棄，擔(dān)心自己是否有價(jià)值。自我價(jià)值感降低，自尊水平也會(huì)相應(yīng)降低。

大學(xué)生自我意識(shí)發(fā)展的不平衡性和社會(huì)文化環(huán)境變遷所帶來的壓力可能在某種程度上影響大學(xué)生的人際信任。人際信任、社會(huì)取向一般自我價(jià)值感、社會(huì)取向自我人際價(jià)值感、社會(huì)取向自我生理價(jià)值感均在人際交往中產(chǎn)生。真誠(chéng)、友愛、平等的社交環(huán)境、融洽的人際關(guān)系，會(huì)促進(jìn)大學(xué)生自我價(jià)值感提高和人際信任的建立。因此在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系的咨詢時(shí)，應(yīng)重視其自尊狀況及社會(huì)價(jià)值觀和自我價(jià)值觀。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的社交輔導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生交往意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生用平等尊重、真誠(chéng)守信、互助合作的態(tài)度與他人溝通交流。加強(qiáng)校園文化建設(shè)，給學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)積極向上、平等互助的文化氛圍，促進(jìn)學(xué)生心理的健康發(fā)展。

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