文｜盧志宏

一、引言

云計算的出現(xiàn)并非偶然，早在上世紀60年代，就有人提出了把計算能力作為水和電一樣的公共事業(yè)提供給客戶的理念。隨著存儲技術(shù)、高速計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，云計算產(chǎn)業(yè)迅速崛起。

國家對信息化建設高度重視，提出工業(yè)化和信息化兩化融合的戰(zhàn)略部署。而企業(yè)在信息化發(fā)展浪潮下受制于資金、技術(shù)、人員、場地等多種原因信息化的資源投入遠遠不足，而云計算的出現(xiàn)為企業(yè)信息化的普及和提升提供了全新的解決方案。

目前電信運營商面臨著傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展遭遇瓶頸、行業(yè)和異業(yè)競爭日益激烈，亟待向ICT領(lǐng)域進行轉(zhuǎn)型和變革。電信運營商對于運營和發(fā)展云計算業(yè)務在網(wǎng)絡、客戶規(guī)模、技術(shù)、人才、資金等方面擁有無可比擬的優(yōu)勢，對促進云計算業(yè)務發(fā)展和普及方面將發(fā)揮重要作用。

二、通信市場的變革為運營商帶來的機遇和挑戰(zhàn)

在20世紀80年代網(wǎng)格計算，90年代公用計算，21世紀初虛擬化技術(shù)應用的支撐下，云計算作為一種新興的資源使用和交付模式逐漸為學界和產(chǎn)業(yè)界所認知，并成為社會關(guān)注的熱點。它的發(fā)展，是需求推動、技術(shù)進步和商業(yè)模式轉(zhuǎn)變共同促進的結(jié)果，滿足了用戶對信息化、互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務需求，以低成本、高性能、高可靠及對應的服務提供模式，是第三次產(chǎn)業(yè)革命的重要階段，正在成為推動人類邁入智能社會的有一重要的基礎(chǔ)設施。

長期以來，電信運營商一直想實現(xiàn)從單純地提供通信服務，到把應用、軟件、IT作為一種服務的轉(zhuǎn)型，以使自身有更大的發(fā)展空間。并且，對于運營商來說，可利用云計算龐大的信息處理能力，提供商業(yè)智能分析、用戶行為分析等服務，創(chuàng)造后向價值鏈。

云計算技術(shù)的出現(xiàn)，打破了運營商的“圍墻花園”，催生了端（運營商）、管（運營商）、云（互聯(lián)網(wǎng)服務提供商）一體的生態(tài)系統(tǒng)。目前，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能終端銷售正以27.5%的年復合增長率增長，預計2013年全球出貨量達到4.45億部；與此同時，以谷歌、蘋果等為代表的越來越多的應用和內(nèi)容提供商逐漸參與到價值鏈中，他們在通過創(chuàng)新性的商業(yè)模式和運營獲取增值價值的同時，也打破了電信行業(yè)原有的生態(tài)，電信運營商逐漸淪為應用和內(nèi)容提供商的業(yè)務管道。預計到2015年，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中網(wǎng)絡計費的份額將由24%下降至16%，運營商面臨著“被管道化”的危險。

正是鑒于云計算對運營商的重要意義，中國移動提出了云計算將逐步成為構(gòu)建中國移動各IT系統(tǒng)的核心，通過云計算技術(shù)降低系統(tǒng)建設和運營成本，提高信息處理能力，實現(xiàn)服務創(chuàng)新，增強企業(yè)核心競爭力的云計算戰(zhàn)略愿景。對中國移動來說，本身在經(jīng)營分析、網(wǎng)管以及資料備份等方面就具有巨大的云計算需求，而通過云計算對小型機、磁盤陣列的部分替代可以明顯降低運營成本。同時，中國移動自身擁有堅實的軟硬件基礎(chǔ)設施，這一基礎(chǔ)設施既是普通消費者的通信基礎(chǔ)，又是OTT（over-thetop）及其他組織的接入基礎(chǔ)，在推進云計算發(fā)展的進程中，中國移動作為擁有巨大基礎(chǔ)設施和用戶資源的電信運營商，既是云計算服務的需求者，又是云計算服務的提供者。利用云計算，中國移動可充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

三、甘肅移動在云計算服務中小企業(yè)中的探索

隨著西部大開發(fā)的推進，甘肅經(jīng)濟社會發(fā)展取得了長足進步，綜合經(jīng)濟實力顯著增強。甘肅移動發(fā)展也取得了輝煌的成績，但同時也面臨著從傳統(tǒng)的運營模式向ICT轉(zhuǎn)型的重大轉(zhuǎn)變。近年來以移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)為基礎(chǔ)，積極布局移動互聯(lián)網(wǎng)。2010年—2012年，甘肅移動先后搭建了無線城市、城市一卡通、教育云、政務云、企業(yè)云等應用平臺，進一步促進了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和甘肅經(jīng)濟社會發(fā)展。與此同時，甘肅移動也在積極探索新的行業(yè)和新的領(lǐng)域，試圖通過對新行業(yè)、新領(lǐng)域信息化的推動，進一步促進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

今年以來，全球經(jīng)濟持續(xù)走低，中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨的壓力和風險巨大。就我省來說，全省注冊登記中小企業(yè)9.59萬家，占全省企業(yè)總數(shù)的99%以上；全省中小企業(yè)從業(yè)人元225萬人，創(chuàng)造增加值占全省GDP總值的34%；創(chuàng)造稅收占全省地方財政收入的41%，中小企業(yè)在保證國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、推動技術(shù)創(chuàng)新、增加就業(yè)機會和維護社會穩(wěn)定等各個方面發(fā)揮著越來越重要的作用。中小企業(yè)發(fā)展下滑已嚴重影響了甘肅社會經(jīng)濟發(fā)展。對此，各級政府高度重視，先后下發(fā)了促進中小企業(yè)的指導性意見。2012年4月19日，國務院發(fā)布了《國務院關(guān)于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》，指出要改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，建立完善的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)技術(shù)、電子商務、物流、信息等服務平臺，促進小型微型企業(yè)集聚發(fā)展。2012年3月23日，甘肅省政府發(fā)布了《甘肅省人民政府關(guān)于促進小型微型企業(yè)發(fā)展的指導意見》，明確指出加大對中小企業(yè)的資金投入力度，大力扶持中小企業(yè)，向為中小企業(yè)提供管理咨詢、信息服務的機構(gòu)提供補助等。在各級政府加快支持中小企業(yè)健康發(fā)展的同時，蘭州新區(qū)的成立，進一步促進了產(chǎn)業(yè)升級，為中小企業(yè)信息化提供了政策保障。2012年8月20日，國務院印發(fā)了《國務院關(guān)于同意設立蘭州新區(qū)的批復》，同意設立蘭州新區(qū)。蘭州新區(qū)以西北地區(qū)重要的經(jīng)濟增長極、國家重要的產(chǎn)業(yè)基地、向西開放的重要戰(zhàn)略平臺和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)為定位，通過推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加強生態(tài)環(huán)境保護與建設、深化改革開放，推動蘭州社會經(jīng)濟快速發(fā)展。

正是在這樣的背景下，甘肅移動聯(lián)合蘭州市政府、IBM在蘭州聯(lián)合簽署了“西北中小企業(yè)云計算服務中心”合作協(xié)議，并將投入6億元共同推進西北中小企業(yè)云計算服務中心建設，通過引導和培育中小骨干企業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的統(tǒng)一，把服務中心建成國家級兩化融合示范基地，推動中小企業(yè)走上創(chuàng)新驅(qū)動、兩化融合、集群發(fā)展的之道，提高中小企業(yè)的市場競爭力。

西北中小企業(yè)云計算中心，利用甘肅移動云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，按國際標準建設IDC機房，采用業(yè)界先進的虛擬化技術(shù)、服務引擎技術(shù)建設，并提供專業(yè)的7*24小時運維服務和完善的信息安全保障。同時，基于領(lǐng)先的云計算技術(shù)，搭建“企業(yè)應用超市”，提供云主機、移動辦公、人員管理、銷售管理等“按需購買，即開即用”的資源出租、測試平臺和特色應用等各類云服務和產(chǎn)品，滿足中小企業(yè)在基礎(chǔ)通信、辦公、營銷宣傳、生產(chǎn)控制等多領(lǐng)域內(nèi)的信息化需求，覆蓋政府、制造、交通、教育、金融、商貿(mào)、物流、醫(yī)療、旅游、農(nóng)業(yè)、銷售、餐飲娛樂等多個行業(yè)。同時，西北中小企業(yè)云計算服務中心還支持PC、手機、平板等多種終端。用戶可通過使用手機、平板等移動終端，用戶可隨時隨地的自助享用服務。

四、對未來的展望

中小企業(yè)云計算服務中心將按照“政府支持、企業(yè)運營、聯(lián)合推進”的原則，由“政府+企業(yè)+移動”三方資金投入，政府進行資金補貼，企業(yè)支付使用費用，甘肅移動提供免費體驗、優(yōu)惠補貼、設立公共獎勵等方式。擴大覆蓋面，形成規(guī)模應用。

第一、制定中小企業(yè)信息化發(fā)展的相關(guān)優(yōu)惠政策，推出減免使用費、客戶免費體驗、專屬VIP客戶服務等多項優(yōu)惠措施，培育一批中小企業(yè)信息化示范企業(yè)，加快中小企業(yè)信息化應用覆蓋。第二、通過開展中小企業(yè)現(xiàn)狀普查工作，建設全省中小企業(yè)的客戶規(guī)模、行業(yè)特性、信息化現(xiàn)狀與需求信息庫，將中小企業(yè)實施分層分級、需求分類分項服務。第三、對中小企業(yè)的需求，提供信息化培訓、講座、產(chǎn)品演示、體驗活動、咨詢診斷等多種服務，促進信息化知識普及，提高企業(yè)人員素質(zhì)。第四、通過培育一批重點行業(yè)領(lǐng)域的信息化標桿企業(yè)，形成“系統(tǒng)集成—應用開發(fā)—通信服務—生產(chǎn)管理”的信息服務產(chǎn)業(yè)鏈，帶動上下游企業(yè)發(fā)展。第五、通過搭架支持第三方合作共贏的云計算服務開放平臺（云超市），構(gòu)建云服務生態(tài)系統(tǒng)。在開放云市場中，客戶和企業(yè)用戶購買由中小企業(yè)云平臺和第三方提供商（內(nèi)部和外部）提供的應用和服務，在多種設備平臺中使用。

西北中小企業(yè)云計算中心是甘肅移動轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ)性項目，相信在各級政府和全體中小企業(yè)的支持下，在合作伙伴的配合下，必將帶動甘肅中小企業(yè)快速發(fā)展，從而甘肅社會經(jīng)濟快速發(fā)展。