趙飛飛② 石國興 周 克

工作滿意度是一種愉快或者積極的情緒狀態(tài),是由個(gè)體的工作或?qū)ぷ黧w驗(yàn)的評(píng)價(jià)引起[1]。研究發(fā)現(xiàn)工作滿意度由內(nèi)在滿意度和外在滿意度構(gòu)成,內(nèi)在滿意度是對(duì)工作本身內(nèi)在的滿意,例如對(duì)工作的認(rèn)知和成就;外在滿意度是對(duì)工作外在的滿意,例如工資和工作環(huán)境[2]。

自我和諧是羅杰斯人格理論中的核心概念,他認(rèn)為自我和諧指的是自我和經(jīng)驗(yàn)之間的一致性程度,機(jī)體的功能在于保持自我知覺之間的一致性以及自我知覺和經(jīng)驗(yàn)之間的和諧。當(dāng)自我知覺與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)之間出現(xiàn)不一致時(shí)我們就會(huì)體驗(yàn)到一種不和諧狀態(tài)。不和諧的狀態(tài)是一種緊張和內(nèi)心的混亂;當(dāng)經(jīng)驗(yàn)與自我之間不一致就會(huì)導(dǎo)致焦慮和恐懼[3]。工作滿意度和自我和諧都是影響教師心理健康的重要變量,兩者之間存在著怎樣的相互關(guān)系?關(guān)于這一問題的探討對(duì)學(xué)校管理理論和實(shí)踐都具有重要的價(jià)值。因此本研究重點(diǎn)探討工作滿意度和自我和諧的關(guān)系。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 以河北省范圍內(nèi)參加河北師范大學(xué)函授面授的中小學(xué)教師為對(duì)象,采用隨機(jī)整群抽樣方法,共發(fā)放問卷800份,有效問卷736份(93.3%)。其中,男137人,女599人;普通學(xué)校教師641人,重點(diǎn)學(xué)校95人。

1.2 方法

1.2.1 教師工作滿意度量表 采用諶學(xué)英編制的教師工作滿意度量表,該量表包含6個(gè)維度,即領(lǐng)導(dǎo)管理、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、培訓(xùn)晉升、工作環(huán)境、人際關(guān)系和工作本身,共計(jì)21條目。所有條目采用5點(diǎn)Likert計(jì)分方法,1代表非常不滿意,5代表非常滿意。分?jǐn)?shù)越高,表示工作滿意度越高[4]。本研究中量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.915。

1.2.2 自我和諧量表 由王登峰編制,包括自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧、自我的靈活性、自我的刻板性3個(gè)分量表。共有35個(gè)項(xiàng)目,采用5點(diǎn)式(1～5)評(píng)分,將自我的靈活性反向計(jì)分,再與其他2個(gè)分量表得分相加計(jì)為總分,總分越高,自我和諧程度越低[5]。

1.3 統(tǒng)計(jì)處理 采用SPSS 16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 結(jié) 果

2.1 中小學(xué)教師工作滿意度的總體狀況 見表1。中小學(xué)教師在總體工作滿意度上的平均值為61.29,低于理論中值63,占總?cè)藬?shù)的52.4%,說明教師對(duì)工作不太滿意;具體而言,人際關(guān)系、工作環(huán)境、工作本身的平均值均高于理論中值,說明教師在這三方面比較滿意;領(lǐng)導(dǎo)管理、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、培訓(xùn)晉升的平均值均低于理論中值,說明教師對(duì)這三方面不太滿意,其中教師對(duì)于經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的滿意度最低。

2.2 中小學(xué)教師自我和諧的總體狀況 以低于74分為低分組,75～102為中間組,高于103分為高分組對(duì)其自我和諧狀況進(jìn)行劃分。在本次調(diào)查中,低分組有60人,占總?cè)藬?shù)的8.2%,中間組有507人,占總?cè)藬?shù)的68.9%;高分組有169人,占總?cè)藬?shù)的23.0%。同時(shí)發(fā)現(xiàn),中小學(xué)教師的自我和諧總體得分(92.73±12.67),接近高分組,說明中小學(xué)教師的自我和諧程度比較低。

2.3 中小學(xué)教師工作滿意度和自我和諧在人口學(xué)變量上的差異比較 見表2。在工作滿意度得分上呈現(xiàn)出性別差異,女性教師顯著高于男性教師;自我和諧的各維度在性別上不存在顯著差異;在自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧及自我刻板性維度上,普通學(xué)校教師的得分均顯著高于重點(diǎn)學(xué)校的教師;普通學(xué)校教師的自我和諧總分要顯著地高于重點(diǎn)學(xué)校的教師。

表1 中小學(xué)教師的工作滿意度狀況

表2 中小學(xué)教師工作滿意度、自我和諧在人口學(xué)變量上的差異比較

表2 中小學(xué)教師工作滿意度、自我和諧在人口學(xué)變量上的差異比較

注:＊P<0.05,＊＊P<0.01

變 量 變量水平 n 工作滿意度 自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧 自我靈活性 自我刻板性 自我和諧總分性 別 男 137 58.93±15.54 46.73±8.22 44.83±5.09 19.73±3.53 93.63±12.39女 599 61.82±14.31 46.08±8.48 45.07±5.72 19.52±3.80 92.53±12.74 t-2.10＊ 0.81 -0.45 0.59 0.92學(xué)校類型 普通 641 60.84±14.33 46.49±8.42 44.95±5.63 19.69±3.74 93.23±12.56重點(diǎn) 95 64.27±15.88 44.29±8.27 45.57±5.46 18.67±3.75 89.40±13.01 t-2.15＊ 2.37＊ -1.01 2.47＊ 2.76＊＊

2.4 中小學(xué)教師工作滿意度與自我和諧的相關(guān)性 對(duì)中小學(xué)教師的工作滿意度與自我和諧進(jìn)行相關(guān)分析,結(jié)果表明,中小學(xué)教師的工作滿意度與自我靈活性顯著正相關(guān)(r=0.135,P<0.01),與自我和諧總分(r=-0.162,P<0.01)、自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧(r=-0.150,P<0.01)呈顯著負(fù)相關(guān),與自我刻板性(r=-0.008,P>0.05)沒有顯著相關(guān)。

3 討 論

研究發(fā)現(xiàn)中小學(xué)教師對(duì)工作總體不太滿意,可能的原因是教師的工作任務(wù)繁重、工作負(fù)荷大、工作時(shí)間過長、工作壓力大、社會(huì)對(duì)教師的期望較高;此外教師還要面對(duì)經(jīng)常變動(dòng)的教育教學(xué)改革,對(duì)工作和學(xué)生投入的精力很大,與家庭和同事的關(guān)系相對(duì)就會(huì)疏遠(yuǎn)很多,得到的心理支持也相對(duì)較少,使得教師的工作滿意度較低。

結(jié)果顯示中小學(xué)教師自我和諧程度較低,與王書等人的研究結(jié)果一致[6],教師的工作壓力大,對(duì)工作、自己和家庭的要求期望較高,使得實(shí)際自我與理想自我不能平衡,導(dǎo)致較低的自我和諧。

工作滿意度存在性別差異,女性教師的工作滿意度總分顯著高于男性教師,與馮虹等人的研究結(jié)果一致[7]。可能的原因是男教師認(rèn)為教師無法實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),這在很大程度上影響了他們的工作滿意度得分;重點(diǎn)學(xué)校教師的工作滿意度得分顯著高于普通學(xué)校的教師,這可能與重點(diǎn)學(xué)校具有較好的工資福利有關(guān)。

在自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧維度上,普通學(xué)校教師的得分顯著高于重點(diǎn)學(xué)校的教師;普通學(xué)校教師的自我和諧總分要顯著地高于重點(diǎn)學(xué)校的教師。普通學(xué)校教師自我刻板性的得分顯著高于重點(diǎn)學(xué)校的教師,自我和諧總分顯著地高于重點(diǎn)學(xué)校的教師,重點(diǎn)學(xué)校的教師無論在薪酬還是教學(xué)管理上均優(yōu)于普通學(xué)校的教師,因此導(dǎo)致普通學(xué)校的教師自我和諧程度較低。

工作滿意度與自我和諧的相關(guān)分析表明工作滿意度越高,則自我與經(jīng)驗(yàn)的不和諧得分及總分越低,這說明教師能在自己所處的崗位上使現(xiàn)實(shí)自我和理想自我達(dá)到一致;工作滿意度與自我靈活性顯著正相關(guān),說明工作滿意度高的教師能夠更加靈活而又客觀地對(duì)待成敗,從而達(dá)到自我與經(jīng)驗(yàn)的一致。

在本研究中,對(duì)教師工作滿意度與自我和諧之間的關(guān)系進(jìn)行了分析,這也給教師心理健康教育工作指明了一個(gè)新的思路,即通過提高教師的工作滿意度來達(dá)到自我的和諧。

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[5]汪向東,王希林,馬弘.心理衛(wèi)生評(píng)定量表手冊(cè)[J].中國心理衛(wèi)生雜志,1999(增刊):314-317

[6]王書.農(nóng)村中學(xué)教師自我和諧的調(diào)查[J].貴州教育學(xué)院學(xué)報(bào),2008,24(11):30-32

[7]馮虹,陳士俊,張揚(yáng).初中教師工作滿意度的調(diào)查研究[J].心理與行為研究,2010,8(2):141-145