王浩堯

每逢佳節(jié)倍思親，每到春節(jié)時(shí)期，廣大中華兒女都要踏上返鄉(xiāng)的火車，與遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的親人團(tuán)圓。每逢這段時(shí)刻，母親的面容就開始日漸憔悴，身為一名鐵路部門的職工，在萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)期，母親仍然必須堅(jiān)守在崗位上，引導(dǎo)返鄉(xiāng)的旅客們踏上回家團(tuán)圓的道路。今天，我也很榮幸地成為一名春運(yùn)志愿者，感受母親及廣大鐵路職工春運(yùn)工作的艱辛，也同時(shí)體會(huì)幫助他人所帶來(lái)的快樂。

作為一名游子是十分辛苦的，辛苦打拼的同時(shí)還要忍受思念家鄉(xiāng)的寂寞。作為一名異地求學(xué)的大學(xué)生，在奔波于家與學(xué)校之間的路途上時(shí)，也曾因遇到各種困難而多次迷茫、困惑，然而在好心人的幫助下，每次都能撥云見日，讓我感受到了溫暖。如今，我也得到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)幫助那些想家的旅人，幫他們圓回家的夢(mèng)。

勞動(dòng)是實(shí)現(xiàn)一個(gè)人自我價(jià)值最直接的方法。在志愿服務(wù)工作中，不僅僅能體會(huì)到勞動(dòng)的快樂，還能體會(huì)到幫助他人之后的滿足。一個(gè)背著小孩獨(dú)自出行的婦女引起了我們的注意。她的行李很多，已經(jīng)超出了我們的力量，但貧困的經(jīng)濟(jì)條件又使她不愿意花錢雇傭“小紅帽”。在這樣的情形下，我們都不忍看到她帶著失望的眼神孤立無(wú)援，于是又從其它地方叫來(lái)了幾位志愿者，我們一起努力，最終還是將她送上了車。站在車上，她十分激動(dòng)，翻動(dòng)著行李，希望能用什么東西來(lái)感謝我們，但被我們謝絕了，我們并不是為了錢財(cái)而來(lái)的，只要能幫助需要幫助的人，我們就很快樂。

一位看上去十分滄桑的老大爺，瘦小的身體和沉重的行李讓他顯得很無(wú)助。我立刻上前去幫他提行李，這讓他有些窘迫。于是我向他自我介紹，并強(qiáng)烈要求送他上車，他卻反過(guò)來(lái)?yè)?dān)心起我來(lái)：“這個(gè)小伙，你這身體行不行哦？”直到這時(shí)，我才感受到手里這個(gè)包的重量，看這位老伯拿著那么輕松，這時(shí)輪到我窘迫起來(lái)，但我也不可能讓一個(gè)老人獨(dú)自提著這么多東西上車，于是連忙答應(yīng)下來(lái)，咬著牙堅(jiān)持。在上車的時(shí)候，那老伯看著被壓彎了腰的我，帶著歉意向我笑了一下：“小伙，實(shí)在不好意思哈，搞得你這么累，但你年紀(jì)輕輕的也確實(shí)應(yīng)該適當(dāng)鍛煉一下?！背Ｄ甏粼趯W(xué)校不出去活動(dòng)，我身體確實(shí)太缺乏鍛煉了。這次志愿服務(wù)讓我深切體會(huì)到，書本固然重要，但身體才是革命的本錢。

我的崗位很多時(shí)候是在候車廳中，這兒是旅客上車前的最后一站，也是旅客最為集中的地方，這里有許多工作需要我們?nèi)プ?。電梯口就是一個(gè)十分重要的位置，每時(shí)每刻都必須有人在那兒引導(dǎo)旅客，避免通道擁擠堵塞。于是，我們時(shí)?？吹揭粌蓚€(gè)身著橙黃色背心的志愿者長(zhǎng)時(shí)間站在電梯口處，不時(shí)上前去幫旅客接行李，口中還要不停地重復(fù)著：“請(qǐng)電梯口的旅客趕緊向前走幾步，不要堵在電梯口?！边@樣的工作十分枯燥，我們卻往往一做就是半天。

每年春運(yùn)之時(shí)，我時(shí)常看到母親勞累的身影，卻未曾真正體會(huì)到她們工作的艱辛，而如今，我對(duì)此也有了切身體會(huì)。無(wú)論是清晨還是午后，每當(dāng)我們走上工作崗位時(shí)，都能看見鐵路工作人員們忙碌的身影，在我們收拾東西回家時(shí)，那些工作人員依然忙碌在他們各自的崗位上。在候車室的各個(gè)崗位上，對(duì)于我們這樣的獨(dú)生子女來(lái)說(shuō)，工作半天就已經(jīng)疲憊不堪了，而工作人員們卻需要在這些崗位上堅(jiān)守一整天，這讓我深深感受到我的母親，一位在鐵路部門奉獻(xiàn)了一生的人工作的艱辛，也讓我對(duì)廣大鐵路職工產(chǎn)生了深深的敬意。

我每年寒暑假都必須往返于家鄉(xiāng)與大學(xué)之間，有機(jī)會(huì)從一名旅客的角度觀察春運(yùn)，也和眾多的旅客一樣，在旅途中遇到過(guò)各種各樣的困難，這些都讓我深刻感受到旅客的艱辛與勞累，也堅(jiān)定了我成為一名志愿者去幫助他人的決心。工作十分辛苦，但辛苦之中藏著甘甜，幫助他人能讓我感到快樂，這也是我們春運(yùn)志愿者的目標(biāo)：“幫助別人，快樂自己?！?/p>

在志愿者服務(wù)的工作中，我發(fā)現(xiàn)貴陽(yáng)火車站的春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量正逐年提高，售票廳的擁擠程度也通過(guò)臨時(shí)窗口的增開和工作人員的正確引導(dǎo)而逐漸降低，這些都離不開各個(gè)鐵路部門工作上積極的相互配合，也離不開鐵路工作人員的辛勤工作。在各方的努力下，將來(lái)的春運(yùn)服務(wù)一定會(huì)越來(lái)越好，我們的祖國(guó)也一定會(huì)越來(lái)越和諧。