360進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域頗有種“另類”的感覺(jué)。但是，從360公司一貫的盈利模式來(lái)看，360進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)并不稀奇。

眾所周知，360走的一直是一條“免費(fèi)+增值服務(wù)”的盈利模式。免費(fèi)的安全和殺毒服務(wù)是其強(qiáng)有力的推廣手段，依靠這個(gè)手段，360積累了海量的忠實(shí)用戶，在此基礎(chǔ)上它推出了網(wǎng)絡(luò)廣告、防病毒軟件、個(gè)性化增值服務(wù)等，360模式的成功，很大程度上取決于它保持和增加了安全產(chǎn)品和服務(wù)的用戶數(shù)量。就外圍環(huán)境而言，在“終端為王”的價(jià)值引領(lǐng)之下，Web互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。智能手機(jī)作為爭(zhēng)搶移動(dòng)終端的重要入口，自然會(huì)引起包括互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)的IT企業(yè)的極大關(guān)注。

在這樣的背景之下，一向以冒險(xiǎn)著稱的360公司豈能熟視無(wú)睹？況且，馬云做手機(jī)，李彥宏做手機(jī)，雷軍做手機(jī)，陳天橋也要做手機(jī)……周鴻祎為什么不能做手機(jī)？于是，360宣稱進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域了。首先，360并不自己生產(chǎn)手機(jī)，而是采取了硬件外包的模式，與華為等知名硬件廠商合作，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，這樣就避開了自身在硬件研發(fā)、生產(chǎn)方面的不足，專注于自己擅長(zhǎng)的服務(wù)領(lǐng)域。其次，360提出“只提供給360用戶”，實(shí)際上表明它很有可能會(huì)通過(guò)一些技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)捆綁式銷售，將自己的軟件、服務(wù)嵌入到360特供機(jī)中。

360其實(shí)走的是一條“類運(yùn)營(yíng)商”的商業(yè)模式，即依靠強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力和銷售渠道，滲透到終端消費(fèi)者群體，向其提供所需的內(nèi)容產(chǎn)品。他們自己不生產(chǎn)手機(jī)等硬件產(chǎn)品，但卻能夠借助開放式平臺(tái)將內(nèi)容與硬件巧妙地結(jié)合起來(lái)。采取類運(yùn)營(yíng)商模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不止360一家，百度、阿里巴巴、騰訊也都是類運(yùn)營(yíng)商模式的典型代表。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭在布局互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)方面基本都是結(jié)合各自的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)逐漸向移動(dòng)終端滲透，據(jù)此搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，黏住龐大的潛在用戶群體。但是比較起來(lái)，360的類運(yùn)營(yíng)商模式可能最為徹底、最為顯著。

360的類運(yùn)營(yíng)商模式到底能否行得通，能夠走多遠(yuǎn)，還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。筆者認(rèn)為，類運(yùn)營(yíng)商模式的生命力取決于以下幾個(gè)關(guān)鍵因素：

第一，平臺(tái)的開放程度和對(duì)用戶體驗(yàn)的把握。互聯(lián)網(wǎng)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則對(duì)用戶體驗(yàn)提出了更高的要求。用戶的需求是全方位的，而類運(yùn)營(yíng)商模式最大的風(fēng)險(xiǎn)在于捆綁式銷售對(duì)于用戶選擇權(quán)的制約。

第二，渠道的覆蓋能力和硬件銷售規(guī)模的大小。依靠?jī)?nèi)容盈利的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，需要一定銷售量的積累，這就要求硬件廠商擁有強(qiáng)大的渠道覆蓋能力。小米公司副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)曾經(jīng)表示，同一品牌手機(jī)銷量達(dá)不到500萬(wàn)部甚至更多，內(nèi)容盈利基本免談。

第三，運(yùn)營(yíng)商（互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）與硬件廠商之間風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益分享機(jī)制的合理性。類運(yùn)營(yíng)商模式依賴于硬件廠商的良好合作，需要對(duì)盈利目標(biāo)和投資周期達(dá)成共識(shí)，同時(shí)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)和利益的分配要有清晰的界定。

毫無(wú)疑問(wèn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一座待開采的“金礦”，而互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)則是其中最值得期待的領(lǐng)域之一。為了爭(zhēng)奪這一領(lǐng)地，各路英豪將各顯身手，“小3大戰(zhàn)”只是一個(gè)開端，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)之戰(zhàn)還將繼續(xù)演繹。

作者系正略鈞策管理咨詢合伙人（李雪松）、高級(jí)顧問(wèn)（黃知才）