畫餅不能充饑，為員工提供一份包括各種福利在內(nèi)的優(yōu)厚而實(shí)實(shí)在在的酬勞，是公司(無(wú)論大小)吸引并留住人才、提高業(yè)績(jī)的首要激勵(lì)方法。

晉商崛起于明代，是明清時(shí)期國(guó)內(nèi)最大的商幫。在對(duì)伙計(jì)的選拔上，不同于徽商強(qiáng)調(diào)在宗族子弟中選拔掌柜和伙計(jì)，依賴商幫內(nèi)部的代理關(guān)系。晉商是以地緣關(guān)系為基礎(chǔ)，整體上放棄了在宗族內(nèi)部選拔經(jīng)商人才，遵循避親舉鄉(xiāng)原則選擇山西同鄉(xiāng)出任掌柜和伙計(jì)，故其內(nèi)部的治理難度比靠血緣關(guān)系維系的徽商大了很多。他們除了利用正式的號(hào)規(guī)約束，還利用了接近現(xiàn)代股權(quán)激勵(lì)意義的股俸制度——身股制度，激勵(lì)和約束商幫成員。

身股，又稱為頂身股、頂生意等，是財(cái)東允許掌柜及重要伙計(jì)以人力而非資本所頂股份。身股不用出資但可以參與分紅，不需對(duì)商號(hào)的虧損負(fù)責(zé)。總掌柜一般為1股(也就是10厘)。在與財(cái)東立合約時(shí)就寫入合約內(nèi)，其他頂身股的伙計(jì)不寫入合同，而是記入“萬(wàn)金賬”(即票號(hào)的總賬)中，一般從1至2厘開始，每隔一個(gè)賬期后會(huì)根據(jù)表現(xiàn)，給表現(xiàn)比較好的伙計(jì)增加1厘，特別好的能增加2厘，表現(xiàn)不好的也會(huì)降低。

對(duì)于伙計(jì)來(lái)說(shuō)，身股的誘惑力是非常大的。在山西祁太平一帶有諺語(yǔ)流行說(shuō):“坐官的入了閣，不如在茶票莊當(dāng)了客?！笨梢娖浼?lì)有多豐厚。為了防止掌柜和伙計(jì)的短視行為，晉商的身股制度中實(shí)行協(xié)賬制度，稱為“故股”，也就是對(duì)于掌柜和有突出貢獻(xiàn)的伙計(jì)，在其去世后，家人還可以根據(jù)其之前所頂?shù)纳砉?，享受一到三個(gè)賬期的分紅。在掌柜一級(jí)的，比如大德通票號(hào)大掌柜高鈺在1919年去世后，在1925年的賬期分紅時(shí)，仍以原頂身股1股獲得分紅8000兩。伙計(jì)上，比如在1908年大德通賬期的分紅中，有陳通垣“故股”1厘5毫，分得余利銀2550兩。

“故股”約束了掌柜和伙計(jì)的短視行為，更重視銀號(hào)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，在掌柜推薦重用的伙計(jì)或者在退休時(shí)向東家推薦接班人時(shí)，也更加慎重，接班人的經(jīng)營(yíng)情況也和他的利益密切相關(guān)。同時(shí)如此優(yōu)厚的待遇和濃郁的感情，也使得上至掌柜下至伙計(jì)，無(wú)不以票號(hào)為家，殫心竭慮、努力經(jīng)營(yíng)。

晉商的身股制度是現(xiàn)在股權(quán)激勵(lì)的雛形，其中的“故股”則有點(diǎn)類似于谷歌公司的“遺屬福利”。近段時(shí)間，媒體報(bào)道介紹了谷歌自去年開始推出的“遺屬福利”，包括在10年里每年向死者配偶或同居伴侶支付死者身前年薪的50%;此外，在職員死后立即發(fā)放其應(yīng)得的所有股票獎(jiǎng)勵(lì);每個(gè)去世職員的孩子每月可領(lǐng)取1000美元補(bǔ)助直至19歲，如果是全日制學(xué)校的學(xué)生可以領(lǐng)到23歲。谷歌稱，這些福利不只限于長(zhǎng)期職員，沒有在職時(shí)間規(guī)定——因此谷歌現(xiàn)有全球3.4311萬(wàn)名職員顯然都有資格。如此豐厚、貼心的股權(quán)激勵(lì)，恐怕正是谷歌人才輩出的奧秘之所在，而這一條，也是晉商之所以在中國(guó)流通商業(yè)馳騁500多年的主要保障。股權(quán)激勵(lì)是企業(yè)所有者對(duì)管理層和員工最有效的激勵(lì)和約束方式。GE前總裁杰克·韋爾奇說(shuō)過一句話:員工酬勞一定要和實(shí)踐企業(yè)的夢(mèng)想掛鉤，別拿“面包總會(huì)有的”糊弄人。誠(chéng)哉斯言!畫餅不能充饑，為員工提供一份包括各種福利在內(nèi)的優(yōu)厚而實(shí)實(shí)在在的酬勞，是公司(無(wú)論大小)吸引并留住人才、提高業(yè)績(jī)的首要激勵(lì)方法。

有媒體認(rèn)為，谷歌的“遺屬福利”是“前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者的超級(jí)福利”，明顯過于夸張。是否“后無(wú)來(lái)者”不知道，但絕非“前無(wú)古人”。至少，在形式上乃至力度上，晉商的“故股”完全堪與媲美。由此亦可見，中國(guó)古代商家和商幫在漫漫歷史長(zhǎng)河中點(diǎn)滴積累起來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理諸經(jīng)驗(yàn)，到今天仍然值得我們總結(jié)、借鑒。