摘要：概率表達(dá)著世界的可能性。近年來研究發(fā)現(xiàn)，人們傾向于在更抽象的和更核心的水平上表征低概率事件，而傾向于在更具體和更次要的水平上表征高概率事件。相應(yīng)的，高水平表征事物會(huì)導(dǎo)致人們的概率估計(jì)偏低，而低水平表征事物會(huì)導(dǎo)致概率估計(jì)偏高。此外，習(xí)得的刺激間聯(lián)系也會(huì)影響人們的概率估計(jì)。未來研究應(yīng)注意探討概率影響事物表征的內(nèi)在原因、概率估計(jì)的動(dòng)態(tài)性與多重概率估計(jì)、以及其更深層次的內(nèi)部機(jī)制等問題。

關(guān)鍵詞：概率；表征；心理距離；心理建構(gòu)；決策

分類號(hào)：B842

1、引言

事物的可能性問題是人類面臨世界的根本問題之一。概率作為特定的數(shù)字表達(dá)著這個(gè)可能性。不僅僅表達(dá)著物質(zhì)世界，還表達(dá)著我們的精神生活。商業(yè)策略成功的可能性、地震與海嘯中生還的可能性、獲得某個(gè)工作的可能性以及戀愛成功的可能性等等都體現(xiàn)出了概率相關(guān)問題的廣泛存在。相應(yīng)的，許多研究者對(duì)此類問題進(jìn)行了深入和廣泛的探討。

有關(guān)不確定情境下選擇的研究探討了概率在偏好形成和決策中的作用。經(jīng)典決策理論指出，概率與結(jié)果的價(jià)值共同影響人們的選擇。比如，在期望效用理論中，結(jié)果出現(xiàn)的概率影響結(jié)果的權(quán)重，然后以線性方式產(chǎn)生期望效用。在預(yù)期理論中，選項(xiàng)的心理物理屬性決定權(quán)重(Kahneman＆Tversky，1979；Tversky＆Kahneman，1992)，其中概率起著重要作用。研究者獲得了大量的證據(jù)支持這些假設(shè)，并對(duì)其進(jìn)行細(xì)微的修正以適應(yīng)不同的環(huán)境(Ajzen，1996)。近些年來，一部分研究發(fā)現(xiàn)，概率除了上述作用之外，還是一個(gè)重要的心理維度，影響著人們對(duì)事物的心理建構(gòu)，從而影響人們的偏好和決策(stephan，Liberman，＆Trope，2011；Wakslak，Trope，Liberman，＆Alony，2006)。

同時(shí)，有研究者進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)概率與事物間的影響是雙向的，也就是說，除了人們對(duì)概率的認(rèn)知會(huì)影響對(duì)事物的認(rèn)知(事物的心理建構(gòu))之外，人們對(duì)事物的認(rèn)知也會(huì)影響其概率判斷。有許多研究探討人們?nèi)绾芜M(jìn)行概率判斷，指出誘導(dǎo)和偏見會(huì)導(dǎo)致非常規(guī)的概率估計(jì)(Fischhoff，1975；Kahneman＆Miller，1986；Lichtenstein，Slovic，F(xiàn)ischhoff，Layman，＆Combs，1978；Tversky＆Kahneman，1973；也見向玲，張慶林，2006)。還有許多研究指出各種情境因素影響概率判斷，比如心境效應(yīng)(mood effects，Johnson＆Tversky，1983)和框架效應(yīng)(framing effects，Tverskv＆Koehler，1994)。近些年，一些研究者同樣在心理建構(gòu)與概率間關(guān)系的框架內(nèi)發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)事件的心理表征會(huì)明顯地影響對(duì)事物發(fā)生概率的估計(jì)(Wakslak＆Trope，2009)。此外，另一部分研究從偏重刺激本身的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)個(gè)體之前接觸到的刺激之間的預(yù)測(cè)性也會(huì)明顯導(dǎo)致概率估計(jì)偏差(Lagnado＆Shanks，2002)。

本文將從概率對(duì)事物認(rèn)知的影響以及相對(duì)應(yīng)的事物認(rèn)知對(duì)概率估計(jì)的影響兩個(gè)方面出發(fā)，對(duì)人們決策中表征相關(guān)的部分概率問題進(jìn)行探討與總結(jié)，有助于研究者形成一個(gè)系統(tǒng)清晰的認(rèn)識(shí)，以利于進(jìn)一步研究的開展。同時(shí)，鑒于此方面研究與人們實(shí)際生活貼合的十分緊密，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的論述，在指導(dǎo)實(shí)踐方面也是極有益處的。

2、概率影響對(duì)事物的認(rèn)知

2.1 概率是一種心理距離

當(dāng)一件事情并非源自于個(gè)體的直接經(jīng)驗(yàn)時(shí)，稱之為心理遠(yuǎn)離(psychologically distant)事件。與當(dāng)前相比，過去和未來的事件更為心理遠(yuǎn)離。同樣，在空間上，與近距離相比，遠(yuǎn)距離的事件更為心理遠(yuǎn)離；在人際上，與發(fā)生在個(gè)體身上相比，發(fā)生在他人身上的事件更為心理遠(yuǎn)離。一件事情的時(shí)間、空間、以及社會(huì)距離越遠(yuǎn)，人們對(duì)它的感覺就越偏遠(yuǎn)(Liberman，Trope，＆Stephan，2007)。獨(dú)立于時(shí)空和社會(huì)距離之外，如果一件事情是可能發(fā)生的，但實(shí)際上并不很確定，那么比起確定的事情來，它更加心理遠(yuǎn)離，而且發(fā)生的概率越低，它的心理遠(yuǎn)離程度就越大。比如說有可能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，比起已經(jīng)在競(jìng)爭(zhēng)中取得了勝利，心理遠(yuǎn)離的程度更大，并且取得勝利的概率越低，心理遠(yuǎn)離程度就越大(Wakslak et al.，2006)。這也可以在人們?nèi)粘５脑捳Z中反映出來，比如人們經(jīng)常會(huì)用“幾率很小”、“幾乎確定”等來形容事情發(fā)生的可能性，產(chǎn)生不同的心理體驗(yàn)。

與上述論述一致，在時(shí)間折扣(timediscounting，也譯作時(shí)間貼現(xiàn)，見何嘉梅，黃希庭，尹可麗，羅揚(yáng)眉，2010)的研究中，研究者發(fā)現(xiàn)跨期選擇和風(fēng)險(xiǎn)決策之間存在相似性(Keren＆Roelofsma，1995；Li，Su，＆Sun，2010；Prelec＆Loewenstein，1991；Rao＆Li，2011；Sun＆Li，2010)，有研究者甚至指出這種相似性反映出存在著單一的內(nèi)部心理加工過程，它導(dǎo)致了時(shí)間折扣和概率折扣(probabilistic discounting)。比如說Rachlin，Raineri和Cross(1991)在時(shí)間的框架內(nèi)解釋概率折扣，認(rèn)為個(gè)體把結(jié)果的概率性看作重復(fù)賭博，平均起來，一種結(jié)果的概率越低，在這種結(jié)果出現(xiàn)之前被試需要經(jīng)歷的賭博次數(shù)就越多，時(shí)間就越長(zhǎng)，因此對(duì)將來出現(xiàn)這種結(jié)果的期望就越低。另外有研究者指出，概率是一個(gè)更加基礎(chǔ)的維度，認(rèn)為時(shí)間折扣之所以會(huì)發(fā)生是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為未來事件發(fā)生的概率較低(Fehr 2002)。而Green和Myerson(2004)對(duì)這兩種觀點(diǎn)都提出了批評(píng)。

盡管關(guān)于基礎(chǔ)性有不同的觀點(diǎn)(Boroditsky，2000)，但每個(gè)觀點(diǎn)都承認(rèn)概率與其他距離維度有相同作用。也就是說，概率可以做為一種心理距離。有研究依據(jù)這種觀點(diǎn)，考察了概率在心理建構(gòu)上的作用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了事物的概率和其心理表征間的系統(tǒng)化關(guān)聯(lián)(Liberman et al.，2007；Trope＆Liberman，2003)，驗(yàn)證了概率做為一種心理距離的觀點(diǎn)。借助于這種觀點(diǎn)，可以更好地理解概率作為一個(gè)獨(dú)特的維度影響著人們的偏好形成與決策。

2.2 概率影響事物的心理建構(gòu)

建構(gòu)水平理論(construal evel theory，cLT，Liberman＆Trope，2008；Trope＆Liberman，2010；也見柴俊武，趙廣志，何偉，2011；陳海賢，何貴兵，2011；李雁晨，周庭銳，周琇，2009，譯作解釋水平理論或識(shí)解水平理論；本文譯法同李艾麗莎，張慶林，2006)指出人們對(duì)心理遠(yuǎn)離事件的表征由它們重要的、抽象的和總體的特征所決定(高水平構(gòu)量)，而對(duì)心理接近事件的表征由他們次要的、具體的和局部的特征所決定(低水平構(gòu)量)。這可能源于個(gè)體的直接體驗(yàn)和所獲取事物信息之間的關(guān)系。當(dāng)某事發(fā)生在此時(shí)此地時(shí)(或很接近時(shí))，由于個(gè)體正在體驗(yàn)它，就傾向于獲得有關(guān)它的大量信息，因此傾向于在更具體的、更低水平的角度進(jìn)行表征。相反，一些事情個(gè)體沒有直接體驗(yàn)(或很遠(yuǎn)離)，就傾向于獲得有關(guān)它的少量信息，這樣導(dǎo)致傾向于從更抽象、更概略的角度進(jìn)行表征。因此心理距離與事物的抽象性相關(guān)，這種相關(guān)影響事物表征建構(gòu)的水平。甚至在對(duì)最接近的和最遠(yuǎn)離的事件擁有相同了解的情境下，也能發(fā)現(xiàn)這種影響。一系列有關(guān)時(shí)間距離的研究對(duì)這種觀點(diǎn)提供了支持。例如Liberman，Sagristano和Trope(2002)發(fā)現(xiàn)，增加未來事件的時(shí)間距離，會(huì)導(dǎo)致被試傾向于把事件相關(guān)的物品歸為更少的和更寬泛的類別。相似的，當(dāng)描述或預(yù)測(cè)時(shí)間距離較遠(yuǎn)的行為時(shí)，傾向于使用更寬泛、更抽象的概念，比如說特質(zhì)和價(jià)值(Nussbaum，Trope，＆Liberman，2003)等。這在有關(guān)心理遠(yuǎn)離事件的判斷與決策中也有證據(jù)。例如，隨著時(shí)間距離的增加，人們主要感興趣的事物(結(jié)果)和核心特征，與次要感興趣的事物(達(dá)到結(jié)果的手段)和非核心特征相比，更能影響人們的決策(Liberman et al.，2002；Liberman＆Trope，1998；Trope＆Liberman，2000)。

依照概率做為一種心理距離的觀點(diǎn)，自然而然可以得到的一個(gè)假設(shè)是，如果概率與時(shí)間和空間相似，也與事物表征的抽象性有關(guān)，影響構(gòu)建它的水平，那么假如一件事很可能發(fā)生在個(gè)體身上，個(gè)體就傾向于把它做為直接體驗(yàn)的一部分來加工，也就是更具體的加工趨向。反之，假如一件事很不可能發(fā)生，則會(huì)產(chǎn)生更抽象的加工趨向。更進(jìn)一步，即使在人們對(duì)于低概率事件和高概率事件擁有相同了解的情境下，也可以發(fā)現(xiàn)這種聯(lián)系。

一些有關(guān)偏好的研究為概率的這種特性提供了一定的證據(jù)。Todorov，Goren和Trope(2007)在研究中區(qū)分了兩種關(guān)注，一種是期望的關(guān)注，這是一個(gè)高水平的因素，對(duì)應(yīng)于輸出或活動(dòng)的最終狀態(tài)；另一種是現(xiàn)實(shí)的關(guān)注，這是一個(gè)低水平的因素，對(duì)應(yīng)于達(dá)到最終狀態(tài)的方式(Liberman＆Trope，1998)，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)低概率事件的偏好是由期望的關(guān)注(相對(duì)于現(xiàn)實(shí)的關(guān)注)所驅(qū)動(dòng)的，而對(duì)高概率的事件卻并非如此。與此相似，Kivetz和Simonson(2002)也發(fā)現(xiàn)，與高概率的事件相比，對(duì)低概率事件的偏好是由更高級(jí)的關(guān)注所驅(qū)動(dòng)的。在他們的研究中，讓被試在華美的獎(jiǎng)勵(lì)(更高水平)和實(shí)用的獎(jiǎng)勵(lì)(更低水平)間做選擇，在這種選擇中，為了避免迷失于奢侈豪華之中，被試會(huì)進(jìn)行一定的自我控制。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)如果把結(jié)果描述為不太可能的話，被試會(huì)更多的選擇華美的獎(jiǎng)勵(lì)，反之，則相反。然而，這些研究存在的一個(gè)普遍問題是，只能從被試做出的選擇中去推測(cè)他們對(duì)事件的建構(gòu)水平，實(shí)驗(yàn)結(jié)果仍然存在著其他解釋的可能性(例如，Rottenstreich＆Hsee，2001，利用預(yù)期理論加權(quán)功能的修正版本進(jìn)行解釋)。

對(duì)這個(gè)問題更直接的探討來自于Wakslak等人(2006)的研究。他們使用更基礎(chǔ)的方法，在考察概率導(dǎo)致建構(gòu)水平的改變從而影響被試偏好的過程中，檢驗(yàn)概率影響事物本身建構(gòu)水平的方式。假設(shè)降低給定事件的概率會(huì)增強(qiáng)高水平建構(gòu)事物的傾向，也就是說降低概率會(huì)導(dǎo)致用更抽象的和更一般的特征表征事物，那么低可能性的事件應(yīng)該以強(qiáng)調(diào)高水平的、結(jié)構(gòu)化的方式來表征，高可能性的事件應(yīng)該以強(qiáng)調(diào)低水平的、低結(jié)構(gòu)化的、包含次要方面的方式來表征。為了檢驗(yàn)這個(gè)假設(shè)，他們進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)，操縱事件的概率信息，然后測(cè)量表征其的建構(gòu)水平。實(shí)驗(yàn)中，他們假定，如果把事件想象為不可能，那么會(huì)導(dǎo)致被試一系列的行為，包括更概括地對(duì)相關(guān)物體進(jìn)行分類、把弱類別樣例(weak category exemplars)歸入范圍更廣泛的類、更概括的對(duì)事件進(jìn)行描述、把行為組合為更寬泛的單元、會(huì)更成功的結(jié)構(gòu)化視覺信息、以及在定位迷失圖片細(xì)節(jié)方面更加困難等。

在對(duì)物體分類任務(wù)中，首先要求被試想像他們準(zhǔn)備進(jìn)行四種不同活動(dòng)的場(chǎng)景(比如在紐約市接待一個(gè)朋友等)。一種條件下，這四種場(chǎng)景有約95％的可能發(fā)生，另一種條件下，有約95％不可能發(fā)生。每個(gè)場(chǎng)景之后，要求被試把場(chǎng)景相關(guān)物品進(jìn)行歸類。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)于同樣的一些物品，在不可能情境下被試把它們歸入更寬的類，類的數(shù)量更少，而在可能情境下則歸為更具體的類，類的數(shù)量更多。由于此種情境屬于假想情境，研究者采用更為現(xiàn)實(shí)的情境再次進(jìn)行了檢驗(yàn)。研究中要求被試閱讀一些有關(guān)消費(fèi)研究的信息。在高概率情境下，告訴被試“基本確定”每個(gè)人都能獲得他們所評(píng)估的產(chǎn)品。在低概率情境下，告訴被試他們只有“1／100的機(jī)會(huì)”獲得。共向被試呈現(xiàn)家具、衣物和蔬菜三類物品。每類包括四個(gè)樣本，兩個(gè)為典型樣本(比如襯衫)，另兩個(gè)為非典型樣本(比如錢包)。要求被試判斷他們多大程度上認(rèn)為此物品屬于或不屬于給定的類別。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為不可能獲得產(chǎn)品的被試對(duì)于非典型樣本的分類所包含的范圍更廣。

除了考察對(duì)具體物品的分類之外，研究者還考察了對(duì)更復(fù)雜的社會(huì)事件的分類。研究者先向被試發(fā)放一個(gè)廣告?zhèn)鲉?，上面說明心理學(xué)系需要招聘一名研究助手，并具體描述了研究助手的工作。在高概率情境下，告訴被試有約95％的報(bào)名者會(huì)獲得這個(gè)職位。低概率情境下告訴被試有約5％的報(bào)名者可獲得此職位。然后要求被試完成一項(xiàng)其他無關(guān)任務(wù)。之后突然要求被試回憶他們先前讀到的對(duì)研究助手的表述，然后讓其選擇對(duì)研究助手工作的兩種描述，一種是抽象的描述，另一種是具體的描述。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為不可能獲得職位的被試的回憶更加的抽象，且有更多的人選擇了更抽象的描述。而高概率情境下的被試則相反。在另一個(gè)有關(guān)行為分段的研究中，研究者告訴被試，在實(shí)驗(yàn)的第一個(gè)階段將看到一段電影，電影中的女人正在做實(shí)驗(yàn)第二個(gè)階段所要做的東西，被試有95％的機(jī)會(huì)(高概率)或5％的機(jī)會(huì)(低概率)需要完成實(shí)驗(yàn)的第二個(gè)階段。然后要求被試把影片中女人的行為劃分為不同的動(dòng)作片段。結(jié)果發(fā)現(xiàn)低概率情境下被試所劃分的片段比高概率情境下被試所劃分的片段要少。

另外，在視覺認(rèn)知方面，他們綜合被試自身的因素進(jìn)行了考察。實(shí)驗(yàn)要求被試完成有雪圖片測(cè)驗(yàn)(snowy Pictures Test，SPT)和完形補(bǔ)足測(cè)驗(yàn)(Gestalt Completion Test，GCT)，這兩項(xiàng)測(cè)驗(yàn)都考察被試抽象出視覺信息和結(jié)構(gòu)方面的能力。實(shí)驗(yàn)中告訴一半被試SPT是可能進(jìn)行的測(cè)驗(yàn)(有95％的可能性)而GCT是不太可能進(jìn)行的測(cè)驗(yàn)(有5％的可能性)，告訴另一半被試相反的概率。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不論是SPT還是GCT測(cè)驗(yàn)，當(dāng)被試認(rèn)為他們不太可能進(jìn)行有關(guān)測(cè)驗(yàn)時(shí)，其成績(jī)要好的多。在接下來的研究中，要求被試完成韋氏兒童智力量表(Wechsler Intelligence Scale for Children，WISc)中的圖片填充子測(cè)驗(yàn)，要求被試找出每張圖片中缺失的項(xiàng)目，這與GCT測(cè)驗(yàn)要考察的能力恰恰相反。同時(shí)也要求被試完成SPT測(cè)驗(yàn)。這兩個(gè)測(cè)驗(yàn)間的概率控制同上個(gè)實(shí)驗(yàn)(但事實(shí)上不要求被試完成SPT測(cè)驗(yàn))。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被試在高概率情境下的表現(xiàn)比低概率情境下的表現(xiàn)要好，正與GCT測(cè)驗(yàn)相反。最后，研究者擴(kuò)大了實(shí)驗(yàn)的范圍，考察激活高概率和低概率的加工傾向，是否會(huì)影響無關(guān)任務(wù)的加工。他們通過語義啟動(dòng)技術(shù)控制概率的高低，要求被試在兩種行為的描述間做出選擇，一種是目的相關(guān)的(Why)描述，屬于抽象水平，另一種是方法相關(guān)的(HOW)描述，屬于具體水平。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，低概率情境下被試傾向于選擇目的相關(guān)的，高概率情境下則傾向選擇方法相關(guān)的。

在整體實(shí)驗(yàn)中，由于先前研究發(fā)現(xiàn)，積極情緒促進(jìn)更概括的加工，消極情緒促進(jìn)更具體的加工(Gasper＆Clore，2002)，研究者也控制了情緒因素。此外，還采取一定措施避免與注意和動(dòng)機(jī)有關(guān)的其他因素的影響。這樣，研究者就從多個(gè)角度嚴(yán)密證明了先前假設(shè)。也就是說，事件發(fā)生的概率的確影響事件心理上的表征。低可能性的事件以抽象的、結(jié)構(gòu)化的方式表征，高可能性的事件以更具體的、非結(jié)構(gòu)化的方式表征。這表明概率的作用比先前認(rèn)為的更加基礎(chǔ)，概率不僅僅起著對(duì)不同結(jié)果的價(jià)值加權(quán)的作用，更根本的，概率影響對(duì)結(jié)果本身屬性的知覺。在特定情境下，這種知覺與事物的價(jià)值相整合，影響個(gè)體的偏好與決策。

這樣的結(jié)果有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。比如可以利用人們對(duì)概率不同事件關(guān)注角度的不同，來影響其決策與判斷。比如依據(jù)現(xiàn)有研究，與高概率的事件相比，個(gè)體對(duì)低概率的事件形成更高水平的表征。那么，對(duì)于低概率事件的決策就會(huì)受這些事件較高水平的特點(diǎn)所影響(Todorov et al.，2007)。反之，則受低水平特點(diǎn)的影響。在商業(yè)社會(huì)生活中，如果人們需求一項(xiàng)服務(wù)的可能性比較低的話，人們會(huì)更加看重提供這項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)品牌(高水平)，此時(shí)，如果由知名公司提供這項(xiàng)服務(wù)，則吸引力要大的多。相反，如果人們需求一項(xiàng)服務(wù)的可能性比較高的話，人們會(huì)更加看重提供這項(xiàng)服務(wù)的方式(低水平)，此時(shí)，對(duì)于不知名企業(yè)來說，以十分便利的方式提供這項(xiàng)服務(wù)，其吸引力要更大。同樣，在心理測(cè)評(píng)中，也可以產(chǎn)生重要影響。由于個(gè)人價(jià)值是抽象的、概略的心理構(gòu)量，因而就更加的心理遠(yuǎn)離(Wakslak et al.，2006)。因此，要求個(gè)體在不太可能發(fā)生的情境下做出選擇，應(yīng)該更能反映出個(gè)體的價(jià)值。更進(jìn)一步，由于可以區(qū)分高級(jí)的、核心的價(jià)值和低級(jí)的、次要的價(jià)值(Wakslak et al.，2006)，當(dāng)二者之間存在沖突時(shí)，如果處于不太可能發(fā)生的情境下，那么更能反映出個(gè)體更高級(jí)、更核心的價(jià)值，反之，則相反。

同時(shí)，現(xiàn)有研究也存在值得進(jìn)一步探討的問題，可以作為未來研究的方向。以上表明，事物發(fā)生概率影響對(duì)事物表征的建構(gòu)，但需要注意的是，這種研究取向更大程度上是自上而下的，偏重于人腦中對(duì)概率信息的主動(dòng)調(diào)控性加工，對(duì)于為什么會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象，只給出了推測(cè)性的理由，缺乏更加明確的實(shí)證依據(jù)。而這種實(shí)證依據(jù)的尋找，也許需要通過對(duì)概率信息本身認(rèn)知的探討來進(jìn)行。雖然在概率估計(jì)的研究中(下文詳述)，展示出了一種自下而上的研究取向，也涉及到了一部分對(duì)概率信息本身認(rèn)知的探討，但更側(cè)重于研究人們的概率估計(jì)，對(duì)概率信息本身的認(rèn)知性加工涉及的還不夠。未來研究需要結(jié)合對(duì)概率信息本身認(rèn)知的探討，來找到出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根源。

3、對(duì)事物的認(rèn)知影響概率估計(jì)

以上闡述了人們對(duì)概率的認(rèn)知會(huì)影響對(duì)事物的認(rèn)知。有進(jìn)一步的研究揭示出，概率與事物之間的影響是雙向的，人們對(duì)事物的認(rèn)知也會(huì)影響對(duì)概率的認(rèn)知。其中重要的一個(gè)體現(xiàn)就是概率估計(jì)。鑒于概率估計(jì)在判斷和決策中的核心作用，對(duì)人們?nèi)绾巫龀龈怕使烙?jì)進(jìn)行探討是十分必要的。概率通常難以客觀測(cè)量(Griffiths，Chater，Kemp，Perfors，＆Tenenbaum，2010)，因而許多研究指出人們根據(jù)不同的線索進(jìn)行概率估計(jì)。有研究者遵循以上所述事物建構(gòu)水平與概率之間的關(guān)系進(jìn)行探討，展示出了一種自上而下的研究取向。此外，也有部分研究者恰恰相反，探討個(gè)體知覺到的刺激之間的某些特性對(duì)概率估計(jì)的影響，屬于自下而上的取向。

3.1 事物心理建構(gòu)影響概率估計(jì)

正如之前所述，概率之所以影響人們對(duì)事物表征的建構(gòu)，一方面的原因可能來自于人們?cè)诳紤]不可能發(fā)生的事情時(shí)，往往需要超出自身直接體驗(yàn)的信息。對(duì)于抽象性本身來說，它可以抓住事物最本質(zhì)、最核心的特征，其基本上是確定不變的，而次要的一些特征具有一定的自由性，可以相對(duì)的靈活變動(dòng)。在人們只掌握有限信息的情況下，在抽象的高水平上建構(gòu)事物是十分有利的，因此人們傾向于在抽象的高水平建構(gòu)事物。那么按照同樣的邏輯，倒過來，如果在抽象的高水平建構(gòu)事物，則會(huì)導(dǎo)致對(duì)它發(fā)生概率的估計(jì)呈現(xiàn)偏低的傾向，而在低水平建構(gòu)事物，則會(huì)導(dǎo)致對(duì)它發(fā)生概率的估計(jì)呈現(xiàn)偏高的傾向。

這在最近一些有關(guān)心理距離和心理建構(gòu)間關(guān)系的研究中可以發(fā)現(xiàn)一些端倪。有研究表明這二者間的關(guān)系是雙向的。也就是說，正如心理遠(yuǎn)離的事件以高水平的方式表征，對(duì)事件形成更高水平的表征會(huì)導(dǎo)致它的心理距離更遠(yuǎn)。例如，在Liberman，Trope，Macrae和Sherman(2007)的研究中，控制被試行為的建構(gòu)水平，具體來說，要求被試解釋進(jìn)行特定行為的原因(高建構(gòu)水平)或者描述特定行為的執(zhí)行過程(低建構(gòu)水平)，然后讓其估計(jì)執(zhí)行這項(xiàng)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間，實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，較高水平建構(gòu)的被試與較低水平建構(gòu)的被試相比，估計(jì)這項(xiàng)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)。

涉及到概率本身，在一些探討描述的生動(dòng)性和概率估計(jì)之間關(guān)系的研究中也可以發(fā)現(xiàn)一些證據(jù)。比如，Sherman，Zehner，Johnson和Hirt(1983)發(fā)現(xiàn)，與更一般的事件描述相比，閱讀更細(xì)節(jié)化的事件描述會(huì)導(dǎo)致更高地估計(jì)這些事件的發(fā)生概率。與此相似，Sherman，Cialdini，Schwartzman和Reynolds(1985)以兩種方式描述某種疾病的癥狀，一種是更具體的方式，比如低能量水平、肌痛、嚴(yán)重的頭痛等，另一種是更抽象的方式，比如方向感迷失、神經(jīng)系統(tǒng)功能障礙等，然后讓被試想像感染這種疾病的概率。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，以具體方式想像的被試的概率估計(jì)要明顯高于以抽象方式想像的被試。Johnson，Hershey，Meszaros和Kunreuther(1993)在保險(xiǎn)決策的研究中也有類似發(fā)現(xiàn)。如果的確是由于建構(gòu)水平上的差異導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的結(jié)果，那么除了以上提及的生動(dòng)性相關(guān)之外，其他許多建構(gòu)水平上的差異都會(huì)導(dǎo)致相似的結(jié)果。比如，要求被試描述事件背后的原因，與要求其描述事件包括的動(dòng)作相比；要求被試把許多行為序列組合為更概略的單元，與要求其組合為更細(xì)致的單元相比；或者通過特定的無關(guān)任務(wù)創(chuàng)設(shè)一個(gè)建構(gòu)上的心理定勢(shì)(Fujita，Trope，Liberman，＆Levin－Sagi，2006)，應(yīng)該都會(huì)相似地影響概率估計(jì)。

Wakslak和Trope(2009)遵循以上邏輯進(jìn)行了一系列的研究。在考察物品表征的抽象性水平影響被試對(duì)事件本身概率估計(jì)的實(shí)驗(yàn)中，采用與事件相關(guān)的物品，使用Malkoc，Zauberman和Bettman(2010)開發(fā)的控制抽象性的任務(wù)對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行操縱。具體情境下的被試比較兩種產(chǎn)品同一屬性的信息，抽象隋境下的被試比較兩種產(chǎn)品不同屬性的信息。具體來說，告訴被試他們所在的小組將進(jìn)行一項(xiàng)相機(jī)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，要求被試從兩個(gè)價(jià)格相似品質(zhì)相同的相機(jī)中選擇一種進(jìn)行，并說明贊成或反對(duì)的理由。在具體情境下，讓被試比較兩種數(shù)碼相機(jī)，向被試提供兩種相機(jī)7個(gè)相同特征的信息(比如電池壽命、數(shù)字變焦等)，在抽象情境下，讓被試比較數(shù)碼相機(jī)和傳統(tǒng)相機(jī)，向被試提供兩種相機(jī)七個(gè)不同特征的信息(比如數(shù)碼相機(jī)的電池壽命，傳統(tǒng)相機(jī)的對(duì)焦等)，然后要求被試判斷所在小組實(shí)際上會(huì)選用哪種相機(jī)進(jìn)行抽獎(jiǎng)并估計(jì)其相應(yīng)的概率。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在抽象情境下的被試的概率估計(jì)要明顯低于具體情境下的被試。接下來，研究者進(jìn)行了更為寬泛的檢驗(yàn)，假定激活被試高水平建構(gòu)的心理定勢(shì)，甚至?xí)?dǎo)致對(duì)實(shí)驗(yàn)無關(guān)事物的概率估計(jì)偏低。實(shí)驗(yàn)采用控制，建構(gòu)水平的任務(wù)，高水平建構(gòu)條件下的被試回答一系列諸如“_______is an example of what?”之類的問題(空格部分可以是table，book等)，低水平建構(gòu)條件下的被試回答諸如“An example of___is what?”之類的問題，以激活其相對(duì)應(yīng)的不同水平的心理定勢(shì)，然后要求判斷無關(guān)個(gè)體進(jìn)行七個(gè)無關(guān)行為的可能性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高建構(gòu)水平下的被試的概率估計(jì)明顯低于低建構(gòu)水平的被試。為了進(jìn)行更為確定的檢驗(yàn)，研究者采用不同的建構(gòu)控制，探討了激活強(qiáng)調(diào)“為什么”(“why”)心理定勢(shì)和激活強(qiáng)調(diào)“怎么做”(“how”)心理定勢(shì)對(duì)概率判斷的影響。高水平建構(gòu)情境下的被試回答一系列有關(guān)“為什么”的問題，低水平建構(gòu)情境下的被試回答一系列有關(guān)“怎么做”的問題，然后要求其估計(jì)六項(xiàng)無關(guān)活動(dòng)發(fā)生的可能性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)高水平建構(gòu)的被試其概率估計(jì)要低于低水平建構(gòu)的被試。

由于先前研究沒有排除生動(dòng)性相關(guān)因素的影響，研究者對(duì)建構(gòu)水平采用知覺上的控制，讓被試或者注意總體知覺刺激，或者注意局部知覺刺激，以排除由生動(dòng)性導(dǎo)致的加工難易度的影響。向被試呈現(xiàn)一系列由小字母構(gòu)成的大字母(比如有許多小H組成的大的A)，抽象情境下，要求被試辨認(rèn)大字母，具體情境下，要求被試辨認(rèn)小字母，然后要求被試判斷一系列無關(guān)行為發(fā)生的可能性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高水平的、總體情境下的被試的概率估計(jì)要明顯低于低水平的、局部情境的被試。鑒于此研究中刺激包含更多局部的元素，研究者換用等級(jí)形狀任務(wù)做為實(shí)驗(yàn)材料再次進(jìn)行了研究，向被試呈現(xiàn)一些由小形狀構(gòu)成的大形狀，局部情境下要求被試圈出小形狀，整體情境下要求被試圈出大形狀，保證局部情境和整體情境下各自需要圈出的形狀數(shù)量相等。結(jié)果仍然發(fā)現(xiàn)，注意總體刺激的被試概率判斷明顯低于注意局部刺激的被試。

這些實(shí)驗(yàn)的結(jié)果表明，事物的抽象性與事物的概率估計(jì)之間的確存在著密切的聯(lián)系，事物的建構(gòu)水平可以為概率估計(jì)提供一個(gè)更基礎(chǔ)的線索，甚至對(duì)于無關(guān)事物的概率估計(jì)也存在類似影響。推而廣之，由于許多行為都可以誘發(fā)高建構(gòu)水平，比如深思個(gè)體的價(jià)值(Wakslak，Nussbaum，Liberman，＆Trope，2008)、使用形容詞(與動(dòng)詞相比)來描述事物(stapel＆Semin，2007)、甚至在一個(gè)高天花板的建筑里工作(Meyers－Levy＆Rui，2007)等，這些行為都會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的低估概率。

這同樣存在著顯著的現(xiàn)實(shí)意義。比如可以通過誘導(dǎo)出人們對(duì)事物不同水平的建構(gòu)傾向，來影響其對(duì)事物發(fā)生概率的估計(jì)，從而進(jìn)一步影響其偏好與決策。比如我們可以通過展示商品具體細(xì)節(jié)方面的東西，導(dǎo)致人們對(duì)自己平時(shí)用到這件物品的概率估計(jì)偏高，從面影響其購買行為等。比如說如果我們?cè)黾影儇浌局袑?duì)商品細(xì)節(jié)的描述，在其他條件不變的情況下，應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)其銷量的上升。再比如說電子產(chǎn)品，如果停止向公眾展示其眾多細(xì)節(jié)方面的信息，只展示一些高水平的特征，就會(huì)導(dǎo)致公眾對(duì)使用到它的概率判斷偏低，可能就會(huì)影響其銷量。這同樣也可以解釋為什么我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)我們購買了某項(xiàng)產(chǎn)品之后，其實(shí)際使用的頻率往往并沒有那么高。

同時(shí)，這樣的結(jié)果也揭示出了許多值得進(jìn)一步探討的問題。結(jié)合概率對(duì)事物建構(gòu)的影響，可以發(fā)現(xiàn)：首先，現(xiàn)有研究表明，事物表征與概率之間存在雙向影響的關(guān)系，但究竟孰因孰果?到底概率是更低層次的原因，還是人們對(duì)事物的建構(gòu)水平是更低層的原因，還是二者皆可以成為原因，無從知曉。進(jìn)一步研究需要進(jìn)行更為深入的探討，才能解決這一重要的根本性問題。其次，有關(guān)認(rèn)知過程的動(dòng)態(tài)性以及多重概率估計(jì)的問題。比如對(duì)于概率估計(jì)來說，人們?cè)谶M(jìn)行概率估計(jì)時(shí)，經(jīng)常會(huì)不斷的對(duì)其進(jìn)行循環(huán)調(diào)整，依據(jù)現(xiàn)有研究結(jié)果，概率低會(huì)誘使人們注意事物高水平的特征，但這種對(duì)高水平特征的注意又反過來導(dǎo)致對(duì)其的概率估計(jì)更低，反之，情況則相反。也就是說，會(huì)造成高者愈高、低者愈低的效果。同樣對(duì)事物表征的水平也會(huì)產(chǎn)生相似的循環(huán)影響。這種影響需要進(jìn)一步研究進(jìn)行更詳細(xì)的探討。另外，更進(jìn)一步涉及到多重概率估計(jì)問題，則會(huì)更加復(fù)雜，需要精密系統(tǒng)地進(jìn)行研究。

3.2 先前刺激間聯(lián)系影響概率估計(jì)

對(duì)于事物表征與概率估計(jì)之間的關(guān)系，以上的論述主要是以自上而下的方式進(jìn)行的，強(qiáng)調(diào)個(gè)體腦中對(duì)事物的建構(gòu)影響其概率估計(jì)，甚至指出，誘導(dǎo)出一個(gè)高建構(gòu)水平的傾向，也會(huì)影響個(gè)體對(duì)無關(guān)事件的概率判斷。這種研究取向更偏重于個(gè)體主動(dòng)加工的作用，著重從個(gè)體內(nèi)部對(duì)概率估計(jì)的偏差進(jìn)行解釋。而與上述研究有所不同，另外有一部分研究者采用了一種自下而上的方法，探討通過對(duì)外部環(huán)境的不斷學(xué)習(xí)從而形成個(gè)體的概率判斷，強(qiáng)調(diào)個(gè)體先前對(duì)刺激的學(xué)習(xí)造成了個(gè)體概率估計(jì)的偏差，更偏重于個(gè)體被動(dòng)的對(duì)刺激進(jìn)行反應(yīng)，著重從外部對(duì)概率估計(jì)的偏差進(jìn)行解釋。

有關(guān)概率估計(jì)的偏差，先前研究廣泛發(fā)現(xiàn)，當(dāng)問題以頻數(shù)形式出現(xiàn)時(shí)，比起以概率的形式出現(xiàn)來，其概率判斷要準(zhǔn)確很多(Cosmides＆Tooby，1996；Gigerenzer＆Hoffrage，1995；yon Sydow，2011；Yj＆Bickel，2005)。研究者對(duì)為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，還沒有統(tǒng)一的看法。有研究者從聯(lián)想學(xué)習(xí)(associative learning)的角度進(jìn)行了研究(Lagnado＆Shanks，2002)。他們?cè)趯W(xué)習(xí)范式中引入了等級(jí)結(jié)構(gòu)。被試先完成一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，然后進(jìn)行概率判斷。學(xué)習(xí)任務(wù)基于特定的醫(yī)療診斷任務(wù)，包括兩種結(jié)構(gòu)，一種是高一級(jí)的，比如流感，另一種是低一級(jí)的，比如中國(guó)流感或俄羅斯流感。低一級(jí)隸屬于高一級(jí)。在學(xué)習(xí)階段，首先向被試呈現(xiàn)一組癥狀，然后讓被試先選擇其屬于高一級(jí)別的哪一種，然后再選擇屬于低一級(jí)別的哪種，然后給予反饋。在測(cè)試階段，呈現(xiàn)一系列的測(cè)試項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目包括一個(gè)單一的癥狀，然后讓被試估計(jì)預(yù)示著某種疾病的概率。對(duì)學(xué)習(xí)階段進(jìn)行控制，使得在某些癥狀和疾病類型的配對(duì)中，癥狀對(duì)低一級(jí)的疾病比對(duì)高一級(jí)的疾病預(yù)測(cè)性更強(qiáng)。聯(lián)想模型假定人們的概率判斷受先前接觸到的刺激間的因果關(guān)系的影響，而并非是連貫一致、完全合理地依照對(duì)事物頻數(shù)的表征進(jìn)行，因此，研究假定對(duì)低一級(jí)疾病的概率估計(jì)更高。前兩個(gè)實(shí)驗(yàn)采用概率的形式，后三個(gè)實(shí)驗(yàn)或采用頻數(shù)的形式，或采用記憶幫助。實(shí)驗(yàn)結(jié)果很好地驗(yàn)證了假設(shè)并發(fā)現(xiàn)，當(dāng)以頻數(shù)呈現(xiàn)時(shí)，其概率估計(jì)的偏差明顯變小。這種結(jié)果表明，被試在進(jìn)行概率估計(jì)時(shí)，更多的是基于刺激的預(yù)測(cè)性而不是對(duì)概率性外顯的表征，也就是說先前刺激之間的聯(lián)系決定被試的概率估計(jì)，被試依賴刺激間的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度做出判斷，而不是主動(dòng)調(diào)控的結(jié)果。因?yàn)槿绻侵鲃?dòng)調(diào)控的話，對(duì)低一級(jí)疾病的概率判斷不可能高于對(duì)高一級(jí)疾病的判斷。聯(lián)系到使用頻數(shù)時(shí)被試的估計(jì)偏差變小，研究者用雙成分模型來解釋，認(rèn)為概率估計(jì)和頻數(shù)估計(jì)采用不同的加工機(jī)制，概率加工更加依賴于刺激之間的聯(lián)系，也就是刺激的預(yù)測(cè)性。由于頻數(shù)估計(jì)不是本文探討的核心，因此不再詳述。有關(guān)刺激的預(yù)測(cè)性，有不少研究者進(jìn)行了進(jìn)一步的探討。比如Perales和Shanks(2008)探討了事物間預(yù)測(cè)因果關(guān)系的概率估計(jì)，Speekenbfink，Lagnado，Wilkinson，Jahanshahi和Shanks(2010)探討了概率類別學(xué)習(xí)，Speekenbfink和Shanks(2010)研究了變化情境中的概率線索的獲取等，但此方面研究與本文主要問題相關(guān)不大，因此不再詳述。但總體上，這類研究指出，刺激之間先前出現(xiàn)的聯(lián)系對(duì)被試的概率估計(jì)影響很大，甚至?xí)?dǎo)致被試做出不符合常規(guī)的概率估計(jì)。這是不同于以上的一種研究取向，更加側(cè)重于人們?cè)诖碳らg聯(lián)結(jié)的驅(qū)動(dòng)下做出概率估計(jì)。

這樣的結(jié)果也體現(xiàn)著顯著的現(xiàn)實(shí)意義。比如可以通過控制人們接觸到的刺激間的結(jié)構(gòu)聯(lián)系，來影響其對(duì)事物發(fā)生概率的估計(jì)，從而進(jìn)一步影響其偏好與決策。比如我們可以通過把某種特定疾病的癥狀(比如最常見的感冒)與特定品牌的藥品相聯(lián)系(也是現(xiàn)在眾多公司正在做的)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者購買這種藥品的行為。同樣，在商業(yè)消費(fèi)品領(lǐng)域，也可以通過將人的某種需求與某種特定的品牌的產(chǎn)品相聯(lián)系(實(shí)際上其他品牌的產(chǎn)品也可以滿足需求)，從而影響人的行為。

綜合現(xiàn)有研究結(jié)果及先前論述，可以發(fā)現(xiàn)的一個(gè)重要問題是，現(xiàn)有研究更多停留在表層，缺乏對(duì)內(nèi)部機(jī)制的深入探討。比如現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)了事物表征與概率之間的雙向關(guān)系，但為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的內(nèi)部機(jī)制究竟是什么，無法回答?？赡芤舱且?yàn)槿狈?duì)內(nèi)部機(jī)制的探討，導(dǎo)致無法分辨到底是概率還是建構(gòu)水平是更深層次的原因。當(dāng)前偏重刺激本身取向的研究，雖然不是直接對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行探討，但事實(shí)上已經(jīng)一定程度上涉及到了加工的機(jī)制問題，但還只是停留在行為層面，更多的屬于一種自下而上的加工取向。未來研究應(yīng)兼顧這兩種不同的取向(自下而上與自上而下)，并借助于腦生理機(jī)制的研究，以更清楚地探討其腦內(nèi)部的加工機(jī)制問題，產(chǎn)生許多深刻且更富有說服力的結(jié)果。

4、總結(jié)與展望

在本文中，我們探討了概率通過影響事物的表征，從而影響個(gè)體的偏好與決策，以及相對(duì)應(yīng)的，人們?cè)谶M(jìn)行概率估計(jì)時(shí)，事物表征的建構(gòu)和刺激間的某些特點(diǎn)所造成的影響。現(xiàn)有研究表明。除了時(shí)間、空間和社會(huì)之外，概率是另一種重要的心理距離，對(duì)事物的加工產(chǎn)生著與前三者相似的影響。人們對(duì)于低概率的事件，傾向于在更抽象的和更核心的水平上進(jìn)行表征，產(chǎn)生更抽象的加工趨向。而對(duì)于高概率事件，則傾向于在更具體和更次要的水平上進(jìn)行表征，產(chǎn)生更具體的加工趨向。與此相對(duì)應(yīng)，現(xiàn)有研究也發(fā)現(xiàn)，建構(gòu)水平除了影響價(jià)值估計(jì)(Trope，Liberman，＆Wakslak，2007)之外，還通過影響概率判斷影響著人們的決策行為。高水平建構(gòu)事物，會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)事物的概率估計(jì)偏低，而低水平建構(gòu)事物，則會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)事物的概率估計(jì)偏高，甚至在建構(gòu)的事物與要進(jìn)行概率估計(jì)的事物無關(guān)時(shí)，仍然存在這種傾向。同時(shí)，人們所接觸到的刺激本身之間的聯(lián)系也會(huì)明顯影響人們的概率估計(jì)，導(dǎo)致出現(xiàn)不符合常理的概率判斷。這樣的發(fā)現(xiàn)對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活有著重要的意義，可以借助于人的這些認(rèn)知特點(diǎn)，合理安排現(xiàn)實(shí)中的刺激信息，從而影響人們的偏好與決策。此外，不應(yīng)忘記的是，掌握此方面的信息，也可以減少或避免人們?cè)谂袛嗪蜎Q策時(shí)所犯的錯(cuò)誤，遠(yuǎn)離某些商業(yè)陷阱，從而更加科學(xué)地管理自己的生活。

同時(shí)，現(xiàn)有研究也存在許多值得進(jìn)一步探討的問題，比如說：(1)現(xiàn)有有關(guān)事物發(fā)生概率影響事物表征建構(gòu)的研究取向更大程度上是自上而下的，缺乏對(duì)概率信息本身認(rèn)知的探討；(2)事物表征與概率之間互相影響，但究竟孰因孰果?因此對(duì)研究深度的把握還需要進(jìn)一步提升；(3)人們?cè)谶M(jìn)行概率估計(jì)時(shí)，經(jīng)常會(huì)不斷的對(duì)其進(jìn)行循環(huán)調(diào)整，既然概率與事物的認(rèn)知間存在著雙向的關(guān)系，那么結(jié)果會(huì)如何?因此有關(guān)認(rèn)知過程的動(dòng)態(tài)性以及多重概率估計(jì)的問題還需要進(jìn)一步研究；(4)現(xiàn)有研究更多的停留在表層，缺乏對(duì)內(nèi)部機(jī)制的深入探討。比如為什么會(huì)出現(xiàn)事物認(rèn)知與概率之間的雙向關(guān)系?這種現(xiàn)象的內(nèi)部機(jī)制究竟是什么?無法回答。這些問題需要進(jìn)一步深入的研究才能解決。

總之，作為世界根本特征之一的可能性問題，伴隨著多途徑、多水平的深入研究，必將取得更豐碩的成果，從而加深人們對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)識(shí)，更好地指導(dǎo)社會(huì)生活。