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        奧運新經(jīng)濟(jì)

        2012-04-29 00:00:00楊冰新陳敏
        環(huán)球企業(yè)家 2012年14期

        奧運會并非一直受到如此矚目。國際奧委會曾遇到只有一個申辦城市的尷尬。在沒有任何對手的情況下,洛杉磯獲得了第23屆奧運會的主辦權(quán)。那是1984年,天才體育商人洛杉磯奧委會主席彼得·尤伯羅斯讓奧運會從經(jīng)濟(jì)負(fù)累變?yōu)樽罹哂芰Φ馁愂陆M織。

        在隨后的近28年中,奧運會成為歐美及日本的巨頭企業(yè)將品牌全球化的最有效率的工具之一。但現(xiàn)在,原本的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢地區(qū)均經(jīng)受著經(jīng)濟(jì)增長停滯的考驗,這給亞洲以及其他新興國家的品牌進(jìn)行全球品牌傳播帶來了機(jī)會。奧運會贊助商的品牌傳播流向正在逆轉(zhuǎn)。對奧運會來說,其承載的品牌功能在最近幾屆內(nèi)必須做出改變來適應(yīng)這一趨勢。

        與此同時,倫敦奧運會也被視為首屆“社交奧運”,這是一個更棘手的品牌傳播考驗。國際奧組委正在四處堵截各種發(fā)往Facebook、Twitter、YouTube上的與奧運有關(guān)的信息,無論是賽場外、賽場內(nèi)的還是來自運動員、觀眾的。當(dāng)然,奧組委必須這么做的原因是,四年前贊助商、傳播商花大價錢與其簽署合作協(xié)議時都沒預(yù)料到社交媒體在今天已經(jīng)成為人們談?wù)搳W運的主要場所,所以官方合作的傳播平臺依然僅限于電視。

        電視的普及促使了1984年之后的奧運會能夠在全球產(chǎn)生廣泛影響力,其中既包括賽事的第一時間傳遞,也包括贊助商品牌傳播的即時呈現(xiàn)。但從現(xiàn)在起,奧運會需要找到與社交媒體匹配的傳播方法了。

        當(dāng)下的奧運會,需要一位新的尤伯羅斯。

        塑造品質(zhì)

        渴望進(jìn)入歐美主流市場的亞洲品牌開始活躍在奧運贊助的賽場上,現(xiàn)代汽車是其中最為擅長此道的公司。1988年漢城奧運會開始設(shè)立了奧運會全球合作伙伴,企業(yè)獲得全球的排他性商業(yè)營銷的權(quán)利?,F(xiàn)代汽車和三星憑借東道主的優(yōu)勢脫穎而出。此后,迷上了運動的現(xiàn)代汽車,大到諸如奧運會、歐洲杯、NBA等國際大賽,小到體育明星個人的贊助,成為最富有國際大型賽事體育營銷經(jīng)驗的亞洲品牌之一。

        “保持長期投資最為重要?!爆F(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司營銷戰(zhàn)略部次長柳福奎說。目前,現(xiàn)代汽車歐洲市場部在體育賽事類活動上的投入已經(jīng)占總營銷投入的20%。現(xiàn)代汽車波蘭社長張德相說:“最好的廣告是跑在路上的汽車。”海外市場銷售額已超本土的現(xiàn)代汽車,在2011年歐洲汽車市場銷量增長了11.5%,現(xiàn)代及起亞兩個品牌在歐洲的市場占有率達(dá)到5.1%,已超過豐田的3.8%。在美國市場,在部分月份以及緊湊車型市場,現(xiàn)代也時常實現(xiàn)對豐田的超越。在新興市場中,現(xiàn)代汽車銷量是印度市場的第二名,中國市場的第三名。

        體育營銷讓現(xiàn)代走進(jìn)品牌提升的快車道。現(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司營銷戰(zhàn)略部部長徐承鉉說:“原來現(xiàn)代汽車給人廉價車的印象,現(xiàn)在變成很實用的車,以后還會變成高品質(zhì)的車?!?/p>

        中國企業(yè)被“大型體育賽事帶動本國品牌走向全球”的言論深深吸引,諸多中國公司也在借力或考慮體育營銷,但目前僅有聯(lián)想、英利等在奧運會、世界杯上曇花一現(xiàn),并沒有中國企業(yè)能夠復(fù)制東京奧運會、漢城奧運會那樣的品牌效應(yīng)。

        現(xiàn)在,未找到頭緒的中國企業(yè)請注意新的趨勢。體育贊助不再是露天廣告的簡單邏輯?,F(xiàn)代正在推進(jìn)營銷的數(shù)字化創(chuàng)新方式。2011年,現(xiàn)代在紐約時代廣場的賽車互動游戲簡單易行,參與者通過手中的iPhone控制屏幕上的賽車,這項活動吸引了眾多美國人的眼球。

        社交能量

        人人都知道社交網(wǎng)絡(luò)上將有無數(shù)人會談?wù)搳W運上的每一場比賽,但這對商業(yè)的改變意味著什么卻并不足夠清晰。

        現(xiàn)在人們高呼著2012倫敦將是首屆“社交奧運會”(Social MediaOlympic,簡稱Socialympics),奧組委樂于用這個“第一”作為賣點。“2000年悉尼奧運會時,互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)速度還很慢;2004年雅典奧運會時,智能手機(jī)還未出現(xiàn);2008年北京奧運會時,社交媒體還沒成氣候。”倫敦奧組委傳播事務(wù)主管布洛克·多伊爾說,“在倫敦,萬事俱備?!币?億活躍用戶的Facebook和1.5億的Twitter為代表的社交媒體,如今遇到了一場長達(dá)兩周的世界人民的盛會,誰也不知道將爆發(fā)出什么樣的能量。

        2012年歐冠半決賽西班牙巴塞羅那對陣英格蘭切爾西時,Twitter用戶平均每秒發(fā)送討論達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的13684條。倫敦奧運會應(yīng)該能改寫這個數(shù)字。

        在倫敦奧運開幕前100天,奧組委推出了一個名為“奧運運動員中心”(Olympic Athletes’Hub)的平臺,幫助粉絲尋找和關(guān)注運動員的Twitter和Facebook賬號,并追蹤偶像的最新動向。此前的2011年11月,國際奧組委發(fā)起一個名為“I Copy U”的在線活動。游泳名將菲利普斯的搞怪表情、費德勒高舉獎牌、伊辛巴耶娃身披國旗的優(yōu)雅身姿在這個網(wǎng)站上展示。世界各地的人們自發(fā)模仿上傳的照片,或創(chuàng)意,或溫情,這些照片在Twitter上瘋狂傳播。社交媒體上眾多的“內(nèi)容自生產(chǎn)者”分享個人故事,將是奧運這個集體事件被記憶的重要基石。

        國際奧組委社會化媒體組負(fù)責(zé)人Alex Huot盛贊了Facebook的timeline功能,能更大幅度地展現(xiàn)奧運相關(guān)的照片,使得奧運會的官方主頁更吸引人。Alex說:“奧運會本身就是一場精彩圖像的盛會?!?/p>

        然而,原本自由發(fā)布的社交媒體遇到了國際奧委會發(fā)布的“社交媒體、博客和互聯(lián)網(wǎng)使用指則”的束縛。指則上寫道:不被用于商業(yè)目的照片可以發(fā)布,但是任何賽事的視頻禁止發(fā)布到社交媒體上,即使不是出于商業(yè)目的。運動員、品牌廠商、甚至觀眾都被戴上了鐐銬。

        事實上,各國奧委會也對社交媒體謹(jǐn)慎行事。英國奧運會代表團(tuán)為該國運動員發(fā)放了“社交媒體使用指南”,建議運動員們“發(fā)一些笑臉使自己更平易近人”,“不要和你的粉絲吵架”。美國的參賽選手到達(dá)倫敦后,會接受“大使培訓(xùn)”,其中就包括如何恰當(dāng)使用社交媒體。澳大利亞奧組委則已經(jīng)對兩名參賽運動員在Facebook發(fā)布的不當(dāng)照片做出了懲罰,禁止他們自7月15日起的一個月內(nèi)使用社交媒體。

        頂級的奧運贊助商為倫敦奧運會支付了總共約9.57億美金獲得獨家的營銷權(quán)。而各家媒體也為獨家轉(zhuǎn)播權(quán)下了猛注。支付了11.8億美元的NBC肯定不希望美國代表團(tuán)的賽事視頻被其他人發(fā)布。

        四年前簽訂那些合同時,社交媒體還方興未艾。于是倫敦奧組委用禁止非指定贊助商在同一條Twitter消息中使用“2012”和“金牌”這兩個詞的規(guī)定來打預(yù)防針。拍照傳視頻、碎碎念簽到、被@被評論,這份原本的奧運樂趣會受到多大影響?2008年奧運會開幕式時,各國運動員一邊入場,一邊舉著各式相機(jī)拍照的場景令人印象深刻。今年的運動員面對國際奧組委的規(guī)定是否會畏手畏腳?不過,考慮到每天通過Twitter和Facebook發(fā)送的實時信息多達(dá)數(shù)以百萬計,在奧運期間強(qiáng)制執(zhí)行“使用指則”也許并不現(xiàn)實。

        社交媒體也是一個永遠(yuǎn)不缺奇招的領(lǐng)域。一位名為NickSymmonds的田徑選手在eBay上公開競拍他的肩膀位置,競拍成功者的Twitter地址會展示在Nick在奧運田徑比賽期間非比賽時間的肩膀上。最后一家名為HansonDodge Creative的廣告公司以11100美金成功拍下。

        不論怎樣的約束,在奧運會這個全球注意力聚焦的賽事中,錯過機(jī)會是愚蠢的。2008年奧運會時,百度推出的奧運獎牌榜查詢,使得框計算一舉深入人心?,F(xiàn)在,不計其數(shù)的品牌都在Facebook上舉辦著奧運相關(guān)的線上活動。松下推出“FlagTags”應(yīng)用,能把用戶上傳的照片轉(zhuǎn)化為臉上繪著國旗的效果;三星的“全球博主”頁面匯集了世界各地博客寫手的奧運故事。

        2011年,美國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶平均訪問時間已達(dá)81分鐘,超越了PC用戶的74分鐘。智能手機(jī)和平板電腦的用戶,不用打開電腦就可以獲得包括實時獎牌榜、賽程表等信息,還可以訂閱自己喜愛的運動員、獲取個性化信息。

        NBC電視臺與熱門音樂識別軟件公司Shazam合作推出的一款移動應(yīng)用,幫助人們可以一邊看電視,一邊玩手機(jī)互動。通過Shazam的識別技術(shù),這款應(yīng)用能識別出用戶正在觀看的比賽,然后提供運動員資料等信息,還有投票、分享到Twitter等功能。支付高額獲得轉(zhuǎn)播權(quán)的NBC希望通過社交媒體的互動和話題,吸引更多人留在電視節(jié)目中。

        Alex說:“奧運精神不只在短短2周內(nèi)。通過社交媒體,人們和自己喜愛的運動員直接對話。沒有什么媒介比社交媒體更適合來營造和形成世界大家庭、大社區(qū)的氛圍了?!边@意味著,觀眾從參與者視角來觀看奧運比賽的時代來臨了。

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