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        通向高級(jí)學(xué)習(xí)者之路

        2012-04-29 00:00:00趙周

        不對(duì)書負(fù)責(zé),不對(duì)老師負(fù)責(zé),只對(duì)自己負(fù)責(zé),你會(huì)聯(lián)結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),會(huì)加工日后的應(yīng)用,也能在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用,這是高級(jí)學(xué)習(xí)者的特征。你的能力增長(zhǎng)比其他人快得多,所以你的職場(chǎng)發(fā)展路徑也更寬廣。

        把一本書的片段知識(shí)聯(lián)系自己的經(jīng)驗(yàn),拆解出自己的案例,加工出自己的應(yīng)用,從而提升相應(yīng)的能力——你自己閱讀一本書,能做到這樣把圖書內(nèi)容拆為己用嗎?

        這需要你具備一些技能,你自己要兼具學(xué)習(xí)者和拆書家的角色——做自己的拆書家。

        當(dāng)你可以熟練地應(yīng)用拆書幫的方法促進(jìn)自己學(xué)習(xí)之后,如果你能作為拆書家組織和主持拆書幫活動(dòng),那你就能產(chǎn)生巨大的價(jià)值:對(duì)自己來說,這能幫助你自己最深刻地把握一本書的知識(shí)和應(yīng)用;對(duì)他人而言,你幫助他們用最少的學(xué)習(xí)成本獲得最大的收益;而在企業(yè)看來,你主持的拆書幫活動(dòng)帶來的價(jià)值,超過內(nèi)部培訓(xùn)師能夠帶來的價(jià)值。

        這就是一位學(xué)習(xí)者的進(jìn)階,每個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)能力、思維能力、表達(dá)能力的要求都不同。那么你是哪個(gè)階段的學(xué)習(xí)者呢?先來做個(gè)小測(cè)試吧!

        你是哪個(gè)階段的學(xué)習(xí)者

        測(cè)試說明:這里一共有三道題目,都是單選題。請(qǐng)選擇跟你的情況最接近的選項(xiàng)中分?jǐn)?shù)最高的一項(xiàng)。例如,你發(fā)現(xiàn)D、E、F選項(xiàng)都與你的情況接近,而F選項(xiàng)分?jǐn)?shù)最高,那請(qǐng)你選擇F。

        題目1:請(qǐng)翻出你最近讀完(或基本讀完)的一本書,在以下選項(xiàng)中選擇與你的情況最接近的一項(xiàng):

        A. 最近讀完的一本書……呃,兩年前的事情了……我找不到了?。?分)

        B. 我讀完的書基本上跟新的一樣。(0分)

        C. 我在一些地方劃了下劃線/我摘抄了書中的重要段落。(1分)

        D. 我記了筆記,歸納了書的中心思想/大綱/段落大意。(1分)

        E. 我記了筆記,對(duì)我有興趣的知識(shí)點(diǎn),我用自己的語言復(fù)述了一下。(2分)

        F. 我記了筆記,筆記中有聯(lián)想/回憶自己的經(jīng)驗(yàn),我自己經(jīng)歷過或者見到過的類似情景。(3分)

        G. 從讀完這本書到現(xiàn)在,我在工作/生活中用上過其中的技巧/方法。我可以說出我是怎么用的。(4分)

        H. 從讀完這本書到現(xiàn)在,我曾把書中的一些技巧/方法教給別人。(5分)

        題目2:請(qǐng)閱讀下面這個(gè)圖書片段,然后停下來想一下。核對(duì)后面羅列的選項(xiàng),看你的想法更接近哪一項(xiàng)。

        R閱讀原文片段

        大前研一,《即戰(zhàn)力》,85頁(yè)

        “三大神器”的最后一個(gè)是解決問題的能力。杰出的解決問題的能力是具備即戰(zhàn)力的表現(xiàn),所有的企業(yè)都對(duì)這樣的人才求賢若渴。因?yàn)閷?duì)于所有企業(yè)來說,任何時(shí)候都缺乏能夠解決實(shí)際問題的人才。

        我還要重復(fù)一遍,在虛擬、無國(guó)界和倍率經(jīng)濟(jì)模式盤根錯(cuò)節(jié)的“新大陸”,只存在于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“舊大陸”的一切規(guī)則都是行不通的。

        21世紀(jì)是一個(gè)不確定的年代。

        失業(yè)、自由職業(yè)者、少子老齡化、年金政策……國(guó)家也在不斷地遇到各種前所未見的問題,并且對(duì)此束手無策。

        無數(shù)曾經(jīng)被喚作巨無霸的企業(yè)由于無法很好地解決問題而被市場(chǎng)掃地出門,進(jìn)而銷聲匿跡。

        原因很簡(jiǎn)單,這個(gè)國(guó)家的知識(shí)分子階層和白領(lǐng)人群已經(jīng)習(xí)慣于解答學(xué)校教育中那種具有固定答案的問題,而對(duì)于這個(gè)不確定時(shí)代的種種問題,卻束手無策。

        用過去成功的經(jīng)驗(yàn)來回答時(shí)下的現(xiàn)實(shí)問題已然沒有任何作用,“主意”這一詞匯就凸顯出其重要性。無論是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大決策還是與國(guó)計(jì)民生相關(guān)的各種方針政策,都需要依靠獨(dú)創(chuàng)的“主意”的例子,在這個(gè)國(guó)家中已經(jīng)屢見不鮮了。

        解決問題的第一步是,自己主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)“哪里有問題”,分辨“問題是什么”。以一種打破沙鍋問到底的態(tài)度,反復(fù)探求某一問題的本質(zhì),這種“質(zhì)問的能力”是不可或缺的。

        其次,要細(xì)究問題產(chǎn)生的原因,并提出使用什么樣的方法能排除對(duì)于這些原因的假設(shè)。在此階段最為重要的是對(duì)于“為什么”的問題,以“會(huì)不會(huì)是這樣的原因”給出自己的假設(shè)。

        而為了使自己的假設(shè)成立,下一步就要進(jìn)行驗(yàn)證。假設(shè)就是假設(shè),不能以它作為解決問題的基礎(chǔ)。如果實(shí)踐驗(yàn)證了最初假設(shè)的不正確,那么就馬上提出新的假設(shè)。這樣才能找到問題產(chǎn)生的真正原因。

        這就是解決問題的一般過程。也就是說,一個(gè)人是否具備解決問題的能力,其特征不在于是否能夠在問題出現(xiàn)的時(shí)候給出自己的答案,而是能否用上述方式解決問題。

        A. 這段是說解決問題的能力很重要(0分)

        B. 我會(huì)在解決問題的三步法相應(yīng)字句下面劃線。(1分)

        C. 這段的啟發(fā)是:我們往往以為解決問題最重要是給出解決方案,但更重要的是追問和探究問題的本質(zhì),然后提出問題原因的假設(shè),然后驗(yàn)證這個(gè)假設(shè)對(duì)不對(duì)。(2分)

        D. 唔,第一步是“反復(fù)探求問題的本質(zhì)”,我自己對(duì)這一點(diǎn)做的怎么樣呢?像昨天,老同學(xué)和我聊起她的婚姻,我很快建議她應(yīng)該怎樣怎樣,她聽了之后說我會(huì)錯(cuò)意了……看來這一點(diǎn)我做的不太好。還有一次……(3分)

        E. 下周又要開項(xiàng)目會(huì)議了,設(shè)計(jì)部肯定還會(huì)提出幾個(gè)難以解決的困難。這次我就不要直接說可以怎樣做了,可以嘗試一下這三步法。第一步,先提問,至少要提三個(gè)問題……(4分)

        F. 對(duì)了!我可以拿這幾條去培訓(xùn)一下老公。以后再遇到我不高興,他就可以用解決問題三步法來探究、假設(shè)和驗(yàn)證我到底是怎么了……為了讓他能聽明白,我得先想個(gè)案例……(5分)

        題目3:這是一個(gè)電影的片段。請(qǐng)?jiān)O(shè)想你在電影中看到這樣一個(gè)片段,然后,看看你的感受更類似于后面的哪個(gè)選項(xiàng)。

        R閱讀原文片段

        電影《感謝你吸煙》(Thank You For Smoking)片段

        (尼克·內(nèi)勒是煙草公司的發(fā)言人,也是代表煙草集團(tuán)利益的說客。這天,他讀小學(xué)的兒子班級(jí)里搞一個(gè)活動(dòng)——“你爸爸的工作是什么”。尼克·內(nèi)勒來到小朋友面前。)

        尼克:你們有多少人,長(zhǎng)大之后想當(dāng)律師?

        (一位小朋友舉起手)

        尼克:那多少人想當(dāng)電影明星呢?

        (很多小朋友舉手)

        尼克:那誰想當(dāng)說客呢?

        小朋友們:說客是什么?

        尼克:嗯,跟電影明星差不多,主要工作是說話。我就是說客。

        小朋友:那都說什么???

        尼克:我為煙草行業(yè)說話。

        小朋友:我媽媽以前抽煙,她說,抽煙會(huì)死人的。

        尼克:是嗎?哦,那你媽媽是醫(yī)生嗎?

        小朋友:不是。

        尼克:是科學(xué)家?

        小朋友:也不是。

        尼克:那這么看來,你媽媽不是這方面的專家?

        (小朋友不好意思地低頭)

        尼克:沒事,聽媽媽的話是好孩子。我只是想說,總會(huì)有人想告訴你們,應(yīng)該怎么做、應(yīng)該怎么想,八成已經(jīng)有人在這么干了,有嗎?

        (小朋友們點(diǎn)頭稱是;老師坐立不安)

        尼克:所以,如果再有貌似專家的人跟你說這說那,你可以反問一句——“誰說的?”

        小朋友:那吸煙對(duì)人有好處了?

        尼克:不,我不是這個(gè)意思,我是說你應(yīng)該獨(dú)立思考、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。如果爸爸媽媽對(duì)你說,巧克力很危險(xiǎn),他一說你就信嗎?

        小朋友:不會(huì)!

        尼克:這就對(duì)了!所以遇到香煙是好是壞的問題,你也不要聽風(fēng)就是雨,要自己找出答案!

        A.哈哈,這家伙真是巧舌如簧啊。(0分)

        B.男主角應(yīng)用了一些有效的溝通技巧:1)以互動(dòng)的形式開場(chǎng),增加興趣;2)尋找與受眾的共同語言(本來想用律師打比方,發(fā)現(xiàn)大家興趣不夠,改用電影明星打比方。再后面又借用巧克力的比喻);3)當(dāng)遇到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)的時(shí)候,第一反應(yīng)不是反駁,而是提問;4)在標(biāo)準(zhǔn)的層面思考問題。(3分)

        C.咦,他這是狡辯呢,還是真的有道理?煙抽多了會(huì)得咽喉炎、肺癌,巧克力吃多了會(huì)肥胖、心臟病,那么,為什么禁煙但不禁巧克力呢?值得想想。(3分)

        D.上次和同事出去吃飯,她說最健康的飲食方法是不吃米面多吃肉,能生吃就不熟吃,還說什么“狼吃肉,羊吃草,狼瘦羊肥”,頭頭是道的。我不認(rèn)同,就跟她爭(zhēng)論?,F(xiàn)在想來,最好的法子不是爭(zhēng)論,而是提問。問她:誰說的?研究的樣本量是否足夠大?發(fā)表在哪本科學(xué)期刊上?營(yíng)養(yǎng)學(xué)界對(duì)此有沒有不同意見……(5分)

        F.以后會(huì)議中為什么事發(fā)生爭(zhēng)論的時(shí)候,我要提醒大家,重要的不是對(duì)錯(cuò),而是找到正確答案的方法。(5分)

        G.我給新員工做入職培訓(xùn)的時(shí)候,可以請(qǐng)他們做一輪自我介紹。然后,播放這段視頻片段,提醒他們開場(chǎng)如何引發(fā)受眾興趣、如何讓人印象深刻,要求他們今后在任何場(chǎng)合做自我介紹的時(shí)候,都要用互動(dòng)來開場(chǎng)。然后,請(qǐng)他們現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)……(7分)

        最后,請(qǐng)把自己的得分加總,然后參考以下標(biāo)準(zhǔn),判斷自己是哪個(gè)階段的學(xué)習(xí)者:

        初級(jí)學(xué)習(xí)者的特征:傾向于把書本當(dāng)作權(quán)威,你認(rèn)為學(xué)習(xí)的主要任務(wù)是從所呈現(xiàn)的材料中找出正確的答案。有這樣一些職場(chǎng)工作者,他們發(fā)現(xiàn)自己某方面需要提升時(shí),第一反應(yīng)就是報(bào)名學(xué)習(xí)、參加考試、獲得證書。

        你還可以參與拆書幫現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng),在拆書家的主持引導(dǎo)下,進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。

        高級(jí)學(xué)習(xí)者的特征:你已經(jīng)學(xué)會(huì)了不對(duì)書負(fù)責(zé),不對(duì)老師負(fù)責(zé),只對(duì)自己負(fù)責(zé)。你閱讀一本書、參加培訓(xùn)、日常生活中,都能主動(dòng)有效地學(xué)習(xí),你具備良好的學(xué)習(xí)能力——會(huì)聯(lián)結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)、會(huì)加工日后的應(yīng)用、會(huì)應(yīng)用。

        你是自己的拆書家。你的能力增長(zhǎng)比其他人快得多,所以你的職場(chǎng)發(fā)展路徑也更寬廣。

        高級(jí)學(xué)習(xí)者還有高下之分。有些人遇到明確的知識(shí)類內(nèi)容可以拆為己用,但遇到敘事類內(nèi)容就做不到;有些人順著書的思路去加工是沒問題的,但做不到超越的思路。

        學(xué)習(xí)促進(jìn)者的特征:可以指導(dǎo)他人的學(xué)習(xí)。成為可以幫助其他學(xué)習(xí)者的拆書家。通過主持拆書幫活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和思維能力。

        你擁有最高級(jí)的學(xué)習(xí)能力:通過教會(huì)別人而深刻掌握這個(gè)主題。你是快速變化的社會(huì)和高度競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中最稀缺的人才。

        初級(jí)學(xué)習(xí)者

        你有沒有聽說過“中國(guó)年”理論?

        2007年,彭博新聞社報(bào)道了渣打銀行的高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂芬·格林的一項(xiàng)研究。格林說,每個(gè)人都生活在變化中,但其他國(guó)家的人的變化速度趕不上此刻中國(guó)人的變化速度。格林可能是第一個(gè)設(shè)法計(jì)算中國(guó)變化速度的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,根據(jù)他的計(jì)算,一個(gè)“中國(guó)年”等于4個(gè)“美國(guó)年”。換句話說,在中國(guó)的生活變化要比在美國(guó)快4倍。

        這一點(diǎn),是當(dāng)代中國(guó)最大的背景,卻往往被我們忽視。

        絕大部分人跟不上這樣的變化速度。不信的話,問一下自己的收入有沒有趕上每年的GDP增長(zhǎng)。而在我看來,大部分人抱怨收入增長(zhǎng)慢是沒有道理的——因?yàn)樽约耗芰Φ脑鲩L(zhǎng)也沒有趕上GDP的增長(zhǎng)。那么,怎么能在這樣的瘋狂變化中適者生存?

        答案是:你的學(xué)習(xí)能力要比美國(guó)人強(qiáng)4倍。

        很多人有這樣的危機(jī)感,然后也學(xué)習(xí),但用的法子是:不會(huì)什么,就去考一個(gè)證書。這就是初級(jí)學(xué)習(xí)者的典型表現(xiàn):用自己最熟悉的方式——考試——去解決變化中遇到的新問題。根據(jù)我們對(duì)職場(chǎng)人士的調(diào)研,樣本均為本科以上學(xué)歷、參加工作超過1年的白領(lǐng),結(jié)果令人震驚:68%是初級(jí)學(xué)習(xí)者。還有近1/5的人,可算是特殊的初級(jí)學(xué)習(xí)者,不妨稱為“原始學(xué)習(xí)者”——他們不讀書,更傾向于摸著石頭過河,見招拆招,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)??墒窃谛畔⑸鐣?huì),在當(dāng)代中國(guó),若還是不能或不愿從人類積累的知識(shí)中轉(zhuǎn)化出自己的能力,我只能說:祝你好運(yùn)。

        初級(jí)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的理解,更多是對(duì)知識(shí)的記憶,要么記住,要么歸納大意,中國(guó)的教育難逃其咎。如果是學(xué)生,囿于經(jīng)驗(yàn)見識(shí),拿對(duì)付考試的法子來對(duì)付一切學(xué)習(xí),這算情有可原。但如果已經(jīng)工作了幾年,你的學(xué)習(xí)方式還沒有改變,只能說你自己不在乎自己了。

        在瘋狂變化的社會(huì)最重要的學(xué)習(xí)能力,就是“把優(yōu)秀的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的能力”的能力。

        高級(jí)學(xué)習(xí)者

        查爾斯·漢迪,《思想者》,36頁(yè)

        知識(shí)雖然是基礎(chǔ),但隨時(shí)可以拋棄。要學(xué)會(huì)將推理應(yīng)用于個(gè)人生活。

        查爾斯·漢迪(Charles Handy),被管理學(xué)界贊譽(yù)為“管理哲學(xué)之父”。

        1981年,英國(guó)開放大學(xué)籌了一點(diǎn)錢,嘗試開辦英國(guó)第一個(gè)管理課程,這個(gè)課程叫做“高效經(jīng)理人”,委托查爾斯·漢迪做學(xué)術(shù)統(tǒng)籌顧問。實(shí)際上,他也是唯一一名老師,所有的教材都由他一個(gè)撰寫,其他人都幫不了他的忙,只會(huì)質(zhì)疑他的教材不能吸引學(xué)習(xí)者的興趣。他說,這是他干過的最難的事,等于是扛著炸藥包沖上了戰(zhàn)場(chǎng)。

        他決心在這個(gè)項(xiàng)目中證實(shí)自己“概念必須聯(lián)系實(shí)踐”的看法,所以他設(shè)計(jì)的課程,特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者要在學(xué)習(xí)知識(shí)之后,聯(lián)系和反思自己的經(jīng)驗(yàn)。課程這樣規(guī)劃了,效果要靠學(xué)習(xí)者的應(yīng)用來檢驗(yàn)——真能幫助學(xué)習(xí)者在工作中做得更好嗎?

        漢迪的課程獲得了巨大的成功,成了英國(guó)開放商學(xué)院的奠基石。20多年后,學(xué)習(xí)該課程的人數(shù),比全歐洲其他商學(xué)院的總就學(xué)人數(shù)還多。如今,查爾斯·漢迪和彼得·德魯克被分別譽(yù)為大西洋兩岸的管理大師。

        查爾斯·漢迪表現(xiàn)出來的,就是高級(jí)學(xué)習(xí)者的思維方式。

        高級(jí)學(xué)習(xí)者在閱讀的時(shí)候常常提出質(zhì)疑——可能是質(zhì)疑讀到的知識(shí),也可能是質(zhì)疑自己過去的理念。然后,高級(jí)學(xué)習(xí)者會(huì)思考這知識(shí)與我有什么關(guān)系,他會(huì)搜索和對(duì)照自己過去的經(jīng)驗(yàn),他會(huì)思考和追問現(xiàn)象背后的本質(zhì),他會(huì)加工和規(guī)劃怎樣用這些去解決自己實(shí)際的問題。

        高級(jí)學(xué)習(xí)者就等于自己可以做自己的拆書家,他們仿佛有兩個(gè)大腦,就像雙核CPU,一個(gè)提示另一個(gè)要用自己的語言重述,要給出自己的經(jīng)驗(yàn),告訴自己這里讀得慢一點(diǎn),這里不妨讀快一點(diǎn);而另一個(gè)大腦,接受前者的提醒,加工出自己的案例,把知識(shí)拆為己用。

        單純按自己的習(xí)慣,可能絕大多數(shù)人沒有這樣的意識(shí)。但稍加提醒,很容易就可以臨時(shí)做一次高級(jí)學(xué)習(xí)者。多次提醒后,就能夠成為習(xí)慣——這就是為什么參與過四五次拆書幫活動(dòng)后,大部分人都能夠在自己閱讀時(shí),有意識(shí)應(yīng)用高級(jí)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)套路。

        學(xué)習(xí)促進(jìn)者

        2012年7月16日,史蒂芬·柯維(Stephen R. Covey)在美國(guó)愛達(dá)荷州去世。他的名著《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》累積至今在全球銷售了2500萬冊(cè)。

        柯維死后,關(guān)于他的書到底是商業(yè)經(jīng)典還是成功學(xué)濫調(diào)的爭(zhēng)論再起。有人說,柯維的著作對(duì)自己影響甚大,改變了自己的人生。也有人說,那不過是拼湊之作,并無哪條是自己的發(fā)明,把陳詞濫調(diào)加了些包裝而已。也許,兩方都是對(duì)的。

        柯維列出的七個(gè)習(xí)慣是:

        史蒂芬·柯維,《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》(20周年紀(jì)念版),73頁(yè)

        積極主動(dòng)

        積極主動(dòng)的人絕不淺嘗輒止。他們知道要為自己的抉擇負(fù)責(zé),做出的選擇總是基于原則和價(jià)值觀,而不是基于情緒或受限于周圍條件。積極的人是變化的催生者。

        以終為始(先定目標(biāo)后有行動(dòng))

        個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,通過創(chuàng)造性的構(gòu)思來設(shè)計(jì)自己的未來,他們對(duì)于任何項(xiàng)目,無論大小,也不管是個(gè)人的還是團(tuán)隊(duì)的,都下決心完成。他們標(biāo)識(shí)并獻(xiàn)身于自己生活中最重要的原則、人際關(guān)系和目標(biāo)。

        要事第一

        以要事為先的人總是按照事務(wù)重要性的順序來安排生活并付諸實(shí)踐。無論情勢(shì)如何,他們的生活總是遵循自己最珍視的原則。

        雙贏思維

        有雙贏思維的人能在交往中尋求雙方獲利、互相尊重。他們基于到處是機(jī)遇和富足的心態(tài),基于“我們”而不是“我”,來進(jìn)行思考。他們總是通過向感情賬戶存款來建立與他人的互信關(guān)系。

        知彼解己(先理解別人,再爭(zhēng)取別人的理解)

        當(dāng)我們懷著理解對(duì)方的想法,而不是為了回答對(duì)方的問題去聆聽時(shí),我們就能進(jìn)行真正的溝通并建立友誼。這時(shí)再坦述己見、爭(zhēng)取理解就很自然,也容易多了。理解別人需要的是體諒,而爭(zhēng)取別人理解需要的是勇氣。效能在于這二者的平衡或適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合。

        統(tǒng)合綜效

        統(tǒng)合綜效的人與對(duì)方合作,尋求第三變通方案。不是我的,也不是你的,而是第三種更好的解決方案。統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)是尊重、贊賞甚至慶賀彼此間的差異。它是某種創(chuàng)造性的合作,1+1=3,11,111,或者更多。

        不斷更新(磨刀不誤砍柴工)

        高效能人士不斷在生活的四個(gè)方面(身體、社會(huì)/情感、智力、精神)更新自己。這將增加他們實(shí)踐其他有效習(xí)慣的能力。

        就這七條。請(qǐng)問,這七條當(dāng)中,哪一條是你之前從來不知道的?這就是大名鼎鼎的七個(gè)習(xí)慣?都對(duì),都有道理,可是有什么新鮮的呢?老生常談啊,都知道的,其中有些小學(xué)老師就開始念叨了。不夠靈活的讀者,想不到這個(gè)問題。另外一些讀者呢,太聰明,想到這個(gè)后就把書一扔:“‘七個(gè)習(xí)慣’盛名之下,不過就是把眾所周知的道理強(qiáng)調(diào)了一遍嘛!”

        其實(shí),老生常談,說明這幾條重要,同時(shí)說明知易行難——知道知識(shí)是容易的,轉(zhuǎn)化為自己或他人的行為是難的。柯維的貢獻(xiàn)不在于發(fā)明了這七個(gè)習(xí)慣,而是他講述這些知識(shí)的內(nèi)容和方式,相當(dāng)程度地解決了“知易行難”的問題,他的貢獻(xiàn)在于幫助學(xué)習(xí)者把大而化之的常識(shí)落實(shí)到自己身上。換句話說,他幫助學(xué)習(xí)者把人類的常識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的能力。

        我們來說明一下柯維具體是怎么做的:

        首先如果你是管理者,覺得自己的下屬不夠積極主動(dòng),你會(huì)怎樣做?

        你可能會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)的重要性;你可能會(huì)講故事說明某人不積極主動(dòng)的后果,或者某人積極主動(dòng)的快樂結(jié)局;你可能會(huì)把一位比較積極主動(dòng)的員工樹為榜樣,號(hào)召大家向他學(xué)習(xí);你可能會(huì)列出若干行為準(zhǔn)則,做不到的扣獎(jiǎng)金……差不多也就這些招數(shù)了吧。效果會(huì)怎樣呢?難說。

        而柯維是如何演繹“積極主動(dòng)”的呢?

        《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》(20周年紀(jì)念版),108頁(yè)

        1.積極的人使用積極的語言:“我能”、“我要”、“我寧愿”等等。消極的人使用消極的語言:“但愿”、“我辦不到”、“我不得不”、“要是”……

        想想過去幾周內(nèi),自己以消極方式回應(yīng)的兩三件事情。描述一下自己是怎么說的。

        1)_________________

        2)_________________

        現(xiàn)在,想想在同樣情況下自己可以采取的集中積極的回應(yīng)。請(qǐng)寫在下面:

        1)_________________

        2)_________________

        2.你的圈子有多大

        每個(gè)人關(guān)注的事務(wù)合起來,稱作他的“關(guān)注圈”。其中有些是他自己可以掌控的事情,形成一個(gè)較小的“影響圈”。

        積極主動(dòng)的人更多把時(shí)間和精力放在“影響圈”中,他們專心做自己力所能及的事,從而能使自己的影響圈不斷擴(kuò)大、擴(kuò)張。

        消極被動(dòng)的人則盯著那些自己不能影響的事,如他人缺點(diǎn)、外部環(huán)境等,結(jié)果越來越怨天尤人,并總能為自己找到借口。

        請(qǐng)列出你在本周內(nèi)關(guān)注的主要問題,并注明它是不是你可以直接影響的。如果是,歸入“影響圈”,否則歸入“關(guān)注圈”。

        1)_________( 圈)

        2)_________( 圈)

        3)_________( 圈)

        4)_________( 圈)

        上述歸入“關(guān)注圈”的問題,有沒有可能改變其他因素以“間接控制”?

        在引文中可以看出,柯維把“積極主動(dòng)”的概念細(xì)化為具體可操作的做法。并且,他特別強(qiáng)調(diào)要與學(xué)習(xí)者自己的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者的行為改變。如果按柯維的引導(dǎo)去思考了,就更有可能做到積極主動(dòng)。

        柯維的思路又來自于哪里呢?不是他的發(fā)明,多是引自心理學(xué)、教育學(xué)的一些研究結(jié)果。比如,“控制點(diǎn)”(Locus of control)理論:

        編譯自維基百科“Locus of Control”條目

        控制點(diǎn)是人格心理學(xué)中的一種理論,主要探討人們認(rèn)為自己對(duì)影響自己的事情有多大的控制力。1954年,朱利安·洛特(Julian B. Rotter)深入發(fā)展了“控制點(diǎn)”這一概念,從那時(shí)起這一理論就成為了人格研究領(lǐng)域的一個(gè)組成部分。這個(gè)理論認(rèn)為,一個(gè)人的控制“點(diǎn)”可能在內(nèi)部,也可能在外部??刂泣c(diǎn)在內(nèi)部的人認(rèn)為他可以掌控自己的人生,控制點(diǎn)在外部的人則認(rèn)為他們的人生和所做的決定都是由環(huán)境因素決定的,由于他們不能左右這些因素,自然也就無法控制自己的人生。

        擁有強(qiáng)大內(nèi)部控制點(diǎn)的人認(rèn)為人生中的事情基本上都是自己創(chuàng)造出來的。比方說,如果一個(gè)擁有內(nèi)部控制點(diǎn)的人在考試中發(fā)揮不理想,他會(huì)把這個(gè)問題歸咎于自己準(zhǔn)備不充分;如果發(fā)揮良好,他會(huì)認(rèn)為這是因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)。同樣還是考試,一個(gè)擁有外部控制點(diǎn)的人沒考好,他可能會(huì)說是因?yàn)榭碱}太難了;考好了,他會(huì)認(rèn)為是老師教得好,或者是自己運(yùn)氣不錯(cuò)。

        柯維用來演繹“積極主動(dòng)”的“關(guān)注圈”與“影響圈”模型,就脫胎于洛特的控制點(diǎn)理論,其實(shí)這就是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的對(duì)知識(shí)的拆解??戮S的拆解,使我們對(duì)這個(gè)人格心理學(xué)概念更容易理解、更容易應(yīng)用。換句話說,他幫助學(xué)習(xí)者把圖書的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的能力。

        所以說關(guān)于柯維的爭(zhēng)議,兩方說的都有道理:柯維不是像彼得·德魯克那樣的發(fā)明新思想的理論家,而是非常優(yōu)秀的學(xué)習(xí)促進(jìn)者,是偉大的拆書家。他的著作幫助了數(shù)以千萬的人,1996年,《時(shí)代周刊》將柯維評(píng)為最有影響力的25名美國(guó)人之一,《福布斯》把《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》稱作有史以來十佳商業(yè)管理書籍之一。

        學(xué)習(xí)者的最高境界,就是柯維這樣的學(xué)習(xí)促進(jìn)者。他不僅自己學(xué)習(xí)能力超強(qiáng),而且?guī)椭税阎R(shí)轉(zhuǎn)化為能力。實(shí)際上,每個(gè)人都應(yīng)該而且可以成為學(xué)習(xí)促進(jìn)者,在管理下屬、教育子女、幫人參謀、自我提升等方面有極大的助益。

        (編輯:陳展 cz201011@sohu.com)

        (本文摘自趙周老師即將出版的職場(chǎng)工作者創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法新著《這樣讀書就夠了——拆書幫職場(chǎng)能力提升課》,標(biāo)題為編者所加。)

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