摘要：課題組以常熟理工學(xué)院為例，通過(guò)調(diào)查分析，采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法對(duì)影響多媒體課堂教學(xué)效果的因素進(jìn)行了相關(guān)分析和綜合評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)如何提高學(xué)校多媒體課堂教學(xué)效果提出了對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：多媒體教學(xué)；影響因素；評(píng)價(jià)；策略

作者簡(jiǎn)介：徐肖邢（1953-），女，浙江諸暨人，常熟理工學(xué)院化學(xué)與材料工程學(xué)院，教授；耿香玲（1960-），女，河北饒陽(yáng)人，常熟理工學(xué)院管理學(xué)院，教授。（江蘇常熟215500）

基金項(xiàng)目：本文系江蘇省高等教育教改基金資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：SJG20093）、江蘇省高等教育教學(xué)改革與質(zhì)量工程建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)資助（項(xiàng)目編號(hào)：JX1100611）、常熟理工學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理辦公室專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)資助的研究成果。

中圖分類(lèi)號(hào)：G647#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號(hào)：1007-0079（2012）13-0039-02

信息化時(shí)代對(duì)教育改革提出了新的要求，這既包括教育目標(biāo)從傳播知識(shí)和訓(xùn)練技能為主向知識(shí)、能力和素質(zhì)的全面發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變，也必然要求教學(xué)方式方法和教學(xué)手段向現(xiàn)代化方向發(fā)展。多年來(lái)，常熟理工學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我校”）積極響應(yīng)教育部關(guān)于推進(jìn)高校教學(xué)信息化建設(shè)力度，推進(jìn)多媒體教學(xué)進(jìn)課堂的戰(zhàn)略部署，多媒體教學(xué)占總課時(shí)的比例、應(yīng)用人數(shù)、課程覆蓋面逐年提高。

然而，多媒體在本科教學(xué)中的應(yīng)用也暴露出一些問(wèn)題。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，往往與教師對(duì)現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的理解和運(yùn)用存在較大偏差有關(guān)。為了尋找出目前影響多媒體教學(xué)的主要問(wèn)題和癥結(jié)，從根本上提高多媒體輔助教學(xué)的水平，在教學(xué)質(zhì)量管理辦公室的指導(dǎo)下，常熟理工學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組組織了本次專(zhuān)題調(diào)研。

一、調(diào)研方法與內(nèi)容

根據(jù)學(xué)科結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，采用隨機(jī)抽樣和典型抽樣相結(jié)合的方法，從2010年上半年我校開(kāi)設(shè)多媒體課程的全體教師中抽取具有代表性、典型性的教師作為樣本進(jìn)行調(diào)查研究。樣本的總數(shù)為62人，其基本信息如表1所示。

在學(xué)習(xí)調(diào)研、方案構(gòu)建的基礎(chǔ)上，通過(guò)隨堂聽(tīng)課、對(duì)照指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理、定性和定量分析相結(jié)合等方式，最終形成調(diào)查分析報(bào)告。

影響多媒體課堂教學(xué)效果的因素較多，也較復(fù)雜。我們從多媒體教學(xué)的特點(diǎn)出發(fā)，以課件制作、應(yīng)用水平、教學(xué)效果作為一級(jí)指標(biāo)，再衍生出七個(gè)二級(jí)指標(biāo)和十四個(gè)三級(jí)指標(biāo)，每一指標(biāo)劃分為達(dá)到、基本達(dá)到、未達(dá)到三個(gè)等級(jí)，作為多媒體課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

二、調(diào)研結(jié)果與分析

1.多媒體課件制作水平

表2表明，隨著多媒體教學(xué)的普及、多媒體課件審核、準(zhǔn)入制的實(shí)施，目前我校多媒體課件從形式到內(nèi)容總體情況較好，具有一定的水平。但教師計(jì)算機(jī)使用技術(shù)水平還不夠高，使得多媒體課件制作的質(zhì)量存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下三方面。

（1）教學(xué)內(nèi)容缺乏整體設(shè)計(jì)。表現(xiàn)為課件整體框架不清晰，教學(xué)目標(biāo)不明確，教學(xué)內(nèi)容缺乏整合，對(duì)教材的核心知識(shí)點(diǎn)、關(guān)鍵詞、基本要點(diǎn)的提煉和歸納不足，缺乏課堂設(shè)計(jì)，層次不清楚，容量不足，理論聯(lián)系實(shí)際欠缺等問(wèn)題。

（2）課件表現(xiàn)形式單一。一是課件僅僅是文字的堆砌，沒(méi)有表格、圖形、動(dòng)畫(huà)、聲音、視頻等多種表現(xiàn)形式。二是版面設(shè)計(jì)不簡(jiǎn)潔，文字與背景對(duì)比度不強(qiáng)，課件文字太多，字體偏小。三是存在一些較為普遍的問(wèn)題，如素材格式轉(zhuǎn)換、美觀實(shí)用性、信息量控制、定期更新等問(wèn)題。

（3）教學(xué)資源匱乏。多媒體課件的優(yōu)勢(shì)在于超文本功能、人機(jī)互動(dòng)功能和網(wǎng)絡(luò)功能。但不少多媒體課件都不能體現(xiàn)這三大功能，只不過(guò)是把文本、圖片或影視簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)演示罷了，學(xué)生看多媒體與看教科書(shū)并無(wú)多大差別。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，未達(dá)到1.1.3網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的占32.26%。由于課件展示內(nèi)容過(guò)于單一，沒(méi)有拓展和擴(kuò)充，教學(xué)過(guò)程顯得枯燥。

2.多媒體應(yīng)用水平

目前我校多媒體應(yīng)用水平總體情況較好，如表3所示。說(shuō)明隨著對(duì)教師舉辦多媒體教學(xué)培訓(xùn)班，實(shí)行多媒體準(zhǔn)入制度，我校大部分教師已掌握或基本掌握了多媒體的操作。大多數(shù)教師在制作課件時(shí)考慮了重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破。然而，一些教師的多媒體教學(xué)能力卻不容樂(lè)觀。

（1）部分教師課堂講授能力欠缺，表現(xiàn)為講課思路不清楚，講課內(nèi)容不熟悉，講解不透徹，闡述不簡(jiǎn)練，點(diǎn)評(píng)不到位等。其中未達(dá)到評(píng)價(jià)指標(biāo)2.1.1和2.2.1的教師人數(shù)占被聽(tīng)課教師總?cè)藬?shù)的37.10%；未達(dá)到2.2.2的教師人數(shù)占被聽(tīng)課教師總?cè)藬?shù)的20.97%。一部分教師對(duì)課堂中的語(yǔ)言準(zhǔn)備不夠充分，有的甚至是沒(méi)有準(zhǔn)備，使得授課質(zhì)量難以提高。

（2）媒體應(yīng)用與課堂講授不能做到有機(jī)結(jié)合。一是多媒體應(yīng)用與課堂講解結(jié)合不緊密，二是課件演示與板書(shū)結(jié)合不緊密。有的教師在使用多媒體時(shí)，完全脫離了粉筆和黑板，教師僅僅扮演著課件“播放員”和“講解員”的角色，教師圍繞課件轉(zhuǎn)，學(xué)生被動(dòng)跟著課件走。

（3）教學(xué)過(guò)程缺乏師生互動(dòng)。相當(dāng)一部分教師的多媒體課堂教學(xué)幾乎沒(méi)有學(xué)生參與。一些教師對(duì)著屏幕一講到底，課堂上沒(méi)有提問(wèn)，沒(méi)有啟發(fā)誘導(dǎo)，也沒(méi)有其他方面的師生雙向交流，教師只是按照準(zhǔn)備好的流程機(jī)械地操作鼠標(biāo)，對(duì)著屏幕一講到底，學(xué)生眼望屏幕無(wú)精打采。表3結(jié)果證明了這點(diǎn)，未達(dá)到2.1.2 這一評(píng)價(jià)指標(biāo)的占樣本量的29.03%。

3.多媒體課堂教學(xué)效果

多媒體研究性聽(tīng)課發(fā)現(xiàn)，師生交流障礙是我校目前多媒體教學(xué)效果不佳的突出問(wèn)題。目前很多都是大班上課，教師在授課過(guò)程中埋頭于電腦屏幕演示課件，與學(xué)生進(jìn)行正面交流時(shí)間有限，既缺乏對(duì)課堂的有效監(jiān)控，也無(wú)法準(zhǔn)確了解學(xué)生對(duì)所講授內(nèi)容的理解程度，很大程度上會(huì)影響到課堂的教學(xué)效果。如表4所示，未達(dá)到3.2和3.3這兩項(xiàng)指標(biāo)的分別為樣本量的20.97%。深入分析師生交流存在障礙的原因，問(wèn)題主要出在師生交流太少，學(xué)生產(chǎn)生懈怠甚至消極情緒和心理。

4.影響多媒體教學(xué)的因素分析

（1）教師的學(xué)歷、職稱(chēng)對(duì)多媒體制作水平的影響。教師的受教育程度越高，課件的制作水平越高。教師的職稱(chēng)與多媒體制作水平情況統(tǒng)計(jì)與此相似，表現(xiàn)為職稱(chēng)越高，對(duì)課件質(zhì)量和表達(dá)方式的把握也更到位。

（2）教師的學(xué)歷、職稱(chēng)對(duì)多媒體應(yīng)用水平的影響。情況統(tǒng)計(jì)表明，多媒體課件的應(yīng)用水平從技術(shù)層面上看，與受教育程度正相關(guān)。然而，在輔助效果方面博士學(xué)歷與本科學(xué)歷教師達(dá)到要求的比例并無(wú)顯著差異。這說(shuō)明個(gè)人的實(shí)際教學(xué)能力更多地受制于其他因素，如對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累與豐富，口頭表達(dá)能力的高低等等。

教學(xué)閱歷的豐富對(duì)提高多媒體課堂教學(xué)效果有較大影響。無(wú)論是課件內(nèi)容的展示，還是輔助效果方面，高職稱(chēng)的教師往往具有明顯優(yōu)勢(shì)。這與高職稱(chēng)教師的教學(xué)能力相對(duì)較高是一致的，也進(jìn)一步說(shuō)明了多媒體課堂教學(xué)質(zhì)量的提高與教師對(duì)自身專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的深化以及對(duì)教育教學(xué)知識(shí)的積累與領(lǐng)悟密切相關(guān)。

（3）教師學(xué)歷、職稱(chēng)對(duì)多媒體教學(xué)效果的影響。值得注意的是，教師在調(diào)動(dòng)課堂中學(xué)生注意力、課堂氣氛和教學(xué)效果方面，統(tǒng)計(jì)的結(jié)果反而是本科學(xué)歷教師達(dá)到要求的為50.00%，大大高于博士（20.00%）或碩士（25.00%）學(xué)歷教師，這一問(wèn)題令人深思。這說(shuō)明教師職業(yè)的特殊性之一在于，教學(xué)效果不光取決于教師的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的高低，可能更大程度取決于教育知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，在后一點(diǎn)上，博士學(xué)歷比本科學(xué)歷未必占優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)實(shí)中，我們也看到有些博士教師雖然專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)功底扎實(shí)，但駕馭課堂和組織課堂教學(xué)能力卻有些薄弱，這在非師范專(zhuān)業(yè)出身的教師中是常見(jiàn)的。

（4）課堂組織形式對(duì)多媒體教學(xué)的影響。小班課的教學(xué)效果明顯優(yōu)于大班課。其中課件質(zhì)量小班課達(dá)到要求的占52.20%，大班課為25.79%；應(yīng)用水平小班課達(dá)到要求的占58.24%，而大班課為41.27%；教學(xué)效果小班課達(dá)到要求的占48.72%，而大班課只有21.30%。說(shuō)明小班課更有利于教師鉆研教材、鉆研教法，從而提高課堂教學(xué)效果。

三、思考與建議

教學(xué)現(xiàn)代化不僅僅是教學(xué)手段的現(xiàn)代化，更是指教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)與管理模式、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)的現(xiàn)代化。我們不僅要研究多媒體技術(shù)對(duì)教育發(fā)揮的作用，還應(yīng)預(yù)見(jiàn)并降低不恰當(dāng)?shù)睦脦?lái)的負(fù)面效應(yīng)，并從教師的教學(xué)觀、質(zhì)量觀等方面加以積極的引導(dǎo)，才能充分發(fā)揮多媒體在課堂教學(xué)中的作用。

1.正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代多媒體手段的教學(xué)意義

目前的理論與實(shí)踐研究成果表明，現(xiàn)代多媒體技術(shù)在課堂教學(xué)中主要起輔助性的作用。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

（1）幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)、理解和掌握知識(shí)。對(duì)有些知識(shí)而言，依靠傳統(tǒng)的媒體手段是很難提供有效幫助的。例如，突破時(shí)空限制，再現(xiàn)歷史場(chǎng)面，表現(xiàn)高速或低速運(yùn)動(dòng)，展示復(fù)雜過(guò)程（如機(jī)械運(yùn)行、細(xì)菌活動(dòng)、化學(xué)反應(yīng)等），展示事物總體結(jié)構(gòu)或因素之間的聯(lián)系等等，此時(shí)借助現(xiàn)代多媒體技術(shù)就會(huì)幫助教師化解這些難題，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)、理解和掌握知識(shí)。

（2）開(kāi)通信息途徑，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供充足、有效的信息。大學(xué)課堂的特點(diǎn)之一是信息量較大，大量信息的獲得與展示只依靠傳統(tǒng)的媒體手段是很難實(shí)現(xiàn)的。所以，需要借用現(xiàn)代多媒體手段，以實(shí)現(xiàn)為學(xué)生學(xué)習(xí)提供多種方式（文本、聲音、影像等）展現(xiàn)的多種信息，分享不同的思想、觀點(diǎn)。再有，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中多種資源的共享。

2.注重教學(xué)設(shè)計(jì)，把現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段融入教學(xué)過(guò)程

一門(mén)課程乃至一堂課，只有在教師認(rèn)真?zhèn)湔n、理清教學(xué)思路、精心設(shè)計(jì)教學(xué)的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)厥褂枚嗝襟w，才能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

（1）教學(xué)媒體與教學(xué)內(nèi)容要統(tǒng)一。內(nèi)容決定形式，形式為內(nèi)容服務(wù)。不同的學(xué)科內(nèi)容，不同的學(xué)習(xí)要求，在媒體選用上應(yīng)有所不同。作為教師應(yīng)研究哪些內(nèi)容適合采用多媒體，不能為了手段而使用手段。

（2）教學(xué)媒體與教學(xué)方法相匹配。在教學(xué)中，首先要選擇適當(dāng)?shù)姆椒?，然后配合適當(dāng)?shù)拿襟w手段，才會(huì)產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果。所以，手段的運(yùn)用必須與教學(xué)方法相匹配，不能離開(kāi)方法確定手段，更不能用教學(xué)手段代替教學(xué)方法。

（3）教學(xué)媒體要與教學(xué)風(fēng)格相協(xié)調(diào)。教學(xué)風(fēng)格是教師在長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐中逐步形成的、富有成效的一貫的教學(xué)觀點(diǎn)、教學(xué)技巧和教學(xué)作風(fēng)的獨(dú)特結(jié)合和表現(xiàn)。多媒體課件的制作也應(yīng)切實(shí)反映出制作者的教育思想和教學(xué)風(fēng)格。

3.提高現(xiàn)代多媒體技術(shù)的運(yùn)用能力，切實(shí)發(fā)揮其教學(xué)功能

合理運(yùn)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)手段的最佳效果，同樣是現(xiàn)代多媒體教學(xué)應(yīng)該加以研究的重要課題。實(shí)際的調(diào)研中也證明，技術(shù)問(wèn)題同樣是影響現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段運(yùn)用的重要因素之一。

（1）針對(duì)學(xué)生實(shí)際，設(shè)計(jì)和制作課件。目前影響多媒體教學(xué)效果的重要原因是有的教師不愿意在課件的設(shè)計(jì)上下苦工夫，熱衷于拷貝別人的課件應(yīng)付教學(xué)。然而，一份好課件凝聚著設(shè)計(jì)者千萬(wàn)滴汗水，不同的教師對(duì)同一問(wèn)題有不同的理解，不同的思路有不同的教法，即使相同的理解、相同的思路，不同的教師講授也會(huì)有不同的風(fēng)格。別人的課件再好，和當(dāng)事人自己的教學(xué)思路不能融為一體，這就和照課本宣講一樣，也不能起到應(yīng)有的教學(xué)效果。

（2）提升教師課件制作的技術(shù)水平。要在掌握常用的多媒體課件制作技術(shù)的基礎(chǔ)上，把教育理念、教學(xué)設(shè)計(jì)思想融入課件之中，突出三要素：一是語(yǔ)言文字要素，即教學(xué)內(nèi)容的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂、精練，教學(xué)內(nèi)容的文字語(yǔ)言應(yīng)根據(jù)教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)以不同方式體現(xiàn)。二是圖像要素。即把教學(xué)內(nèi)容以圖形、圖表、實(shí)物圖片、影像等轉(zhuǎn)化為較為直觀的視覺(jué)語(yǔ)言形式。三是活動(dòng)要素。

（3）學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)一線教師的培訓(xùn)，用高等教育新思想、新理論、新技術(shù)武裝一線教師，幫助他們樹(shù)立正確的教學(xué)觀，了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體技術(shù)、課件開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、信息技術(shù)用于課程教學(xué)的理論和方法，強(qiáng)化信息技術(shù)素質(zhì)訓(xùn)練。學(xué)校還可以定期組織多媒體教學(xué)及課件制作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、技能比賽。同時(shí)各學(xué)科應(yīng)根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)具有專(zhuān)題性的、動(dòng)態(tài)的教學(xué)媒體，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的豐富化、手段的多樣化、教學(xué)氛圍的現(xiàn)代化，從而提高教學(xué)效率。

4.正確處理多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合

應(yīng)該看到，傳統(tǒng)的教學(xué)方式經(jīng)過(guò)多年的繼承和發(fā)展，已經(jīng)形成了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。例如，聲情并茂的講授，循序漸進(jìn)的教學(xué)設(shè)計(jì)，條理清晰的板書(shū)和推導(dǎo)，熱烈融洽的交流和反饋，還有教師獨(dú)特的風(fēng)度和個(gè)人涵養(yǎng)，都是傳統(tǒng)教學(xué)模式的精華。今天提倡多媒體教學(xué)，決不是要否定傳統(tǒng)的教學(xué)手段。各種手段都具有其各自的特點(diǎn)和獨(dú)特的功能，在教學(xué)中，它們是相互補(bǔ)充、取長(zhǎng)補(bǔ)短的關(guān)系。所以說(shuō)科學(xué)的教學(xué)手段和教育技術(shù)不僅僅是現(xiàn)代教學(xué)手段和教育技術(shù)，同時(shí)也包括傳統(tǒng)的教學(xué)手段，如粉筆和黑板等。實(shí)踐表明，板書(shū)與多媒體并用，往往更能提高教學(xué)效果。

5.注重雙向交流，提高多媒體輔助教學(xué)效果

理論和實(shí)踐的研究表明，師生之間的對(duì)話(huà)、信息交流與反饋，對(duì)于教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)至關(guān)重要。在由教師、學(xué)生、媒體構(gòu)成的多媒體教學(xué)過(guò)程中，媒體僅僅是教學(xué)信息的載體，只是教師勞動(dòng)中的“低級(jí)部分”，那些高級(jí)的、創(chuàng)造性的、智能化的工作才是教師價(jià)值的真正體現(xiàn)。我們認(rèn)為，多媒體課堂教學(xué)應(yīng)兼顧媒體使用、教師精講與學(xué)生參與三個(gè)方面，高度重視人與人的情感交流和人文道德教育，優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程。倡導(dǎo)以設(shè)疑為主體的啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生積極參與質(zhì)疑、討論、實(shí)踐。課堂教學(xué)只有發(fā)揮了教師和學(xué)生雙方的主動(dòng)性，形成了師生之間相互對(duì)話(huà)、相互討論、相互觀摩、相互交流和相互促進(jìn)的互動(dòng)局面，才能真正發(fā)揮多媒體的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。

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（責(zé)任編輯：孫晴）