只要看看深圳富士康集團(tuán)占地龐大的廠房，你就會(huì)了解到消費(fèi)電子領(lǐng)域正在發(fā)生著的巨大變革。深圳被人們稱為“富士康城”，因?yàn)樵摴镜亩鄠€(gè)工廠、旗下的地產(chǎn)、醫(yī)院和學(xué)校遍布全城。約有40萬(wàn)人在富士康工作，這相當(dāng)于美國(guó)加利福尼亞州的奧克蘭省全省的人口規(guī)模。

如同另外幾家在臺(tái)灣本地和中國(guó)大陸地區(qū)設(shè)廠的中國(guó)臺(tái)灣品牌一樣，富士康替西方企業(yè)加工組裝電子產(chǎn)品。正是由于亞洲廉價(jià)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，蘋果、三星和其他電子產(chǎn)品的龍頭企業(yè)才得以紛紛壓低手機(jī)或其他電子設(shè)備的價(jià)格，對(duì)消費(fèi)者形成更大的吸引力。另外幾家異軍突起的亞洲企業(yè)，也充分利用其成本優(yōu)勢(shì)走向國(guó)際，比如中國(guó)大陸的華為集團(tuán)和中國(guó)臺(tái)灣的本地品牌HTC，它們的產(chǎn)品主要是采用安卓操作系統(tǒng)的電子設(shè)備。

擁有全球化的產(chǎn)業(yè)鏈并不是消費(fèi)電子行業(yè)降低成本的唯一方法。受益于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前有越來(lái)越多的人已經(jīng)有能力購(gòu)買電子產(chǎn)品。來(lái)自麻省理工斯隆商學(xué)院的埃里克·布呂諾爾夫松（Erik Brynjolfsson）指出，正是由于購(gòu)買力的增強(qiáng)，許多消費(fèi)電子的加工制造商甚至比大部分專業(yè)的技術(shù)公司對(duì)于學(xué)習(xí)曲線法則 更加熟稔。HTC的發(fā)展就是一個(gè)很好的例子。HTC在2011年上半年的時(shí)間里生產(chǎn)了2200多萬(wàn)部手機(jī)，這一產(chǎn)量是2010年上半年的兩倍之多，在發(fā)展過(guò)程中，該公司一直在調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和加工生產(chǎn)之間的融合模式。HTC首席營(yíng)運(yùn)官馬修·科斯特羅（Matthew Costello）聲稱該公司目前將某產(chǎn)品從概念化的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化成實(shí)物所需時(shí)間是6至12個(gè)月，而在兩年前，這個(gè)過(guò)程需要12至18個(gè)月。

動(dòng)力之源

技術(shù)公司之所以在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域投入重金，就是因?yàn)槭艿饺找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)群體的吸引。當(dāng)被問(wèn)及這種消費(fèi)化背后的驅(qū)動(dòng)力時(shí)，nVIDIA（全稱為nVIDIA Corporation，官方中文名稱英偉達(dá)，一家為游戲機(jī)、智能手機(jī)、巨型計(jì)算機(jī)等電子產(chǎn)品生產(chǎn)顯卡芯片的美國(guó)公司）的總裁黃仁勛（Jen-Hsun Huang）迅速做了一個(gè)計(jì)算。據(jù)他所言，內(nèi)置該品牌顯卡芯片的個(gè)人電腦的年銷售額是2億臺(tái)。假設(shè)每個(gè)芯片的平均售價(jià)為20美元，該公司產(chǎn)品潛在的市場(chǎng)價(jià)值就達(dá)到40億美元，并且采用這種芯片的計(jì)算機(jī)很可能持續(xù)增長(zhǎng)，公司的市場(chǎng)價(jià)值也必然隨之增大。

同時(shí)，黃仁勛預(yù)計(jì)智能手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)發(fā)展得更快，最后的年銷售量可能達(dá)到20億部。考慮到在智能手機(jī)上芯片的平均售價(jià)也為20美元，潛在的市場(chǎng)價(jià)值就是400億美元，這是個(gè)人電腦領(lǐng)域的十倍。觀察家們也預(yù)測(cè)智能手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)崛起。高德納咨詢公司估計(jì)至2015年，智能手機(jī)的年銷售額將會(huì)到達(dá)10億部，遠(yuǎn)超過(guò)今年的4.68億部。黃仁勛解釋道:“產(chǎn)品研發(fā)重心之所以轉(zhuǎn)向消費(fèi)者就是因?yàn)槲覀兛吹竭@個(gè)領(lǐng)域的利潤(rùn)更大?！?/p>

上述經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的產(chǎn)生還得益于幾項(xiàng)科技進(jìn)步，而毫無(wú)疑問(wèn)，芯片廠商們將越來(lái)越大的運(yùn)算容量濃縮在越來(lái)越小的芯片上的能力是其中最根本的推動(dòng)力。摩爾（Moore）定律依然適用，即芯片上所能容納的晶體管數(shù)量大約每?jī)赡昃蜁?huì)翻一番。ARM是一家為蘋果和其他便攜產(chǎn)品生產(chǎn)芯片的英國(guó)公司，其高管詹姆斯·布魯斯（James Bruce）認(rèn)為如今芯片所具有的容納力幾乎是2000年的40倍。

另一具有跨越式意義的進(jìn)步要數(shù)多核處理器的引進(jìn)，一塊小小的芯片上有著兩個(gè)或更多的處理器（或稱作“核”）。通常情況下，智能手機(jī)只用來(lái)完成打電話或發(fā)郵件這些簡(jiǎn)單的操作，這無(wú)須占用手機(jī)很大的運(yùn)算容量。通過(guò)轉(zhuǎn)用多核芯片，用兩個(gè)或更多處理器來(lái)做通常由一個(gè)處理器所干的工作，手機(jī)生產(chǎn)商將有可能延長(zhǎng)手機(jī)電池的待機(jī)時(shí)間。布魯斯先生開(kāi)玩笑地說(shuō)道“我們現(xiàn)在不僅是制造家，還成了藝術(shù)家?！笆裁此囆g(shù)？，‘化繁為簡(jiǎn)’的藝術(shù)。”

其他領(lǐng)域的進(jìn)步也有助于催生個(gè)性化計(jì)算機(jī)的革命?？伤苄詷O好的鋰離子聚合電池，使超薄設(shè)備生產(chǎn)成為可能；閃存技術(shù)的發(fā)展，讓設(shè)備能夠存儲(chǔ)更多數(shù)據(jù)；熒光屏技術(shù)的進(jìn)步誕生了超級(jí)尺寸的顯示器；照片和視頻能隨時(shí)拍攝并隨時(shí)分享；一些手機(jī)還支持視頻通話功能。

技術(shù)上的創(chuàng)新不僅是聽(tīng)起來(lái)奇妙，新型電子設(shè)備帶來(lái)的最大改變更顛覆了人們對(duì)計(jì)算機(jī)的固有認(rèn)識(shí)。電腦是個(gè)人化的，但是一部可以拿在手里的智能手機(jī)或者平板電腦總比只能靜坐在桌上的電腦來(lái)得方便。蘋果公司帶動(dòng)了這股變革，他們宣稱其目前收入更多的是來(lái)自“后電腦時(shí)代”的產(chǎn)品，如iPod和iPhone，而非來(lái)自Mac。不過(guò)拆開(kāi)iPhone，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的諸多配件（如主板和芯片）同樣也是制造個(gè)人計(jì)算機(jī)所必備的。

電子產(chǎn)品中的時(shí)尚先鋒

蘋果公司開(kāi)啟了個(gè)人信息技術(shù)的新時(shí)代，不像以前的用戶被動(dòng)適應(yīng)產(chǎn)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始主動(dòng)適應(yīng)用戶需求。最好的例子是平板電腦和智能手機(jī)采用的觸屏和直覺(jué)式操作系統(tǒng)，這讓即便是牙牙學(xué)語(yǔ)的孩童也能隨自己的興趣玩轉(zhuǎn)它們。新時(shí)代的來(lái)臨還反映在手機(jī)與日常生活結(jié)合的緊密程度上，比如當(dāng)朋友來(lái)電時(shí)，手機(jī)屏幕上跳出來(lái)的是他在臉譜網(wǎng)的最新頭像。創(chuàng)意無(wú)限咨詢公司的蒂姆·巴佳琳（Tim Bajarin）認(rèn)為“盡管個(gè)人電腦也是個(gè)人化的，但其個(gè)人化的程度絕比不上智能手機(jī)。

在新一代移動(dòng)設(shè)備的市場(chǎng)推廣中，科技個(gè)性化的理念被愈發(fā)強(qiáng)化。再一次地，蘋果成為了領(lǐng)軍者，iPhone和iPad外觀優(yōu)雅，iPod則色彩繽紛。保羅·薩夫（Paul Saffo）是美國(guó)硅谷的一位資深技術(shù)人員，目前就職于迪森分析所，他說(shuō)“消費(fèi)技術(shù)已然成為一種時(shí)尚，而蘋果實(shí)際上是世界上最大的時(shí)尚公司?！?/p>

然而，不論電子設(shè)備長(zhǎng)得多漂亮，實(shí)用性始終是擺在第一位的，這也是智能手機(jī)的優(yōu)勢(shì)所在。現(xiàn)在，許多智能手機(jī)都內(nèi)置傳感器，如加速計(jì)（感應(yīng)設(shè)備是被橫置還是豎置）、陀螺儀和指南針。越來(lái)越多的手機(jī)也安裝了全球定位系統(tǒng)，這使得那對(duì)將iPhone送上太空的紐約父子能在iPhone完成任務(wù)后順利找到自己的手機(jī)。這些傳感器技術(shù)很快便會(huì)被廣泛應(yīng)用，ABI咨詢公司預(yù)測(cè)，到2013年，約有85%的智能手機(jī)將會(huì)安裝全球定位系統(tǒng)，約有50%會(huì)配置加速計(jì)和陀螺儀。

憑借這些傳感器和能從中獲取數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，智能手機(jī)已經(jīng)被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域中，完成導(dǎo)航或錄制視頻這類以前必須依靠專業(yè)設(shè)備才能完成的任務(wù)。部分行業(yè)內(nèi)人士將智能手機(jī)稱之為消費(fèi)電子中的瑞士軍刀。HTC公司的科斯特羅則認(rèn)為智能手機(jī)更像一個(gè)黑洞，“吸收了很多其他專業(yè)設(shè)備的功能”。云計(jì)算的興起也驅(qū)動(dòng)了智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了消費(fèi)化時(shí)代的到來(lái)。在個(gè)人電腦時(shí)代，人們的工作或娛樂(lè)內(nèi)容大多儲(chǔ)存在電腦的硬盤、外接移動(dòng)硬盤或者閃存盤上。而如今他們的數(shù)據(jù)則是被貯存在“云”里。亞馬遜、谷歌或其他企業(yè)的大型服務(wù)器里，儲(chǔ)存著無(wú)盡的數(shù)據(jù)資源供世界各地的人們隨時(shí)檢索。

亞馬遜公司是這一領(lǐng)域的先驅(qū)，它已經(jīng)建成了一個(gè)云計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)，其中儲(chǔ)存的電子書資源已經(jīng)被廣泛利用。盡管有自己的電子閱覽器（Kindle），也研發(fā)了專屬的平板電腦，但它依然開(kāi)發(fā)了兼容其他電子設(shè)備的應(yīng)用程序和軟件，以便分享其電子資源。為了使移動(dòng)存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫結(jié)合，其他公司也紛紛建立了自己的生態(tài)系統(tǒng)。谷歌近來(lái)斥資125億美元收購(gòu)了摩托羅拉移動(dòng)公司（一家生產(chǎn)智能手機(jī)、平板電腦和其他設(shè)備的公司），這一舉措將幫助谷歌生產(chǎn)出一系列能促使谷歌服務(wù)一體化的新式電子產(chǎn)品，用戶對(duì)谷歌郵箱和谷歌文檔等服務(wù)的使用將更暢通無(wú)阻。同時(shí)，蘋果公司也加快了步伐，在2011年發(fā)布了iCloud云服務(wù)，用戶可免費(fèi)獲得5G的云存儲(chǔ)容量，如果愿意付費(fèi)，存儲(chǔ)量還可以更大。

一心只求“云”發(fā)展

云計(jì)算的興起也掀起了一股用戶為王的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的熱潮，其中就包括擁有超過(guò)8億用戶的Facebook，和其他一些類似于Foursquare（創(chuàng)建初衷是為了發(fā)布并更新用戶的地理位置）的小型公司。這種社交網(wǎng)絡(luò)、定位服務(wù)和移動(dòng)計(jì)算的結(jié)合體，被著名風(fēng)險(xiǎn)投資家約翰·杜爾（John Doerr）稱之為“社交本地移動(dòng)”（SoLoMo），這樣的結(jié)合催生了諸如Badoo（專供人聊天、調(diào)情和約會(huì)）這樣的網(wǎng)站。移動(dòng)計(jì)算也鼓勵(lì)用戶更多的使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，據(jù)Facebook報(bào)告，用手機(jī)登陸的實(shí)時(shí)用戶是通過(guò)其他方式登陸人數(shù)的2倍。

其他小型軟件公司在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也不甘落后。Dropbox的用戶可以方便地上傳照片、文件和其他附件，并可以從多種設(shè)備上檢索已經(jīng)上傳的內(nèi)容。SlideShare允許用戶利用云端服務(wù)分享自己的PPT和其他資料。這些公司大部分都提供免費(fèi)的基本服務(wù)，如Dropbox允許用戶免費(fèi)存儲(chǔ)2G數(shù)據(jù)，然后才對(duì)超出的部分收費(fèi)。

移動(dòng)設(shè)備與日俱增的能力和大量云存儲(chǔ)的內(nèi)容是推動(dòng)個(gè)性化計(jì)算機(jī)革命的兩個(gè)要素。但是進(jìn)一步加速了革命步伐的最關(guān)鍵要素是寬帶連接的廣泛應(yīng)用。在富裕國(guó)家，固網(wǎng)寬帶連接早已司空見(jiàn)慣，終端往往連帶一個(gè)無(wú)線設(shè)備，方便用戶不論在家還是辦公室都能使用移動(dòng)設(shè)備。多種多樣的無(wú)線技術(shù)，包括3G網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線上網(wǎng)和藍(lán)牙，使人們不論在何時(shí)何地都能輕松上網(wǎng)。

電子設(shè)備功能的增強(qiáng)和無(wú)縫對(duì)接造就了很多互聯(lián)網(wǎng)公司的繁榮，Skype就是其中之一，現(xiàn)在它已經(jīng)發(fā)展到每月?lián)碛?.7億活躍用戶。公司總裁托尼·貝茨（Tony Bates）說(shuō)：“如今能夠使用Skype的設(shè)備多到令人吃驚?！彼€指出，消費(fèi)者發(fā)明了許多使用在線電話和視頻電話的新方法，這也促進(jìn)了公司的成長(zhǎng)。比如，當(dāng)老師開(kāi)始在課堂上使用Skype與學(xué)生互動(dòng)時(shí)，公司便增強(qiáng)了軟件的相關(guān)功能，方便師生們的使用。像許多其他科技公司的總裁一樣，貝茨堅(jiān)信消費(fèi)化勢(shì)不可擋，這一趨勢(shì)提高了大眾對(duì)消費(fèi)電子設(shè)備的期望。“過(guò)去，IT精英都在辦公室里”，他說(shuō)，“現(xiàn)在技術(shù)普及了，人們開(kāi)始自己發(fā)明新奇的東西。”對(duì)于科技公司來(lái)說(shuō)，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。