現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡使用專業(yè)術(shù)語，講出來的話是玄之又玄，群眾大多聽不懂。但筆者想，事關(guān)群眾切身利益，就要達(dá)到與群眾溝通的目的，要與群眾溝通就要用群眾語言。

怎么說話，講什么樣語言，效果大不一樣?！秴问洗呵铩分杏卸喂适拢嚎鬃有杏涡ⅲR跑了，吃了道旁的莊稼，馬被農(nóng)夫扣留了。子貢自告奮勇去要，滿口官話、套話，說了一大通仁義道德，農(nóng)夫硬是不理不睬?？鬃拥酿B(yǎng)馬人去要，對農(nóng)夫說：假如你耕于東海，我耕于西海，那我與你沒有相遇的機(jī)會。我的馬也不會吃你的莊稼?？晌覀兪墙?，你不耕于東海，我也不耕于西海，我們有很多相遇的機(jī)會，誰能保證你我的馬不吃別人的莊稼呢？一番家常話，入情入理，農(nóng)夫聽了心里很高興，“解馬而與之”。子貢善言辭，能說會道，照理要回跑失的馬不成問題，可他偏偏碰了一回釘子。筆者揣度，他沒有放下臭架子，自以為高貴、高明，高農(nóng)夫一等，居高臨下，官腔官調(diào)，一副訓(xùn)人的架勢，對農(nóng)夫缺乏應(yīng)有的尊重，農(nóng)夫反感，不買他的賬，是很自然的事情。與子貢不同，養(yǎng)馬人要回跑失的馬，是因?yàn)樗院娃r(nóng)夫平等的身份出現(xiàn)，尊重農(nóng)夫，和農(nóng)夫有“共同語言”。

在與群眾溝通的過程中，是講官話套話，還是轉(zhuǎn)變語言表達(dá)方式，講群眾喜歡聽的“群眾語言”，這種事情不可小覷。我們常?？吹?，臺上講話的人照本宣科，津津樂道，但總是官話套話，老生常談，千篇一律，索然無味，臺下的聽眾昏昏欲睡。官話套話沒人愿意聽，還談什么宣傳群眾、動員群眾、組織群眾、帶領(lǐng)群眾？有鑒于此，我們的官員就是要講“群眾語言”！

當(dāng)然在這里要先明白什么是“群眾語言”，這并不是像前一陣，某個(gè)媒體在大街上隨便找個(gè)人就問，你幸福嗎？回答或幸福或不幸福。這不是群眾語言。誰都可以這樣表達(dá)，因?yàn)樗鼪]個(gè)性，而且不生動，聽了也記不住。好的群眾語言，一定是讓你記得住的，又表達(dá)特別準(zhǔn)確的。

中國記協(xié)書記處書記顧勇華告訴筆者，所謂群眾語言是指群眾用自己獨(dú)特的方式表達(dá)的一種思想，一種觀念，一種愿望。他舉了個(gè)例子說，80年代初，農(nóng)村實(shí)行大包干以后，農(nóng)民生活有一些改善，農(nóng)民就說了，“我現(xiàn)在是碗里有吃的，鍋里有的，柜子里有裝的。”這個(gè)農(nóng)民把家里有余糧，用這種方式表達(dá)出來，把生活中的各環(huán)節(jié)變化都形象地包含在里面。這樣的話是在辦公室里是編不出來的。

領(lǐng)導(dǎo)要善于使用“群眾語言”，這就要求領(lǐng)導(dǎo)要親自下基層去調(diào)查。毛澤東在《反對黨八股》中，一方面指出黨八股的第一條罪狀是“空話連篇，言之無物”，抨擊那些空空洞洞又臭又長的文章“就是下決心不要群眾看”；另一方面又指出：長而空不好，短而空也不好。

“群眾語言”來自群眾，植根在基層和實(shí)踐中，在高樓大廈中和書本上學(xué)不到真正的“群眾語言”。只有深入群眾，和群眾打成一片，在了解和掌握群眾的思想情緒，體察群眾所思所慮所求的過程中，才能逐漸學(xué)會和掌握“群眾語言”。