前蘇聯(lián)教育家霍林姆斯基說過：“盡可能地了解每一個(gè)學(xué)生的精神世界——這是教師和校長的首條金科玉律?！痹诖罅Τ珜?dǎo)素質(zhì)教育的今天，與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通，仍是一種必不可少的教育方法。談心是教師運(yùn)用語言實(shí)施教育的重要手段。教師通過談話來了解情況，交換意見，交流信息，以便作出正確的決策。通過談話，溝通師生之間的感情，解決矛盾，增強(qiáng)信賴，達(dá)到影響和教育學(xué)生的目的。

但是學(xué)生的心理與個(gè)性特點(diǎn)是復(fù)雜的，每個(gè)學(xué)生的心理、思想意識(shí)是不同的，這樣就使談心具有很大的難度。在現(xiàn)實(shí)中常有這樣的情況：有的學(xué)生通過談心，解開了思想疙瘩，激發(fā)了熱情，增強(qiáng)了進(jìn)取心；有的學(xué)生通過談心反而加重了思想包袱，產(chǎn)生逆反心理，從此一蹶不振。這說明，談心是一門學(xué)問，是一種教育藝術(shù)，要掌握一定的藝術(shù)技巧。應(yīng)根據(jù)不同類型學(xué)生的心理特點(diǎn)，以推心置腹的方式觸動(dòng)學(xué)生情感，通過語言媒介，真正達(dá)到心與心的交流，使學(xué)生在愉悅的氣氛中接受教育，在寬松和諧的情境中領(lǐng)悟其中道理，在情感交流的理解中獲得心理平衡，這樣才能在師生間架起情感溝通的“橋梁”。班主任工作的實(shí)踐使我深深地感受到，要想提高談心效果，必須講究策略、講究對(duì)策。

一、要遵循師生平等的原則

每個(gè)學(xué)生都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。教師要善于做耐心細(xì)致的思想工作，切不可簡單粗暴，要尊重學(xué)生的人格，維護(hù)好他們的自尊心?！昂醚砸痪淙瑦赫Z傷人六月寒”。教師對(duì)學(xué)生真誠的愛和尊重是啟迪學(xué)生心扉的鑰匙。只有這樣，學(xué)生才會(huì)感受到一種人格的尊嚴(yán)，產(chǎn)生對(duì)教師的信賴，一旦他們對(duì)教師產(chǎn)生了朋友般的信任，就會(huì)主動(dòng)地敞開心扉，訴說自己的喜怒哀樂，這樣也就有利于我們隨時(shí)了解學(xué)生的內(nèi)心世界并加以及時(shí)地引導(dǎo)教育。

我每次找學(xué)生談心的時(shí)候，第一件事就是找把椅子，讓學(xué)生坐下來，有的學(xué)生不敢坐，我就對(duì)他說，讓他坐下是為了照顧我，我可以很舒服的和他談話，學(xué)生的心理自然會(huì)放松一些。坐下來談心，學(xué)生對(duì)老師的戒備心理會(huì)漸漸消失，會(huì)使學(xué)生有一種平等的感覺，一種受到尊重的感覺，談話的氣氛也會(huì)漸漸變得輕松愉快。在談心中，班主任如果真誠地對(duì)待學(xué)生，把自己當(dāng)成與學(xué)生在人格、尊嚴(yán)和情感上平等的朋友，那么就會(huì)贏得學(xué)生的尊重，做到與學(xué)生心靈的溝通，使學(xué)生產(chǎn)生一種不可抗拒的親切感，“話匣子”也就容易打開了。此外，談心是建立在信任的基礎(chǔ)上的，師生之間的談心可能會(huì)談及對(duì)方真情實(shí)感甚至隱私，班主任應(yīng)為學(xué)生保密，充分尊重學(xué)生權(quán)利。

二、要有備而談

找學(xué)生談心，不能心血來潮，隨心所欲，毫無準(zhǔn)備。如果教師沒有做好心理準(zhǔn)備，也不知道找學(xué)生談什么，這就失去了談話的意義。要真正了解談心對(duì)象，“知彼知已，百戰(zhàn)不殆”。有的班主任經(jīng)常地即興談話。即興談話有時(shí)抓住了學(xué)生的興奮點(diǎn)，可以激活學(xué)生，但是用多了，就會(huì)犯“無的放矢”的錯(cuò)誤，說話不免輕飄飄，沒有根基。久而久之，說了等于白說。比較好的做法是談心前認(rèn)真做好調(diào)查探討工作，要對(duì)談心對(duì)象的思想、心理情況、出現(xiàn)不足的理由以及社會(huì)交往、家庭情況、學(xué)習(xí)生活環(huán)境等方面做到心中有數(shù)，這樣才能取得良好的效果。例如有一次我找一位違紀(jì)學(xué)生談心，學(xué)生一副無所謂的態(tài)度，大概早有防御之心。問他昨天下午哪兒去了，回答是沒到哪兒去。我掌握了他的心理，采取冷處理法，呆了好一會(huì)兒，才跟他“透露”了一點(diǎn)已掌握的線索，那位學(xué)生被我和藹的態(tài)度和柔中帶剛的話語折服，一一說出違紀(jì)的詳情。班主任在與學(xué)生談心之前，一定要充分了解學(xué)生的心理特點(diǎn)和個(gè)性特征，還要了解學(xué)生的家庭背景以及父母的文化素質(zhì)，這些情況要靠平時(shí)的留意和積累。對(duì)學(xué)生的情況有了全面了解后才能設(shè)計(jì)出科學(xué)的談心內(nèi)容和方法。

三、要掌握技巧，講求方式方法

談心是班主任與學(xué)生之間心靈的交流，是一種情感的溝通。在這交流和溝通當(dāng)中，應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)生，既使學(xué)生敢于談出自己的心里話，又使學(xué)生產(chǎn)生一種比較愿意接受的心理狀態(tài)，這就需要起主導(dǎo)作用的班主任掌握嫻熟的談心技巧和談心方式。

1.與后進(jìn)生談心，要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。后進(jìn)生往往有一種自卑心理，因而情緒低落，對(duì)老師常表現(xiàn)出防御心理和對(duì)抗心理。與這些學(xué)生談心，要發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他們抬起頭來走路，樹立自信心。

2.與中等生談心，要善于挖掘他們的動(dòng)力點(diǎn)。中等生總覺得自己“比上不足，比下有余”，因此拼搏精神差，缺乏前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)這類學(xué)生可采取“觸動(dòng)式”談心方式，以“剛”克“剛”，促其猛醒。但要注意的是，這種“觸動(dòng)”要掌握分寸，看準(zhǔn)火候，用富于哲理性的內(nèi)容激勵(lì)他們，使他們能心悅誠服地接受教育。

3.與優(yōu)等生談心，要善于找出他們的自省點(diǎn)。優(yōu)等生一般比較自信，也容易自負(fù)，有時(shí)看不到自身的缺點(diǎn)。與他們談心，要運(yùn)用“提醒式”，在肯定成績的同時(shí)，含蓄地指出其不足，促使他們正確地評(píng)價(jià)自己，揚(yáng)長避短，向新的目標(biāo)奮進(jìn)。

四、要注意時(shí)機(jī)

班主任找學(xué)生談心，大都是抱著良好愿望而進(jìn)行的，然而事實(shí)證明，光有好的愿望沒有好的方式，不注意時(shí)機(jī)，往往事與愿違。所以我們要找到談心的最佳時(shí)機(jī)。正所謂“當(dāng)其時(shí)，一語千金；背其時(shí)，一文不值”。抓住時(shí)機(jī)就是成功的一半，時(shí)機(jī)恰當(dāng)，將事半功倍。如當(dāng)學(xué)生陡遭不幸，痛苦異常，需要他人安慰時(shí)；當(dāng)犯了錯(cuò)誤，有了自責(zé)，需要他人諒解時(shí)；當(dāng)遇到矛盾，無所適從，需要他人指點(diǎn)時(shí)；當(dāng)學(xué)習(xí)進(jìn)步，內(nèi)心歡愉，需要他人認(rèn)同時(shí)，此時(shí)談心，效果往往較好。因而，教師要注意把握好時(shí)機(jī)，掌握好火候及時(shí)談心，做到情況緊急馬上談，如同學(xué)發(fā)生沖突，萌發(fā)了報(bào)復(fù)心理，要放下一切工作趕緊談，以防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾激化；情緒不穩(wěn)緩期談，如學(xué)生遇到問題心情激憤，不易聽取他人意見，可邊著手查清問題癥結(jié)，邊給學(xué)生一定的緩沖時(shí)間，等有了緩和氣氛再談，防止一談就崩；抓住時(shí)機(jī)主動(dòng)談，如學(xué)期伊始，大多數(shù)學(xué)生都想在新學(xué)期有好的開始，此時(shí)，班主任一定要抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，有選擇、有針對(duì)性地找一些同學(xué)談心，使他們更加充滿信心開始新的學(xué)習(xí)生活。此外，教師可以采用“無意識(shí)”的談心方法，在多數(shù)情況下，比有意識(shí)地談心效果好得多。比如有趣的聚會(huì)，校園散步，聯(lián)歡會(huì)上等等，未嘗不是有效的談心場合。

不同的學(xué)生，由于存在著成績、性別、年齡、性格、情緒、習(xí)慣等因素，于是，我們教師在找學(xué)生談心時(shí)必須因人而異，應(yīng)針對(duì)不同類型學(xué)生的不同心理使談心“對(duì)癥下藥”，不失時(shí)機(jī)地找準(zhǔn)與學(xué)生談心的內(nèi)容做到“有的放矢”，不能搞“一刀切”?？傊?，班主任與學(xué)生談話，要真正體現(xiàn)的是師生之間的親切“談心”。最大限度地發(fā)揮師生談心的作用、尋找最佳的談心方式，是班主任必須用心去對(duì)待和探討的事業(yè)。認(rèn)真探討談心藝術(shù)，讓談心溝通師生感情，點(diǎn)燃學(xué)生心靈的火花。

（作者單位：江蘇省宜興市豐義中學(xué)）