摘 要：本文簡(jiǎn)要概述職工教育培訓(xùn)工作在煤炭企業(yè)發(fā)展中的作用以及如何通過培訓(xùn)改變職工的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)，提高煤炭企業(yè)的整體績(jī)效，以期望對(duì)職工教育培訓(xùn)工作地開展提供一些幫助。

關(guān)健詞：職工教育 培訓(xùn) 績(jī)效提升 對(duì)策

0 引言

煤炭行業(yè)作為我國(guó)重要的支柱型產(chǎn)業(yè)，事關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長(zhǎng)。企業(yè)職工教育培訓(xùn)是保障煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是使企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。但進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)階段，仍有部分煤炭企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)存在不足，造成培訓(xùn)內(nèi)容枯燥，培訓(xùn)形式單調(diào)，職工的積極性不高，培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意。如何提高培訓(xùn)效能，激發(fā)職工潛能，提高企業(yè)整體績(jī)效水平是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)予以重視、科學(xué)應(yīng)對(duì)的問題。

1 職工教育培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性和支撐性作用

企業(yè)要發(fā)展，就必須具有自已的核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在不斷加大新技術(shù)、新設(shè)備投入的同時(shí)僅僅依靠職工現(xiàn)有知識(shí)是不能夠使職工很快應(yīng)用這些新技術(shù)、新設(shè)備，提高企業(yè)勞動(dòng)效率的。而一個(gè)好企業(yè)如果能根據(jù)需要層次理論加強(qiáng)職工的培訓(xùn)，保證職工在知識(shí)與技術(shù)水平上時(shí)刻走到最前面，調(diào)動(dòng)職工的積極性，就會(huì)更好的讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻(xiàn)技獻(xiàn)策、創(chuàng)造更多價(jià)值，發(fā)揮良好作用。

職工教育培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用具體表現(xiàn)為：

1.1 有助于促進(jìn)企業(yè)提升績(jī)效。

企業(yè)整體績(jī)效提升的實(shí)現(xiàn)是以職工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的培訓(xùn)能夠幫助職工提高本身的知識(shí)技能，改變他們對(duì)工作的態(tài)度，增進(jìn)企業(yè)職工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解和接受，不斷提高他們的工作積極性，從而改善他們的工作業(yè)績(jī)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提高。

1.2 有助于打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

構(gòu)筑自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是任何企業(yè)在現(xiàn)在即將來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)，一方面可以使職工及時(shí)掌握新的知識(shí)和技術(shù)，確保企業(yè)在現(xiàn)在即將來都能擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍；另一方面可以營(yíng)造出鼓勵(lì)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能創(chuàng)新的良好氛圍，更有助于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.3 有助于營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)文化。

良好的企業(yè)文化對(duì)職工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，在企業(yè)文化的構(gòu)建過程中使職工擁有共同的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則，培訓(xùn)中的教育和宣傳是一種非常有效的手段。

1.4 有助于提高職工的滿意度和幸福感。

每一名職工都是有著七情六欲的活生生的人，在以人為本高于一切的今天，提高職工的歸宿感、幸福感和滿意度，比以以往任何時(shí)候都顯得更為重要。對(duì)職工適時(shí)的教育培訓(xùn)不僅可以提高職工本身的能力，更有助于其在現(xiàn)在或?qū)淼墓ぷ髦杏羞M(jìn)一步的提升，滿足職工的成就感，還可以使職工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和重視，滿足職工的歸屬感。

2 現(xiàn)階段企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作的弊病和問題

2.1 培訓(xùn)內(nèi)容與職工的工作不能做到無縫對(duì)接。

企業(yè)不注重培訓(xùn)遷移，學(xué)以致用，不能結(jié)合職工的年齡、知識(shí)、能力、思路等實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，造成企業(yè)培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，職工參與的積極性不高，不能有效提高培訓(xùn)的效率與效果。

2.2 培訓(xùn)規(guī)劃沒有形成完整的體系。

培訓(xùn)對(duì)象不是企業(yè)的全體職工，而僅限于部分職工。企業(yè)是全體職工通過努力創(chuàng)造的，在企業(yè)活動(dòng)中，如果培訓(xùn)工作不是立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而僅僅關(guān)注眼前利益；沒有從企業(yè)未來發(fā)展的角度出發(fā)，而將一些職工排斥在培訓(xùn)體系之外，這些都會(huì)極大地挫傷他們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。

2.3 培訓(xùn)流程不完整。

一些企業(yè)沒有對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和對(duì)培訓(xùn)買施效果進(jìn)行及時(shí)預(yù)測(cè)、反饋和考核，致使受訓(xùn)人員在培訓(xùn)活動(dòng)中沒有明確的方向和壓力，培訓(xùn)效果不理想。企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束之后也不能很好的進(jìn)行效果衡量，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)過程中存在的知識(shí)儲(chǔ)備和提升上的隱患。

3 做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)的一些想法

3.1 轉(zhuǎn)變觀念是做好企業(yè)培訓(xùn)工作的思想保證。

培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力保證。要想做好職工教育培訓(xùn)工作，必須從企業(yè)管理者角度對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認(rèn)識(shí)，重新定位培訓(xùn)在企業(yè)中的地位，把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識(shí)，明白今天的培訓(xùn)將決定明天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、信譽(yù)度和職工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)是提高企業(yè)績(jī)效的需要。

3.2 足夠的教學(xué)資源投入是做好培訓(xùn)工作的物質(zhì)保證。

培訓(xùn)教育與學(xué)歷教育不同，它不僅僅是知識(shí)的更新，同時(shí)是企業(yè)文化的孕育和灌輸，通過進(jìn)一步提高職工已有知識(shí)技能。達(dá)到企業(yè)現(xiàn)階段的要求。所以一方面要求培訓(xùn)教育的師資隊(duì)伍的水平要高，培訓(xùn)的師資既有理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還應(yīng)有一定的前瞻性。為了不與企業(yè)實(shí)際脫節(jié)，培訓(xùn)教師還應(yīng)根據(jù)需要不斷訪學(xué)、深造。另一方面，企業(yè)在培訓(xùn)過程中還應(yīng)有針對(duì)性地建設(shè)和開放一些仿真系統(tǒng)，提高受訓(xùn)職工的實(shí)際應(yīng)用技能，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，在現(xiàn)有師資無法提供有效培訓(xùn)的時(shí)候，合理外聘教師或送學(xué)員外出進(jìn)修。

3.3 培訓(xùn)課程設(shè)置合理，培訓(xùn)形式靈活多樣。

培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)注重科學(xué)性，實(shí)用性，前瞻性，有的放矢，重點(diǎn)突出。

一是企業(yè)在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)中，應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)需求分析，了解企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境企業(yè)未來的發(fā)展方向，企業(yè)內(nèi)部職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)等等。

二是在編排課程時(shí)要明確培訓(xùn)的方向，根據(jù)這個(gè)方向了解有哪些課程或技能的學(xué)習(xí)可以對(duì)這個(gè)目標(biāo)起到有效彌補(bǔ)或增益。

三是及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)效果反饋評(píng)估。作為一個(gè)封閉的信息循環(huán)系統(tǒng)，反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒有反饋環(huán)節(jié)，無法得知培訓(xùn)工作效果的好壞，也無法嘗試更新改進(jìn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的職工教育培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求、時(shí)代的需要，也是企業(yè)留住人才、激勵(lì)職工的有效途徑之一。因此，企業(yè)應(yīng)不斷地對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)職工素質(zhì)，不斷挖掘潛能，向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使其能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，增強(qiáng)職工與職工及管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神，打造一支能熟練運(yùn)用知識(shí)、技術(shù)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)間上要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。根據(jù)企業(yè)發(fā)展及職工實(shí)際情況，培訓(xùn)時(shí)間上應(yīng)采取長(zhǎng)、中、短相結(jié)合，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容理論與實(shí)踐相結(jié)合。

作者簡(jiǎn)歷：鄭文元（1969---）男，漢族，山西陽(yáng)泉盂縣人，于2005年畢業(yè)于中央黨校函授；所學(xué)專業(yè)：法律專業(yè)，助理政工師，現(xiàn)從事煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作。研究方向：煤礦職工培訓(xùn)。