摘 要:企業(yè)若想發(fā)展壯大,單純依靠自己的力量是不夠的,它需要學(xué)會(huì)借助外部力量推動(dòng)自身發(fā)展。本文以生命周期理論為基礎(chǔ)全面闡述了企業(yè)應(yīng)該如何借助外力,即在企業(yè)生命周期的不同階段有針對(duì)性有重點(diǎn)的借助不同的外力,以給予企業(yè)最有效的幫助。
關(guān)鍵詞:企業(yè)生命周期 四個(gè)階段 外部力量
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象隨時(shí)都在上演。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和難得的發(fā)展機(jī)遇,企業(yè)單純依靠自身力量謀求發(fā)展往往會(huì)感到力有不逮。此時(shí)企業(yè)就要善于“借船出?!薄敖犹莸歉摺保浞掷猛獠苛α客苿?dòng)自身發(fā)展,并且所借助的外力應(yīng)與企業(yè)生命周期相匹配,即要根據(jù)生命周期不同階段的特點(diǎn)有針對(duì)性的借助不同外力。只有這樣外力才能得到充分合理的利用,才能給企業(yè)帶來(lái)最大效益,使企業(yè)發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)?/p>
一、企業(yè)生命周期理論的簡(jiǎn)要概述
企業(yè)生命周期是指一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)立到死亡所經(jīng)歷的過(guò)程。1959年馬森·梅爾瑞(Mason Maier)最早提出用生物學(xué)中“生命周期”理論看待企業(yè)成長(zhǎng)的觀點(diǎn),他認(rèn)為企業(yè)從誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰退至死亡,存在著明顯的周期現(xiàn)象。1972年,美國(guó)哈佛大學(xué)的拉茵·格雷納(Geriner E.Larry)教授在《組織成長(zhǎng)的演變和變革》一文中,第一次提出了“企業(yè)生命周期”的概念,并將企業(yè)的生命周期劃分為5個(gè)階段[1]。隨后國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)生命周期理論展開(kāi)了一系列的調(diào)查研究,并根據(jù)生命周期各階段的特點(diǎn)探討解決實(shí)際問(wèn)題的方法。目前學(xué)術(shù)界應(yīng)用最廣泛的企業(yè)生命周期理論是四階段理論,即企業(yè)的生命周期分為初創(chuàng)階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段四個(gè)階段。本文主要參照優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)的管理實(shí)踐,按照該種劃分方法詳細(xì)分析企業(yè)借助的外力如何與企業(yè)生命周期相匹配。
二、企業(yè)生命周期的不同階段需借助不同的外力
企業(yè)借助外力不是一件輕而易舉的事情,它需要耗費(fèi)企業(yè)的成本。而作為一個(gè)理性的企業(yè),追求的是以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。因此,企業(yè)不能盲目胡亂地借助外力,要盡量避免將成本耗費(fèi)在沒(méi)有太大價(jià)值的地方。這就要求企業(yè)借助的外力與其生命周期相匹配,通過(guò)分析生命周期各階段的特點(diǎn),確定每個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)和主要需求,有重點(diǎn)的借助外力,著力解決企業(yè)當(dāng)前的主要矛盾,避免造成資源浪費(fèi)。
1、企業(yè)處于初創(chuàng)階段
在該階段,企業(yè)的組織系統(tǒng)還不完善,資本實(shí)力比較薄弱,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也未明確下來(lái),此時(shí)最重要的是求得生存。因此這個(gè)階段除了需要政府在辦理批復(fù)手續(xù)及按企業(yè)性質(zhì)、組合條件的不同提供各種優(yōu)惠條件外,最關(guān)鍵的有兩點(diǎn):第一是確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,第二是籌集資金。只有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確定下來(lái),企業(yè)才能經(jīng)營(yíng)下去,而這一切的前提是擁有經(jīng)營(yíng)資本,但對(duì)于剛剛起步的企業(yè)來(lái)說(shuō)資金需求量大但供給量小。因此,企業(yè)在初創(chuàng)階段需要著重在兩個(gè)方面借助外力。
(1)借助外部專家、咨詢公司等為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的確定提供咨詢建議
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要包括市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,營(yíng)銷策略等方面的內(nèi)容。在企業(yè)的初創(chuàng)階段,經(jīng)營(yíng)者缺乏對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的了解,知識(shí)、技術(shù)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)還比較欠缺,難以制定出正確有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。而精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、有前景的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、良好的營(yíng)銷策略是企業(yè)邁向成功的第一步,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。此時(shí)就需要借助外部專家、咨詢公司等外部力量為企業(yè)提供相關(guān)的咨詢建議,通過(guò)市場(chǎng)分析,需求分析、競(jìng)爭(zhēng)分析等來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位,并對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的選取、論證、審批等方面提供指導(dǎo),為營(yíng)銷策略的制定出謀劃策,以保證決策的合法性、合理性和盈利性,使企業(yè)少走彎,降低探索成本,同時(shí)避免項(xiàng)目將來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題造成損失,阻礙企業(yè)發(fā)展。
(2)借助外力籌集資金
在創(chuàng)辦企業(yè)時(shí),創(chuàng)辦者個(gè)人擁有的資金是有限的,而企業(yè)的建立又需要大量的資金支持,此時(shí),創(chuàng)辦者就需要靈活的借助外力,通過(guò)外部渠道籌得資金。
企業(yè)借助外力籌措資金的途徑多種多樣。比如聯(lián)想集團(tuán)當(dāng)年就是借助中科院計(jì)算所的力量,憑借他們以預(yù)算外資金方式投入的20萬(wàn)元自立門戶的。北大方正其前身是北大理科技術(shù)公司,在成立時(shí)是從學(xué)校得到40萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)資本,然后逐漸發(fā)展壯大的。因此企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身可以利用的外部資源,借助這些外力幫助企業(yè)籌集到創(chuàng)業(yè)資金。
此外,比較普遍的借助外力籌資的渠道有:第一、銀行:企業(yè)可以向銀行申請(qǐng)個(gè)人創(chuàng)業(yè)貸款或者是商業(yè)抵押貸款來(lái)獲得所需資金;第二、借助風(fēng)險(xiǎn)投資金融機(jī)構(gòu)的力量進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)籌資。當(dāng)今世界的一些著名企業(yè),如微軟、DEC、蘋果,最初都是靠風(fēng)險(xiǎn)籌資扶持的。企業(yè)也可以借助天使投資機(jī)構(gòu)等非正式風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行籌資,它們的投資門檻較低。找到對(duì)企業(yè)感興趣的天使投資人,向他們證明企業(yè)會(huì)有良好的發(fā)展前景,贏得他們的信任,獲得他們的資金支持。第三、企業(yè)可以爭(zhēng)取得到政府設(shè)立的中小企業(yè)發(fā)展基金的支持,申請(qǐng)到該基金企業(yè)不但可以籌集到大量的資金,而且承擔(dān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也較小。
2、企業(yè)處于成長(zhǎng)階段
此時(shí)企業(yè)已經(jīng)完成了原始資本積累,生存問(wèn)題得以解決,此階段企業(yè)的主要任務(wù)是謀求發(fā)展。通過(guò)發(fā)展技術(shù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新;通過(guò)采取有效的營(yíng)銷策略,加大產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有份額。此時(shí)借助的外力應(yīng)該有助于實(shí)現(xiàn)這一階段目標(biāo)。
(1)借助外力提高技術(shù)水平,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新
處在成長(zhǎng)階段的企業(yè),擁有的人才較少,整體技術(shù)水平較低,研發(fā)能力不足。若想進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),僅僅依靠自己的微薄能力閉門造車是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此企業(yè)需要借助外部力量輔助自己提高技術(shù)水平,進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),進(jìn)而提升產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品吸引力,市場(chǎng)占有率也會(huì)隨之提高。
企業(yè)一方面可以借鑒外部的先進(jìn)技術(shù),再結(jié)合自己的產(chǎn)品特色進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新生產(chǎn),這樣既可以提高生產(chǎn)效率,又可以享受創(chuàng)新帶來(lái)的收益;另一方面還可以和國(guó)內(nèi)高校或?qū)嶒?yàn)室等外部科研機(jī)構(gòu)合作,借助他們的專家團(tuán)隊(duì)和高水平的專業(yè)技能,一起實(shí)施研發(fā)。華為公司在技術(shù)研發(fā)上就充分借助了這一外力。華為與清華大學(xué)無(wú)線電系、中國(guó)科技大學(xué)、電子科技大學(xué)等高校都建立了長(zhǎng)期技術(shù)合作關(guān)系,將前瞻的一些技術(shù)研究交給國(guó)內(nèi)高校來(lái)做,這種合作方法,不僅解決了華為在前端技術(shù)方面的難題,提高了公司的研發(fā)效率,也為華為培養(yǎng)了大批高端技術(shù)人才[2]。如果企業(yè)剛剛步入成長(zhǎng)期暫時(shí)還沒(méi)有大量的資金和能力與這么多外部研發(fā)機(jī)構(gòu)合作,可以先與少部分機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,隨著技術(shù)帶動(dòng)實(shí)力逐漸提升,再擴(kuò)大合作范圍,進(jìn)而形成良性循環(huán)。
(2)借助已發(fā)展成熟的大企業(yè)發(fā)展自己
企業(yè)在成長(zhǎng)期要學(xué)會(huì)借助別人的力量增加自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。此時(shí)大企業(yè)就是可借助的良好外力。本企業(yè)可以借用大企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn), 如品牌、產(chǎn)品名稱等來(lái)提高自己的知名度,進(jìn)而提高市場(chǎng)銷量;可以融入大企業(yè)的營(yíng)銷市場(chǎng), 無(wú)需另劈天地,便可蹭上一杯羹;也可以利用大企業(yè)的信息渠道為自己服務(wù);還可以與大企業(yè)進(jìn)行合作,讓大企業(yè)帶動(dòng)自己發(fā)展等等。蒙牛在發(fā)展初期就充分借助了已經(jīng)發(fā)展成熟的伊利的品牌,成功打開(kāi)了自己的銷路。在蒙牛還是名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)時(shí),就打出了“向伊利學(xué)習(xí),為民族工業(yè)爭(zhēng)氣,爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”、“千里草原騰起伊利、興發(fā)、蒙牛乳業(yè)”的廣告,借助伊利等乳業(yè)名牌企業(yè)的名氣與號(hào)召力,擴(kuò)大了蒙牛的知名度,產(chǎn)品銷量也因此大增。
因此,企業(yè)在成長(zhǎng)期必須懂得借助大企業(yè)這一外力,借梯登高才能使企業(yè)盡快占領(lǐng)市場(chǎng),找到企業(yè)成長(zhǎng)的捷徑,促使企業(yè)快速發(fā)展。
(3)努力爭(zhēng)取到政府的幫扶
企業(yè)的發(fā)展如果有了政府的支持將會(huì)如虎添翼。企業(yè)在成長(zhǎng)期可以爭(zhēng)取得到政府設(shè)立的科技創(chuàng)新基金的幫扶,為企業(yè)技術(shù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金保障。同時(shí)政府還出臺(tái)了政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策,企業(yè)的產(chǎn)品如果能得到政府的采購(gòu),對(duì)于擴(kuò)大市場(chǎng),提高占有率非常有利。為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,政府的扶持力度不斷加大,所以企業(yè)要充分借助政府的力量發(fā)展自己,等自己有實(shí)力后再為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
3、企業(yè)處于成熟階段
企業(yè)步入成熟階段,盈利水平穩(wěn)定,研發(fā)能力增強(qiáng),財(cái)務(wù)狀況較好,人力資源充足。此時(shí)企業(yè)的發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到品牌文化建設(shè)上來(lái),如何打造品牌形象,如何進(jìn)行品牌延伸,向多元化方向發(fā)展成為企業(yè)管理者思考的重點(diǎn)。這時(shí)單靠企業(yè)內(nèi)部力量更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要借他人之力幫助自己樹(shù)立品牌。在這個(gè)階段,企業(yè)要著重借助的外力有兩個(gè):第一是外資企業(yè),第二是媒體。
(1)借助外資企業(yè)創(chuàng)品牌
從目前市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,各個(gè)行業(yè)的品牌集中度越來(lái)越高,而且知名度較高的企業(yè)多為外資企業(yè),在這種國(guó)外品牌已在消費(fèi)者心中扎下根基的情況下,要?jiǎng)?chuàng)新品牌就變得越來(lái)越難,此時(shí)借助已有很大知名度的外資企業(yè)幫助自身打造品牌,使企業(yè)名揚(yáng)四海成為了一個(gè)不錯(cuò)的選擇。借助外資企業(yè)的力量創(chuàng)造品牌可以采取兩種途徑:第一、向外資企業(yè)出讓大量股份,借助他們?cè)谑袌?chǎng)上的影響力宣傳自己的品牌。當(dāng)年馬自達(dá)就是借助美國(guó)福特公司來(lái)創(chuàng)造自己品牌的,它向福特出讓了25%的股份,借助福特在歐美的銷售網(wǎng),成功擴(kuò)大了市場(chǎng)底盤,成為日本知名的汽車品牌之一,發(fā)展勢(shì)頭蒸蒸日上。第二、如果企業(yè)足夠強(qiáng)大的話,可以通過(guò)收購(gòu)國(guó)外知名品牌來(lái)打造自己的品牌。如聯(lián)想集團(tuán),通過(guò)擴(kuò)張并購(gòu),兼并了IBM,隨后加強(qiáng)資金整合,建立全球研發(fā)體系,完成了從土生土長(zhǎng)的中國(guó)品牌到世界品牌的轉(zhuǎn)變,使該品牌被世人矚目??梢?jiàn),借助知名的外資企業(yè)這個(gè)外力,可以更有效的創(chuàng)建企業(yè)品牌。
(2)借助媒體的力量大力宣傳企業(yè)品牌
如今可謂是媒體時(shí)代,媒體的作用不容小覷。如果能借助好媒體的傳播作用,企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)名揚(yáng)各地。企業(yè)可以借助電視、報(bào)刊、廣告牌等傳統(tǒng)媒介進(jìn)行廣告宣傳,用生動(dòng)的語(yǔ)言和形象的表演推廣企業(yè)產(chǎn)品,通過(guò)媒體給大眾帶來(lái)信息沖擊和重復(fù)記憶,從而提升企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)品牌。在中央電視臺(tái)播出的“今年過(guò)節(jié)不收禮呀,收禮只收腦白金”的廣告一經(jīng)播出,腦白金迅速成為大家走親訪友的送禮首選,腦白金這一品牌在消費(fèi)者心中快速樹(shù)立起來(lái),可見(jiàn)媒體影響力之大。當(dāng)然切忌進(jìn)行虛假宣傳,要在保證廣告真實(shí)性的前提下形成這種高強(qiáng)度的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)沖擊,這樣對(duì)品牌進(jìn)行宣傳才會(huì)有效,否則,過(guò)度夸張只會(huì)砸掉自己的牌子。此外,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá),借助網(wǎng)絡(luò)等新媒體來(lái)宣傳企業(yè)是非常不錯(cuò)的方式。企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳,也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在全國(guó)各地甚至全球各地營(yíng)銷產(chǎn)品,這樣可以使企業(yè)產(chǎn)品覆蓋到更廣泛的地方,將企業(yè)品牌宣傳到更廣泛的地方,使企業(yè)在提高銷量的同時(shí),擴(kuò)大知名度,一舉兩得。
在保證企業(yè)有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),再加上這些外力的幫助,企業(yè)的品牌必將響徹中國(guó)。
4、企業(yè)處于衰退階段
企業(yè)處于衰退階段,組織活力下降,銷量、利潤(rùn)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),財(cái)務(wù)狀況惡化,員工流失率增大,企業(yè)遇到了發(fā)展的低谷。企業(yè)如果能夠度過(guò)此難關(guān),將會(huì)再次騰飛,如果度不過(guò)去,其生命就會(huì)在此終結(jié)。在這生死存亡的關(guān)頭,企業(yè)除了要凝聚內(nèi)力共闖難關(guān)外,更應(yīng)該充分借助外部力量,幫助自己走出低谷。
處于衰退期的企業(yè),首先要做的是找到企業(yè)出現(xiàn)衰退的原因,然后針對(duì)不同的原因借助不同的外力來(lái)幫助企業(yè)走出困境。
(1)如果是行業(yè)整體出現(xiàn)衰退導(dǎo)致企業(yè)也隨之衰退,此時(shí)解鈴還須系鈴人,企業(yè)需要依靠市場(chǎng)幫助自己走出困境。
整個(gè)行業(yè)走向衰退,主要是技術(shù)革新創(chuàng)造了替代品造成市場(chǎng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品需求下降。而企業(yè)是這個(gè)行業(yè)中的一員,難以避免也會(huì)出現(xiàn)不景氣現(xiàn)象。解鈴還須系鈴人,此時(shí)企業(yè)要以整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)變革為契機(jī),完成自己的轉(zhuǎn)向,使自己重新站起來(lái)。一種情況:如果企業(yè)還有一定的實(shí)力,可以借此機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,兼并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,減少競(jìng)爭(zhēng)壓力。然后充分發(fā)揮創(chuàng)新精神,對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新提升,重新贏得市場(chǎng),并取得高于行業(yè)平均水平的獲利能力,使自己再次崛起并成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),從此走向后成熟階段;另一種情況,如果企業(yè)沒(méi)有這么強(qiáng)的實(shí)力,可以借此轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展方向。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,了解市場(chǎng)需求以及發(fā)展趨勢(shì),從中找出最有潛力的產(chǎn)品領(lǐng)域,做好產(chǎn)品定位,逐漸向該行業(yè)進(jìn)軍,給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì),進(jìn)入“二次創(chuàng)業(yè)”階段??傊髽I(yè)要想得到良好發(fā)展永遠(yuǎn)不能脫離市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境。
(2)內(nèi)部管理出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)走向衰退
此時(shí)除了調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部的力量,積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找辦法解決問(wèn)題外,還可以尋求管理咨詢公司的幫助,讓專業(yè)人員為企業(yè)做一次全面的檢查,找出病癥所在,用科學(xué)有效地方法解決這些問(wèn)題。一方面,他們更加專業(yè)化,在這方面擁有更多的經(jīng)驗(yàn);另一方面,他們作為局外人,看問(wèn)題更清楚,解決問(wèn)題更方便。因此,可以借助專家的力量將阻礙企業(yè)發(fā)展的管理問(wèn)題驅(qū)除掉。企業(yè)除了向咨詢公司尋求幫助外,還可以主動(dòng)向成功的企業(yè)學(xué)習(xí),借鑒他們的成功之道,將他們優(yōu)秀的管理方法應(yīng)用到本企業(yè)的管理中,使企業(yè)從衰退中走出來(lái),重新煥發(fā)活力。
(3)缺乏人才導(dǎo)致企業(yè)走向衰退
人才是企業(yè)的骨干力量,是企業(yè)發(fā)展的根本。人才匱乏,將導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新能力不足,競(jìng)爭(zhēng)能力低下,最后導(dǎo)致企業(yè)走向衰退。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí),可以借助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的專業(yè)知識(shí)、技能水平、工作素質(zhì)等等,使他們滿足企業(yè)發(fā)展的需要。如果培訓(xùn)后依然難以滿足企業(yè)對(duì)于人才的需求,則可以借助獵頭公司的力量幫助其尋覓合適的人才,使企業(yè)改善由于人才匱乏致使其前進(jìn)力量不足的現(xiàn)狀。
總之,走出衰退期的陰霾需要對(duì)癥下藥,有針對(duì)性的借助外力拯救自己,切忌自暴自棄和有病亂投醫(yī)。
三、結(jié)論
企業(yè)不能固步自封,畢竟自己的力量是有限的,要學(xué)會(huì)合理的借助外力,讓所借之力與企業(yè)生命周期不同階段的特點(diǎn)相匹配,使外力起好推波助瀾的作用。但同時(shí)也要注意企業(yè)的發(fā)展不能完全依靠外力,還要積極挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,將內(nèi)力與外力結(jié)合起來(lái)使其發(fā)揮最大的效用,以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)逐漸壯大起來(lái)。
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