摘 要：企業(yè)檔案是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等各項(xiàng)活動(dòng)的重要依據(jù)。筆者分析了企業(yè)檔案管理中存在的問(wèn)題，并指出要建立健全檔案管理制度，提升檔案管理服務(wù)意識(shí)，加快檔案管理信息化建設(shè)，促使企業(yè)檔案工作獲得創(chuàng)新發(fā)展，以便更好的為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 檔案 問(wèn)題 對(duì)策

1、引言

企業(yè)檔案是指企業(yè)在各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，企業(yè)檔案是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等各項(xiàng)活動(dòng)的重要依據(jù)。檔案管理是企業(yè)管理工作的一部分，必須適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)和時(shí)代發(fā)展的需要，樹立新的觀念，建立新的體制，實(shí)行新的管理制度。

因此，探討企業(yè)檔案工作目前所面臨的問(wèn)題和發(fā)展機(jī)遇，采取有效對(duì)策，促使企業(yè)檔案工作獲得創(chuàng)新發(fā)展，以便更好的為企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們檔案工作者必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。

2、分析企業(yè)檔案管理存在問(wèn)題

2.1 檔案管理體系不健全

雖然目前大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立了檔案管理制度，但不夠健全，在檔案的收集、保管、借閱、保密等方面還存在著一些問(wèn)題，如檔案資料收集不全，信息缺失；出現(xiàn)檔號(hào)不規(guī)范、案卷標(biāo)題不規(guī)范、缺少卷內(nèi)目錄等現(xiàn)象；借閱檔案時(shí)不履行相關(guān)手續(xù)，經(jīng)常有借無(wú)還等。有的制度在執(zhí)行時(shí)流于形式，重“藏”輕“用”，缺乏有效的宣傳，使得企業(yè)員工對(duì)檔案的利用效益知之甚少，信息資源開發(fā)不足，造成檔案利用率較低。

2.2 檔案管理意識(shí)不強(qiáng)

目前部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作重視不到位，使得檔案建設(shè)無(wú)目標(biāo)、無(wú)規(guī)劃，致使檔案人員工作積極性不高，造成企業(yè)檔案部門僅限于歸檔保管，喪失了檔案信息促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展，提升企業(yè)管理水平的作用。檔案管理意識(shí)不強(qiáng)，也使得企業(yè)員工對(duì)檔案工作缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，檔案意識(shí)淡薄，對(duì)單位的各項(xiàng)文件、資料不夠重視，歸檔不及時(shí)，造成檔案材料不完整、數(shù)量不齊全的情況。

2.3 檔案管理理論研究滯后

隨著企業(yè)的發(fā)展，檔案管理工作顯得日益重要，尤其需要加強(qiáng)理論研究和政策指導(dǎo)，如關(guān)于檔案的產(chǎn)權(quán)特征、法律地位、檔案在資源建設(shè)中的作用等，但是大多數(shù)企業(yè)在此方面的理論研究滯后，也就無(wú)法指導(dǎo)檔案管理工作更好的創(chuàng)新發(fā)展。

2.4 檔案管理信息化建設(shè)滯后

信息化是檔案管理工作的發(fā)展方向，也是提高檔案管理水平的有效途徑。但部分企業(yè)的檔案現(xiàn)代化管理水平仍然很低，在硬件、軟件建設(shè)上達(dá)不到信息化建設(shè)的要求，檔案信息化相關(guān)政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)不健全，人員素質(zhì)跟不上信息化要求。很多企業(yè)雖配備了相關(guān)的數(shù)字化硬件設(shè)施，但利用率較低，檔案管理軟件的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。

3、加強(qiáng)企業(yè)檔案管理工作對(duì)策

3.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全檔案管理制度

3.1.1 高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)檔案工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要作用，切實(shí)增強(qiáng)做好企業(yè)檔案工作的使命感和責(zé)任感，將檔案工作作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一方面，思想上要高度重視，將檔案工作納入企業(yè)建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，定期召開檔案工作會(huì)議，對(duì)檔案工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中要經(jīng)常對(duì)廣大職工強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作的重要性，只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，才能引起廣大職工的重視，檔案人員才好具體操作。

3.1.2 建立體系，健全制度

建立科學(xué)的企業(yè)檔案管理體系，健全檔案管理的規(guī)章制度，是檔案管理的關(guān)鍵。企業(yè)在國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)檔案管理法規(guī)基礎(chǔ)上，還可根據(jù)自身實(shí)際情況建立和健全檔案管理制度，進(jìn)一步健全和完善檔案在收集、整理、保管、檢索和提供利用等方面的規(guī)章制度，使檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化。同時(shí)，還可落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立檔案內(nèi)部的考核制度，建立約束、激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制等。

3.2 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升檔案管理服務(wù)意識(shí)

3.2.1 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)

檔案管理是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要求檔案工作人員既要有高度的工作責(zé)任感，又要有扎實(shí)的檔案管理的理論知識(shí)，還要掌握現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)的管理方法，因此，企業(yè)檔案工作者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)。檔案工作人員要拓寬視野，了解工作領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，運(yùn)用檔案學(xué)科新理論、新技術(shù)來(lái)指導(dǎo)工作，特別要注重計(jì)算機(jī)知識(shí)、信息文化的學(xué)習(xí)；企業(yè)也應(yīng)有計(jì)劃地委派檔案管理人員參加有關(guān)部門舉辦的各種研討培訓(xùn)活動(dòng)，全面提升檔案工作者政治、業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。

3.2.2 轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

檔案工作不僅是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作，同時(shí)也是一項(xiàng)服務(wù)性工作，企業(yè)檔案管理人員應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，牢固樹立“為企業(yè)運(yùn)行服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)”的意識(shí)。企業(yè)檔案管理人員要了解當(dāng)前企業(yè)管理的需求，結(jié)合檔案工作的服務(wù)性特點(diǎn)，改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展當(dāng)好助手、當(dāng)好參謀，使企業(yè)檔案真正成為一種財(cái)富、一種效益。

3.3 與時(shí)俱進(jìn)，加快檔案管理信息化建設(shè)

3.3.1 認(rèn)識(shí)檔案信息化建設(shè)的重要性

信息化時(shí)代的到來(lái)，對(duì)企業(yè)檔案管理工作也產(chǎn)生了巨大的影響，這就要求企業(yè)把檔案信息化納入企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的總體布局，推進(jìn)企業(yè)檔案管理與企業(yè)信息化建設(shè)同步進(jìn)行，制定相關(guān)的規(guī)章制度，深入研究檔案資源的開發(fā)利用，并引進(jìn)信息化人才，行之有效的開展檔案管理信息化建設(shè)工作。

3.3.2 加快檔案管理信息化建設(shè)步伐

企業(yè)要加快檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)電子文件歸檔和電子檔案的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文件、電子檔案的全程管理；推動(dòng)企業(yè)檔案信息資源的數(shù)字化和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)；建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而進(jìn)一步提高檔案管理現(xiàn)代化水平。

4、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)檔案工作是企業(yè)管理工作的關(guān)鍵組成部分，檔案工作者要正視自身弱點(diǎn)，找出癥結(jié)，找準(zhǔn)對(duì)策，努力探索，進(jìn)一步探求新時(shí)期企業(yè)檔案管理模式，促進(jìn)檔案管理工作新發(fā)展、新突破，使檔案管理更好地服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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