2011年，遼陽市總工會(huì)提出了“幫扶困難職工全覆蓋，服務(wù)廣大職工全方位，做好群眾工作全下移”的服務(wù)幫扶工作目標(biāo)，為持市總工會(huì)惠民超市購物卡的困難職工每人發(fā)放了1000元生活必需品，為10萬多名城內(nèi)企業(yè)職工發(fā)放了職工會(huì)員VIP服務(wù)卡，持卡職工享受就醫(yī)、購藥優(yōu)惠政策，在123個(gè)社區(qū)建立職工服務(wù)站和職工書屋。這些服務(wù)幫扶措施的落實(shí)，給廣大職工帶來了實(shí)惠，在社會(huì)上也引起了很大反響。，2012年，市總工會(huì)立足擴(kuò)大覆蓋面，提升服務(wù)幫扶水平，進(jìn)一步完善了服務(wù)幫扶措施。

一是提高日常生活救助標(biāo)準(zhǔn)。將領(lǐng)取市總惠民超市購物卡職工的救助標(biāo)準(zhǔn)由每人1000元提高到1200元。此次已經(jīng)是連續(xù)第四次提標(biāo)，每次提高200元。

二是擴(kuò)大職工會(huì)員VIP服務(wù)卡發(fā)放范圍，為全市所有企業(yè)在崗職工發(fā)放職工會(huì)員VIP服務(wù)卡，力爭實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

三是調(diào)整VIP卡職工會(huì)員就醫(yī)優(yōu)惠政策。2012年市總工會(huì)與定點(diǎn)醫(yī)院共投入50萬元。用于減免VIP卡職工會(huì)員在定點(diǎn)醫(yī)院（第二人民醫(yī)院）住院門檻費(fèi)550元，由市總工會(huì)與定點(diǎn)醫(yī)院各承擔(dān)275元。

四是服務(wù)幫扶工作繼續(xù)向社區(qū)和企業(yè)延伸。去年，市縣（區(qū)）兩級工會(huì)為每個(gè)社區(qū)下?lián)?000元資金，今年兩級工會(huì)再為每個(gè)社區(qū)下?lián)?000元資金，所有社區(qū)全部建立職工服務(wù)站和職工書屋，并在350戶企業(yè)建立職工服務(wù)站。

目前，為滿足新形勢下廣大職工會(huì)員多元化的需求，進(jìn)一步拓寬服務(wù)內(nèi)容，遼陽市總工會(huì)正在積極與一些商家協(xié)商，利用社會(huì)資源，努力為職工會(huì)員提供更多的優(yōu)惠服務(wù)。