班組是企業(yè)的細(xì)胞，是一切工作的落腳點(diǎn)。班組管理是企業(yè)管理工作的根基，班組管理不僅應(yīng)程序化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，班組管理更應(yīng)簡單化。

簡單明了的東西最能吸引人們的注意，也最能讓人們保持長效的認(rèn)知記憶。墨菲定律說：“把事情變復(fù)雜很簡單，把事情變簡單卻很復(fù)雜”。簡單管理是管理的最高境界，班組管理也該圍繞“簡單”做文章。如果班組管理過于復(fù)雜，不化繁為簡，班組長整天忙于應(yīng)付各種會議、檢查、考核評比或者埋頭于文件堆里咬文嚼字；班組成員整天忙于參與及應(yīng)付各項(xiàng)組織活動，則班組管理就脫離其管理的宗旨，失去其管理的意義，班組就會被紛繁的雜事所困撓，就沒有精力去抓好安全生產(chǎn)。筆者最近走訪基層了解到：相當(dāng)多的班組長們抱怨忙、累、事務(wù)多，難以從紛繁復(fù)雜的日常事務(wù)中解脫出來。

一、會議多

基層工作本來就累，可經(jīng)常還要開會。且不論大會小會，一開就是一兩個小時，副職講了正職講，正職講了老總講。耽誤不少事情不說，人也休息不好。特別離會場較遠(yuǎn)者更難，路途上花費(fèi)一兩個小時，基本上一天就算完了。結(jié)果如何呢？正應(yīng)了時下流行的一名話：大會不解決任何問題，小會解決些小問題，私底下才能解決關(guān)鍵問題。

二、文電多

盡管信息化時代給我們節(jié)省了一些時間，但機(jī)關(guān)職能科室的同志們并不愿意讓基層管理者閑著。一會兒一個文件，一會兒一個指示，一會兒一個要求，且必須按時保質(zhì)保量地完成，否則就考核扣績效。其實(shí)，職能部門要求基層辦點(diǎn)事并不為過，但雜亂無章的多頭并進(jìn)，就有點(diǎn)讓基層班組無所適從了。特別是一大摞的近乎格式化的文件，給本來文化水平不高的基層管理者閱讀和理解增加無窮的難度。

三、檢查考核多

這些年，班組管理重點(diǎn)抓安全、抓“三基”建設(shè)，效果很好，基層管理、基礎(chǔ)管理、員工基本技能提升都有了明顯改善。但有些企業(yè)檢查考核評比太頻繁。今天這個職能系統(tǒng)考核這件事，明天那個職能機(jī)構(gòu)檢查那件事，部分班組有時一天要迎接幾個組的檢查。一些檢查組的規(guī)模也很大，一大撥人走入車間，走入班組，給班組員工的心里增加了壓力，工作上增添了極大難度，造成了不良的影響。特別是極少數(shù)外行檢查內(nèi)行，不懂裝懂，指手劃腳，給班組員工留下極壞印象。

四、職能延伸多

“管理下移”是許多企業(yè)正著力推行的管理措施。但一些職能管理部門借勢將本該屬于自己份內(nèi)的工作往下移，使基層班組承擔(dān)了不屬于他們的職能；也有一些職能管理部門為了方便，就在基層設(shè)一些對口的職能人員，將自己份內(nèi)的工作硬攤派到基層班組，造成機(jī)構(gòu)重復(fù)，工作重復(fù)，管理浪費(fèi)。一些企業(yè)在上層有個什么記錄臺帳之類的，也要求基層班組非要搞個同樣的記錄臺帳，機(jī)械地執(zhí)行操作規(guī)程，死板地運(yùn)用各項(xiàng)管理制度，重形式、輕實(shí)用，造成班組員工的抵觸情緒很大。

針對班組管理中復(fù)雜，繁多的各種問題，要使班組管理簡單化，達(dá)到化繁為簡的目的，必須采取以下措施：

一、會議例行制，制度要適時。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有開好“兩頭會”，中間巧“分流”的工作思路。譬如公司運(yùn)銷部點(diǎn)多、面廣、站線長、員工分散不集中，其班組長都是跟班作業(yè)，會議太多不但效果不好，而且浪費(fèi)時間。該部即在每年年初將工作會、表彰會等“一攬子”會議集中召開，不僅節(jié)省會議成本，而且班組長也有更多的時間謀劃班組內(nèi)部的事情。而年終僅開一次工作總結(jié)會，所屬各段、隊(duì)及職能部門匯報工作，大家共享經(jīng)驗(yàn)和成果，共查失誤和教訓(xùn)，然后集體研究新年度打算。平時，注重搞好每個工作階段的工作協(xié)調(diào)和會議“分流”，該開小會的決不開大會，能部門協(xié)調(diào)解決的，決不留給會議解決。

這其中要做到以下幾點(diǎn)：首先要科學(xué)布置任務(wù)，機(jī)關(guān)各職能科室堅(jiān)持吃透“上情”，摸準(zhǔn)“下情”，在整合管理上做文章，除非特殊情況，盡量少召集基層班組長開一些意義不大的會議。其次是變面對面開會為面對面指導(dǎo)。部領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的管理干部應(yīng)經(jīng)常深入基層，既安排工作，又傳授方法，還能更深層次地了解民情民愿。三是靠現(xiàn)代傳媒手段減少會議。充分利用局域網(wǎng)，電話、傳真機(jī)把上級的指示精神及時傳達(dá)到基層，提高了工作效率，促進(jìn)了工作的落實(shí)。

二、捻緊千條線，擰成一股繩。職能部門的工作是“線”，是上級的路線、方針、決策。班組是“針”，是一切工作的落腳點(diǎn)。這一根“針”要應(yīng)對千條“線”，只有捻好“線”，擰成一股繩，通過班組長這個“針鼻孔”才能使“針”扎準(zhǔn)穴位，找到工作的重點(diǎn)與要點(diǎn)，減少多頭指揮，避免盲目性和重復(fù)勞動。

班組長是捻好“線”的關(guān)鍵。班組長是企業(yè)的基層管理者，作為“兵頭將尾”，對控制事故發(fā)生起著非常重要的作用，如果班組長素質(zhì)低，責(zé)任心不強(qiáng)，管理水平不高，不善總結(jié)和梳理各條“線”，班組管理就會顯得雜亂。機(jī)關(guān)各職能科室更要當(dāng)好“變壓器”，對上級下發(fā)的文件精神、會議指示先學(xué)一步，領(lǐng)會實(shí)質(zhì)，進(jìn)行去粗取精，然后將主要精神與基層具體工作進(jìn)行綜合，根據(jù)基層不同情況，拿出落實(shí)意見，適時下發(fā)到班組，堅(jiān)決杜絕原文照轉(zhuǎn)或?qū)訉蛹哟a。其實(shí)，下發(fā)文件太多根本解決不了問題，那只是各職能部門推卸責(zé)任的方式，一些文件基層班組未必真看得過來，領(lǐng)會得明白，大多是囫圇吞棗，了解個大概。

三、固強(qiáng)要補(bǔ)弱，放手不撒手?！疤煜麓笫?，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”?；鶎影嘟M做到自己的事自己干，要從細(xì)節(jié)入手抓安全，抓質(zhì)量。充分利用自身特點(diǎn)、發(fā)揮自身優(yōu)勢抓好班組管理，使班組管理有特色，有新意，不能一味地模仿。班組管理要講求實(shí)用，實(shí)用的就是最合理的，也是最簡單的。班組管理的成效一旦得到肯定，就應(yīng)照自己的思路進(jìn)展。

職能科室的管理干部要不定期地下基層進(jìn)行工作指導(dǎo)，搜集并整理班組管理中好的經(jīng)驗(yàn)。機(jī)關(guān)職能部門干部不能只是從報表上了解基層，很多問題必須親自下基層才能知詳情，明實(shí)情。上級在放手交任務(wù)于基層的同時，也要積極為基層班組管理抓落實(shí)創(chuàng)造條件，為班組管理把握方向，集中力量幫扶弱項(xiàng)。一是突出問題重點(diǎn)幫。每當(dāng)班組長調(diào)整后，針對新的班組長經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)情，科、段領(lǐng)導(dǎo)要及時下到班組開展有針對性的“幫扶”活動；二是棘手問題靠前幫。針對班組存在的特殊情況、難以解決的技術(shù)上的疑難雜癥，科、段領(lǐng)導(dǎo)要主動聯(lián)系上級派人幫助找原因、找對策，并利用新技術(shù)新方法、新工藝解決問題。

四、層層責(zé)任制，檢查制度化。由于檢查考核太多，使很多基層班組只能圍繞考核指標(biāo)、圍繞檢查時間來制定工作計(jì)劃，落實(shí)工作情況，沒有思維、沒有創(chuàng)新，死氣沉沉。如果一旦沒有檢查或考核，基層班組的管理工作就如沒上緊發(fā)條的座鐘，處于一種“停擺”狀態(tài)。企業(yè)對基層工作應(yīng)建立層層責(zé)任制，嚴(yán)格制度、規(guī)定和各級職責(zé)，但制度、規(guī)章切不可長篇大論，要從簡單入手，要好記憶、好理解。如“誰辦理誰負(fù)責(zé)”的原則就是流程簡單化、職責(zé)簡單化的經(jīng)典句子；“損壞公物、照價賠償”、“假一罰十”等等口號式的處罰條款則是責(zé)任簡單化的典范。

要防止多頭指揮和管理盲區(qū)的出現(xiàn)，企業(yè)要明確各級干部的權(quán)利和義務(wù)，班組內(nèi)則明確每位員工的職責(zé)和權(quán)限范圍，定位細(xì)化，逐級負(fù)責(zé)，出了漏子該哪一級的責(zé)任就查哪一級。檢查評比制度化、規(guī)范化且結(jié)合階段任務(wù)執(zhí)行，不能想檢查就檢查，隨意性太大，以免打斷正常的工作部署；對班組管理的難度及復(fù)雜程度要有充分的認(rèn)識，要充分肯定成績，嚴(yán)防出現(xiàn)“指責(zé)多、幫助少”的情況發(fā)生。

總之，要在企業(yè)管理實(shí)踐中努力尋找班組管理的簡單化。