總面積20多平方公里的北京東城區(qū)被劃分為589個網格，每個網格配網格管理員、網格助理員、網格警員、網格督導員、網格黨支部書記、網格司法工作者、網格消防員。這被稱為東城區(qū)網格化社會管理模式。

有政府部門認為，網格化管理借助信息技術，改變了現有社區(qū)管理模式，降低了群眾上訪數量，更加有效地防止了群體事件發(fā)生。

東城區(qū)是北京核心城區(qū)，區(qū)內有故宮、天安門、北京市政府、各大中央部委等重要場所，維穩(wěn)壓力最大。早在2004年，區(qū)城管部門集合十幾項信息技術、地理編碼及網格地圖技術，創(chuàng)設了“萬米單元網格”的城管新模式。該模式將區(qū)內下崗的“4050”人員和失業(yè)人員武裝起來，建起一支龐大的城管監(jiān)督員隊伍，分布城區(qū)各要害處，極大提高了城管效力。

到今天為止，全國地級以上的城市幾乎全都用上了這套系統(tǒng)。

2010年，東城區(qū)“萬米單元網格”開始升級，城管中心變成了社服管理中心，從區(qū)到網格，建立了四級管理體系。在全區(qū)589個網格中，每個網格配備了上述7個管理員，這7種力量按分工職責，承擔網格內了解社情民意、維護治安秩序、環(huán)境監(jiān)督整治、排查化解矛盾、落實社區(qū)矯正、安置幫教和服務群眾等職責，同時開展好流動人口的管理和服務工作。

東城區(qū)政府的想法是：引入先進的現代科技，構建天上有云（云計算中心）、地上有格（社會管理網格）、中間有網（互聯(lián)網）的新型社會管理體系，實現“人進戶，戶進房，房進網格，網格進圖”的工作目標。

嚴密的組織建設保障了網格系統(tǒng)的高效運轉。東城區(qū)副區(qū)長宋甘澍介紹，3個試點街道在幾個月內實現了同期信訪總量和集體訪量雙下降。

但這套依托先進科技的社會管理系統(tǒng)究竟是社會管理模式創(chuàng)新，還是維穩(wěn)手段的加強，社會各界有不同聲音?？傊陀^地看，作為中國政治象征意義最強的城區(qū)，東城區(qū)在這個領域的探索和投入可謂中國之最。