企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，離不開高素質(zhì)的職工隊(duì)伍；職工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，離不開自身素質(zhì)的提高。大連集裝箱碼頭有限公司通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)有很好的借鑒意義。

這是一家通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)創(chuàng)新發(fā)展而聞名大連的中外合資企業(yè)，引得省內(nèi)外工會(huì)組織和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)紛至沓來學(xué)習(xí)取經(jīng)；

這是一個(gè)大力開展學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)而使企業(yè)迸發(fā)生機(jī)與活力的碼頭公司，成為大連創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的企業(yè)典范；

這是一支頗具傳奇色彩的國(guó)學(xué)引領(lǐng)下的現(xiàn)代化團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持走汲取國(guó)學(xué)精髓，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)之路，將國(guó)學(xué)融入企業(yè)管理，創(chuàng)造獨(dú)具特色的班組建設(shè)之道，開辟了班組建設(shè)多元化的新思路，受到人們的廣泛矚目和青睞。

2011年9月22日，大連市總工會(huì)在大連集裝箱碼頭有限公司召開全市工會(huì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組推進(jìn)會(huì)，公司構(gòu)建多元融合的企業(yè)文化，打造 “四驅(qū)型”班組的經(jīng)驗(yàn)引起強(qiáng)烈反響，被譽(yù)為“大連現(xiàn)象” 。 公司學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)和班組建設(shè)的新思路、新做法，得到省、市總工會(huì)和有關(guān)部門充分肯定，最近公司又被授予“遼寧省學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位” 榮譽(yù) 稱號(hào)。

坐落在美麗渤海之濱的大連集裝箱碼頭有限公司，以它特有的創(chuàng)新學(xué)習(xí)和創(chuàng)造精神，給世人一個(gè)又一個(gè)驚奇：先后榮獲了 “中國(guó)最佳集裝箱碼頭”、“中國(guó)最高效率集裝箱碼頭”，“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力集裝箱碼頭”、“大連市十大人均高利潤(rùn)外商投資企業(yè)”和“大連市十大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)外商投資企業(yè)”等殊榮。

汲取國(guó)學(xué)精髓 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

大連集裝箱碼頭有限公司（簡(jiǎn)稱DCT），是大連港集團(tuán)與新加坡PSA國(guó)際港務(wù)集團(tuán)合資成立的碼頭，公司成立于1996年，主要從事集裝箱港口物流服務(wù)，現(xiàn)有員工900人，班組56個(gè)。

如何打造一流碼頭公司？如何提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)？如何激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)造活力？以總經(jīng)理張春權(quán)為首的公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，走一條創(chuàng)新的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)之路。自幼研習(xí)國(guó)學(xué)的張春權(quán)認(rèn)為，國(guó)學(xué)是中華上下五千年的精髓，其蘊(yùn)涵的豐富管理思想，有著很大的實(shí)際運(yùn)用價(jià)值。于是，公司汲取國(guó)學(xué)精髓，將國(guó)學(xué)融入企業(yè)管理，創(chuàng)造獨(dú)具特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)之道，打造出了道法自然的“定位管理、目標(biāo)管理、指標(biāo)管理、計(jì)劃管理、過程管理、績(jī)效管理、薪資管理、職涯管理、末位管理” 的“9 p”學(xué)習(xí)型企業(yè)模式。

為使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)深入開展，公司成立了由總經(jīng)理、黨委書記及班子成員組成，工會(huì)、行政辦公室等機(jī)關(guān)部門參加的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各部門主任、班組長(zhǎng)做為學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)基層負(fù)責(zé)人，形成自上而下、上下聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建機(jī)制和良好氛圍。

為了創(chuàng)建一流的學(xué)習(xí)型企業(yè)，公司借鑒國(guó)學(xué)獨(dú)特的柔性管理思維模式和深沉的人文關(guān)懷精神，結(jié)合實(shí)際，確定目標(biāo)，打造共同愿景?！兜赖陆?jīng)》中有一句話：“不失其所者久” ，意即“不離失根基的就能長(zhǎng)久。”他們明確了DCT的“根基” ，即：將“安全、和諧、服務(wù)、效益、發(fā)展” 和“構(gòu)建管理一流的集裝箱碼頭” 做為定位與目標(biāo)，將“業(yè)內(nèi)一流” 作為指標(biāo)?！拔覀儼压镜亩ㄎ弧⒛繕?biāo)、指標(biāo)層層分解到7個(gè)部門、29個(gè)職能管理組、128個(gè)崗位，覆蓋公司900名員工。讓每位員工對(duì)自己的目標(biāo)感興趣，而感興趣的目標(biāo)才會(huì)給員工帶來工作動(dòng)力。這樣員工感興趣的目標(biāo)就與企業(yè)的目標(biāo)形成了有機(jī)的彌合，形成了具有較高價(jià)值的目標(biāo)管理體系?！彼赜小皩＜倚腿瞬拧?之稱 的總經(jīng)理張春權(quán)介紹說。正是由于員工興趣的目標(biāo)與公司的目標(biāo)高度契合，出現(xiàn)了升華多年操作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉出“穩(wěn)、準(zhǔn)、快” 岸橋操作十法并帶出一批優(yōu)秀徒弟的岸橋司機(jī)孫世峰；出現(xiàn)了發(fā)揮自己英語特長(zhǎng)，利用業(yè)余時(shí)間編寫了一本船舶業(yè)務(wù)實(shí)用手冊(cè)的工會(huì)干事姜存?zhèn)?；出現(xiàn)了利用業(yè)余時(shí)間自編、自導(dǎo)、自演，拍攝出宣傳公司理念、員工喜聞樂見的輕喜劇的高級(jí)培訓(xùn)主管王彥霞……這樣的事例不枚舉。公司上下凝聚著昂揚(yáng)向上的進(jìn)取精神，有力地推動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展

工作學(xué)習(xí)化， 學(xué)習(xí)工作化。如今，在大連集裝箱碼頭有限公司，“我要學(xué)習(xí)” 、“終身學(xué)習(xí)” 蔚然成風(fēng)，到處讓人感受到濃濃的學(xué)習(xí)氛圍。每個(gè)工作場(chǎng)址都有學(xué)習(xí)方面的醒目牌板，如同一面面引領(lǐng)前行的旗幟。每位員工的衣兜里都揣著崗位技能試題或工作手冊(cè)，作業(yè)空閑時(shí)隨時(shí)拿出學(xué)習(xí)。一名只有小學(xué)文化的裝卸工人班長(zhǎng)把各種船舶作業(yè)的安全注意事項(xiàng)整理成文，發(fā)給全班每個(gè)人學(xué)習(xí)。一名機(jī)關(guān)人員利用自己的專長(zhǎng)將碼頭英語編寫成書，在中午休息時(shí)間培訓(xùn)一線員工。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員身體力行，率先喊出了“從我做起，向我看齊” 的口號(hào)，個(gè)個(gè)都成為帶頭學(xué)習(xí)的模范。才華出眾的總經(jīng)理、黨委書記張春權(quán)是大連海事大學(xué)的特聘教授，他不僅親自制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，還給員工講解國(guó)學(xué)知識(shí)，使員工受益匪淺。陳傳忠是新加坡投資方副總經(jīng)理，他與領(lǐng)導(dǎo)班子成員團(tuán)結(jié)一心，帶頭積極營(yíng)造在工作中學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，受到員工的一致好評(píng)。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)極大地提升了員工的綜合素質(zhì)。2010年大連港集團(tuán)共有10名農(nóng)民工考上大學(xué)，大連集裝箱碼頭有限公司就占了8名。公司有208名員工進(jìn)行MBA、大學(xué)本科和專科的深造，其中包括17名勞務(wù)員工。自己培養(yǎng)、選拔出管理類講師5人，業(yè)務(wù)、技術(shù)類講師17人，編寫出碼頭操作事務(wù)、港口集裝箱英語相關(guān)教材27門，岸橋、場(chǎng)橋、拖車視頻類教材3門。

開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，使職工的精神面貌發(fā)生明顯變化，學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)已成為職工的自覺行動(dòng)。孫世鋒是一名岸橋司機(jī)，他刻苦鉆研技術(shù)，不但總結(jié)了岸橋的操作方法和對(duì)各種集裝箱船舶的注意事項(xiàng)，并且編寫了一萬多字的操作手冊(cè)供大家學(xué)習(xí)參考，成為公司最寶貴的知識(shí)財(cái)富之一。他還通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐，掌握了岸橋操作無聲響技能，使平均作業(yè)效率由原先的28箱/小時(shí)，提高到32箱/每小時(shí)，被譽(yù)為“活的教學(xué)書”。 經(jīng)他手裝卸的船舶有2500余艘次，完成的裝卸箱量近30萬自然箱，從未發(fā)生過安全質(zhì)量事故。如今已是岸橋班長(zhǎng)的孫世鋒帶領(lǐng)他的班組多次打破單船作業(yè)紀(jì)錄，在大連港集團(tuán)發(fā)展史上留下一段佳話。在大連集裝箱碼頭有限公司，像孫世鋒這樣的員工還有很多，他們每個(gè)人都在默默地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

為了讓員工成為一專多能的高級(jí)藍(lán)領(lǐng)，大連集裝箱碼頭有限公司花重金搭起“內(nèi)訓(xùn)師、師帶徒、視頻教材、外出考察、技能大賽崗位練兵”等培訓(xùn)的大舞臺(tái)，使職工在比學(xué)趕超中練就過硬的本領(lǐng)。2010年大連市舉辦全市岸橋司機(jī)、場(chǎng)橋司機(jī)、集拖司機(jī)與業(yè)務(wù)員四個(gè)工種技術(shù)大比武，大連集裝箱碼頭有限公司包攬了全部工種的操作狀元，并獲得岸、場(chǎng)、拖三個(gè)最佳素質(zhì)團(tuán)隊(duì)殊榮。近年來，公司已向大連口岸集裝箱系統(tǒng)輸出各類人員485人，被譽(yù)為業(yè)內(nèi)“黃埔軍?！?。截至目前，公司有3人獲得大連市勞動(dòng)模范的稱號(hào)，4人獲得大連市五一獎(jiǎng)?wù)拢?人榮獲大連市第八屆職工職業(yè)道德建設(shè)十佳個(gè)人稱號(hào)，4人分別獲得大連市第七屆職業(yè)技能大賽電動(dòng)裝卸機(jī)械司機(jī)組“技術(shù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝者”稱號(hào)，6人分別獲得大連港集團(tuán)十佳員工標(biāo)兵、十佳勞務(wù)工和百名優(yōu)秀員工稱號(hào)。

現(xiàn)在，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工感概地說：學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，不僅全面提升了我們的整體素質(zhì)，也極大地激發(fā)了我們的創(chuàng)新精神，有力地促進(jìn)了企業(yè)和諧、健康、跨越發(fā)展。通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)，我們感受到了幸福和快樂，也實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值。

構(gòu)建多元融合的企業(yè)文化 打造“四驅(qū)型”班組

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基層、最活躍的組織，也是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐者。大連集裝箱碼頭有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子形成這樣的共識(shí)，職工素質(zhì)的高低，直接決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)力；班組建設(shè)的水平，直接體現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力和戰(zhàn)斗力。要構(gòu)建一流的集裝箱碼頭，必須激活小細(xì)胞，釋放大能量。為此，他們近年來以多元融合的企業(yè)文化，深入開展班組文化建設(shè)活動(dòng)，創(chuàng)新班組管理模式，傾力打造 “模式驅(qū)動(dòng)、國(guó)學(xué)驅(qū)動(dòng)、文化驅(qū)動(dòng)和學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)”的“四驅(qū)型”班組：創(chuàng)新科學(xué)管理模式，打造班組建設(shè)核心驅(qū)動(dòng)力；融合國(guó)學(xué)思想精髓，提升班組工作執(zhí)行境界；塑造班組特色文化，形成步調(diào)一致、齊抓共管的大格局；構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

綜合管理部車隊(duì)成立至今的15年間，累計(jì)運(yùn)行400多萬公里，可以繞行地球整整100圈，車輛卻保持著人身傷亡事故零的記錄，為公司員工提供著最安心、最貼心交通服務(wù)保障。每天一會(huì)、每周一課、每月一考、每人一本學(xué)習(xí)記錄本是綜合部車隊(duì)雷打不動(dòng)的“四個(gè)一”學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持組織員工學(xué)習(xí)車輛機(jī)械知識(shí)、交通法規(guī)和一流企業(yè)的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。雖然車隊(duì)沒有一個(gè)人是本科學(xué)歷，但他們通過學(xué)習(xí)提升了素質(zhì)，大家用摸慣了方向盤粗獷的手敲打著原本陌生的鍵盤，編制出一個(gè)又一個(gè)危險(xiǎn)源可控方案，細(xì)致到將行車過程中的每一個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)均在電腦上的行車路線上進(jìn)行標(biāo)注。他們通過不斷地學(xué)習(xí)思考，率先將全球定位系統(tǒng)—GPS引進(jìn)班車管理運(yùn)行中，為安全行車打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2008年，綜合管理部車隊(duì)獲得大連市“王亮式”學(xué)習(xí)型班組和集團(tuán)十佳學(xué)習(xí)型班組稱號(hào)，2010年獲得“集團(tuán)班組文化示范點(diǎn)”榮譽(yù)。

資源配置四班通過建立班組學(xué)習(xí)園地，與員工一同制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，在班組內(nèi)部形成了自主學(xué)習(xí)的良好氛圍。為了讓員工對(duì)學(xué)到的東西有更深層次的認(rèn)識(shí)，能夠盡快領(lǐng)會(huì)開悟，值班主任孫世夢(mèng)還利用班前會(huì)、安全活動(dòng)溝通日、信息墻、QQ群等渠道讓班組成員交流安全、操作、管理心得體會(huì)。有了良好的知識(shí)支撐，員工的整體素質(zhì)得到了質(zhì)的提升。2010年，資源配置四班獲得大連港集團(tuán)“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)和“集團(tuán)班組文化示范點(diǎn)”榮譽(yù)。四班岸橋組獲得集團(tuán)第四屆員工技能大賽最佳素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)稱號(hào)。2011年12月，資源配置四班榮獲全國(guó)交通建設(shè)系統(tǒng)“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

在班組建設(shè)中，把青年工人中優(yōu)秀代表最燦爛的笑臉照片鑲嵌在員工每天上班必經(jīng)之路的“笑臉墻” 上，滿足其“受尊重”與“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的人性需求。將員工和班組的績(jī)效管理日?；⒘抠|(zhì)化、透明化，以工作結(jié)果、工作過程、工作基礎(chǔ)為框架，以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、過程控制以及態(tài)度、技能、知識(shí)為內(nèi)容，以制度、流程和考核細(xì)則為實(shí)施依據(jù)，將員工和班組的績(jī)效管理結(jié)果直接與獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)現(xiàn)了多勞多得，激勵(lì)更多的員工積極爭(zhēng)先?？?jī)效好的員工可以沿“專業(yè)等級(jí)、管理晉升、轉(zhuǎn)崗保障、崗位交流、外部發(fā)展”5種職涯通道提升，實(shí)實(shí)在在為員工搭建起一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，并使薪資與之配套，使每個(gè)員工切實(shí)感受到公司的關(guān)注和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

順應(yīng)人心的班組建設(shè)打造了“全員管安全”的安全管理文化，營(yíng)造了和諧、積極的安全管理氛圍，從根本上扼住了事故的源頭。公司班組安全建設(shè)又適時(shí)提出同步計(jì)劃、同步落實(shí)、同步考核“三同步”的安全管控辦法，將靜態(tài)的危險(xiǎn)源清單轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的班組日常危險(xiǎn)源管控項(xiàng)目跟蹤督辦，實(shí)現(xiàn)安全預(yù)控管理，把DCT的安全管理推向高峰。公司安全生產(chǎn)連續(xù)5年重大事故為零，人身傷害事故為零，百萬標(biāo)箱一般責(zé)任事故由幾年前的53起降低到現(xiàn)在的2.5起，達(dá)到了6∑的管理水平。

通過獨(dú)具特色的“四驅(qū)型”班組建設(shè)，大連集裝箱碼頭有限公司生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，培養(yǎng)出了優(yōu)秀的班組建設(shè)人才，使公司的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生了深刻的變化。近年來，公司先后有1個(gè)班組被遼寧省總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，1個(gè)班組榮獲全國(guó)交通建設(shè)系統(tǒng)“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，1個(gè)班組被大連市總工會(huì)授予“王亮式”學(xué)習(xí)型班組，4個(gè)班組被大連港集團(tuán)授予“班組文化建設(shè)示范點(diǎn)”及“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

職工在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，企業(yè)在學(xué)習(xí)中壯大。如今，大連集裝箱碼頭有限公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的成果不斷涌現(xiàn)，各項(xiàng)事業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。