日本SONY公司剛開始嘗試打開歐美市場(chǎng)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的盛田昭夫(日本索尼公司的創(chuàng)始人 1921~1999年),接到一個(gè)決定命運(yùn)的電話。來(lái)電話的是一家美國(guó)公司名叫寶路華,據(jù)說(shuō)是一家鐘表生產(chǎn)商,也許是因?yàn)橐谱麋姳砹慵鴮?duì)晶體管產(chǎn)生了興趣,進(jìn)而關(guān)心起晶體管收音機(jī)來(lái)。寶路華公司希望盛田昭夫過(guò)去談?wù)劇?/p>
盛田昭夫去拜訪那家工廠,出來(lái)迎接的是一位和盛田昭夫年齡相仿的白人,是收音機(jī)部門的經(jīng)理。他首先帶盛田昭夫等人參觀了寶路華公司豪華雄偉、設(shè)備齊全的工廠。也許他認(rèn)為這樣能嚇倒來(lái)自東洋角落的戰(zhàn)敗國(guó)的經(jīng)營(yíng)者,有利于進(jìn)行交涉。之后,盛田昭夫等人被帶到一個(gè)房間,在那里,盛田昭夫?qū)毬啡A公司要求提供的3臺(tái)收音機(jī)樣品交給這個(gè)年輕人。年輕人說(shuō)他們要花時(shí)間進(jìn)行徹底調(diào)查。
盛田昭夫懷著忐忑不安的心情等待著結(jié)果。一周后,寶路華公司再次邀請(qǐng)了他。收音機(jī)部門經(jīng)理說(shuō):“貴公司的晶體管收音機(jī)真是完美。我想和你們簽訂一個(gè)兩年進(jìn)貨10萬(wàn)臺(tái)的合同?!边@可是一個(gè)天大的好消息,盛田昭夫簡(jiǎn)直不敢相信這個(gè)數(shù)字,這可是個(gè)大合同。但是年輕人接下來(lái)說(shuō)的話讓盛田昭夫一下子陷入糾結(jié)之中。
這個(gè)年輕人說(shuō):“只是,商標(biāo)要用我們公司的?!?/p>
盛田昭夫立刻仿佛被潑了一盆冷水。這個(gè)請(qǐng)求和盛田昭夫的世界戰(zhàn)略是完全矛盾的。為了將東通工(SONY前身)建設(shè)成為和“飛利浦”齊名的國(guó)際企業(yè),公司集思廣益創(chuàng)造出了SONY這個(gè)商標(biāo)。如果以寶路華的名字銷售,這份苦心就白費(fèi)了。不過(guò),盛田昭夫沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)回絕,他回到旅館給總部發(fā)了封電報(bào)??偛磕沁吽坪跻埠塥q豫,但他們認(rèn)為,這是一個(gè)大訂單,拒絕了實(shí)在太可惜,所以勸盛田昭夫接受對(duì)方的條件。
盛田昭夫感到很苦悶。他十分明白,公司苦于資金周轉(zhuǎn),如果得到這個(gè)合同,公司將會(huì)有一筆不菲的利潤(rùn)。但是,當(dāng)初創(chuàng)出SONY商標(biāo)時(shí),事實(shí)上公司已經(jīng)放棄了這種選擇,現(xiàn)在的SONY必須面對(duì)全世界打響這個(gè)品牌。在那之后,盛田昭夫又和總部進(jìn)行了電報(bào)聯(lián)系,還用僅有的一點(diǎn)美金給公司打了國(guó)際長(zhǎng)途,但是仍然沒(méi)有結(jié)論。他在賓館的房間里苦惱地權(quán)衡著,最后終于下定決心——回絕?;氐饺毡竞笤俑畲螅ê匣锶耍┰敿?xì)說(shuō)明,盛田昭夫相信他一定會(huì)認(rèn)同自己。
寶路華公司的年輕經(jīng)理聽了盛田昭夫的話,流露出無(wú)法相信的神情,誰(shuí)會(huì)拒絕10萬(wàn)臺(tái)的大訂單,放棄如此巨大的利潤(rùn)呢?他千方百計(jì)地想要說(shuō)服盛田昭夫,可是盛田昭夫很堅(jiān)決,不能妥協(xié)。最后,這位經(jīng)理不客氣地說(shuō)道:“我們公司經(jīng)歷了50年才確立起‘寶路華’這個(gè)聞名世界的品牌。你不用我們的商標(biāo)是愚蠢的做法。在遼闊的美國(guó),沒(méi)有人知道SONY,這個(gè)牌子不會(huì)暢銷。”
盛田昭夫當(dāng)下做了反駁,并且他的反駁成為后來(lái)的佳話,而且一直被傳誦著:“50年前,貴公司的品牌也和SONY一樣不為人知。我們公司現(xiàn)在要邁出你們50年前的第一步。50年后SONY也會(huì)成為不亞于寶路華的著名品牌。”
這就是盛田昭夫?qū)幙煞艞壘揞~利潤(rùn)也要維護(hù)自己商標(biāo)的故事。
(摘自中國(guó)華僑出版社《創(chuàng)新源自洞見:盛田昭夫的商道公開課》 編著:蘭濤)