【摘 要】女輔導員作為高校學生工作隊伍不可或缺的中堅力量，憑借其自身優(yōu)勢，在高校中正在發(fā)揮越來越重要的作用，受到越來越多的關注。本文以女輔導員的視角，切入高校女輔導員的職業(yè)素養(yǎng)并進行簡要分析。

【關鍵詞】高校；女輔導員；職業(yè)素養(yǎng)

一、女性高校輔導員角色定位及角色特征

（一）女性輔導員角色定位

輔導員是目前高校不可或缺的角色，是大學生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，肩負著管理和教育的雙重職責，承擔著教書、管理、科研的三重使命。

（二）女性輔導員角色扮演

隨著高校女輔導員數量的逐年增加，高校女輔導員已經成為高校學生工作隊伍中的一支重要的生力軍[1]。女性輔導員在高校學生工作中承擔著以下幾種角色：

1.大學生政治思想的教育人

高校女輔導員由于具有較為穩(wěn)定的工作心態(tài)，能夠全身心投入到學生的教育管理工作中，能夠保證大學生政治思想教育的穩(wěn)定性和完整性，幫助當代大學生樹立堅定的政治思想方向及形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，從而能夠更好地充當學生政治思想的教育人。因此女輔導員應該深入到學生中間，積極聽取學生的意見，擴充自己的思維，在密切結合實際工作中，確定學生工作的思路與任務，以合格公民教育為基礎，堅持正確的政治方向為主導，充分調動學生的參與意識和主動創(chuàng)造的精神，引導學生健康地成長。

2.大學生日常行為的管理人

高校女輔導員是大學生日常行為規(guī)范的管理人，應當利用便于開展女生工作的特點，充分發(fā)揮女生學風好、積極性強、整體素質高的優(yōu)勢，以帶動全班、全年級的日常管理工作。女輔導員可以從學生日常生活行為入手，加強學生寢室文化建設，以黨建帶動學生工作，實行學生寢室黨員掛牌制度，深入開展創(chuàng)建以“內務衛(wèi)生、愛校守法、明禮誠信、團結友愛、學習風尚”為主題的星級文明寢室活動。以優(yōu)秀班風競賽為載體，將競爭機制引入先進班集體評選活動，營造人人參與班集體爭優(yōu)創(chuàng)先活動，人人關心班集體建設的局面。通過“室風”、“班風”建設，促進“學風”、“校風”形成，推進校園精神文明，為學生提高綜合素質，全面成才創(chuàng)造條件。

3.大學生心理健康的維護人

目前，心理異常和心理疾病已成為廣大學生健康成長的巨大障礙。高校女輔導員由于對事物的觀察比男輔導員更為細致、敏銳和準確，能設身處地地感受學生的痛苦，能憑直覺感知學生細微的情緒變化，因此高校女輔導員在系統(tǒng)掌握了心理學知識之后，就能更好地處理學生中出現的各種心理問題，提高自身解讀、矯正大學生心理問題的能力，成為大學生心理知識的傳播者和心理健康的維護者。

4.大學生學習生活的貼心人

高校女輔導員能夠從思想上、學習上、生活上主動關心、愛護、理解、尊重學生，對學生以誠相見，真誠相待，取得學生的信任，并掌握學生工作的主動權，從而成為學生學習生活的貼心人。

目前筆者坐在高校共有輔導員82名，其中女輔導員21名，在2011年校十佳輔導員評比中，女輔導員勢不可擋，一并攫取8個名額，這充分體現女性在輔導員這一特殊崗位上具有男性缺失的優(yōu)勢，同時也有力說明女性輔導員不僅能夠完全勝任輔導員這一角色，而且具有自身不可替代的優(yōu)勢。女性輔導員職業(yè)素養(yǎng)應該具有豐富的內涵。

（三）女性輔導員的角色特征

角色特征是指角色本身所固有的特點。隨著人們思想的一步步解放，越來越多的女性愿意從事管理工作。女輔導員作為高?；鶎拥墓芾碚?，除了和男性輔導員有很多共性外，還有她們特有的思維特征和管理方式。不但承擔著學生的日常管理工作，同時還是學生的心理按摩師[2]，夠在工作過程中相互彌補，使輔導員工作達到最優(yōu)化。

1.女輔導員工作細致，考慮周到

輔導員工作是一項具體事務較多的工作，女輔導員更多的從事女生工作，而女生工作更為煩雜。從心理素質上看，女生情緒變化大，對挫折的承受能力和抗干擾能力差，加之越來越大的學業(yè)、就業(yè)等壓力，這使得女生工作雖然表面上沖突較少，但潛在的危機很多。而女輔導員作為一名女性，觀察細致、同情體貼，并且有一定的理論知識，能夠以一個“過來人”的身份，耐心開導和熱心幫助。而且，在對學生的經濟資助等細致性工作中，女輔導員有更多的耐心投入其中。

2.在人際關系的協調中，信任和平等使女輔導員更具親和力

人際關系的處理是一門藝術。而對輔導員來說，處理好教師與學生、學生與學生等之間的關系在學生的教育管理中顯得尤為重要。高校是各種思想文化相互激蕩、交互影響的前沿，而高校的青年學生是對社會大環(huán)境的變化最敏感、最迅速的一個群體，他們走在時代的前沿，是時尚和前衛(wèi)的追隨者，他們希望被人理解，特別是師長的贊同。很多女輔導員畢業(yè)時間較短，有強烈的時代感，而且，通常在人們看來，女性在人際交往中的感悟能力和協調能力比男性更有優(yōu)勢，她們一般會因為在工作中與他人良好的配合和平等的溝通而得到信任

3.在管理過程中，凡事身體力行，有較強的責任感

社會學研究顯示，如果既定目標未能達到，男性一般趨向于矛盾外化，而女性則傾向于將矛盾內化，認為是自己的努力程度不夠，懷疑自己的能力和水平。自責的成分更多。兩種心理狀態(tài)的差異，一定程度上造成她們在社會行為和管理行為的不同。由于對不能實現目標懷有深切的自責感，導致了她們對實現目標的更大的決心和更熱切的追求。作為年輕的基層管理者，在輔導員這個具體事務較多，能夠鍛煉人的崗位上，她們注重加強自身修養(yǎng)，巨細必究，身體力行，避免事情處理不當而引起不良后果。

二、女輔導員職業(yè)素養(yǎng)的內容

作為輔導員隊伍的一份子，女輔導員首先必須具備學生工作隊伍的普遍素養(yǎng)：

如堅定的政治素質、高尚的道德品質、純潔的奉獻精神、較高的文化素質等。女性輔導員同時又擁有男性輔導員不可替代的獨特優(yōu)勢。在女性高校輔導員的培養(yǎng)過程中，女性輔導員的職業(yè)素養(yǎng)包含豐富的內容，除去以上必須包涵的輔導員普遍素養(yǎng)之外，女輔導員還應具有獨特的體現女性特點的各種積極素養(yǎng)：

1.敏銳的感知能力

女性輔導員有著比男性更加敏銳的感知力，能更容易察覺學生的異常情緒；直觀能力強，對事物的觀察更為細致、準確，設身處地地去感受學生的痛苦，憑直覺感知學生的情緒變化。同時，在與學生交流時女輔導員更善于傾聽和情感同化，融入學生的內心，化進學生的情感，能像“大姐姐”或“媽媽”一樣關愛他們，使得學生也更容易在我們面前傾吐心聲，以便我們更好的開展工作。

2.穩(wěn)定的工作心態(tài)

由于女輔導員具有適合從事教育事業(yè)的個性心理優(yōu)勢和智力特點，絕大多數女輔導員在自己的工作崗位上都找到了實現事業(yè)理想追求的立足點，因此能夠全身心投入學生教育管理工作，在一定程度上保障了高校和高等教育的穩(wěn)定。而在當前形勢下，尤其在社會追求功利的不良風氣侵襲下，一部分男輔導員不能把心思放在工作上，致力于校外生財，嚴重影響輔導員隊伍的穩(wěn)定，削弱了隊伍的靈魂力量。心。因此我們女輔導員要繼續(xù)保持這種穩(wěn)定的工作心態(tài)，不為外界所誘惑，不被糖衣炮彈所腐蝕。

3.女大學生工作的主導地位

由于一些女生還未能完全成熟地對待青春期所遇到的生理問題，社會上的一些陰暗丑惡現象和腐朽的生活方式也對女大學生的思想行為造成了不小的沖擊，一些女生對前途信心不足，感到茫然；對就業(yè)和社會競爭存在畏懼、自卑或回避、抱怨心理；甚至有個別女生不懂得自尊自重，嚴重損壞女大學生的形象。而且女大學生成長期的一些敏感和脆弱心理容易比較微妙，這些是男輔導員所不曾感受和體驗的。我們女性輔導員要充分利用我們的性別優(yōu)勢對她們進行正確的教育，經常深入女生宿舍，多和她們溝通，建立亦師亦友的和諧師生關系，達到了解問題、進而解決問題的目的。

三、小結

輔導員工作是一項瑣碎而繁重的工作，作為女性輔導員，我們要充分發(fā)揮自己性別優(yōu)勢，以春風化雨的柔練對學生動之以情；同時要積極提升自我，結合社會發(fā)展變革的新形勢和學生工作呈現出的新特點，掌握科學的管理方法。我們需本著為學生服務的宗旨，以培養(yǎng)學生成為可用之才為目標，剛柔并濟，傾心奉獻，爭取在平凡的工作崗位上創(chuàng)造更多的業(yè)績，將學生未來希望之重任勇敢扛在肩頭，從學生點滴進步中感受自我價值的實現，體會負責任之辛苦，收獲學生成長之幸福，在引導學生的成長過程中也實現自身的成長。

參考文獻：

[1]鞏惠玲.淺析高校女輔導員在學生工作中的自身特點與角色定位[J].科技信息，2009（22）.

[2]陳慧，黃平.高校女性輔導員的角色沖突表現[J].山西財經大學學報，2012（S2）.

作者簡介：肖婷（1987—），女，碩士，輔導員，研究方向：思政教育以及學生管理。