在行情好的時候,賣樓幾乎就是定價、收錢這么簡單。但每到樓市低迷期,營銷手段就變得花樣百出。
為了吸引更多眼球、盡快結(jié)束購房者舉棋不定的觀望情緒,開發(fā)商們在賣房時越發(fā)使出渾身解數(shù),除了常規(guī)的打折、總價優(yōu)惠、贈送面積外,還出現(xiàn)了不少奇招怪招:從推出藝術(shù)館吸引高端客戶到舉辦頂級紅酒品鑒會,從推出特價房到打折促銷再到無理由退房替業(yè)主還房貸、網(wǎng)上拍賣零元起價、降價補償、溢價回購等。開發(fā)商銷售策略日漸靈活并開始分化。
不過,對于這些花樣百出的營銷手段,購房者是否能得到真正實惠、高調(diào)營銷背后有哪些玄機(jī)、開發(fā)商能否得償所愿,還需一一道來。
PM2.5PK戰(zhàn)
最近一個叫“PM2.5”的新詞匯引起了大眾的廣泛關(guān)注。PM2.5是指空氣里直徑小于2.5微米的浮游狀顆粒,也稱為可入肺顆粒物。人體對PM2.5沒有任何過濾和阻攔能力,更讓人沮喪的是,有關(guān)人士預(yù)測,如果將PM2.5納入指標(biāo),國內(nèi)八成城市將不達(dá)標(biāo)。
在此背景下,“PM2.5時代的居住選擇”成為大眾討論的焦點,“PM2.5時代,我們住哪里?”也越來越多出現(xiàn)在地產(chǎn)項目的廣告語里。
SOHO中國董事長潘石屹就在推廣新概念時不忘替自己在售的望京SOHO做了一回廣告,稱該項目“將空氣凈化器及水處理設(shè)備在建設(shè)階段開始裝置,生命第一,成本第二”。與此同時,一些主打生態(tài)宜居牌的項目如招商嘉銘瓏原、金茂府等,也均提出其所在區(qū)域的PM2.5濃度顯著低于CBD區(qū)域。二三線城市更是趁機(jī)搶奪客源,位于重慶、蘇州、成都等地的多個高端盤開始叫賣“空氣”。
點評:
房地產(chǎn)業(yè)從來也不缺乏創(chuàng)新與創(chuàng)意,運用新概念速度之快也讓人嘆為觀止。當(dāng)PM2.5成為一種公眾話題被全國人民廣泛關(guān)注時,開發(fā)商能夠巧妙運用并為自己的項目服務(wù),這種變通能力確實值得稱道,不過,需要警惕的是,如果一些企業(yè)將這種公共環(huán)境的差異演化成自己項目漲價的借口和理由,那就非常不“厚道”了。
“起價房”
全民性的營銷活動已經(jīng)在開發(fā)企業(yè)中悄然展開。招聘臨時銷售的廣告寫的是“賣一套房給10000元”,公司內(nèi)部也形成全員營銷網(wǎng)絡(luò)——不管是搞財務(wù)的,還是做設(shè)計的,只要能把七大姑的八大姨的熟人的朋友介紹過來買房子,就能得到獎勵。
在街頭發(fā)傳單,在地鐵口堵人去看房,掃樓貼海報;發(fā)微博、灌論壇,互聯(lián)網(wǎng)被充分運用;通過手機(jī)短信和電話定向推廣當(dāng)然不可忽略,樓盤促銷短信鋪天蓋地,中學(xué)生的手機(jī)也不能幸免。
解釋權(quán)歸開發(fā)商所有。中弘·北京像素的起價房是3.2米商住產(chǎn)品,而且要求全款支付,按揭則為12000元/平方米起。珠江·奧古斯塔城邦起價8288元/平方米,其實已均攤了地下室面積。領(lǐng)?!だ饰氖兰业钠饍r房僅一套,金地仰山號稱比同類產(chǎn)品均價低近3500元/平方米的特價房,也只是個別房源。
點評:
降價永遠(yuǎn)是吆喝得震天響,刺激性極強的“起價房”通常只是極少量房源,往往樓層、朝向、戶型都不理想,推出的目的不過是“以小博大”。
雖然起價房鳳毛麟角,但是,眼球效應(yīng)已經(jīng)凸顯。重要的是制造銷售現(xiàn)場的火爆感——來了能簽,當(dāng)然好;不簽,來的人多,也不錯。
贈送房產(chǎn)稅
因為上海有率先推房產(chǎn)稅的優(yōu)勢,綠地就在上海推出“買房可送五年房產(chǎn)稅”的促銷計劃。樓盤銷售人員聲稱,綠地這一計劃相當(dāng)于在房屋總價基礎(chǔ)上優(yōu)惠十多萬元。而分析人士則指出,這相當(dāng)于房價98折。隨后,這做法漸漸流行,上海曹王新苑、蘭郡名苑等多個樓盤推出買房贈送房產(chǎn)稅的促銷手段。
點評:
在限購加房產(chǎn)稅的政策影響下,上海地產(chǎn)企業(yè)的壓力似乎更大。為購房者代付房產(chǎn)稅的名義吸引更多眼球、打消購房者的觀望情緒,很可能是上海開發(fā)商應(yīng)對房產(chǎn)稅政策的最好辦法。只是政策的制定者可能沒有想到,本為調(diào)控房價的房產(chǎn)稅,一夜之間卻成為房企的促銷手段。
買別墅送洋房
廣州頤和盛世推出買別墅送洋房活動。根據(jù)“買別墅送洋房”的促銷活動,現(xiàn)在只要買疊院別墅,就可以送100平方米的全能三房,洋房的價錢自然是打在別墅里面的,這點客戶也不至于算不出賬來。而且,開發(fā)商會和買家簽訂送洋房的贈予協(xié)議,因此買家不會受到限購的影響。應(yīng)該有一些吸引力。
這一促銷手段,在2008年的北京也曾出現(xiàn)過。位于北京懷柔寬溝的玖號院,就曾推出買疊拼別墅送洋房的促銷活動,凡購買總價在200萬-210萬元的疊拼別墅,就能獲贈50萬-60萬元左右的洋房。
點評:
說白了,這就是一種“搭售”行為,即銷售商要求購買其產(chǎn)品的買方同時也要購買另一種產(chǎn)品,并且把購買第二種產(chǎn)品作為購買第一種產(chǎn)品的條件。名義上說的是“贈送”,但試想,有多少人會在購買一棟別墅后再買一套洋房?換句話說,這也可以叫做“強買強賣”。無論如何,天下沒有免費的午餐,還是先看看房屋質(zhì)量再說吧!
替業(yè)主還貸20個月
北京某項目推出新的促銷計劃:購房者在簽約購房之后,首付三成余下的房款可辦理30年期的銀行還貸手續(xù),而自還貸起始日到項目交房前的月供,將由開發(fā)商代為支付。據(jù)悉,該項目的交房時間大概是2013年8月,這意味著購房者可以少繳20個月左右的房貸。
按照該項目成交均價1.1萬元/平方米計算,一套100平方米的兩居室,總價為110萬元,30年貸款的月供大概為5150元,而如果由開發(fā)商支付20個月,相當(dāng)于項目優(yōu)惠10萬元。
點評:
購房者并不一定能夠得到滿20個月的房貸優(yōu)惠,因為期房辦理貸款一般最少需要1-2個月的時間,部分貸款甚至可能需要半年左右,尤其是年底可能因銀行額度問題轉(zhuǎn)移到明年才開始放貸,這樣購房者獲得的優(yōu)惠就可能沒有20個月。
花樣首付
分期首付被市場證明是突破購買力限制的一個辦法,市場不好的時候,這也是慣用招數(shù)。
為了讓有資格沒能力的人買得起,波普工社、北京方糖、合生·世界花園、合生·麒麟社、金色漫香林、通州珠江國際公館、譽天下等項目紛紛打出“超長靈活的付款方式”、“xx萬低首付買房”等旗號,購房者可以先付部分首付(如兩成放寬),剩下的由開發(fā)商先墊付,在規(guī)定時間內(nèi)補齊即可,而且不必交利息。
極端一點的,合肥、上海、山東以及烏魯木齊等多個地區(qū)均出現(xiàn)“零首付”購房現(xiàn)象。開發(fā)商以墊付首付款,甚至制造虛假合同等手段來吸引購房者買房。
點評:
這種做法降低了門檻,提高了購買的可能性。但是,分期首付其實是游走在法律的灰色地帶。理論上講,國家政策是會限制的,不允許在有貸款的情況下降低門檻,因為存在騙貸的風(fēng)險。為了避免這種狀況,一些開發(fā)商已經(jīng)開始和信托合作,將少交的分期付款打包成了信托產(chǎn)品。
降價補差價
根據(jù)鏈家地產(chǎn)市場研究部統(tǒng)計,自2011年11月中旬少數(shù)城市“降價補償潮”初現(xiàn)至今,短期內(nèi)已從上海、深圳等一線城市迅速蔓延至青島、合肥、成都等二三線城市,甚至個別城市在售項目還推出降價補差價的升級版,不僅著力于項目保值,還承諾未來一定的升值空間。
點評:
項目降價的標(biāo)準(zhǔn)如何制定?同質(zhì)性房源如何界定?退回補償款的期限有無規(guī)定?如果項目銷售清盤,或者虛高標(biāo)價,而周圍其他項目明顯降價,開發(fā)商如何補償?
如果開發(fā)商宣告破產(chǎn)或卷款跑路如何兌現(xiàn)承諾?很多相關(guān)細(xì)節(jié)其實難以確定。不用解釋也知道開發(fā)商降價補償承諾背后的風(fēng)險性,購房者只能擦亮眼睛就這些細(xì)節(jié)進(jìn)行確定。
無理由退房
恒大地產(chǎn)廣西某項目推出無理由退房活動,凡成功購買的客戶均可享受無理由退房。而在成都、東營等地,也有開發(fā)商向客戶做出類似的承諾。
點評:
錢拿出去的時候容易,但想再拿回來可就難了。類似的案例也有不少前車之鑒,有多少退房款和降價補償款是如期、如數(shù)回到購房者腰包的?更何況此情此景,讓缺錢的開發(fā)商痛痛快快退回買房款,估計很難。例如,如果真的出現(xiàn)大規(guī)模的退房,商品房銷售管理機(jī)關(guān),會不會允許這么做。由于這樣的原因,杭州管理部門已經(jīng)叫停了當(dāng)?shù)匾患曳科筇柗Q的要“無理由退房”的營銷活動。
溢價回購
日前,綠地集團(tuán)位于奉賢南橋鎮(zhèn)的寫字樓項目“新城1號”稱業(yè)主愿意并且全額付款的話,三年后綠地集團(tuán)將會以16%的溢價對所出售的房屋進(jìn)行回購。不過,一旦業(yè)主同意綠地回購計劃并擬于三年后賣回給開發(fā)商,期間購房者不能持有房產(chǎn)證,而只能憑一紙銷售合同對外進(jìn)行出租。
點評:
這一促銷手法,可謂是“一石二鳥”:既吸引購房者放心購買,又可以看作是以銀行三年期整存整取的存款利率標(biāo)準(zhǔn),向購房者進(jìn)行變相融資。對開發(fā)商來說,這個借錢成本比銀行貸款或其他民間融資的成本低得多。
零元起拍
調(diào)控了房地產(chǎn),火了房產(chǎn)電商。日前,包括潘石屹、任志強等在內(nèi)的20家房地產(chǎn)開發(fā)商發(fā)起了“房地產(chǎn)電子商務(wù)聯(lián)盟”,打出將房地產(chǎn)定價權(quán)交給購房者的口號。緋聞纏身的綠城把旗下所有樓盤都掛到了電商平臺上,一直以穩(wěn)健著稱的萬科也在華南區(qū)試水電子商務(wù)?!叭f科v購”華南在線購房中心在易居電商平臺上線。產(chǎn)品涉及公寓、別墅、度假地產(chǎn)等物業(yè)類型,有深圳、廣州、三亞、廈門、長沙等華南十余個城市參與,共計10億元,實行全程網(wǎng)絡(luò)銷售。還輔助一元起拍最高150萬優(yōu)惠、輕松贏首期、1年免費住萬科等一系列眼花繚亂的營銷手段。
另外,這個平臺同時也面向全國150萬經(jīng)紀(jì)人免費開放,只要經(jīng)紀(jì)人帶來的客戶參加了“0元起拍”活動,無論最終房子以多少價格成交,開發(fā)商都將返還1.5%的傭金給經(jīng)紀(jì)人。
點評:
購房者看似當(dāng)了一回“上帝”,但其實是一種象征意義遠(yuǎn)大于實際意義的營銷噱頭。通過網(wǎng)上競拍購房,一方面利用網(wǎng)絡(luò)資源增加了對房源感興趣的人群基數(shù),也就是“造了勢”,另一方面,開發(fā)商試圖通過網(wǎng)上競價來試探購房者心理價位也“得了逞”。有參與過網(wǎng)上買房的人士稱,拍賣過程看似透明實則“暗潮洶涌”,最終的價格很可能比市場價還高,同時一些宣布已經(jīng)賣出的房子最終并沒有成交,參與網(wǎng)上競拍的購房人無形中替開發(fā)商當(dāng)了一回抬升房價的“劊子手”。
有業(yè)內(nèi)人士表示,房子有其特殊性,是不動產(chǎn),動輒幾十萬上百萬。不管是拍賣商鋪還是網(wǎng)上競價,前提是必須有實際的東西讓客戶看到,這一條是永遠(yuǎn)不能改變的。
不過,不管怎么說,時下房產(chǎn)電商是一個很時尚的事,開發(fā)商需要在這里發(fā)聲,不然就好像脫離主流了。
虛虛實實的團(tuán)購
除了動靜很大的房產(chǎn)電商外,在互聯(lián)網(wǎng)上的團(tuán)購似乎“干貨”更多一些。
利用互聯(lián)網(wǎng)的低成本優(yōu)勢來組織網(wǎng)友看房、團(tuán)購,幫開發(fā)商蓄水、推廣,是新浪樂居、搜房網(wǎng)、搜狐焦點等很多網(wǎng)站正在做的工作。把這招運用的爐火純青的,當(dāng)屬天津的天山水榭花都項目。開發(fā)商利用新浪樂居平臺蓄客,推出3800元/平方米的超低價高層,一竿子跌到了購房者預(yù)期的那個“底”。首期團(tuán)購最終以成交556套的戰(zhàn)績收尾。趁熱打鐵,幾個月后項目又開始了第二波團(tuán)購,均價3900元/平方米,預(yù)計推出600套高層房源,戶型為90-130平方米。之后,該項目又玩出了新花樣,推出100套一口價房源,3999元/平方米,首付僅為4萬元,戶型仍為90-130平方米。
透過這個有點極端的案例可以看出,低價才是首當(dāng)其沖的。團(tuán)購不過是給了開發(fā)商一個堂而皇之的降價理由,讓降價穿上互聯(lián)網(wǎng)的馬甲。
除了打著互聯(lián)網(wǎng)之名嫁接傳統(tǒng)營銷來降價之外,傳統(tǒng)的企業(yè)、機(jī)關(guān)單位的團(tuán)購當(dāng)然更為貨真價實。北京房山區(qū)中糧萬科·長陽半島組織了一次軍方團(tuán)購,消化了2625房源。當(dāng)然,價格也是很誘人的,精裝均價14000元/平方米,折合成毛坯房12500元/平方米。這個價格已經(jīng)在貼“本”行走了,與中鐵建長陽國際城的限價房一個價位。
點評:
在市場清冷時節(jié),如果能找到一個有錢的企業(yè)“大客戶”進(jìn)行團(tuán)購,當(dāng)然是令人羨慕的事兒。但是,也有業(yè)界人士猜測,有些團(tuán)購其實也是在試“底兒”。即使這僅僅是一種猜測,也不妨礙這是一種可行的銷售技巧。
面對房企促銷的萬花筒,業(yè)內(nèi)人士坦言,再有新意的營銷手段,如果沒有降價配合,效果也不會太好。但是,“降價”多姿多彩的包裝,開發(fā)商們富有創(chuàng)意的組合拳,則讓房地產(chǎn)營銷再次迎來花樣年華。