家住濟寧市魚臺縣的王峰濤，外表憨厚、不善言辭，卻在春節(jié)返廠后成了青島亨達股份有限公司人人皆知的新聞人物，成名的原因是，他在節(jié)后不僅按時返廠上班，還介紹了8名老鄉(xiāng)到公司。

在民工潮的蓬勃時代，帶回8名老鄉(xiāng)可能是一種負擔(dān)，那時候要找到一份合適的工作甚至還要走關(guān)系、托后門；但在當下日益嚴峻的用工荒的語境之下，8名員工顯得難能可貴，并且這8名員工中的大多數(shù)，年前都是在其他公司上班的。在全國用工荒的背景下，如何招人、如何留人成了眾多企業(yè)不得不正視的問題。

河南省被認為是最大的農(nóng)民工輸出基地，最新調(diào)查顯示，春節(jié)前從省外返回河南的農(nóng)民工比往年增加了20％，春節(jié)后不愿意繼續(xù)到省外就業(yè)的比往年增加了15％，人數(shù)約180萬人。

據(jù)湖北省就業(yè)局預(yù)計，今年春節(jié)前后，湖北省用工缺口達50萬60萬人；據(jù)廣東省人社廳預(yù)計，珠三角地區(qū)節(jié)后短期缺工人數(shù)近100萬；北京市在大多數(shù)崗位薪資提高10％-30％的情況下，仍有近10萬個崗位在等待回城勞工。

自2008年金融危機之后，用工荒開始“登陸”青島。2010年年初青島用工缺口達12萬人，至2011年年初，這一數(shù)字擴大到15萬人，而今年的企業(yè)用工需求缺口大約是20萬左右。

隨著內(nèi)地經(jīng)濟的發(fā)展、區(qū)際轉(zhuǎn)移和多個區(qū)域經(jīng)濟板塊的發(fā)力，各地用工量也漸趨增多，內(nèi)地企業(yè)紛紛提高工資待遇，部分外出務(wù)工人員選擇就近就業(yè)。民工回流現(xiàn)象，加劇并拉長了東部地區(qū)的用工荒。一些派到內(nèi)地招工的人常聽到的一句話是“來我們這里招工?我們正要把外出打工的人招回老家呢!”

與以上的缺工人數(shù)形成反差的是，亨達近幾年的返廠率一直在97％以上，今年更是達到99.3％，僅兩天時間就有200多名新員工報到。當用工荒成為普遍之痛，作為一個很典型的勞動密集型的制鞋企業(yè)，亨達何以如此從容?

來之能安之

在一些打工者的印象中，企業(yè)，特別是一些勞動密集型企業(yè)，工作環(huán)境、居住環(huán)境都很差。王峰濤原來在木器廠上班時，就是十幾個人擠在一間小房子里，睡大通鋪，“衛(wèi)生條件差得簡直沒法提?！眮淼胶噙_后，王峰濤很滿意于各種待遇：每月工資比自己以前的單位高三分之一；新蓋的職工宿舍，配有21英寸的彩電，8人一間，免費住；每天吃飯有大食堂，干凈整潔，公司還給補貼；下班后可以洗澡，打籃球、羽毛球，還可以上上網(wǎng)……

而對于出生于1993年的雙胞胎姐妹馬麗麗和馬玲玲而言，以前的公司就是有訂單的時候招她們進去，沒訂單的時候把她們無情趕走的一部冷冰冰的機器，工資雖相對高些卻沒有保證。經(jīng)老鄉(xiāng)介紹，她們也來到了亨達，對亨達各方面都挺滿意；目前正在接受傳統(tǒng)文化和上崗技能培訓(xùn)。

亨達股份人力資源總監(jiān)陳鵬麟向記者表示，除了比周邊一般企業(yè)的平均工資水平高出20％外，亨達更注重“家的味道”。

據(jù)了解，亨達今年400多名新員工中多是像王峰濤那樣口口相傳介紹來的，而王峰濤本人也是由已經(jīng)在亨達工作了一年的姐夫介紹來的。

在引人方面，亨達提倡以老帶新的方式—老員工介紹親朋、老鄉(xiāng)進亨達。不少員工往往在一個車間、一個科室甚至一條操作線上，都會遇到親屬、老鄉(xiāng)，按照夫妻、叔侄、舅甥、姐妹等關(guān)系來算的話，有的員工沾上親屬關(guān)系的就有十多人。

亨達還鼓勵員工之間戀愛，經(jīng)常舉辦職工聯(lián)誼會，為年輕的單身職工創(chuàng)造認識的機會。而每次聯(lián)誼會結(jié)束就能成就好幾對夫妻。“這種活動能為員工提供一個展示自我的平臺”，陳鵬麟告訴記者，“現(xiàn)在亨達員工里已經(jīng)有幾百對夫妻了。”

楊魏魏和殷福國就是其中幸福的一對。在裁斷車間工作的楊魏魏，1990年進了亨達，在這里，她遇到了自己的徒弟、家在諸城的殷福國。兩人在平時的工作中日久生情，孩子現(xiàn)在已經(jīng)14歲了，兩人在即墨市區(qū)購置了獨院兩層的房子，又新添置了樓房，殷福國已經(jīng)把父母從諸城老家接到即墨，實現(xiàn)了真正的安居樂業(yè)。而他的堂弟也像他一樣在亨達工作并結(jié)婚生子。

“家”的感覺，就像一條無形的紐帶，維系著員工曾經(jīng)漂泊的心，讓它們重新找到港灣。

來自江蘇鎮(zhèn)江的張春華是另外一種意義上的典型。她遠離鎮(zhèn)江的家庭，在亨達一千就是13個年頭。張春華12歲輟學(xué)，15歲開始做鞋，足跡遍及陜西、河南、長春、蘭州、江蘇等地，但在每個地方都是短期的停留，而在亨達卻一干就是13年，張春華對記者坦稱，當初來亨達工作只是短期打算，她離家時女兒只有12歲剛上初中。從評測員做起，成長到部門經(jīng)理，并享受總經(jīng)理助理的工資待遇，張春華在亨達走過了一條從學(xué)歷并不高的打工者到職業(yè)經(jīng)理人的成長蛻變之路。這使得她對企業(yè)有一種強烈的主人翁意識，她還把妹妹和妹夫也帶來亨達工作，并因她而在亨達聚集了一批同鄉(xiāng)。用她的話說，“這里很善待外地員工，老鄉(xiāng)多，彼此都很親切，大家經(jīng)常會聚一聚”。

期間也有企業(yè)想出重金挖走她。去年臘月二十七，高密的一家企業(yè)開出了16萬的年薪，但她還是毫不猶豫地拒絕了?！拔以谶@干了很多年，每個環(huán)節(jié)都很熟悉，像家一樣，并且在這里我可以大有作為，所以即便是年薪再高些也都不想去了?！?/p>

在亨達，“家”的溫情是無處不在的。據(jù)了解，自2002年開始，每年員工過年回家的時候，公司都會派發(fā)大巴車，由公司管理人員親自押車送員工到所在的鎮(zhèn)上。因為車輛是租來的，擔(dān)心司機路上開得過快，就派管理人員親自監(jiān)督。去年僅沂水一線就派發(fā)了10多輛車。

后中國制造時代，人口紅利逐漸消失，而且“80”“90”后的新生代農(nóng)民工較上—輩農(nóng)民工，在學(xué)歷、思想和職業(yè)訴求上都發(fā)生了相當大的變化。他們對工作的訴求已不僅局限于金錢方面，也會考慮福利和文化娛樂生活，渴望被肯定、被認可，也有著內(nèi)心的情感需求。對于他們甚至所有員工而言，要“薪情”，也要“心情”，有時，“心情”比“薪情”更為重要。

傳統(tǒng)文化讓企業(yè)更有凝聚力

王峰濤能帶回8名老鄉(xiāng)，還要歸功于他帶回家的一件“秘密武器”——《亨達中華傳統(tǒng)文化大講堂》光盤。正月初一，幾個老鄉(xiāng)去他家里玩，王峰濤給他們播放光碟?！爸环帕藘蓚€多小時，就深深打動了他們，紛紛要求跟我來亨達上班?！?/p>

自2011年開始，亨達弘揚中華傳統(tǒng)文化，豐富了以“孝”為核心的“家文化”建設(shè)，每月舉行“亨達中華傳統(tǒng)文化大講堂”，公司高管帶頭學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變，從而感染和教育員工，成為愛家庭、愛工作、愛社會的優(yōu)秀人才。董事長王吉萬還出資500萬元設(shè)立愛心基金，用于表彰道德高尚、履行孝義的員工。

采訪中，無論是在亨達工作24年的工會員工肖愛蓮，還是剛剛進入亨達、還在接受培訓(xùn)的雙胞胎小姐妹，對傳統(tǒng)文化都給予了很高的評價，很多員工表示，參加了傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，有了踏實做人、做事的認識，就舍不得離開公司了。

用工荒的背后，雖與經(jīng)濟有關(guān)，但絕不單純是經(jīng)濟問題，更是社會問題與民生問題。提高工人的工資待遇，固然能招到職工，但未必留得住他們。合理的薪酬、完善的保障、內(nèi)心的歸屬感都是他們留下來的必需品。青島的收入水平在東部沿海城市中偏后，但消費卻不低，已經(jīng)是一個不爭的實事。在同等條件下，引得進人、留得住人，青島的企業(yè)需要做的還很多。

用工荒所倒逼的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型

不知從哪一年開始，用工荒就成了每年節(jié)前節(jié)后必談的話題。用工荒一再為企業(yè)敲響警鐘——轉(zhuǎn)型升級已沒有退路。不少企業(yè)在用工荒來臨之時，也想通過企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級、提高技術(shù)含量達到降低低端勞動力需求、緩解用工荒的目的。

然而，企業(yè)具體如何轉(zhuǎn)型，卻不是一條簡單的路線設(shè)定。不少企業(yè)也知道提高產(chǎn)品科技含量、擁有自主品牌才能提高企業(yè)的議價能力，但不管是搞科研還是創(chuàng)品牌，都需要大量資金和時間，對于一些實力較弱的企業(yè)來說消耗不起。轉(zhuǎn)型若不成功，反而加重了企業(yè)包袱，更加舉步維艱。在當前市場環(huán)境下，小微企業(yè)認為轉(zhuǎn)型沒有試錯的機會，貿(mào)然調(diào)轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)營模式和方向，可能更易失敗。

相比一些企業(yè)由于用工荒以及利潤微薄等各種生存原因倒逼才被迫進行的轉(zhuǎn)型，亨達的轉(zhuǎn)型早了許多。

“傳統(tǒng)文化吸引人、留住人、凝聚人，預(yù)計2013年亨達的員工用不完，因為大家都爭著想來亨達”，亨達股份董事長王吉萬的話顯示了亨達的自信，也透露出亨達在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面取得的成效。

亨達一直以來都很注重產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)，截至目前，亨達先后獲得過801項技術(shù)發(fā)明和實用新型等專利技術(shù)，在同行業(yè)中排名第一。

亨達認為，由制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，重要的不是設(shè)備，而是人才。為了開闊員工視野，與國際潮流同步，亨達先后在廣州、泉州、溫州、成都等中國制鞋產(chǎn)業(yè)前沿城市建立了研發(fā)機構(gòu)。亨達在企業(yè)轉(zhuǎn)型上的未雨綢繆為尋求轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供了借鑒和示范意義。

對企業(yè)而言，面對用工荒，必須提高工人工資才能招到人；為保證利潤，勞動力成本提高了，企業(yè)唯一的選擇只能是增加產(chǎn)品附加值，或者增加機械操作，減少用工人數(shù)，這些必將逐步推動中國制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。

對員工而言，用工荒是民工潮的一個反向運動，它會進一步促進勞動者對自身權(quán)益的認識，從而營造一個更加和諧發(fā)展、繁榮共享的社會環(huán)境。

著名評論員葉檀曾說過，用工荒的到來，說明民工離正常的產(chǎn)業(yè)工人距離近了一小步，這實在是件大好事。

用工荒不僅是對企業(yè)轉(zhuǎn)型的倒逼，也是對整個中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的倒逼。中西部和東部爭奪普通勞務(wù)工人的現(xiàn)象，既是中國產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的客觀現(xiàn)實反映，更深層次折射了中國經(jīng)濟增長與普通勞動力供給之間的矛盾。隨著勞動力成本上升趨勢的明顯和人口紅利的減少，將會促進整個中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型。