摘 要：隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展，人們獲取文獻(xiàn)資源的方式從根本上發(fā)生了變化，圖書館漸漸成為讀者稀少之地?！皶菫榱擞玫摹保绻麤]有讀者，圖書館就失去了存在的價值，新形勢下如何引導(dǎo)讀者回歸圖書館，圖書館人必須喚醒創(chuàng)新意識，開展服務(wù)創(chuàng)新。提出三點創(chuàng)新舉措：實施閱讀學(xué)分制；信息素養(yǎng)教育與游戲結(jié)合；實施學(xué)科化信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞：圖書館；創(chuàng)新意識；信息素養(yǎng)；個性化服務(wù)

中圖分類號：G250 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）09-0050-02

隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展，人們獲取文獻(xiàn)資源的方式從根本上發(fā)生了變化，圖書館不再是讀者自由獲取文獻(xiàn)信息的唯一場所，同時讀者需求也在不斷增加，圖書館漸漸成為讀者稀少之地。為了適應(yīng)環(huán)境和需求的變化，圖書館人必須喚醒創(chuàng)新意識，為讀者提供個性化、專業(yè)化、特色化、智能化的服務(wù)，努力實現(xiàn)圖書館服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新，增強圖書館活力，體現(xiàn)圖書館價值。筆者提出以下三點思路：

一、實施閱讀學(xué)分制，引導(dǎo)學(xué)生回歸圖書館

現(xiàn)實中，大學(xué)生多數(shù)都傾向于淺閱讀，大量調(diào)查顯示，中國大學(xué)生一學(xué)年的平均借書量不到36冊，部分學(xué)生很少或從不借書。而美國大學(xué)生每上一個課時大致需要閱讀十個小時的各種文獻(xiàn)[1]?！八枷胧切袆拥闹改稀?，有什么樣的思想就會產(chǎn)生什么樣的行動。高校圖書館作為學(xué)生修身養(yǎng)性的搖籃，引導(dǎo)學(xué)生閱讀責(zé)無旁貸?；诖耍瑸橐龑?dǎo)學(xué)生回歸閱讀和有效利用圖書館，切實體現(xiàn)用戶本位的服務(wù)理念，筆者提出，閱讀學(xué)分制。

“學(xué)分制”是中國當(dāng)前高等教育的特色之一[2]。每個大學(xué)生只要在畢業(yè)前修完規(guī)定的學(xué)分即可畢業(yè)。筆者認(rèn)為，應(yīng)把‘閱讀課“納入必修課范疇。具體做法：1）圖書館與學(xué)校有關(guān)部門聯(lián)合成立書目推薦委員會，組織知名專家、學(xué)者進(jìn)行書目推薦，每年推薦100種以上的圖書，并且每年可進(jìn)行書目調(diào)整，在新生入學(xué)時交到學(xué)生手中，以便學(xué)生提前選擇和圖書館提前采購；2）由推薦委員會規(guī)定閱讀數(shù)量，內(nèi)容、考核辦法。如，要求學(xué)生在校期間完成20本~30本的閱讀量，也可按本科生、研究生等不同層次確定閱讀數(shù)量，并以寫千字以上的讀后感和參加一次讀書講演會等形式進(jìn)行考核。閱讀內(nèi)容的選擇要涉獵面廣，類別豐富，關(guān)系到大學(xué)生精神素質(zhì)和智能素質(zhì)的塑造，以達(dá)到求知型、修養(yǎng)型、研究型和有一定方向的欣賞消遣型閱讀目的；3）最后由院系指導(dǎo)老師進(jìn)行學(xué)分的核準(zhǔn)、驗證；4）圖書館應(yīng)把推薦書目中的圖書單獨存放、單獨管理，使用特殊標(biāo)記，及時補購。

另外，可借鑒韓國江原大學(xué)正在實施的“讀書認(rèn)證”制度，江源大學(xué)從2001年開始實施，以此作為大學(xué)生畢業(yè)條件之一。這種自己閱讀、自主學(xué)習(xí)并進(jìn)行相應(yīng)考核的方式受到了大學(xué)生們的普遍歡迎。

二、信息素養(yǎng)教育與游戲結(jié)合，活躍大學(xué)生課堂

出色的信息獲取與處理能力，是當(dāng)代大學(xué)生走向成功的一個重要素質(zhì)。為了提高大學(xué)生信息獲取能力，大多數(shù)高校已開設(shè)了信息檢索課。但就目前狀況看，教與學(xué)、學(xué)與用的效果并不理想。其原因之一，教學(xué)方式方法和手段過于傳統(tǒng)，不能吸引更多的大學(xué)生坐在教室里聽課。為了提高信息素養(yǎng)教育的效果與效率，筆者提出，信息素養(yǎng)教育與游戲相結(jié)合的新方法。美國科學(xué)家聯(lián)合會（Federation of American Scientists，簡稱FAS）曾提出信息素養(yǎng)是21世紀(jì)必備的能力素質(zhì)，而玩游戲本身就有助于提高信息素養(yǎng)。據(jù)有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青少年中，玩視頻游戲的男生在全部男生中所占比例達(dá)到95%，而玩視頻游戲的女生在全部女生中所占比例也達(dá)到了40%[3]。可見，青少年對于游戲是有很大需求的。況且現(xiàn)在大學(xué)生多屬90后，他們從小接觸電腦，伴著游戲長大。所以圖書館應(yīng)該轉(zhuǎn)變陳舊的觀念，正確認(rèn)識游戲的本質(zhì)，敢于創(chuàng)新，膽大嘗試，在信息檢索課中引入游戲教學(xué)，使枯燥的理論知識融入新技術(shù)，以增強學(xué)生的理解和記憶，達(dá)到很好的授課效果。

由于基金或技術(shù)上的問題，圖書館可嘗試做幾款簡單的游戲，利用flash做二維動畫，比如，圖書排架的游戲，就是把零散的方塊（圖書）用鼠標(biāo)拖曳到相應(yīng)書架上按類排好，并依照數(shù)量和速度逐級過關(guān)。這有利于學(xué)生了解圖書的分類情況，館藏情況，訓(xùn)練學(xué)生的反應(yīng)速度，增加授課的趣味性。

還可以課上師生互動，比如擲骰子的游戲，通過擲骰子回答問題來推進(jìn)游戲進(jìn)程。還可以以分組搶答的形式進(jìn)行，包括圖書館專業(yè)名詞、數(shù)據(jù)庫選擇及使用、檢索程序等內(nèi)容，答對問題多的一組可以記小分，最后計入結(jié)業(yè)考試分?jǐn)?shù)當(dāng)中。

游戲集聲像、文字、互動為一體，具有知識性、趣味性、競爭性、合作性、虛擬現(xiàn)實性等多種功能，大學(xué)生在參與游戲互動中，其智力得到充分開發(fā)，同時也激發(fā)他們解決實際問題的能力，引發(fā)大學(xué)生的挑戰(zhàn)性和幻想力、強烈的好奇心和控制感以及合作、競爭的心理動機(jī)。

游戲與信息素養(yǎng)教育有效結(jié)合，使學(xué)生大大擺脫對檢索教育課的厭倦情緒，提高了學(xué)生對于檢索教育課的專注性。因此，完全可以將其作為圖書館對大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的手段，使他們在獲得知識的同時獲得快樂和成就感，以此提高大學(xué)生素質(zhì)教育的能力和水平。

信息素養(yǎng)教育與游戲結(jié)合應(yīng)注意的問題。首先，游戲?qū)τ趫D書館信息素養(yǎng)教育是一種靈活而生動的教學(xué)形式，而不是完全的代替，是用來更新教學(xué)方法和鼓勵學(xué)生參與其中。其次，用于教學(xué)的游戲有很多種，不能局限，圖書館可根據(jù)讀者的實際要求和應(yīng)用能力，作出多樣選擇。再次，注重創(chuàng)新與合作。將游戲應(yīng)用于圖書館信息素養(yǎng)教育需要創(chuàng)新，不能一味地仿照，要結(jié)合本館實力和實際情況實施教學(xué)。圖書館除了自行研發(fā)還可以考慮與計算機(jī)專業(yè)的老師或同學(xué)合作，為他們提供實際教學(xué)和實習(xí)的機(jī)會。另外圖書館還可以考慮與讀者合作。

三、實施學(xué)科化信息服務(wù)，讓讀者重回圖書館

所謂學(xué)科化信息服務(wù)，就是按照科學(xué)研究（如學(xué)科、專業(yè)、項目）而不再是按照文獻(xiàn)工作流程來組織科技信息工作，使信息服務(wù)學(xué)科化而不是陣地化，是服務(wù)內(nèi)容知識化而不是簡單的文獻(xiàn)檢索與傳遞，從而提高信息服務(wù)對用戶需求和用戶任務(wù)的支持度[4]。學(xué)科化信息服務(wù)，它以用戶為中心，面向服務(wù)領(lǐng)域及服務(wù)機(jī)構(gòu)，組建一個個靈活的學(xué)科單元，將資源采集、加工、重組、開發(fā)、利用等工作融于每個學(xué)科單元，整合傳統(tǒng)圖書館職能部門，使信息服務(wù)由粗放型管理轉(zhuǎn)向?qū)W科化、集約化管理，為用戶提供更深入、更精細(xì)的服務(wù)[5]。

（一）學(xué)科館員模式的學(xué)科化服務(wù)

在圖書館學(xué)科化服務(wù)模式中，館員要處處體現(xiàn)“讀者第一，用戶至上”的意識和態(tài)度，改變過去被動服務(wù)方式，主動與院系一線教師溝通，主動參與課題組討論、學(xué)科館員論壇等，還可通過MSN、QQ、Blong等形式開展全方位、多角度的咨詢服務(wù)，耐心細(xì)致、及時準(zhǔn)確地解答用戶問題；學(xué)科館員積極開展面向讀者的薦購活動，并直接參與圖書現(xiàn)采，組成由教授、學(xué)科館員、采購員相匹配的采選團(tuán)隊，優(yōu)化圖書館資源結(jié)構(gòu)和提高資源利用率；學(xué)科館員要對教師讀者和學(xué)生讀者的不同需求作經(jīng)常性的調(diào)查和分析，對學(xué)科主題的資源建設(shè)提出建議，特別要對電子資源進(jìn)行導(dǎo)航，及時收集該學(xué)科主題的數(shù)據(jù)庫、電子期刊、研究機(jī)構(gòu)等網(wǎng)絡(luò)資源；學(xué)科館員熟知院系教師授課內(nèi)容，與專業(yè)教師協(xié)同合作，制定培訓(xùn)內(nèi)容和方式，明確檢索的文獻(xiàn)信息，把信息素養(yǎng)教育納入學(xué)生學(xué)科課程體系中；學(xué)科館員是高校圖書館學(xué)科服務(wù)的關(guān)鍵，學(xué)科館員的素質(zhì)直接影響著學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量和水平。要了解學(xué)科專業(yè)知識，掌握科研人員研究興趣，是學(xué)科館員做好個性化、學(xué)科化、知識化服務(wù)的根本。因此，學(xué)科館員要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，成為學(xué)科發(fā)展的支撐者和引路人，以及學(xué)科文獻(xiàn)信息專家。

（二）構(gòu)建專業(yè)文獻(xiàn)閱覽室

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，大量信息的集散增加了許多渠道，圖書館閱覽室也面臨著許多問題，最明顯的是閱覽室讀者減少，閱覽效果降低，閱覽室的功能作用被削弱。在這種情況下怎樣融合不利因素變?yōu)樽陨戆l(fā)展需要，充分發(fā)揮閱覽室的作用。高校圖書館應(yīng)建立專業(yè)文獻(xiàn)閱覽室，以專業(yè)性和個性化來吸引讀者，讓更多讀者利用圖書館、依賴圖書館。

專業(yè)文獻(xiàn)閱覽室的最大特點，是以學(xué)科專業(yè)需求為出發(fā)點，按讀者專業(yè)需求將文獻(xiàn)集中布局和排序，充分考慮到該專業(yè)讀者的特殊需求。這種圖書資源管理的創(chuàng)新方式，優(yōu)點在于以讀者需求為中心，進(jìn)行文獻(xiàn)信息布局，有利于讀者最大限度地利用館藏文獻(xiàn)信息。專業(yè)文獻(xiàn)閱覽室還便于同專業(yè)師生群進(jìn)行交流，共同探討、學(xué)習(xí)，有利于圖書館成為學(xué)術(shù)交流中心。

圖書館不是一幢“冰冷、沉寂”的建筑，它是蘊藏著無盡信息資源的寶藏，打開寶藏的唯一鑰匙就是：服務(wù)。圖書館人應(yīng)主動喚醒創(chuàng)新意識，開展創(chuàng)新服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能，讓更多讀者走進(jìn)圖書館，享用無盡的資源寶藏。

參考文獻(xiàn)：

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[5]史偉.高校圖書館學(xué)科化服務(wù)的新看點[J].圖書干學(xué)刊，2011，（5）.