摘 要：通過(guò)在國(guó)家圖書館長(zhǎng)期從事中文圖書采訪工作的實(shí)踐與思考，分析了國(guó)家圖書館中文圖書采訪現(xiàn)有三種方式的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)國(guó)家圖書館中文圖書采訪工作的建議。

關(guān)鍵詞：文獻(xiàn)采訪；呈繳；采購(gòu)；捐贈(zèng)；國(guó)家圖書館

中圖分類號(hào)：G253 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）09-0044-03

引言

國(guó)家圖書館中文圖書的采選方式主要有三種：出版社根據(jù)國(guó)家規(guī)定繳送樣書、國(guó)家財(cái)政撥款經(jīng)費(fèi)購(gòu)買圖書、接受個(gè)人及團(tuán)體捐贈(zèng)的圖書。這些圖書構(gòu)成了國(guó)家總書庫(kù)、讀者借閱本及數(shù)字化加工圖書的主體。根據(jù)國(guó)家新聞出版總署的規(guī)定：凡國(guó)內(nèi)出版社在新書上市前一個(gè)月之內(nèi)都要向新聞出版總署、中國(guó)版本圖書館和國(guó)家圖書館繳送規(guī)定數(shù)量的樣書，因此國(guó)家圖書館的保存本和基藏本藏書就有了保障，讀者的閱覽本也能得到滿足。然而讀者所需的借閱本和數(shù)字化加工所需要的圖書，大部分需要國(guó)家的財(cái)政撥款，這部分圖書是按國(guó)家審計(jì)署規(guī)定的招投標(biāo)方式確定供書商，根據(jù)國(guó)家圖書館采選綱目要求進(jìn)行配書。

一、國(guó)家圖書館中文圖書采訪工作的現(xiàn)狀

1.國(guó)家圖書館接受呈繳樣本的現(xiàn)狀分析

國(guó)家圖書館是國(guó)家的總書庫(kù)，自成立以來(lái)歷屆政府都有繳送樣書的條例。特別是新中國(guó)成立后，中央政府出臺(tái)多項(xiàng)行政法規(guī)，推進(jìn)此項(xiàng)工作開展。1952年，當(dāng)時(shí)的政務(wù)院公布《管理書刊出版業(yè)印刷業(yè)發(fā)行業(yè)暫行條例》，規(guī)定“每種書刊出版后，應(yīng)向各級(jí)出版行政機(jī)關(guān)及國(guó)立圖書館送繳樣本?！?001年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)《出版管理?xiàng)l例》，規(guī)定出版物在發(fā)行前要向國(guó)家圖書館、中國(guó)版本圖書館和國(guó)務(wù)院出版行政部門免費(fèi)送交樣本。因此國(guó)家總書庫(kù)的圖書來(lái)源主要是依靠樣書的繳送本，繳送樣本的數(shù)量隨著出版量的增加而不斷增加。從近幾年繳送樣書的情況看，各個(gè)出版社繳送狀況也是良莠不齊，情況不容樂(lè)觀，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1）雖然國(guó)家新聞出版署對(duì)于樣本繳送有明文規(guī)定，從走訪的情況看，有些省市一級(jí)的新聞出版局執(zhí)行力度不夠，對(duì)所管轄的出版社樣本繳送缺乏監(jiān)管。

2）有些出版社的領(lǐng)導(dǎo)不重視樣書繳送，或擅自減少繳送樣本的數(shù)量，甚至國(guó)家圖書館的工作人員上門收繳時(shí)，有些負(fù)責(zé)人拒不接待。

3）出版社負(fù)責(zé)繳送的人員經(jīng)常更換，由于工作的交接不清楚，致使一段時(shí)期的樣書漏繳。

4）某些高碼洋圖書由于印數(shù)少、價(jià)格高，出版社不愿繳送。

5）出版社改制后，一些出版集團(tuán)為了提高效益而私自賣書號(hào)，借合作出版的名義，高價(jià)將書號(hào)賣給一些文化公司或圖書策劃公司，謀取私利，致使一些圖書質(zhì)量不高，所以出版社也不愿意將質(zhì)量低的圖書繳送。還有一些合作圖書，雖然有一定的學(xué)術(shù)水平，但市場(chǎng)銷路不佳，出版社不愿參與出版，多由作者個(gè)人印刷、自行推銷，出版社掌握不了這部分樣本。

6）出版社負(fù)責(zé)送樣書的人員對(duì)繳送樣書的單位混淆，經(jīng)常把國(guó)家圖書館和新聞出版署下屬的版本圖書館的地址寫錯(cuò)，造成樣書不能寄到。

7）些出版社在改制后由于人員緊張，將繳送樣書的事宜交由印刷廠負(fù)責(zé)，出版社由于疏于管理，造成有些樣書重復(fù)繳送，有些樣書沒(méi)繳送。

2.國(guó)家圖書館圖書采購(gòu)的現(xiàn)狀分析

根據(jù)國(guó)家審計(jì)署的要求，國(guó)家圖書館中文圖書的采購(gòu)全部采用招投標(biāo)方式，由各中標(biāo)書商依據(jù)國(guó)家圖書館中文普通圖書入藏標(biāo)準(zhǔn)，分地區(qū)承包各出版社圖書、歷年漏買的圖書的采購(gòu)。國(guó)家財(cái)政每年的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)是充裕的，足以支持館藏、讀者借閱以及數(shù)字化加工的需要。然而通過(guò)統(tǒng)計(jì)，仍然有相當(dāng)數(shù)量的、有學(xué)術(shù)價(jià)值和收藏價(jià)值的圖書出現(xiàn)了漏采，影響了國(guó)家圖書館的館藏和讀者的需求。造成中文圖書漏采、錯(cuò)采的原因主要如下：

1）中文圖書采買招投標(biāo)的標(biāo)的一味追求低折扣，容易造成品種不全。以目前中標(biāo)的書商性質(zhì)來(lái)看，主要是國(guó)營(yíng)、民營(yíng)兩種企業(yè)。無(wú)論哪種性質(zhì)，企業(yè)都是以盈利為目的。中標(biāo)的折扣價(jià)是平均的，如果出版社批給書商的圖書價(jià)格超過(guò)書商的承受能力，書商就不會(huì)采買，造成品種不全。

2）出版信息掌握不全，錯(cuò)過(guò)了最佳的購(gòu)買時(shí)機(jī)。

3）有些書商一味追求低折扣，從圖書批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買了一些盜號(hào)、盜印甚至是盜版的圖書，沒(méi)有認(rèn)真篩選、核實(shí)。

4）有些書商進(jìn)貨時(shí)沒(méi)有認(rèn)真驗(yàn)收，造成重復(fù)采購(gòu)、殘次圖書出現(xiàn)的現(xiàn)象。

5）售后服務(wù)較差，所配數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳，原因是書商只注重圖書的采買忽視了員工隊(duì)伍的建設(shè)，人員流動(dòng)太頻繁。

3.國(guó)家圖書館接受捐贈(zèng)圖書的現(xiàn)狀分析

接受捐贈(zèng)圖書，是國(guó)家圖書館補(bǔ)充館藏的渠道之一。為此國(guó)家圖書館指定專門的科組、設(shè)立專職人員處理有關(guān)贈(zèng)送圖書事宜。幾年來(lái)，國(guó)家圖書館收集到的贈(zèng)送圖書逐年增加，其中不乏有學(xué)術(shù)價(jià)值、市場(chǎng)上見不到的好書。但在接受贈(zèng)書中也發(fā)現(xiàn)了如下一些問(wèn)題：

1）某些贈(zèng)書的作者由于不了解出版業(yè)的情況，委托一些自稱是出版社的工作人員，出版了一些盜用其他圖書書號(hào)的圖書。

2）部分贈(zèng)書的出版信息混亂，存在明顯的版權(quán)頁(yè)造假現(xiàn)象。

3）接待贈(zèng)書的過(guò)程中，由于有些贈(zèng)書者不了解國(guó)家圖書館收藏圖書的原則，在有些圖書不符合收藏條件而不能接受時(shí)，情緒比較激動(dòng)，容易產(chǎn)生矛盾。

4）接受捐贈(zèng)的方式還比較被動(dòng)。

二、改進(jìn)國(guó)家圖書館中文圖書采訪工作的建議

1.通過(guò)多種途徑提高圖書樣本的繳送率

由國(guó)家立法決策機(jī)關(guān)完善出版法、制定圖書館法，將有關(guān)樣本繳送的條例上升為法律，樣書缺繳就可以通過(guò)法律的途徑解決。國(guó)家新聞出版署有明確的繳送條例，繳送樣本也作為出版社年檢的重要指標(biāo)，管理部門應(yīng)加大處罰力度，敦促地方管理部門認(rèn)真落實(shí)。

國(guó)家圖書館的樣本催繳工作不僅要“走出去”，還應(yīng)該“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。由國(guó)家圖書館承辦、新聞出版署牽頭，定期請(qǐng)各地方新聞出版管理部門或出版社的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到國(guó)家圖書館參觀、調(diào)研，使他們了解樣本繳送的重要性。舉辦有關(guān)的樣本繳送的評(píng)比會(huì)，這種活動(dòng)是對(duì)樣本繳送的促進(jìn)。

出版社改制后，有些出版社確實(shí)存在一定的經(jīng)營(yíng)困難，因此在敦促樣本繳送的同時(shí)，也應(yīng)考慮出版社的承受力，出臺(tái)一些優(yōu)惠政策，包括：減免稅收、支付一些樣本郵寄的費(fèi)用等；萬(wàn)元以上的高碼洋樣本，可施行繳一買一的方式，減輕出版社的負(fù)擔(dān)。合作出版圖書樣本的收繳可推行一些出版社的做法，即：凡合作出版的圖書，在簽訂出版合同時(shí)將樣本上繳的數(shù)量列出，收取相應(yīng)的押金，出版后將樣本繳齊后全額退還押金。

2．完善招標(biāo)采購(gòu)，拓寬圖書采買途徑

在評(píng)估圖書供貨商時(shí)，不應(yīng)過(guò)分地追求低折扣，合理的圖書折扣既能保證圖書品種的齊全，又能使書商能承受高折扣的圖書的采買。選擇書商不僅要看圖書的折扣，還應(yīng)該考察書商以往的業(yè)績(jī)、在圖書館界的口碑、誠(chéng)信度和到書率，甚至?xí)痰倪M(jìn)貨渠道、書商業(yè)務(wù)員的能力等都是應(yīng)該重視的，售后服務(wù)也是評(píng)價(jià)書商的重要指標(biāo)。目前國(guó)家圖書館的中文圖書的簡(jiǎn)單編目、記到和分流都由書商派人來(lái)承擔(dān)，通過(guò)館方嚴(yán)格的培訓(xùn)方能上崗。然而這些人員流動(dòng)性較強(qiáng)，承包商應(yīng)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少因?yàn)槿藛T經(jīng)常變換而影響正常的業(yè)務(wù)工作。在國(guó)家規(guī)定的政府采購(gòu)招標(biāo)形式中，還應(yīng)該重視合作出版圖書的購(gòu)買，選擇有資質(zhì)的圖書公司，確保館藏的完整。而且還應(yīng)建立嚴(yán)格的審查機(jī)制，防止盜版、盜號(hào)和盜印圖書流入國(guó)家圖書館。

直接從出版社采買圖書是國(guó)家圖書館購(gòu)書的全新嘗試。通過(guò)筆者到出版社調(diào)查了解的情況看，許多出版社非常樂(lè)意國(guó)家圖書館直接采購(gòu)，他們看重國(guó)家圖書館的信譽(yù)和實(shí)力，愿意繳送樣書與購(gòu)買圖書相結(jié)合，這樣既能提高出版社繳送樣書的積極性，又能比書商提供的圖書低至少10%的折扣。

圖書的拍賣會(huì)也應(yīng)該引起國(guó)家圖書館的重視，一些絕版圖書經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在拍賣會(huì)上，多參加這樣的拍賣會(huì)，即使購(gòu)書的價(jià)格高一些，對(duì)我館缺藏圖書的補(bǔ)充也是十分有益的。每年各地舉行的書市，也是獲取缺藏圖書的重要來(lái)源。運(yùn)用數(shù)據(jù)采集器，可高效迅捷地獲取缺藏圖書。

重視讀者需求，對(duì)一些讀者需求量較大的圖書，可加大采購(gòu)數(shù)量。國(guó)家圖書館不僅具有國(guó)家館的職能，還肩負(fù)著全國(guó)最大的公共圖書館的職能，因此，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大限度地滿足讀者的需要，是國(guó)家圖書館員工不可推卸的責(zé)任。可以根據(jù)讀者的預(yù)約情況、迫切程度，加大復(fù)本圖書的采購(gòu)數(shù)量，不應(yīng)受到復(fù)本數(shù)量的限制。在國(guó)家圖書館的網(wǎng)頁(yè)上增加讀者急需圖書公告欄，重視讀者意見反饋，對(duì)圖書采訪工作是一種鞭策。

3.改進(jìn)接受贈(zèng)書的模式，重視對(duì)贈(zèng)書的保存與宣傳

過(guò)去國(guó)家圖書館接受捐贈(zèng)圖書的方式是被動(dòng)，雖然在國(guó)家圖書館的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布了捐贈(zèng)啟示，但對(duì)捐贈(zèng)者宣傳不夠，應(yīng)在網(wǎng)頁(yè)及時(shí)公布捐贈(zèng)者的信息。使更多的人了解到捐贈(zèng)圖書也是國(guó)家圖書館館藏的重要來(lái)源。從目前獲取贈(zèng)書的方式看，多是作者或藏書者找上門來(lái)，圖書館在經(jīng)過(guò)鑒定后，根據(jù)館藏情況來(lái)決定是否收藏，這種方式比較被動(dòng)。采訪人員應(yīng)多關(guān)注著名作家以及知名學(xué)者的出書動(dòng)態(tài)，對(duì)一些新書的發(fā)布會(huì)、作者的簽名售書活動(dòng)要多關(guān)注，選擇性地參與，獲取作者的贈(zèng)書。

對(duì)作者贈(zèng)送的簽名本，要妥善保存，不辜負(fù)他們的希望和信任。也可以通過(guò)開辦專門的贈(zèng)書閱覽室，使讀者意識(shí)到國(guó)家圖書館對(duì)贈(zèng)書者的重視?；蛘叨ㄆ诨驘o(wú)定期地舉辦贈(zèng)書展，展出一些有學(xué)術(shù)價(jià)值的簽名圖書，對(duì)贈(zèng)書者進(jìn)行介紹，這樣既宣傳了贈(zèng)書，又對(duì)贈(zèng)書者進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。

在接待贈(zèng)書者中，可能一些贈(zèng)書者因?yàn)樘厥庠颍榫w比較激動(dòng)，因此工作人員在接待過(guò)程中，要耐心做好解釋工作。

筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些出版單位為了擴(kuò)大影響、樹立品牌，與贊助單位成立了基金會(huì)，愿意與國(guó)家圖書館合作，其目的是借助國(guó)家圖書館的平臺(tái)，向省、市一級(jí)的公共圖書館贈(zèng)送圖書及其他一些出版物，擴(kuò)大出版單位的知名度，這些情況應(yīng)引起國(guó)家圖書館的高度關(guān)注。

4.充分利用館藏資源，加強(qiáng)與其他圖書館進(jìn)行館際互換

國(guó)家圖書館聯(lián)合編目中心具有海量的信息，通過(guò)各成員館上傳的書目與國(guó)家圖書館的館藏書目進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)缺藏信息時(shí)，一方面國(guó)家圖書館可以用多余復(fù)本與其他圖書館進(jìn)行交換；另一方面通過(guò)館際互借獲得缺藏圖書，進(jìn)行復(fù)制或拍照，豐富館藏，使國(guó)家總書庫(kù)更加完整。

5.順因時(shí)代的發(fā)展，加強(qiáng)電子出版物的采訪工作

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，一些網(wǎng)絡(luò)化和電子化的出版物越來(lái)越多地進(jìn)入人們的視野，影響人們的生活。從筆者到各地出版社了解的情況看，各地的發(fā)展是不均衡的。作為國(guó)家圖書館，應(yīng)重視新型出版物的保存，與新事物的發(fā)展保持同步，探索與出版社多種渠道合作的途徑。

6．加強(qiáng)采訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)，為國(guó)家總書庫(kù)的建設(shè)和為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打好基礎(chǔ)

國(guó)家圖書館中文圖書采訪人員應(yīng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)和一絲不茍、精益求精的工作作風(fēng)，對(duì)出版信息和新書信息有敏銳的嗅覺，與出版社、書商和贈(zèng)書人有良好的溝通，能為讀者提供咨詢服務(wù)，熟悉中國(guó)圖書館圖書分類法，了解各學(xué)科知識(shí)，具有一定的信息分析和統(tǒng)計(jì)的能力，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)檢索及圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的技術(shù)。具備這些才能算一名合格的圖書采訪人員，才能確保國(guó)家總書庫(kù)的權(quán)威性，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

7.加強(qiáng)管理和政策的傾斜，是搞好中文圖書采訪的保障

圖書采訪人員無(wú)論在單位還是外出采訪，都是十分枯燥和辛苦的，因此需要領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可。當(dāng)他們采來(lái)或催繳來(lái)館里缺藏的圖書時(shí)，心中都充滿著興奮感和自豪感，無(wú)論是風(fēng)吹日曬或是路途遙遠(yuǎn)，從來(lái)沒(méi)有怨言。因此管理上要給予重視，政策上給予支持，舉辦定期的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)，使采訪人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到不斷提高。

結(jié)語(yǔ)

國(guó)家圖書館擔(dān)負(fù)著中華文化傳承的光榮使命，加強(qiáng)國(guó)家總書庫(kù)的建設(shè)，是中文圖書采訪人員時(shí)刻牢記的責(zé)任，只有努力工作，不斷探索新的采訪模式，才能不辜負(fù)人民的重托，造福于民。

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