摘 要：文章從三個(gè)方面敘述了制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的關(guān)系。就我國現(xiàn)階段制造業(yè)存在的差距進(jìn)行深刻的反思。同時(shí)對(duì)制造業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提出了對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)；服務(wù)業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F403 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）03-0081-02

一、制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的關(guān)系研究

（一）涇渭分明

制造業(yè)是服務(wù)業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，服務(wù)業(yè)則是制造業(yè)的補(bǔ)充，許多服務(wù)業(yè)必須依靠制造業(yè)而發(fā)展。因?yàn)橹圃鞓I(yè)是服務(wù)業(yè)產(chǎn)出的重要需求部門，沒有制造業(yè)，社會(huì)就幾乎沒有對(duì)這些服務(wù)業(yè)的需求。另一方面，生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)是制造業(yè)生產(chǎn)率得以提高的前提和基礎(chǔ)，沒有發(fā)達(dá)的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，就不可能形成具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的制造業(yè)部門。同時(shí)，服務(wù)業(yè)和制造業(yè)部門表現(xiàn)為相互作用、相互依賴、共同發(fā)展的互補(bǔ)性關(guān)系。隨著經(jīng)濟(jì)規(guī)模特別是制造業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)服務(wù)業(yè)的需求會(huì)迅速增加，如貿(mào)易、金融、交通、社會(huì)服務(wù)、教育、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)的需求量大增，同時(shí)也提高了制造業(yè)的生產(chǎn)率。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的提高，服務(wù)業(yè)和制造業(yè)之間彼此依賴的程度加深。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛利用，傳統(tǒng)意義上的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間的界限越來越模糊，兩者出現(xiàn)了融合趨勢(shì)。

（二）互生互動(dòng)

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，原先作為企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)、設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、咨詢等服務(wù)職能部門分離出來，成為獨(dú)立市場(chǎng)主體。生產(chǎn)過程、制造過程由直接的車間勞動(dòng)延伸到如市場(chǎng)調(diào)研、研究與開發(fā)、采購、產(chǎn)品檢驗(yàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等過程中來。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在一定程度上就是制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部的各種服務(wù)外部化的結(jié)果，即企業(yè)活動(dòng)外置。企業(yè)活動(dòng)外置化所帶來的好處主要有：1）外置化使組織集中力量培養(yǎng)和提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2）外置化可以使組織減少成本。3）組織自身的專業(yè)化水平由于核心能力的培養(yǎng)越來越高，生產(chǎn)的效率也越來越高，企業(yè)自身的盈利性和發(fā)展?jié)摿σ苍絹碓胶谩?/p>

從發(fā)達(dá)國家生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在制造業(yè)領(lǐng)域的作用由最初的輔導(dǎo)管理為主的潤(rùn)滑油作用，發(fā)展到90年以后以管理支持動(dòng)能為主的生產(chǎn)力作用，直至現(xiàn)階段的以戰(zhàn)略導(dǎo)向功能為主的推進(jìn)劑作用。

一方面，許多生產(chǎn)性服務(wù)部門的發(fā)展必須依靠制造業(yè)的發(fā)展。另一方面，沒有發(fā)達(dá)的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，就不可能形成具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的制造業(yè)部門。值得提出的是，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)興起后，消費(fèi)性服務(wù)業(yè)并不會(huì)消失，兩者共同構(gòu)成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，但相比生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、消費(fèi)性服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)逐漸放緩。服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)主要來自生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)。綜上所述，在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)興起后，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的關(guān)系，并不是一種簡(jiǎn)單的分工關(guān)系，兩者更是一種互生互動(dòng)的關(guān)系。在現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間彼此依賴，相互發(fā)展。

（三）漸次融合

隨著信息通訊技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的邊界越來越模糊，二者之間你中有我，我中有你，且這一趨勢(shì)不斷強(qiáng)化。

服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合，是從兩個(gè)方向進(jìn)行的，即分別以服務(wù)業(yè)為主體的服務(wù)產(chǎn)業(yè)化和以制造業(yè)為主體的制造業(yè)服務(wù)化。一方面，在信息技術(shù)的支持下，服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的趨勢(shì)日益明顯。一方面，制造業(yè)服務(wù)化的趨勢(shì)逐漸明朗，制造業(yè)對(duì)服務(wù)的熱情空前高漲。制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的漸次融合，其實(shí)質(zhì)上是二者之間新型的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，只能是兩者彼此關(guān)聯(lián)更為緊密，分工更加明確。

二、制造業(yè)的創(chuàng)新

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，創(chuàng)新能力已成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。制造業(yè)是創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)的根基，是一個(gè)國家競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景。

技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的過程，它是以新技術(shù)為起點(diǎn)，最終目標(biāo)是滿足市場(chǎng)的需求。當(dāng)前，隨著國家對(duì)技術(shù)創(chuàng)新重視程度的加大，特別是自主創(chuàng)新國策的確立，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用日益顯著，制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力也不斷增強(qiáng)。

（一）我國現(xiàn)階段制造業(yè)的差距

我國正在成為“全球制造中心”，但仍算不上制造業(yè)強(qiáng)國。具體表現(xiàn)在企業(yè)缺乏核心技術(shù)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，利潤(rùn)微薄。面臨的挑戰(zhàn)是全球化的挑戰(zhàn)，尤其是跨國公司大興使競(jìng)爭(zhēng)形式更加嚴(yán)峻。企業(yè)不僅要保護(hù)自己的國內(nèi)市場(chǎng)免遭國際競(jìng)爭(zhēng)力的侵入，同時(shí)還必須將自己的經(jīng)營(yíng)空間覆蓋到整個(gè)國際市場(chǎng)，因?yàn)槿蚧且粋€(gè)持續(xù)不斷的挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下我們制造業(yè)的態(tài)度是學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)并舉的方針，以立于不敗之地。我國制造業(yè)的主要不足之處：

1.不重視開發(fā)企業(yè)的科研能力。多數(shù)大中型制造企業(yè)沒有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)，絕大部分企業(yè)沒有開發(fā)活動(dòng)，雖然產(chǎn)、學(xué)、研的科研形式存在，但企業(yè)本身骨干力量薄弱，能拿出關(guān)鍵技術(shù)主見者較少，往往只側(cè)重于施工。企業(yè)開發(fā)經(jīng)營(yíng)占產(chǎn)品銷售比例很小，新產(chǎn)品所占比例就更小，高新技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足，這是我國制造業(yè) 落后的根本原因。其實(shí)我國的科技力量從數(shù)量能力上已達(dá)到了一定的水平，特別是大型企業(yè)，問題的關(guān)鍵是組織措施和人力資源管理差，沒有充分調(diào)動(dòng)科技人員的積極性。

2.缺乏核心技術(shù)，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。企業(yè)目前仍主要依靠廉價(jià)勞動(dòng)力、資源消耗、土地占用和優(yōu)惠政策獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在國際上的產(chǎn)業(yè)分工中有25%靠能源材料和勞動(dòng)力的投入。我國情況正好相反，我國不少行業(yè)的關(guān)鍵設(shè)備與核心技術(shù)基本上依賴進(jìn)口，缺乏能支撐經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)的技術(shù)體系，特別是缺少擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，這種情況繼續(xù)發(fā)展下去，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，就會(huì)嚴(yán)重影響我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，沒有自主創(chuàng)新的投入，我國的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)不發(fā)生轉(zhuǎn)變，我國經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度勢(shì)必放緩，這將導(dǎo)致我國經(jīng)濟(jì)的大起大落。

3.我國制造業(yè)的專利數(shù)量、質(zhì)量、發(fā)展速度、專利有效性性質(zhì)與國外相比相距很遠(yuǎn)。專利反映了大到一個(gè)國家，小到一個(gè)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。國外的專利集中在發(fā)明上，中國的專利較多地集中在實(shí)用性及設(shè)計(jì)專利上。上述差距可以簡(jiǎn)單歸納為“三靠”、“三低”的特點(diǎn)；“三靠是：依靠加工貿(mào)易，依靠外資企業(yè)，依靠勞動(dòng)力成本低優(yōu)勢(shì)；三低是：有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)比重低，出口產(chǎn)品附加值低，出口產(chǎn)品利潤(rùn)率低。因此近年來知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多?，F(xiàn)階段，我國已形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，擁有知名品牌，國際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，這就給中國企業(yè)發(fā)展以很大的鼓勵(lì)。自主科技創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)是自主科技知識(shí)產(chǎn)權(quán)。自主科技產(chǎn)權(quán)的權(quán)威性是掌握了核心技術(shù)及推廣速度所產(chǎn)生的效果。自主創(chuàng)新是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式的中心環(huán)節(jié)。

4.我國制造業(yè)組織文化的一些負(fù)面影響。我國制造業(yè)發(fā)展起步很早，從第一個(gè)五年計(jì)劃就作為重點(diǎn)行業(yè)優(yōu)先發(fā)展起來。組織文化是決定個(gè)體和群體行為的重要影響因素，是組織成員共有的一整套信仰、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，它雖然看不見摸不著但卻真實(shí)存在，對(duì)我國制造業(yè)產(chǎn)生全面影響。目前大部分企業(yè)缺乏研發(fā)投入的積極性，組織文化存在著負(fù)面影響，它表現(xiàn)為思維方式的同質(zhì)性。企業(yè)內(nèi)部形成了統(tǒng)一的思維方式，減少或失去了變化面的反應(yīng)能力，壓制多樣化，對(duì)市場(chǎng)技術(shù)產(chǎn)品等變化反應(yīng)不敏感，喪失時(shí)機(jī)，傷害了人的創(chuàng)造性。同質(zhì)性另一個(gè)后果是陷入一種偏見的境地，特別是已取得成功的企業(yè)組織，易陷入這種境地，對(duì)此應(yīng)引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是那些經(jīng)歷時(shí)間較長(zhǎng)、成就較大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層注意。

（二） 我國制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策和建議

要實(shí)現(xiàn)我國從制造業(yè)大國向制造業(yè)強(qiáng)國的跨越，必須立足于自主創(chuàng)新。依靠技術(shù)進(jìn)步使我國制造業(yè)從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”。要促進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須作好幾項(xiàng)工作：

1.加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新人力、財(cái)力的投入

因?yàn)榭萍既藛T是技術(shù)創(chuàng)新的主體，要提升我國制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，首先必須將以人為本的理念落實(shí)到實(shí)處，通過機(jī)制創(chuàng)新、政策激勵(lì)、薪酬制度改革、營(yíng)造創(chuàng)新文化等方式，加強(qiáng)創(chuàng)建新型人才隊(duì)伍，特別是創(chuàng)新型企業(yè)家優(yōu)秀研發(fā)人才和高級(jí)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，充分激發(fā)他們能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的投入不僅可以促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出而且能提高科技人員的數(shù)量和創(chuàng)新能力。因此必須加大對(duì)制造業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，拓寬經(jīng)費(fèi)來源渠道，建立以企業(yè)投入為主體的多元化投融資體系。

2.加強(qiáng)新產(chǎn)品的研制開發(fā)與市場(chǎng)化工作

新產(chǎn)品的產(chǎn)值是影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。我國制造業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)能力現(xiàn)在還相當(dāng)薄弱，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響很小，要積極采取措施加以強(qiáng)化。一方面要加強(qiáng)制造業(yè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)業(yè)化環(huán)節(jié)，改變低效益的‘貼牌生產(chǎn)’的方式，打造自己的產(chǎn)品品牌并采取差異性、多元性的競(jìng)爭(zhēng)策略，擴(kuò)大新產(chǎn)品在國內(nèi)市場(chǎng)上的占有份額；另一方面要在技術(shù)推動(dòng)市場(chǎng)需求的拉動(dòng)下，加強(qiáng)新產(chǎn)品、新工藝的研制和開發(fā)，縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期，促進(jìn)產(chǎn)品的升級(jí)換代。

3.重視引進(jìn)技術(shù)的消化吸收和再創(chuàng)新

要獲得新的技術(shù)，一是靠技術(shù)引進(jìn)，二是靠自主創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來我國制造業(yè)走的是一條引進(jìn)技術(shù)和外資的模仿創(chuàng)新型發(fā)展道路，對(duì)國外技術(shù)的依存度高。但資源可以引進(jìn)，設(shè)備可以進(jìn)口，創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是用錢很難買得到的。我們必須加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收與再創(chuàng)新，形成我們自己的研發(fā)能力和創(chuàng)造能力，同時(shí)要注意引進(jìn)先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)，并充分發(fā)揮外資企業(yè)的技術(shù)溢出效應(yīng)，把技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費(fèi)更好地投向消化吸收環(huán)節(jié)，建立起產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)動(dòng)的消化吸收體系。

4.通過政策扶持等措施，培養(yǎng)企業(yè)的自主技術(shù)創(chuàng)新能力

產(chǎn)業(yè)是企業(yè)的集合，提高制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力首先必須確立企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體地位，發(fā)揮政府在技術(shù)創(chuàng)新中的主導(dǎo)作用。各級(jí)政府要通過規(guī)劃、資金、政策、立法、服務(wù)、協(xié)調(diào)等措施為企業(yè)自主創(chuàng)新營(yíng)造良好的外部環(huán)境，其中政策引導(dǎo)的作用最為關(guān)鍵。當(dāng)前，政府部門尤其要在引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入，開發(fā)人才資源，統(tǒng)一內(nèi)外資稅率、限制跨國公司并購我國行業(yè)骨干企業(yè)，組建企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，組織制定行業(yè)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展中介服務(wù)組織等方面制定出臺(tái)協(xié)調(diào)、配套的產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策和采取有效的金融扶持措施，以鼓勵(lì)和支持民族企業(yè)的自主創(chuàng)新活動(dòng)，培養(yǎng)和提高制造業(yè)企業(yè)的自主知識(shí)創(chuàng)新能力。