【摘 要】本文認為，實現(xiàn)圖書館核心價值，一要面向世界圖書館事業(yè)的發(fā)展趨向，二要面向中國圖書館發(fā)展的客觀現(xiàn)實，三要面向當代中國改革創(chuàng)新的時代精神。

【關鍵詞】核心價值 三個面向

圖書館核心價值其本質(zhì)在于體現(xiàn)人文關懷，堅持人人公平享受信息，關注信息弱勢群體，維護圖書館自身價值，提高人們對圖書館職業(yè)的敬意。關于這一點，筆者已經(jīng)著文做過專門的論述。此處擬就如何實現(xiàn)圖書館核心價值談一點想法。筆者認為，圖書館核心價值既是一個關涉大局的宏觀問題，也是一個與每個圖書館及其個人息息相關的微觀問題，必須把宏觀和微觀結合起來，以宏觀統(tǒng)攝微觀，并以微觀體現(xiàn)宏觀，才可能把圖書館核心價值落到實處。實現(xiàn)圖書館核心價值必須做到“三個面向”：

一、面向世界圖書館事業(yè)的發(fā)展趨向

當代中國圖書館核心價值的形成，是近代以來中國圖書館界不斷向國外先進圖書館學習，又結合自己的實際，不斷綜合創(chuàng)新的結果。與世界發(fā)達國家相比，中國圖書館事業(yè)總體還處在發(fā)展的初級階段，實現(xiàn)圖書館核心價值，還必須緊緊盯住世界圖書館事業(yè)發(fā)展的趨向，學習世界先進的信息管理和服務方式。筆者認為，今天，特別需要關注的是以下幾種趨向：

一是打破原有封閉狀態(tài)，實行開放式服務的趨向。隨著信息化時代的到來，圖書館開始突破圍墻，跳出固定場所，主動接觸社會，擺脫了傳統(tǒng)文獻處理的限制，在信息的采集、加工、組織、服務等方面，利用網(wǎng)絡，以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息，建立輻射型的開放服務系統(tǒng)，打破了傳統(tǒng)的“大而全”，“小而全”模式，使原來只供限定區(qū)域內(nèi)讀者享有的信息資源變成共有的或者更多人享有的資源，從而有效擴展了服務對象，提高了文獻信息資源的利用效率。

二是為讀者提供多樣化、個性化服務的趨向。傳統(tǒng)圖書館文獻流通方式是一本圖書、一種期刊、一份報紙；館藏專題文獻以一次文獻、二次文獻的信息單元為主。在信息化時代，用戶不再滿足于單一的館藏信息服務，迫切需要內(nèi)容新穎全面、類型完整、形式多樣、來源廣泛的信息。用戶的這種全方位、綜合化的信息需求，需要通過利用不同硬件平臺、不同網(wǎng)絡產(chǎn)品之間的兼容和大規(guī)模的網(wǎng)絡互聯(lián)，自由選擇各種網(wǎng)絡服務，對分散化、多樣性的信息資源進行有效整合和集成，使多種類型的文獻資源形成一個有機整體，以滿足用戶對全方位信息的需求。如代查、代檢索、代新書推薦、代翻譯、代辦手續(xù)、代復制、聯(lián)機檢索、光盤檢索、聯(lián)機目錄查詢、網(wǎng)上專題信息服務，等等。

三是提供更加快捷方便服務的趨向。傳統(tǒng)圖書館的信息收藏僅限于紙質(zhì)文獻，讀者只有進入圖書館，才能借閱到自己所需的資料，一旦圖書館關門，便束手無策。隨著信息網(wǎng)絡技術的普及，數(shù)字圖書館可以在任何時間把信息傳送到全球的每一個角落。為讀者提供更大范圍、更加便捷的信息服務，已成為現(xiàn)代圖書館的重要標志。

四是從“實體”為主走向以“虛擬”為主的服務趨向。傳統(tǒng)的圖書館主要以物理性文本的收藏為主，因而傳給讀者的主要是“實體”，而隨著電子資源的出現(xiàn)和信息技術的發(fā)展，圖書館資源建設的策略、重點也發(fā)生了重大轉變，資源的收藏范圍不斷從印本資源向數(shù)字化資源轉化，投入電子資源的經(jīng)費在全部經(jīng)費支出中所占比重也大幅提高，傳給讀者的信息主要是“虛體”。加拿大圖書館與檔案館在其戰(zhàn)略規(guī)劃“變革的方向”中明確提出：加拿大圖書館與檔案館必須有意識地、能動地加強對數(shù)字化影響的認識，并與這一新的現(xiàn)實相適應。數(shù)字化必須被視為主流業(yè)務，因為數(shù)字內(nèi)容是21世紀用戶的期望。

二、面向中國圖書館發(fā)展的客觀現(xiàn)實

近30多年來，隨著我國改革開放事業(yè)的發(fā)展和綜合國力的增強，我國公共圖書館事業(yè)建設也不斷取得新的成就，為實現(xiàn)圖書館核心價值奠定了堅實的物質(zhì)基礎。2006年7月12日，深圳圖書館在新館開館時，提出了“開放、平等、免費” 的服務理念，實行“全面開放、免證進館、分層管理、一卡通行”全新服務方式。繼深圳圖書館之后，杭州圖書館、浙江省圖書館、南京圖書館、浙江寧波市圖書館、浙江嘉興市圖書館、山東濟南市圖書館等大中型圖書館也加入了免費服務的行列，中部地區(qū)的河南省圖書館宣布對進城務工人員實行免費服務。2008年2月7日起，國家圖書館全面減免收費項目。這些措施包括：取消讀者卡辦證費、讀者卡年度驗證費、讀者存包費、自習室使用費、講座門票費等，讀者憑第二代身份證以及相關有效證件可以直接入館閱覽，等等。但是，我們必須看到，實現(xiàn)圖書館核心價值也還存在著諸多的困難和問題，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展嚴重滯后。

一是公共圖書館建設的投入和總量嚴重不足。據(jù) 2006 年文化部圖書館管理處提供的信息“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級圖書館總藏書量：8171 萬冊，按 9 億多農(nóng)民讀者計算，人均占有書為：0. 08 冊，每個農(nóng)民讀者連半冊書都未達到?！别^藏資源不足，直接限制了農(nóng)村圖書館為農(nóng)民提供信息的能力和服務水平。

二是體制不明，管理混亂。就全國而言，縣以上的公共圖書館由文化部門來管，高校的圖書館由教育部門來管，這在各地都是統(tǒng)一的，但在農(nóng)村，有的地方將圖書館歸屬于行政部門，有的歸于教育部門，有的歸于文化部門，甚至還有的將其歸于后勤部門，造成了管理上的隨意性，影響了圖書館事業(yè)的發(fā)展。

三是專業(yè)人才匱乏、經(jīng)費保障不力。我國農(nóng)村圖書館的管理人員不是老弱的閑職人員、就是臨時指派的管理人員，而且大多是身兼多職，人員素質(zhì)直接影響了農(nóng)村圖書館事業(yè)的建設與發(fā)展。四是服務方式落后。隨著改革開放事業(yè)的發(fā)展，大部分農(nóng)村圖書館面對的服務對象，已不再是靠單一農(nóng)業(yè)吃飯的農(nóng)民，而是不斷涌現(xiàn)的種、養(yǎng)、加工專業(yè)戶、私營企業(yè)主、聯(lián)戶企業(yè)成員、村辦企業(yè)職工、各業(yè)能手和各業(yè)承包戶。服務對象的變化對農(nóng)村圖書館的服務手段、質(zhì)量提出了新的更高的要求。但農(nóng)村不少圖書館還不能與之相適應，提升自身的服務內(nèi)容和服務方式，依然滿足于幫助農(nóng)民辦理借書、還書手續(xù)，而其信息收集、篩選能力低，服務的針對性、時效性差，遠遠不能滿足農(nóng)民的需求。顯然，提高和改善農(nóng)村地區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，是在中國實現(xiàn)圖書館核心價值的最大難題。

三、面向當代中國改革創(chuàng)新的時代精神

圖書館核心價值本質(zhì)上是時代精神的體現(xiàn)。當前，我國正處在發(fā)展的“黃金期”和“矛盾多發(fā)期”。一方面，適應國際信息化、經(jīng)濟全球化的步伐，堅持以人為本，走中國特色社會主義道路，實現(xiàn)經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)建設的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，建設和諧社會和和諧世界，成為當代中國發(fā)展的主題。

另一方面，我國也正處在發(fā)展的關鍵時期，矛盾和問題層出不窮。時代的發(fā)展迫切要求每個人必須緊跟時代步伐，通過不斷學習，進一步更新觀念，增強創(chuàng)新能力，為當代中國的發(fā)展貢獻自己的能力和智慧。黨的十七屆四中全會明確提出要在全社會營造學習的氛圍，創(chuàng)建學習型社會。十七屆六中全會進一步提出了增強文化軟實力，建設文化強國的任務。圖書館作為時代發(fā)展的信息中心和知識庫，承擔著為科學研究和知識增長提供先進信息服務的職責。圖書館人必須緊跟時代步伐，與時代同呼吸共命運，才可能把握時代和社會的需求，為讀者提供前沿的信息，才可能贏得社會和讀者的歡迎。否則，滿足于現(xiàn)狀，對時代發(fā)展一無所知，對讀者想什么，需要什么無動于衷，“守株待兔”“等客上門”，必然為時代所唾棄，實現(xiàn)圖書館核心價值必然成為一句空話。

【參考文獻】

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