摘要：學(xué)生工作作為高校管理的重要組成部分，具有十分廣泛而深刻的內(nèi)涵。隨著高等教育改革的深化和素質(zhì)教育的不斷推進(jìn)，高校的學(xué)生工作開始面臨更多新的難題和挑戰(zhàn)。調(diào)整思想、轉(zhuǎn)變觀念，及時研究新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題，探索新思路，是解決目前高校學(xué)生工作難題、應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的最有效和最直接的辦法。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理 新情況 新問題 新思路

當(dāng)代大學(xué)生大多是90后的一代新人，有相當(dāng)大的一部分學(xué)生系獨生子女。由于社會、家庭、學(xué)校等多方因素的影響，他們除自身特有的優(yōu)勢外，也有明顯的缺點和不足。部分學(xué)生缺乏自我管理能力，自控能力較差；部分學(xué)生缺乏自理能力，自我服務(wù)能力較差；還有部分學(xué)生缺乏愛心，互幫互助的意識較差。

要培養(yǎng)和造就適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展要求的人才，就要求高等教育要樹立新的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀，注重培養(yǎng)高校學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力。這不僅對提高大學(xué)生生活質(zhì)量、奠定未來發(fā)展方向具有重要的現(xiàn)實意義，更是響應(yīng)時代的呼喚和培養(yǎng)符合高等教育發(fā)展的社會化人才的迫切要求。

一、大學(xué)生管理現(xiàn)狀分析

1.當(dāng)前大學(xué)生管理的模式

當(dāng)前，大學(xué)生管理大多仍采取傳統(tǒng)的外部管理模式。這種管理模式強調(diào)組群的作用，它將個體完全處于外控水平，以此達(dá)到對學(xué)生的有序管理。由于傳統(tǒng)管理模式缺乏以人為本和相當(dāng)?shù)膹椥?，大多依靠僵硬的行政指令來完成控制與被控制的管理目的，因此極易導(dǎo)致對學(xué)生的個性壓制和創(chuàng)造壓抑，不能充分發(fā)掘和激發(fā)大學(xué)生作為成人所應(yīng)具有的自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力。

筆者也曾走訪過省內(nèi)外一些高校并與大學(xué)生們座談，根據(jù)他們所提供的資料，加上筆者的親身觀察所見，在傳統(tǒng)管理模式之下，大學(xué)生時常埋怨在學(xué)校之中沒有自由，即使是非常努力地學(xué)習(xí)和工作也達(dá)不到很好的效果。由于外在的壓力和束縛，大學(xué)生在一些需要創(chuàng)造性的工作和學(xué)習(xí)中往往缺乏突破的勇氣，一段時間之后，容易導(dǎo)致獨立性意識差，內(nèi)在的創(chuàng)造潛能得不到有效的開發(fā)和激活。

2.存在的問題及原因分析

目前，高校大學(xué)生的管理模式多為制度管理。從入學(xué)到畢業(yè)，學(xué)校都制定了一整套嚴(yán)格的規(guī)章制度對大學(xué)生進(jìn)行約束。這些規(guī)章制度或許對規(guī)范大學(xué)生的行為、營造積極向上的教學(xué)氛圍、培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)和形成有紀(jì)律的人格特征，都是不可或缺的有力手段，但管理效果其實不盡如意。由于很大一部分大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活缺乏目標(biāo)和動力，遠(yuǎn)大理想和長遠(yuǎn)目標(biāo)僅僅停留在口頭上和答卷上，并未真正化為他們學(xué)習(xí)、生活的動力。

推動學(xué)生學(xué)習(xí)的是各種直接的近景性動機。如為獲得老師、父母、親友、同學(xué)的贊揚或物質(zhì)獎勵而學(xué)；因害怕老師、父母的責(zé)備或同學(xué)的奚落而學(xué)。對于中學(xué)生來說，在這一動機體系中起核心作用的就是考上大學(xué)。隨著年級的上升和高考的臨近，考大學(xué)幾乎成為努力學(xué)習(xí)的唯一和最大動力。而目標(biāo)一旦實現(xiàn)，動力立即消失。最初進(jìn)入大學(xué)校園的那點新鮮感消失之后，剩下的就只有對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活以及人際關(guān)系的不適應(yīng)，容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)無動力、生活無情趣、精神無寄托、苦悶迷惘、郁郁寡歡的“大一綜合癥”。大二、大三（專科大二）時盡管對學(xué)習(xí)、生活已經(jīng)適應(yīng)，但不少人的學(xué)習(xí)目標(biāo)、遠(yuǎn)景性動機問題仍沒有解決，隨波逐流成為常態(tài)。到了大四（?？拼笕┳瞵F(xiàn)實的問題是謀求一個好職業(yè)，行動動力不是落在如何好好學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)社會需要上，而是落在求職這單一活動上。就這樣，從入學(xué)到畢業(yè)，教育者從外部提出的要求與學(xué)生內(nèi)部目標(biāo)、動機之間始終存在著差距。管理效果只是一時之效而難以持久就不足為怪了。

二、大學(xué)生管理的對策

要更好地實現(xiàn)高校學(xué)生管理工作，離不開大學(xué)生自身的作用。恩格斯曾指出：“人們行為的一切動力都一定通過他們的頭腦，一定要轉(zhuǎn)變成為他們的愿望和動力，才能使他們行動起來?！碧岢髮W(xué)生自主管理，就是基于這個道理。我們要管理好學(xué)生，就首先要使之成為學(xué)生自身的需求和愿望。因此，調(diào)動起他們內(nèi)在的積極性，提倡和培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力，就顯得尤為重要。

1.大學(xué)生管理模式的轉(zhuǎn)變

（1）發(fā)展學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力。鑒于目前大學(xué)生管理窘境，改革大學(xué)生傳統(tǒng)管理方式已迫在眉睫。由于傳統(tǒng)大學(xué)生管理模式在某些方面管得過細(xì)、過于死板，而且一味地將大學(xué)生單純地視為被管對象，忽視大學(xué)生的自我能動性，極易導(dǎo)致大學(xué)生在生活、工作和學(xué)習(xí)中缺乏動手能力與主動性，極易造成所培養(yǎng)的人的素質(zhì)與時代、社會所要求的個人素質(zhì)格格不入。即我們現(xiàn)有的學(xué)生管理制度，不利于學(xué)生作用的發(fā)揮，管理效率也較低，已不再適應(yīng)時代發(fā)展的要求和當(dāng)代大學(xué)生的實際。只有積極地改革學(xué)生的管理模式，以便進(jìn)一步發(fā)揮管理在培養(yǎng)人才過程中的積極作用，才能真正有效地發(fā)展學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力，使之成為創(chuàng)造開拓、富有群體意識，并能合理進(jìn)行自我規(guī)劃的新世紀(jì)人才。

（2）通過大學(xué)生自我教育，提高教育效果。大學(xué)生自我教育能避免把大學(xué)生單純地視為被管對象，將學(xué)生個體推向前沿，實現(xiàn)學(xué)生的一種自覺、主動的自我教育。在潛移默化中，使學(xué)生達(dá)到行為規(guī)范的要求，從而不斷“修身養(yǎng)性”，以自己的良好言行舉止作出示范去影響他人，最終實現(xiàn)行為規(guī)范的內(nèi)化。

（3）通過大學(xué)生自我管理，提高管理效率。大學(xué)生自我管理能避免傳統(tǒng)管理方式所帶來的弊端，通過讓大學(xué)生意識到自己在管理中的主人翁地位，充分地調(diào)動他們在整個管理過程中的積極性，并在動手做和參與的過程中使自身的各種能力得到提高，同時也有利于大學(xué)生之間的相互交往，通過挖掘每個人在流動群體中的各種能力，促進(jìn)其團(tuán)隊協(xié)作精神與能力的發(fā)展。

（4）通過大學(xué)生自我服務(wù)，提高服務(wù)能力。大學(xué)生自我服務(wù)能充分體現(xiàn)大學(xué)生的主人翁意識，能讓大學(xué)生的能力在自我服務(wù)過程中得到充分的鍛煉和提高。從接待新生報到開始到畢業(yè)離校，讓學(xué)生盡可能地參與或主導(dǎo)所有的活動，做好每一項活動的策劃，讓大學(xué)生在自我服務(wù)中提高服務(wù)能力。

2.轉(zhuǎn)變途徑

基于以上現(xiàn)實，轉(zhuǎn)變大學(xué)生管理模式，使之從傳統(tǒng)的外部管理模式轉(zhuǎn)向全新的自主管理方式已經(jīng)迫在眉睫。但是這并不意味著這個過程能順理成章地進(jìn)行。由于其中涉及觀念、人、體制、組織部門等復(fù)雜因素，因而必須謹(jǐn)慎待之，務(wù)求在整個過程中全局和細(xì)節(jié)皆顧，盡量處理好各種因素之間的關(guān)系，既不畏首畏尾，也不急功近利，更不能矯枉過正。總體而言，在傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)向自主管理方式的過程中應(yīng)遵循以下幾條途徑。

（1）體制之變，觀念更新為先。當(dāng)今社會正處在一個追求人全面發(fā)展的時代。因此，學(xué)校和老師要多給學(xué)生自己選擇活動、自己提高自己、自己表現(xiàn)自己的機會，對學(xué)生的評價要從“橫比為主”轉(zhuǎn)為“縱比為主”，即學(xué)生自己和自己比，將橫比和縱比結(jié)合起來，橫比找差距，縱比看進(jìn)步，發(fā)掘潛能，把大學(xué)生培養(yǎng)成既符合自身發(fā)展需要又能適應(yīng)社會需求的創(chuàng)新人才。

（2）體制之變，行動為本。在整個大學(xué)生管理的工作中，應(yīng)重點建設(shè)一種充分引導(dǎo)、幫助、服務(wù)于大學(xué)生個體自我教育、自我管理、自我服務(wù)的大體系。作為大學(xué)生管理的直接負(fù)責(zé)人，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變工作職能，由學(xué)生管理工作的直接組織者和執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生管理工作的設(shè)計者和指導(dǎo)者。同時，作為大學(xué)生的團(tuán)體組織，學(xué)工處(部)、團(tuán)委應(yīng)積極制定發(fā)展大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)能力的工作方案，并對所有學(xué)工人員進(jìn)行培訓(xùn)；要重點抓好各院系學(xué)生輔導(dǎo)員的遴選、培養(yǎng)和管理工作，提高學(xué)生工作人員的整體素質(zhì)；要安排好提高大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的各項活動。

（3）形式多樣，積極倡導(dǎo)自主。作為全新的大學(xué)生管理模式，自主管理講求形式創(chuàng)新，更應(yīng)注重實際效果，在活動過程中努力營造學(xué)生自我教育、自主管理、自我服務(wù)的文化氛圍，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的活動情境，給學(xué)生更多的主體參與、自主管理、自主發(fā)展的時間和空間，以促進(jìn)大學(xué)生自我教育、自主管理、自我服務(wù)意識和能力的發(fā)展，最終促進(jìn)學(xué)校的管理水平和大學(xué)生的全面發(fā)展，并在這個過程中實現(xiàn)傳統(tǒng)大學(xué)生管理模式向自主管理模式的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)代管理大師彼得#8226;德魯克在他1999年出版的《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中認(rèn)為：自我管理是個人為取得良好的適應(yīng)，積極尋求發(fā)展而能動地對自己進(jìn)行管理。由此可見，自我管理不僅是心理健康的重要指標(biāo)，而且是促進(jìn)心理健康的重要手段。在這種情況下，提高大學(xué)生的自主管理能力和水平，他們就能有效地管理自己的時間和事情，能夠有規(guī)律的生活和學(xué)習(xí)，甚至能夠有效地提高他們的心理健康水平。通過不斷的自我認(rèn)識、自我教育、自我調(diào)控、自我服務(wù)，充分實現(xiàn)發(fā)掘和利用自身的和周邊的一切可以利用的各種資源條件，把自己培養(yǎng)成既能適應(yīng)社會發(fā)展要求又能滿足個人興趣和發(fā)展需要的人才。

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（作者單位：浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）