摘要：質量是一個永恒的話題，所謂“質量管理”，是指確定質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進，使其實施的全部管理職能活動。本文主要介紹了建筑工程質量控制的幾種常見基本工具及其應用。

關鍵詞：質量控制；排列圖法；因果分析法；直方圖法；綜合分層法；調查表法

1 建筑工程質量控制的概念

建筑工程項目質量控制是指為建筑工程項目質量要求，確保建筑工程質量滿足工程合同、設計文件以及相關的規(guī)范標準規(guī)定所采取的一系列措施、方法。

在對建筑工程質量的調查、資料整理、分析和最終判斷的過程中，始終是以數據為依據，來查找工程存在的質量問題，進而來判定工程質量問題的高低。這是控制工程質量的重要手段，也是建筑工程質量管理的基礎。常用的質量管理工具有以下幾種：排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、分層法、調查表法以及控制圖法等。

2 質量控制的排列圖法

排列圖又叫帕累托圖，是建筑工程項目質量管理中尋找影響質量的主次因素的統計方法，其特點是簡明易懂，形象具體。它的表現形式是由兩個縱坐標，一個橫坐標，幾個依次由高至低排列的矩形和一條累計頻率曲線所組成圖形，

排列圖有兩個作用：一是按重要順序顯示出每個質量改進項目對整個質量問題的作用；二是識別質量改進的機會。

3 質量控制的因果分析圖法

因果分析圖法是日本的石川馨最早提出的，因此也可以叫石川圖。

作因果圖應先明確要分析質量問題的特性，先提出問題，然后召集同該質量問題有關的人員對該問題各抒己見，集思廣益。一般應將影響工程質量的主要因素確定下來，其主要包括人的因素、材料因素、工藝方法因素、機械設備因素以及環(huán)境幾大因素，一般也稱4M+1E（人Man、機Machine、料Marterial、法Method、環(huán)Enviroment）。在具體因果分析中，以上五大因素不一定全部存在，有時也要依據具體情況增減原因，然后按照由粗到細，由淺入深，由表及里的步驟逐項原因逐項分析，分別找出每個大原因中所包含的中原因、小原因。一個大因素上的各種原因要找清，不能忽略。常見的因果分析圖有散差分解型、工序分類型、原因羅列型。

4 質量控制的直方圖法

直方圖也稱質量分布圖、頻數分布直方圖。它是將產品質量頻數的分布狀態(tài)用矩形來表示，根據矩形的分布形狀和與公差界限的距離來觀察、分析，探索質量分布規(guī)律，分析判斷生產過程是否正常的數理統計方法。利用直方圖可以制定質量標準、確定公差范圍、評價施工管理水平以及判斷質量分布情況。

如圖2，其圖形呈現正態(tài)分布，分布范圍在公差帶內，平均值在中間，實際尺寸分布與標準范圍兩邊留有余量，說明生產處于正常穩(wěn)定的狀態(tài)，又滿足質量要求。

如圖3，一側形如徒壁，數據分布過分偏離規(guī)格中心，造成超差，出現不合格品，應采取措施。

直方圖的作用是：一是顯示質量波動的狀態(tài)；二是較直觀地傳遞有關過程質量狀況的信息；三是當研究了直方圖的質量數據波動狀況之后，就能掌握過程的狀況，從而確定在什么地方進行質量改進工作。

5 質量控制的綜合分層法

分層法是分析影響質量因素的一種方法，也稱分類法或分組法，這個方法就是把收集到得質量數據，按照不同目的進行統計、分析、歸類，以便于使數據所反映的質量特征，明顯地表現出來，便于找出問題的原因，及時采取措施，對癥下藥。

6 質量控制的調查表法

調查表法也稱調查分析法，是利用表格進行數據收集和統計的一種方法，并在此基礎上對數據進行分析。其形式多種多樣，可根據調查項目的不同和質量特性的不同，采用不同的表格，也可自制表格。

調查表法常和其他的方法結合起來共同使用，如排列圖法、分層法等。施工企業(yè)常用的調查表有分部、分項工程質量調查表，不合格項目調查表，工程質量影響因素調查表等。

7 小結

建筑業(yè)是國民經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)，建筑產品的質量與國家經濟增長、人民生活水平的提高息息相關。建筑產品質量的好壞，不但直接影響到工程的耐久性和實用性，而且還直接關系到人民生命財產安全和社會的穩(wěn)定。但由于建筑產品自身的特點，如生產周期長，受外界影響因素多，其質量的好壞還與企業(yè)管理的各個層次以及施工現場的每一個操作工人息息相關，可以說，建筑工程項目質量管理的難度較大，是一個復雜的系統工程。鑒于此種情況，建筑企業(yè)應該積極運用現代化的項目管理思想和方法，建立健全工程項目管理機構，并完善項目質量管理體系且使之快速有效地運行，從而不斷提高建筑工程項目質量管理水平。只有擁有高水平的項目質量管理能力，建筑企業(yè)才能逐漸形成自己的核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中不被淘汰，贏得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。