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        淺議心智模式與學(xué)習(xí)型財務(wù)組織

        2012-04-29 00:00:00孫培娟
        企業(yè)導(dǎo)報 2012年10期

        【摘要】經(jīng)濟的迅猛發(fā)展必然要求管理的不斷改進,財務(wù)管理作為企業(yè)管理工作中最核心的部分,在企業(yè)發(fā)展中扮演的地位日益加重。然而,畢竟我國企業(yè)發(fā)展的時期相對短暫,社會各界對財務(wù)管理工作的認可上存在偏僻,尤其是作為企業(yè)的決策層或最高管理者,他們的心智模式,在一定程度上決定了企業(yè)財務(wù)組織的建立和發(fā)展,也在某種意義上決定了企業(yè)的發(fā)展。

        【關(guān)鍵詞】心智模式;財務(wù);學(xué)習(xí)型組織

        近年來,我國先后頒布了與國際會計準則接軌的《新會計準則》并不斷地對其進行完善和修訂。2010年財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會繼《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》之后,又頒布了18項《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》和《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》、《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》,標志著適應(yīng)我國企業(yè)實際情況、融合國際先進經(jīng)驗的中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系基本建成。這一系列以財務(wù)管理為核心的制度的出臺,無疑要求企業(yè)具備強有力的財務(wù)組織。

        新準則、新制度涵蓋金融學(xué)、投資學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)等涉及企業(yè)管理的各個知識領(lǐng)域,這些新的知識在現(xiàn)代企業(yè)的運用和實踐,有賴于企業(yè)建立與時俱進的學(xué)習(xí)性財務(wù)組織。財務(wù)組織是任何一個企業(yè)必不可少的單元組織之一,由于財務(wù)組織涉及到企業(yè)的方方面面,因此,財務(wù)組織在企業(yè)管理中的作用舉足輕重?!笆晃濉币詠?,我國經(jīng)濟遭遇國際金融危機、汶川玉樹地震等重大事項,而國民經(jīng)濟在極其困難的情況下實現(xiàn)了跨越。作為支持經(jīng)濟發(fā)展的基本單元,企業(yè)的發(fā)展在一個國家或整個社會中起到了決定性作用。而決定一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素就是決策,是管理者對企業(yè)未來發(fā)展方向的決策。決策的科學(xué)性又有賴于公司治理機制的健全和領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式。公司治理機制可以通過法制建設(shè)、市場完善而不斷演進和健全,而領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式的轉(zhuǎn)變決定于兩個因素:一是公司治理機制外部環(huán)境的健全,二是領(lǐng)導(dǎo)者行為方式和個人才能的轉(zhuǎn)變。因此建立學(xué)習(xí)型的財務(wù)組織與領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式有著密切的關(guān)系。

        一、學(xué)習(xí)型組織與心智模式

        學(xué)習(xí)型組織這一概念源自于西方前沿的管理理論,以彼得·圣吉的《第五項修煉》為代表作。簡言之,學(xué)習(xí)型組織首先是一個學(xué)習(xí)團隊,其次是一種更適合人性的組織模式,最后這個組織的成員有共同的價值觀和共同愿景,并具有很強的生命力。學(xué)習(xí)型組織的建立主要就是要做好五項修煉:自我超越、改善心智模式、建立共同的愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。從文字角度解釋心智模式,何謂心智?從字意上講:“心”是心臟,即是構(gòu)成人體生理的一個重要器官,其主要功能是為人體的血液暢通加壓。(相似“水泵”);另一層為“內(nèi)心”即“里面的”,“內(nèi)在的”含義。“智”則是“智力”,“智能”之意。簡而言之:心智是人們的心理與智能的表現(xiàn)。對“模式”的解釋就是:事物的標準樣式??偨Y(jié)起來可以理解為:心智模式就是人們依賴自己的心理和智能對事物做出的慣性判斷。它往往根深蒂固在人們的潛意識中,因個人所處的環(huán)境、人生經(jīng)歷、教育、時間等不同而不同。心智模式往往具有四大弊端:(1)“歸罪于外”即出了問題相互推卸責任,歸咎于外,而自己永遠都是對的;(2)“墨守成規(guī)”做事成為一種習(xí)慣,過去如何做,現(xiàn)在還是如何做;(3)“局限思考”;(4)“心志不正”主要體現(xiàn)在五中不健康的心態(tài)上:官氣、嬌氣、驕氣、泄氣和不服氣。

        二、學(xué)習(xí)型財務(wù)組織的建立的條件

        1.現(xiàn)代化企業(yè)財務(wù)組織的架構(gòu)。架構(gòu)是一種工作組織的形式,“形式是為內(nèi)容服務(wù)的”。因此,財務(wù)部的架構(gòu)也應(yīng)該根據(jù)財務(wù)部的工作內(nèi)容來設(shè)置?,F(xiàn)代企業(yè)對于財務(wù)部的要求已經(jīng)不僅僅是記好賬就行,而是要在記好賬的基礎(chǔ)上給業(yè)務(wù)部門提供更好的支持,并最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。因此本為認為,無論是小企業(yè)還是架構(gòu)復(fù)雜的多元化的集團企業(yè),財務(wù)組織必然要由兩大部分組成:會計核算與財務(wù)管理。會計核算的內(nèi)部不再贅述,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,先進的管理模式和管理工具的不斷應(yīng)用,要求財務(wù)管理應(yīng)涉及的領(lǐng)域也越來越多,至少應(yīng)包括資金管理(企業(yè)資金運作、投融資以及金融工具的應(yīng)用等)、績效評估與薪酬管理、成本管理、預(yù)算管理、企業(yè)戰(zhàn)略與風險管理和項目評估與管理等。如圖示:

        2.學(xué)習(xí)型財務(wù)組織建立的條件。學(xué)習(xí)型財務(wù)組織的建立必須具備內(nèi)部和外部兩種條件。這里的內(nèi)部和外部是以財務(wù)組織為劃分依據(jù)的,內(nèi)部條件是因財務(wù)組織內(nèi)部的因素而產(chǎn)生的,外部條件則是財務(wù)組織以外的企業(yè)其它層面的因素產(chǎn)生的。這里所說的內(nèi)部條件是指財務(wù)組織本身所必須具備的條件。彼得.圣吉所提出的建立學(xué)習(xí)型組織的五項修煉:自我超越、改善心智模式、建立共同的愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考,事實上其源頭還是要從改變或者改善心智模式開始。這里所講的心智模式,針對內(nèi)部條件而言,那就是指財務(wù)組織內(nèi)部成員心智模式的轉(zhuǎn)變。相對于本文主題中所主要闡述的心智模式對象有所不同。因為,財務(wù)組織內(nèi)部成員心智模式的改善相對于領(lǐng)導(dǎo)者(決策層)心智模式的改善對于建立學(xué)習(xí)型財務(wù)組織的影響相對較小。因此,學(xué)習(xí)型財務(wù)組織的內(nèi)部條件一般比較容易滿足,只要財務(wù)組織內(nèi)部的成員,尤其是財務(wù)組織的領(lǐng)導(dǎo)者首先轉(zhuǎn)變觀念,改善心智模式,與時俱進、循序漸進,不斷超于自我,在整個財務(wù)組織內(nèi)部達成共識和統(tǒng)一行動,其內(nèi)部條件即可以滿足。

        然而,財務(wù)組織的各項工作都需要企業(yè)各個層面的配合和完善,而學(xué)習(xí)型財務(wù)組織建立的目的是促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),因此建立學(xué)習(xí)型財務(wù)組織必然要求財務(wù)組織以外的企業(yè)其它部門或人員的共同努力。一般而言,由上至下的改變相對容易,因為這種改變可以通過制度的規(guī)范和管理手段的加強而達到目標;而由下至上的改變往往會受到阻力,這種阻力最根本的因素就是人的因素,即對特定人群固有的心智模式的改變。針對學(xué)習(xí)型財務(wù)組織建立這一事項的外部條件而言,對于財務(wù)組織以外的企業(yè)其它層面也可以分為兩部分:一是決策層或者領(lǐng)導(dǎo)者,二是不同于財務(wù)的其他部門或人員。要想取得財務(wù)部門以外的其他部門和人員對建立學(xué)習(xí)型財務(wù)組織的認同和支持,通過企業(yè)決策層或領(lǐng)導(dǎo)者的由上而下的“指令”,準確說是制度安排和最終決策即可以實現(xiàn)。而若是企業(yè)決策層或領(lǐng)導(dǎo)層對建立學(xué)習(xí)型財務(wù)組織都不能得到認同和支持,那么這種由下而上的推動就難以實現(xiàn)。這就是本文所要闡述的基本觀點:領(lǐng)導(dǎo)者(決策層)心智模式的改善決定了學(xué)習(xí)型財務(wù)組織的建立。

        三、領(lǐng)導(dǎo)者(決策層)心智模式的改善

        影響心智模式形成與改變的要素有兩點:一是環(huán)境因素,二是性格。后者的改變往往難度較大,因為心智模式往往是跟個人的成長環(huán)境、經(jīng)歷和經(jīng)驗、知識與學(xué)識,甚至道德品質(zhì)息息相關(guān),一個人的思維定勢和行為規(guī)范往往形成了慣性,且時間跨度較長,改善的力度和成本較大。所以就要在環(huán)境因素上改變。針對企業(yè)而言,領(lǐng)導(dǎo)者(決策層)的心智模式只有通過不斷地改善公司治理機制來實現(xiàn)。公司治理分為企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和外部治理機制。企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)是根本,外部治理機制是條件,一個企業(yè)只有建立和不斷完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),并同時擁有健全的法律法規(guī)、成熟的資本市場等外部治理條件后才能不斷督促企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者(決策層)規(guī)范或改善自身的行為和思維定勢,改善心智模式,才能保證學(xué)習(xí)型財務(wù)組織的建立,進而為企業(yè)不斷地創(chuàng)造價值,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標。

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