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        品牌生態(tài)系統(tǒng)運作機理文獻研究述評

        2012-04-29 00:00:00羅巍崔園
        企業(yè)導報 2012年10期

        【摘要】品牌生態(tài)系統(tǒng)理論將品牌研究視角從品牌本身擴展到涵蓋利益相關(guān)者的品牌環(huán)境,為品牌研究提供新的思路。同時,關(guān)于品牌生態(tài)系統(tǒng)的作用機理研究成為該理論關(guān)鍵問題之一。本文通過對當前有限文獻研究進行梳理,分別對品牌基因論、生態(tài)因子論、成長動力論、資源配置論等進行評述,指出當前研究還存在著缺乏必要的理論佐證、量化的實證分析、具體的應(yīng)用研究、清晰的范圍界定、深入的系統(tǒng)研究等不足。

        【關(guān)鍵詞】品牌生態(tài)系統(tǒng);運作機理;文獻述評

        一、引言

        隨著人們對品牌的重視,使得關(guān)于品牌的研究火熱起來,與此同時,品牌與其生存的商業(yè)環(huán)境之間的互動關(guān)系也逐漸進入學者們的視線。如同自然界中生物與非生物間的互相影響、互相依存,多數(shù)品牌在與環(huán)境發(fā)生作用的同時,也經(jīng)歷著初創(chuàng)、發(fā)展、成熟、衰退、消亡等過程,使品牌與其商業(yè)環(huán)境的關(guān)系表現(xiàn)出生態(tài)系統(tǒng)的特征,再加上交叉學科研究的推廣,促進了品牌生態(tài)學的誕生。品牌生態(tài)學畢竟是新的學科,品牌如何在其生態(tài)環(huán)境中發(fā)揮作用并得以成長,其運作機理到底怎樣?本文對國內(nèi)外有限的相關(guān)文獻研究進行梳理評述。

        二、品牌生態(tài)學研究淵源及脈絡(luò)梳理

        將生態(tài)學原理應(yīng)用經(jīng)濟學和管理學的研究可追溯到20世紀初熊彼特經(jīng)濟進化論。1935年英國生態(tài)學家Tansley首次提出生態(tài)系統(tǒng)(ecosystem)概念,指出一定環(huán)境中生物和非生物可通過物質(zhì)循環(huán)及能量流動形成相互依存的生態(tài)學功能單位。隨著戰(zhàn)后各國對經(jīng)濟重視,生物學隱喻在經(jīng)濟學研究中的應(yīng)用開始出現(xiàn)。

        20世紀80年代納爾遜和溫特出版《經(jīng)濟變遷的進化論》一書,形成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究的雛形,并標志生態(tài)學隱喻在經(jīng)濟管理研究中應(yīng)用的復興。1986年,美國James F Moore在《哈佛商業(yè)管理評論》上發(fā)表《新競爭生態(tài)學》一文,首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(Business Ecosystem)概念,1996年又在《競爭的消亡:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領(lǐng)導與戰(zhàn)略》一書中建立初步的理論框架,為經(jīng)濟學和管理學研究提供了新視角。1997年,歐文·拉茲洛出版《管理的新思維:第三代管理思想》,將廣義進化論思想應(yīng)用企業(yè)管理,并首次提出了“進化重構(gòu)”思想方法。此后,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論得到關(guān)注與傳播,促進生態(tài)學理論在品牌研究中的應(yīng)用。

        1998年,品牌專家David·A·Aaker提出基于單個企業(yè)品牌系統(tǒng)的“品牌群”概念,首次將生態(tài)種群概念引入品牌研究,開創(chuàng)了品牌生態(tài)系統(tǒng)研究的先河。隨后,Agnieszka Winkler(1999)提出品牌生態(tài)環(huán)境的概念,指出品牌生態(tài)環(huán)境是一個復雜、充滿活力并不斷變化的有機組織??梢哉J為,真正的品牌生態(tài)學研究萌發(fā)于20世紀末,誕生于2l世紀初。

        國內(nèi)相關(guān)的研究較為滯后,1995年,孫成章出版的《企業(yè)生態(tài)學概論》一書是國內(nèi)較早將生態(tài)學思想應(yīng)用于經(jīng)濟管理領(lǐng)域的著作。199a7年,王玉在《企業(yè)進化的戰(zhàn)略研究》一書中系統(tǒng)研究企業(yè)的進化特性及其機制。隨后,1999年,山東大學王興元教授首次提出“名牌生態(tài)系統(tǒng)”概念,并成為將生態(tài)學應(yīng)用到營銷領(lǐng)域的國內(nèi)開創(chuàng)者。此后,王興元帶領(lǐng)弟子做出大量相關(guān)研究,構(gòu)建了相對完整的品牌生態(tài)系統(tǒng)研究框架,并給出品牌生態(tài)系統(tǒng)的確切定義──以核心品牌為龍頭,包括品牌企業(yè)、供應(yīng)商、中間商、顧客、公眾、相關(guān)組織及群體等成員在內(nèi)組成的復雜社會經(jīng)濟系統(tǒng)。

        三、品牌生態(tài)系統(tǒng)作用機理相關(guān)研究及評述

        品牌生態(tài)系統(tǒng)理論將品牌研究重點從以往的品牌本身擴展到一個涵蓋利益相關(guān)者的大環(huán)境中,為品牌研究提供新的思路。品牌在品牌生態(tài)系統(tǒng)中如何發(fā)揮作用?品牌生態(tài)系統(tǒng)對品牌影響機理到底如何?這些都成為品牌生態(tài)系統(tǒng)研究的核心話題。然而,當前相關(guān)研究屈指可數(shù),以下僅通過對有限的文獻資料進行梳理,將學者們關(guān)于品牌生態(tài)系統(tǒng)作用機理的研究評述如下:

        (一)品牌基因論

        袁虎(2005)把形成品牌獨特識別,具有鮮明品牌個性的品牌核心價值稱為品牌基因,認為品牌基因不僅是形成品牌個性并影響顧客購買的因素,還是維系生態(tài)關(guān)系、實現(xiàn)生態(tài)演進的根本原因,品牌生態(tài)運作過程正是自身品牌基因在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)逐漸擴散和進化的過程。該類觀點強調(diào)了對品牌內(nèi)部核心價值的重視,然而,品牌核心價值問題在一定程度上還囿于品牌的本身。過分強調(diào)品牌基因,易導致忽視外界品牌生態(tài)環(huán)境因素的影響,進而導致對品牌生態(tài)系統(tǒng)的研究回到對單個品牌本身研究的起點。

        (二)生態(tài)因子論

        殷紅春(2005)提出協(xié)同進化論,并提出生態(tài)因子的概念,認為影響品牌培育與成長的生態(tài)因子包括經(jīng)濟生態(tài)因子,社會生態(tài)因子、企業(yè)生態(tài)因子及其他生態(tài)因子(自然資源因子、物流因子、信息與傳媒因等)四類,正是品牌生態(tài)因子的作用,使品牌生態(tài)系統(tǒng)縱向協(xié)同與橫向協(xié)同,導致了品牌集群與主導品牌的誕生,促進系統(tǒng)走向更高級的有序。該類觀點克服了達爾文進化觀過于強調(diào)物種競爭(適者生存劣者淘汰)而忽略協(xié)同的缺點,同時還吸納了復雜系統(tǒng)科學的研究,指出了品牌生態(tài)系統(tǒng)中競爭和協(xié)同的雙向關(guān)系。然而,對于品牌生態(tài)系統(tǒng)中各品牌生態(tài)地位(在生態(tài)系統(tǒng)中不同的影響力)并無過多的討論。

        (三)成長動力論

        王興元,于偉和張鵬(2009)以高科技品牌為例,提出品牌生態(tài)系統(tǒng)包括自動力機制(適應(yīng)顧客需求的企業(yè)家精神、創(chuàng)新、預見和組織能力等)和他動力機制(系統(tǒng)間的良性競爭、替代技術(shù)和產(chǎn)品威脅、政府政策等),指出高科技品牌生態(tài)系統(tǒng)的成長鏈式過程機制和網(wǎng)式過程機制。隨后,徐豪(2011)在此基礎(chǔ)上利用結(jié)構(gòu)方程模型將品牌生態(tài)系統(tǒng)的動力因素又分為成長主動力因素和成長調(diào)節(jié)動力因素。該類觀點從內(nèi)外兩方面對品牌生態(tài)系統(tǒng)的作用機理進行研究,既考慮到品牌運營企業(yè)本身的因素,又考慮到利益相關(guān)者對品牌的影響,相對較為合理。

        (四)資源配置論

        胡望明(2005)認為品牌生態(tài)競爭力的增強是品牌生態(tài)戰(zhàn)略的基本目標,其中,品牌的生態(tài)競爭力是指企業(yè)通過對資源的有效配置和使用,使其品牌較其它品牌更能滿足自身品牌生態(tài)系統(tǒng)共同演進的需要,從而建立企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢的比較能力,品牌生態(tài)系統(tǒng)競爭力增強意味著核心品牌在戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的資源整合和利用能力增強。該類觀點強調(diào)了對特殊異質(zhì)資源的獲取,在一定程度上又將品牌研究的視角從企業(yè)之外回轉(zhuǎn)到研究資源配置能力的企業(yè)之內(nèi),并強調(diào)了品牌運營企業(yè)對自身條件能力的重視。然而,資源配置論對資源的具體定義不一,對于特殊資源、異質(zhì)資源、核心資源等把握不清,易造成企業(yè)對于資源配置的無所適從。

        四、品牌生態(tài)系統(tǒng)當前文獻研究總況

        盡管品牌生態(tài)系統(tǒng)從生態(tài)學角度賦予品牌生命特征為其研究提供新的方向,也為解決品牌環(huán)境復雜性問題提供新的思路,成為品牌理論創(chuàng)新的亮點。然而,當前理論研究還很有限,且存在以下不足:

        (一)缺乏必要的理論佐證

        當前對于品牌系統(tǒng)的研究還停留在對品牌特征和生物特征的類比基礎(chǔ)上的隱喻研究,在一定程度上只是直接將生態(tài)學概念“套用”在品牌學,至于為什么品牌會表現(xiàn)出生物特征?品牌生態(tài)系統(tǒng)到底是否真的類似于生物的生態(tài)系統(tǒng)?這些都還缺乏深入的佐證材料。

        (二)缺乏量化的實證分析

        對于品牌生態(tài)系統(tǒng)的研究特別是系統(tǒng)運作機理的研究還處于一個不成熟的階段,當前研究更多只是定性研究,缺乏足夠的數(shù)據(jù)分析和定量研究支撐,使得品牌主體在進行品牌決策中缺乏可供參考的事實依據(jù)。

        (三)缺乏具體的應(yīng)用研究

        當前學者對于品牌生態(tài)系統(tǒng)研究框架及模型的提出更多只是理論構(gòu)思,缺少必要的分析工具。按照品牌生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵,品牌操作需要全體品牌利益相關(guān)者共同參與,這在具體操作中是難以實現(xiàn)的,畢竟利益相關(guān)者間除了合作關(guān)系還有競爭關(guān)系(特別是利益競爭),如果系統(tǒng)中相關(guān)利益者的利益權(quán)衡和治理關(guān)系沒有解決好,那么理論也只能成為理論。

        (四)缺乏清晰的范圍界定

        品牌生態(tài)系統(tǒng)除了核心品牌之外,還包括品牌企業(yè)、供應(yīng)商、中間商、顧客、公眾、相關(guān)組織及群體等成員,看起來對于品牌的影響因素考慮較為全面,但是系統(tǒng)所涉及的范圍沒有得到一個明確界定。對于一個戰(zhàn)略聯(lián)盟所構(gòu)成的品牌生態(tài)系統(tǒng),站在戰(zhàn)略聯(lián)盟總體利益的高度來看,其理論操作性較好,但從一個品牌運營企業(yè)的角度來看,其應(yīng)用價值則很難體現(xiàn)。

        (五)缺乏深入的系統(tǒng)研究

        由于品牌的特殊性,品牌生態(tài)學的研究還必須包括以下幾方面內(nèi)容:如代謝和發(fā)育品牌生理生態(tài)、營養(yǎng)品牌生理生態(tài)、抗性品牌生理生態(tài)、企業(yè)生命性、品牌生態(tài)關(guān)系生命性、品牌設(shè)計的生命性等。從國內(nèi)外相關(guān)研究來看,已有學者初步探討了品牌生態(tài)系統(tǒng)理論體系的粗略框架,但真正全面、深入、透澈的研究尚未出現(xiàn),特別是對于品牌生態(tài)系統(tǒng)運作機理的研究還有待進一步深化。

        參考文獻

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