個案姓名：葛某 性別：女

一、問題簡述：

葛某是個性格內(nèi)向的小女生，，平時不愿意跟同學們打交道，也不愛說話。在人面前不拘言笑，上課不愛動舉手發(fā)言，老師提問時總是低頭回答，聲音小得幾乎像蚊子聲。學習成績一般，做作業(yè)速度很慢，每次單元練習都要延長時間才能完成。每次與她談心，她不是點頭就是搖頭。同學稍微一碰她，就發(fā)脾氣，有時甚至大哭著跑回家。如何讓她笑口常開，能與正常孩子交往，變成陽光女孩呢？

二、資料收集：

1、從其奶奶口中得知，她3歲時因為父母親性格不和，離婚了，她隨從父親。平時父親上班，她基本上靠爺爺和奶奶生活，爺爺白天要出去上班，而奶奶因為擔心孩子出去玩受他人欺負，自己又要忙于家務(wù)，就讓她一個人在家看電視，由于缺少人與人之間的溝通，她的交際能力也就得不到培養(yǎng)。長期下來，她的性格發(fā)生了很大的變化，由原來的“小百靈”變成不愛講話的小朋友。

2、從其媽媽口中得知，離婚前，她一直生活在富裕的外婆家，生活如公主般甜蜜，只有她想要的東西外婆外公都會想辦法滿足她；離婚后，來到爸爸家，她奶奶是個非常節(jié)儉的人，總是用自己從前教育兒子的生活方式來對待孫女。因此 ，她小時侯穿的衣服基本上都是別人家孩子，零食難得有，玩具也少之又少。剛離婚那會兒，孩子由于思念媽媽，天天晚上抱著媽媽的枕頭睡覺。媽媽每次去看她，奶奶都會當著孩子的面罵媽媽，走后還會說許多媽媽的壞話。有時，媽媽悄悄買東西到學校來看她，她也不敢與媽媽多講話，買的東西也不敢?guī)Щ厝?，擔心回去奶奶會批評。后來，曾經(jīng)有一段時間，媽媽就不來看她，省得讓孩子受委屈。長期下來，在她幼小的心靈有了陰影，認為自己是個沒媽媽要的孩子，逐步性格孤僻走向自卑、自閉。

三、個案分析：

1、親情的缺失。

葛從小缺少母愛，年幼時又因父親為了生計整天上班，與奶奶住在一起，與父親相處時間較少。她除一日三餐由奶奶照應(yīng)以外，經(jīng)常獨自一人在自己房中看電視，造成沒有與人交流的機會?？释赣H，可由于大人之間的恩怨，她一個小孩，又無法解決，因此，她干脆把自己封閉起來，對誰都不講話，省得你們大人吵吵鬧鬧。

2、早期教育的不當。

奶奶對孩子要求節(jié)儉，而孩子由于天性活潑，看到同齡孩子有玩具、零食、漂亮的衣服，回去要，常被批評或拒絕，有時甚至遭到棍棒教育。時間一長，就漸漸自卑了，認為自己什么都不如別的小孩，整天把自己關(guān)在房間里看電視，想從電視劇中尋找自己的快樂。

3、同伴群體的排斥。

她其性格孤僻，加之不懂得與人交往，故長期處于被同輩群體排斥的地位，這種地位造成她對被接納的需要的滿足受到阻抑，使其心理嚴重失衡，渴求受人關(guān)注。她對同學之間的不小心苛苛碰碰，誤解為受到欺負，采用賭氣、哭鬧的方式來解決。因此，同學們都不敢與她玩，擔心她會發(fā)脾氣。

四、個案指導(dǎo)的設(shè)想及實施：

1、走進孩子的生活，讓她有種安全感。

自卑、自閉的孩子，主要由于缺少“愛”，缺乏安全感。班主任要多給他們愛撫，多給她溫暖。我想首先我要用愛融化她心里的堅冰。有時，我總是默默地走到她身邊去，幫她把衣服整理整理；有時問問早飯吃的什么；天氣有變化，我會摸摸小手，問問冷不冷；等等。我想她是希望得到別人的關(guān)心的。讓她感覺到老師是在關(guān)心我的生活，我生活在老師的羽翼下很安全。。

2、幫助提高，走進陽光。

（1）加強與家庭聯(lián)系，說服家長盡責，幫她擺脫心理困境。

自信的力量是驚人的，它可以改變惡劣的現(xiàn)狀，造成令人難以相信的圓滿的結(jié)局。充滿信自的人，永遠擊不倒，他們會是人生的勝利者，自信可以克服萬難。而父母是子女最大的力量源泉，父母的信任是孩子內(nèi)心最大的精神支柱。

因此第一步，要讓家長對孩子有信心。為了讓家長給孩子多一份信心，我背著她與她的奶奶溝通了幾次，委婉的向她建議，希望她讓孩子多與媽媽接觸，畢竟孩子的早期教育是重要的事情。她奶奶對孩子的教育也有了重新的認識，她表示一定會讓孩子開心地去媽媽家玩?，F(xiàn)在她星期一到星期五住在奶奶家，周末住在媽媽家。我每次與她媽媽聯(lián)系，幾乎都是只說好不說壞，即使有不好的地方，也告訴家長，這種行為在其他孩子身上也有，甚至比她更嚴重。讓家長認識到單親家庭的孩子是可以教育好的。除此以外我也很堅決的向她的家人要求：別在孩子面前說對方的不是，別讓孩子過早、過多地夾在上輩人的恩怨之中，讓孩子開心地來去各家。

（2）心理引導(dǎo)，走出自卑。

我平時只要一有空余時間就與她交流，在交流中，我盡量告訴她自己的優(yōu)點和進步，讓她對自己明天產(chǎn)生希望。我建議她媽媽多與孩子交流，在和孩子的交往中，多講些她關(guān)注的、開心的事情；當孩子講話時，你一定要認真、盡心地聽，還可以對她的話題，與她展開討論。這樣，逐步打開她自卑的那扇門，讓她明白：其實她是幸福的，老師和家人都愛她，只是表達的方式不同而已。

（3）架起愛的橋梁，使她感受到集體的溫暖。

以前課間活動，她像局外人一樣，從來不參與，每次只是呆在一旁看看或難得一笑。后來，我找小干部商量對策，不要為小事情與她斤斤計較，凡事讓著點她。課間，小干部要面帶笑容地拉她去活動。大家先慢慢輪流負責教會她怎樣活動：一定要耐心加耐心，等她完全掌握了這項活動的規(guī)則后，才能帶著她參與到全班的活動中去活動。讓她在同學的幫助下，感受到集體的溫暖：自己也是班級的一名成員，快樂地與同學活動。

（4）輔導(dǎo)功課，走向自信。

她對學習成績挺在意，只是做作業(yè)速度慢而已。一次，測驗試卷批出后，我發(fā)現(xiàn)她考得很不理想，放學后，我將她獨自留下，拿出試卷給她看，首先幫她肯定了一些長處，又幫她分析錯因，歸納她的不足之處。她表現(xiàn)出了不同尋常的認真，第二次考試就考了75分，期中考試考了90分。課堂上，也敢舉起小手了，我用一些簡單的題目讓她回答，并且當眾表揚她，讓她有一種成就感：我也可以得到老師的稱贊。每次表揚之后，我都能看到她的笑容，笑得那么燦爛、那么甜蜜、那么可愛，逐漸地一個自信的小朋友出現(xiàn)在大家面前了。

五、個案指導(dǎo)成效：

1、有一次，上課時，她因為一道題目不會做，就翹起小嘴，呆做在位置上。當發(fā)現(xiàn)我看著她時，她第一次主動走過來向我請教了。

2、現(xiàn)在，她與同學能友好相處，大家都樂意與她交朋友了，還被同學選為了路隊長，她所領(lǐng)導(dǎo)的小隊在班級“優(yōu)秀小隊”競賽中遙遙領(lǐng)先。她自己的學習成績也有了明顯的提高。

3、近幾個月，沒有發(fā)生過一起她與同學生氣的事件。每次周末都能與媽媽親密交流。

4、一個天真活潑的小朋友展現(xiàn)在家長、老師和同學面前了。

六、從心理輔導(dǎo)和教育過程引發(fā)的幾點思考

1.不能把學生的心理問題當作品德問題來看待。

人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)由生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會文化素質(zhì)等構(gòu)成，沒有健康的心理，很難提高學生的綜合素質(zhì)。因此，開展心理健康教育是實施素質(zhì)教育必不可少的環(huán)節(jié)。但在班主任工作中，我們往往注視著學生學習成績的高低，品德的優(yōu)劣，而忽略了對學生全面素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其甚少注意到對學生的心理健康教育，甚至把心理問題當作品德問題來看待，把解決思想問題的方法來解決心理問題。這樣做，將使班主任工作的實際效果大打折扣，也培養(yǎng)不出學生對學習與生活的健康和積極的態(tài)度。班主任工作的成效，有時是取決于對心理健康教育的認識程度和理解程度。加強對小學生心理健康教育，必須注入心理健康教育的新鮮內(nèi)容。

2.要以對孩子終身發(fā)展負責的精神來重視心理健康教育。

社會發(fā)展的今天，人們受到各種各樣的心理困擾。小學生正處于由幼稚向成熟發(fā)展的階段，處于半獨立半依賴的矛盾時期，有其特殊的心理矛盾，有成人難以理解的困惑與苦惱。孩子們的許多心理沖突，或被自我掩蓋，或被成人忽視，以至不少孩子感到難以獲得理解，覺得孤立無助，只好隱抑于心靈深處，備受煎熬，任其折磨自己，甚至誘發(fā)各種心理障礙乃至心理疾病?，F(xiàn)實的嚴重性，我們要以對孩子們終身發(fā)展高度負責的精神來重視其心理教育，每一位班主任都應(yīng)該明確自己是青少年的心理顧問及心理保健醫(yī)生這一特殊角色，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)他們的心理問題，利用班集體的優(yōu)勢和特點，向?qū)W生們進行心理教育，使他們有理想、有追求、有信心。只要我們不懈努力，單親家庭子女就會擁有屬于他們美好的未來。