摘 要：近幾年來教育工作者在不斷探究案例教學的價值。案例教學被不斷地應用于各種課程的教學中。“市場營銷學”作為一門實踐性非常強的課程，進行案例教學一直被學校所關注。本文首先提出案例教學的必要性，然后分析案例教學中存在的各種問題，最后在此基礎上提出一些市場營銷課程應該實施的教學策略。

關鍵詞：市場營銷學；案例；教學模式

一、市場營銷教學中使用案例教學的必要性

案例法是市場營銷教學過程中最常用的一種教學方式，部分原因在于其對硬件環(huán)境和配套設施要求比較低，實施起來容易而且效果立竿見影。市場營銷是一門應用性、實踐性很強的學科，因此，市場營銷的教學和實踐是密不可分的，但由于課時及實踐基地缺乏等條件的限制，需要在課堂教學過程中采用案例教學手段，引導學生通過對現(xiàn)實環(huán)境中營銷個案的調(diào)查、閱讀、思考、分析和討論，培養(yǎng)學生運用所學理論知識獨立分析和解決實際問題的能力。和傳統(tǒng)的理論講授法相比，案例教學法有利于加深學生對理論的理解，生動的現(xiàn)實案例有助于學生擺脫十幾年的課本理論學習模式，提高學生的學習興趣，擴大學生的學習視野，相應地增加對知識的理解。此外，通過小組討論及互動式學習，分工協(xié)作、交流溝通，可以培養(yǎng)學生自主解決問題的能力，提高與他人合作的能力，這對于學生離校后能夠迅速融入社會是非常有益的。

二、市場營銷案例教學中存在的問題

1、教師案例教學能力有限

案例教學作為一種以學生為主體的教學方法，在一定程度上改變了傳統(tǒng)教學方法中的教師的定位。一些教師往往認為這種角色的轉(zhuǎn)換減輕了教師的工作壓力，甚至以此為理由而忽視了對教學工作應有的責任，把選題布置給學生，教師就不管不問。這是一種非常錯誤的認知。相比傳統(tǒng)教學法，案例教學對教師提出了更高的要求，不僅要有對理論知識的全盤把握，更要有對企業(yè)和市場的敏銳觀察，而且要有一定的實踐經(jīng)驗，了解市場最新的變化及行業(yè)的最新發(fā)展，而很多教師缺乏這樣的能力。

2、案例的選擇不合理

在教學過程中，案例的選擇既可以由教師親自完成，也可以在教師的選題范圍下由學生自主完成。在實際中，常常出現(xiàn)案例選擇與設計不合理的現(xiàn)象。有的案例過于陳舊，缺乏時代氣息，不能引起學生的興趣。有的案例屬于國外生僻案例，學生不具有背景知識，不了解國內(nèi)與國外環(huán)境的差別，不能有效地提出策略。有的案例離學生生活太遠，學生沒有消費過，不知道從何入手，例如，奢侈品的營銷問題。

3、學生課堂參與程度低

由于我國很多學生從中小學開始，接受的大多是應試教育教學方式，不習慣案例教學方式，不能積極地投入案例教學。另外，由于有些教師案例教學方式單一，如，只是先講解案例，而后提幾個問題。少數(shù)性格外向的同學回答后，就沒有其他同學愿意回答。有的教師缺乏評估機制，課堂發(fā)言多的也沒有激勵措施，發(fā)言多的與少的無區(qū)別。導致一些外向的同學發(fā)了幾次言后，失去發(fā)言興趣，也不再發(fā)言。

三、市場營銷案例教學應實施的策略

1、案例的選擇要具有趣味性并貼近學生生活

目前大學里的學生逃課、對課程不感興趣、到課不聽課的現(xiàn)象非常普遍。尤其是四年級的學生，到課率極低。面對這種現(xiàn)象單純依靠考勤、點名等紀律約束容易引起學生的反感而更加排斥教師講課。為此選擇案例的時候就要考慮如何選擇一些具有趣味性的案例，提高學生的學習興趣，讓學生樂學好學，在課堂上能夠坐得住、聽得進，從而提高教學效果。例如，可以選用學生大都非常熟悉也非常經(jīng)典的動畫片《獅子王》的制作、選材、投放市場的案例來進行分析，在課堂可以播放一段視頻，依靠視覺的強烈刺激更加能夠提升學生的興趣。另外，教師在選擇案例時一定要注意貼近學生的生活，選擇他們消費過的產(chǎn)品案例來討論，或者他們對于他們來說背景熟悉的案例來討論。

2、提升教師的理論水平和實踐經(jīng)驗

為提高國際營銷課程案例教學效果，教師本身應當具備廣博的知識和豐富的實踐能力，教師在掌握營銷理論知識之外，需要了解國際營銷活動最新動態(tài)和信息，積極參加營銷活動的實踐和案例搜集，將國內(nèi)外的最新研究成果融入教學，向?qū)W生介紹理論熱點和前沿問題。另外，教師應積極接觸社會，深入企業(yè)或公司了解學科的最新動態(tài)和發(fā)展方向，與企業(yè)家和管理者進行交流和合作來彌補自己在理論認識上的抽象性，提高對案例的分析和判斷能力，提高案例教學質(zhì)量。學校應該在此方面為教師提供支持，給老師到名?；蚱髽I(yè)進修的機會來提高提升教師的理論水平和實踐經(jīng)驗。

3、加強課堂組織，提高學生參與度

案例教學質(zhì)量的提高，與學生參與案例討論的熱情與積極性密切相關。如果學生把自己置身于教學過程之外，只是作為一個旁觀者，聆聽者，案例教學也就失去了意義。所以，教師應與學生角色互換，在案例教學中，教師應是一引導者，而非主角。教師應該通過適時的評價、有效地組織讓學生成為課堂的主角，大膽講出自己的觀點。從而提升自己的發(fā)言能力與邏輯思辨能力。另外，教師應該拋棄單一的案例教學方式，加入小組討論、組間辯論等多種方式提高學生的參與程度。在小組討論與組間辯論中，可以提高學生的合作精神，為他們離校后融入社會打下良好的基礎。為提高學生參與程度，教師也可把參與程度作為平時成績的一項對于學生進行評價，給出分數(shù)。

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