1．每天，我們都可能通過工作、生活接觸到各類民調(diào)數(shù)據(jù)或有關(guān)民調(diào)結(jié)果的報(bào)道，那么如何鑒別民調(diào)數(shù)據(jù)和結(jié)果的真實(shí)、可信？它與社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查又有何分別？

民調(diào)，是民意調(diào)查的簡(jiǎn)稱。其基本方法是通過抽樣調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，在特定的調(diào)查范圍內(nèi)抽取一個(gè)有代表意義的樣本實(shí)施調(diào)查，再根據(jù)對(duì)樣本的統(tǒng)計(jì)分析，推論出總體的狀況和結(jié)論。一個(gè)民調(diào)能否真實(shí)、準(zhǔn)確地反映總體，可從以下方面進(jìn)行判斷：有無(wú)合理的研究設(shè)計(jì)？問題設(shè)計(jì)是否科學(xué)？抽樣是否具有代表性？有否實(shí)行嚴(yán)格的調(diào)查控制？

從廣義上說，民意調(diào)查是社會(huì)調(diào)查的一種，但從狹義來看，民意調(diào)查更側(cè)重于對(duì)社會(huì)總體輿論的關(guān)注，主題多是了解民眾的輿論評(píng)價(jià)。而社會(huì)調(diào)查主題更為廣泛多樣化，主要是社會(huì)事實(shí)、行為特征、社會(huì)關(guān)系特征等方面的調(diào)查。舉例來說，“大學(xué)生就業(yè)狀況公眾評(píng)價(jià)”屬于民調(diào)，它的調(diào)查對(duì)象是常住居民，目的是了解大學(xué)就業(yè)狀況的社會(huì)輿論是怎樣的；而“大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查”屬于社會(huì)調(diào)查，調(diào)查對(duì)象是在讀、即將畢業(yè)的大學(xué)生，目的是把握大學(xué)生就業(yè)的真實(shí)情況。

民意調(diào)查跟市場(chǎng)調(diào)查，其實(shí)有很多相似點(diǎn)，但兩者最大的區(qū)別在于調(diào)查的主題。市場(chǎng)調(diào)查主要是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷信息的收集和研究，包括對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)狀況、銷售可能性、消費(fèi)者消費(fèi)需求等開展調(diào)查。舉例來說，“供水狀況居民評(píng)價(jià)”屬于民調(diào)，它的目的主要是了解當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)供水服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)、監(jiān)管等方面的評(píng)價(jià)和看法；而“直飲水推廣調(diào)查”則屬于市場(chǎng)調(diào)查，它的目的是掌握居民購(gòu)買、使用直飲水的意愿，為今后銷售策略提供方向和思路。

2．目前不少政府部門會(huì)向民眾派發(fā)征詢意見調(diào)查表，這些征詢意見表能稱為民調(diào)嗎？

從嚴(yán)格意義上來說，目前我們政府派發(fā)的征詢意見表并非民調(diào)。這是因?yàn)槊裾{(diào)的本質(zhì)是反映樣本代表總體人群的輿論狀況、特征及動(dòng)態(tài)，要求抽樣必須是科學(xué)的、嚴(yán)格的，樣本具有總體代表性的。而目前政府向民眾征詢意見時(shí)，并不具備符合抽樣的基本要素，其意見往往不能推論為總體人群的意見。如目前很流行在官網(wǎng)上讓網(wǎng)友填寫調(diào)查問卷，或讓街道居委會(huì)將征詢意見調(diào)查表發(fā)放到居民家中，這些調(diào)查均未經(jīng)過嚴(yán)格的抽樣，所以其本質(zhì)并非是民調(diào)。

編輯/董曉菊

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