從金融業(yè)轉(zhuǎn)行到健身業(yè)。誰也沒想到，當(dāng)年辦的一張健身卡，不僅改變了Sammi的個(gè)人生活，還把她送上了新的職業(yè)道路。

大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)，Sammi在銀行工作，后轉(zhuǎn)入涉外律師事務(wù)所。用她的話說，所里沒項(xiàng)目的時(shí)候自己是朝九晚五的白領(lǐng)，有項(xiàng)目的時(shí)候就一宿一宿地跟進(jìn)。“工作要求非常細(xì)致，鍛煉人又磨人，幾乎沒有時(shí)間和精力鍛煉，環(huán)境壓力大，身體亞健康?！?/p>

就在這時(shí)，Sammi工作的樓下出現(xiàn)了北京第一家中外合作的商業(yè)健身俱樂部。當(dāng)10年前大多數(shù)人還在以跑步作為主要的健身方式，把花錢健身看作不可思議的奢侈時(shí)，Sammi已經(jīng)樂于接受了。

她樂呵呵地掏出5000多元辦了人生的第一張健身卡?！拔以谝獾氖莾r(jià)值。當(dāng)時(shí)的想法是，如果花幾千塊就能買你一輩子年輕健康，你要不要買？而化妝美容無非是保持暫時(shí)的好狀態(tài)?，F(xiàn)在，健身已成了我生命中的一部分，跟刷牙洗臉沒有區(qū)別，是種生活態(tài)度?！?/p>

愛上健身生活的Sammi決定徹底拋棄Office Lady的角色，把生活和工作全部奉獻(xiàn)給健身。

“認(rèn)可觀念，價(jià)格靠譜?！痹缙诘闹袊∩砭銟凡浚虡I(yè)化和專業(yè)化都還在培育之中，從業(yè)人員少，市場需求又不斷擴(kuò)大，為了使品牌久遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)長期盈利，Sammi非常在意細(xì)節(jié)，“健身業(yè)是細(xì)水長流的行業(yè)，是‘微利’，不是‘暴利’，早期投入巨大，要想收回各項(xiàng)成本，服務(wù)品質(zhì)很重要?！痹谒磥?，這是成功的唯一秘訣。

強(qiáng)調(diào)價(jià)格與服務(wù)相對(duì)等，是Sammi所堅(jiān)持的?！伴L期口碑形成了良性循環(huán)，會(huì)員不斷地關(guān)注與認(rèn)可，介紹新朋友加入鍛煉，這是我所喜歡的經(jīng)營模式；而那種為了快速回收資金，以相對(duì)較低價(jià)格賣卡然后靠賭你不去運(yùn)動(dòng)而使俱樂部盈利的方式，不是我想要的?！?/p>

“我喜歡創(chuàng)造和爭取，就像是健身精神，它是一份與努力分不開的緣分。”每天扎在繁忙的俱樂部中，Sammi深知這不是心血來潮?！芭c做Office Lady穿職業(yè)裝，不太多說話，忙碌又壓抑的狀態(tài)不同，健身是開心快樂的，它需要高度的熱情?！?/p>

“不論做什么行業(yè)，企業(yè)管理就是信念，很多問題不是看不到，而是執(zhí)行力沒到那兒；有些事，責(zé)任感到了，自然會(huì)做好。”在Sammi的眼中，從事健身行業(yè)不僅能夠結(jié)識(shí)很多新朋友，而且可以協(xié)助客戶把生活、身體調(diào)整到最好的狀態(tài)，這讓她頗有成就感。

那么如何經(jīng)營好一家健身俱樂部呢？Sammi給出的解決方案是：首先明確定位，了解俱樂部的整體狀況，從硬件到軟件，基本設(shè)施和配套規(guī)劃、綠色植被、客戶滿意度、周圍市場情況和人員狀況等等，然后做訪問調(diào)查，預(yù)估問題，最后提供解決辦法?！翱傊獜目蛻艚嵌龋肟蛻糁??！?/p>

“人員是否發(fā)揮了最大效能，主動(dòng)性如何，如何深刻挖掘市場，極容易被忽視的后續(xù)服務(wù)是什么?！?Sammi說，“從客戶的角度看，他們的所有想法都正確。而如果要做高端市場，高端該怎么定位？從我們俱樂部的定價(jià)和品質(zhì)來講，我認(rèn)為，給予服務(wù)就是高端。俱樂部給客戶在居家與工作之外提供了第三種生活狀態(tài)，是他們可以隨時(shí)享受的獨(dú)特的休閑場所，而我們歡迎所有年齡群體的人，從3歲到70歲。很多人在下班或放學(xué)后，不是為了減肥，也喜歡來俱樂部轉(zhuǎn)一圈，哪怕只是和工作人員聊會(huì)天或是不用特別劇烈地運(yùn)動(dòng)一下，慢走或瑜伽，都是他們喜歡的享受過程?！?/p>

在經(jīng)營俱樂部的若干年中，Sammi發(fā)現(xiàn)常常有來中國短期出差的外籍人士也要來健身房辦張卡。“越是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)生活的人，越是把健身當(dāng)作生活中的一部分，這也是近些年來，在中國一線城市和其他一些發(fā)展速度較快的城市里，健身人口逐步增多的原因所在?！?/p>

“我們常常看到這樣的疑問：在當(dāng)今的社會(huì)里，你有力，還是無力去愛？在工作家庭方方面面的壓力之下，越來越多的人將健身作為一種緩解和發(fā)泄的渠道。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不鍛煉睡8個(gè)小時(shí)起床后還是困；經(jīng)常鍛煉睡3個(gè)小時(shí)就精力充沛，注意力集中。這說明，堅(jiān)持鍛煉會(huì)提高生活品質(zhì)和個(gè)人狀態(tài)，很多正面的能量也是逐漸積攢起來的?！盨ammi說。

“有報(bào)道說，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，人們?nèi)粘Ｉ钪杏糜隗w育消費(fèi)方面的開支通常占整個(gè)社會(huì)消遣型消費(fèi)的30%～40%，而當(dāng)今美國人認(rèn)為體育消費(fèi)應(yīng)占消費(fèi)總額的20%左右?！痹赟ammi眼中，健身儼然已經(jīng)成為了生活習(xí)慣的一部分。

Sammi Li

D-SPACE品牌培訓(xùn)總監(jiān)兼店面營運(yùn)負(fù)責(zé)人

現(xiàn)居地：北京

星座：雙子座

性格特點(diǎn)： 挑戰(zhàn)、熱情、分享

愛好：旅游（自虐游和舒適游），最想周游世界！

最想去的地方：西藏

喜歡哪個(gè)類型的電視節(jié)目：新聞和紀(jì)實(shí)

理財(cái)感悟：你不理財(cái)，財(cái)不理你

10 TIPS

1家庭財(cái)產(chǎn)如何分配？

40%生活開銷，30%固定投資，30%機(jī)動(dòng)投資。

2常用信用卡有幾張？選擇的原因？

常用信用卡有三張，招行、中行和交行的。招行和中行活動(dòng)多，還款方便，交行則是出于使用慣性。

3 一般情況下，錢包會(huì)放多少現(xiàn)金？主要用途是？

2000元以內(nèi)；日常開銷，沒什么特別的。

4個(gè)人著裝風(fēng)格如何？喜歡的女性消費(fèi)品牌？

喜歡休閑舒適的，沒什么品牌忠誠度。

5逛街的時(shí)候，喜歡去哪里？

大悅城、新光天地、藍(lán)色港灣。距離較近，服務(wù)齊全，吃喝玩樂全有。

6個(gè)人的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好？做過哪些投資？

屬于風(fēng)險(xiǎn)型選手。買過股票、基金等，或定投黃金，也搞過小生意。

7一般業(yè)余的休閑活動(dòng)如何安排？

旅游，長途每年一到兩次，短途經(jīng)常有。

8網(wǎng)購的頻率高嗎？經(jīng)常去哪個(gè)網(wǎng)站？

近年網(wǎng)購越來越方便，所以網(wǎng)購頻率高了一些，經(jīng)常逛京東和淘寶。

9除了基本的社會(huì)保險(xiǎn)和車險(xiǎn)外，有無購買其他商業(yè)保險(xiǎn)？

什么保險(xiǎn)都有，意外傷害、分紅投資、人壽養(yǎng)老等等。

10是否購買（銀行、信托、基金等）理財(cái)產(chǎn)品？

買過銀行理財(cái)和基金，最近在關(guān)注信托。