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        把“夾心餅干”做成“甜心餅干”

        2012-04-29 00:00:00徐俊霞
        東方女性 2012年11期

        上有領(lǐng)導(dǎo),下有下屬,左右還有平級(jí)同事,身為公司的“夾心餅干“,這多面受氣的日子可不好過(guò),說(shuō)你是領(lǐng)導(dǎo)吧,你還是一頭流血流汗的“老黃?!保f(shuō)你是干活的吧,你還是一個(gè)“七品芝麻官”。

        如何讓自己從“夾心餅干”變成“甜心餅干”,這里面的學(xué)問(wèn)可不淺呢。

        NO.1 打蛇打七寸

        畢紅的上司性格多變,是名副其實(shí)的“變色龍”,信奉“用人要疑,疑人要用”,在他手底下做事,畢紅是擔(dān)著十二分小心,俗話說(shuō)“伴君如伴虎”,想要上司不多心,唯有早請(qǐng)示晚匯報(bào),讓上司了解她每天的工作進(jìn)度,時(shí)時(shí)處處想到上司的前面。上司見畢紅這么有心,自然愿意點(diǎn)撥她,畢紅領(lǐng)悟能力非常強(qiáng),她適時(shí)地讓上司看到她的存在價(jià)值,視她為不可或缺的左膀右臂。

        上司喜歡在下班后與下屬聚會(huì)吃飯,與大家打成一片,好在畢紅沒有家庭之累,索性奉陪到底。你可別小看了與上司同桌就餐這點(diǎn)事,這里面的學(xué)問(wèn)可大著呢!飯桌上,上司很隨和,讓每個(gè)人都點(diǎn)一個(gè)自己愛吃的菜,他對(duì)吃飯的地點(diǎn)、飯菜的質(zhì)量很講究很挑剔,畢紅從中了解到上司不同于工作場(chǎng)合的生活習(xí)性和性格特點(diǎn),方便了她在工作中與上司互動(dòng)。

        上司還有個(gè)毛病,耳朵長(zhǎng)忘性大,下屬在背后議論他的不是,都能傳到他的耳朵里,他說(shuō)過(guò)的話做過(guò)的承諾,轉(zhuǎn)身就忘得一干二凈。畢紅雖是他一手提拔起來(lái)的策劃部長(zhǎng),但有些事情最后拍板的還是上司,比如競(jìng)標(biāo)價(jià)格。上司今天把價(jià)格扛得死死的,明天態(tài)度就來(lái)了180度大轉(zhuǎn)彎。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,畢紅這時(shí)候就要擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn),越俎代庖,替上司做主,避免上司朝令夕改時(shí)讓大家措手不及。

        上司很自負(fù),畢紅就收起一部分鋒芒,適時(shí)藏拙,公司內(nèi)外人前人后對(duì)上司畢恭畢敬,上司批評(píng)她時(shí),有則改之,無(wú)則加勉,從不記仇。上司不是圣人,當(dāng)然也有犯錯(cuò)的時(shí)候,畢紅認(rèn)為,上司犯錯(cuò)可圈可點(diǎn),沒必要公布于眾,你知我知,天知地知即可,給上司留面子其實(shí)是給自己留出路。上司對(duì)畢紅的套路很受用,他總說(shuō)畢紅和他氣場(chǎng)吻合,前途將來(lái)肯定不可限量。

        職場(chǎng)心得:再不濟(jì)的上司都有出類拔萃的一面,不管怎么說(shuō),上司身上的優(yōu)點(diǎn)總是多于缺點(diǎn),只要認(rèn)準(zhǔn)對(duì)方是個(gè)值得追隨的人,跟在他身邊學(xué)到的遠(yuǎn)比付出的多。

        NO.2 溫柔與大棒并舉

        策劃部的同事老的老,小的小,老油條都精得像修煉千年的猴精,部長(zhǎng)換得再勤,人家都伺候得了,菜鳥都是剛走出校門的大學(xué)生,工作需要手把手地帶。新官上任,不管老油條還是菜鳥,都眼巴巴地盼著盡快加薪,畢紅承諾大家,想加薪,簡(jiǎn)單,以半年為考核期,爭(zhēng)取早日熟悉業(yè)務(wù),創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

        大家卯足了勁,往好處干,投訴少了,磨洋工的少了,背后編排是非的少了。半年后,美工室、廣播室、文印室三位主管的工資都漲了一截,各個(gè)科室的優(yōu)秀員工都有實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。

        部門里的員工層次不一,有的員工反應(yīng)遲鈍,有的員工做事沒長(zhǎng)記性,偏偏畢紅是個(gè)能力出色、追求完美的人,起初她以同樣的標(biāo)準(zhǔn)要求下屬,結(jié)果適得其反,下屬見了她就害怕,對(duì)她的指示斷章取義,造成了很多工作失誤。

        千人千面,不是所有的人都像自己一樣優(yōu)秀,當(dāng)畢紅認(rèn)識(shí)到問(wèn)題出在自己身上,她改變了工作策略,與下屬交流時(shí)不再高高在上,她學(xué)會(huì)了耐心地傾聽、指導(dǎo),因人而異,因地制宜,一步步啟發(fā)員工的潛能,既然舞臺(tái)是大家的,就讓大家都舞起來(lái),動(dòng)起來(lái)。當(dāng)畢紅學(xué)會(huì)授權(quán),把工作的主動(dòng)權(quán)交給下屬,她發(fā)現(xiàn)各個(gè)崗位的員工基本都能完成自己分內(nèi)的工作,不再需要她親力親為,勞心勞力,跟在屁股后面收拾爛攤子,充當(dāng)“消防隊(duì)員”的角色。

        對(duì)那些當(dāng)面一套、背后一套的下屬,該出手時(shí)就出手,絕不心軟。廣播室有個(gè)女孩年紀(jì)不大,工齡不短,小小年紀(jì)就學(xué)會(huì)了倚老賣老,三天打魚兩天曬網(wǎng),不是去逛商場(chǎng)就是找個(gè)清閑的地方喝茶聊天,經(jīng)常在同事中間散布“加班是領(lǐng)導(dǎo)的事,干活是領(lǐng)導(dǎo)的事”的言論。畢紅交代給她的事,她拍著小胸脯打包票,畢紅一轉(zhuǎn)身,她立刻恢復(fù)常態(tài),逮著機(jī)會(huì)就往各個(gè)辦公室亂竄。在一次節(jié)慶活動(dòng)中,那女孩偷奸?;t到早退,被畢紅抓了個(gè)現(xiàn)行,當(dāng)場(chǎng)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

        下屬不在多,關(guān)鍵是忠誠(chéng)、能干,畢紅頗懂得駕馭之道,她記得每個(gè)下屬的生日,她了解每個(gè)下屬的優(yōu)缺點(diǎn)和興趣愛好,美工室和廣播室設(shè)備陳舊老化,畢紅力排眾議,給兩個(gè)科室配備了新的刻字機(jī)、電腦、刻錄機(jī)、DVD。設(shè)計(jì)員小吳想上電腦培訓(xùn)班充電,卻因?yàn)闇惒积R學(xué)費(fèi)而苦惱,畢紅向上面爭(zhēng)取,給她報(bào)銷了這部分費(fèi)用,美工師傅老劉的女兒是學(xué)藝術(shù)的,學(xué)費(fèi)壓得他喘不過(guò)氣來(lái),畢紅讓他值晚班,每個(gè)月可以多拿一部分獎(jiǎng)金,每每下屬家里有困難,只要是畢紅能力范圍之內(nèi)的,她都會(huì)自掏腰包伸出援手。

        職場(chǎng)心得:只有下屬工作出色,自己的工作才會(huì)增色,給下屬謀福利就是給自己謀福利。職場(chǎng)缺的不是人才,不是全才,而是專才,公司的中流砥柱永遠(yuǎn)是這些元老,他們雖然不能直接決定她的升遷,卻間接決定她這個(gè)位置坐得是否穩(wěn)當(dāng)。

        NO.3 不站隊(duì)不追隨

        資深職場(chǎng)人都說(shuō)職場(chǎng)站隊(duì)有多重要,誰(shuí)不知道“背靠大樹好乘涼”,偌大個(gè)公司里,同樣是分幫結(jié)派。尤其是幾位副總之間表面上關(guān)系融洽,背后卻誰(shuí)也看不上誰(shuí)。幾位副總各有各的黨羽,各有各的眼線,畢紅入職之初,就有同事代表幫派來(lái)示好,拉攏,畢紅看得眼花,索性秉承不追隨的原則,這樣反而讓同事們愈發(fā)看不透畢紅的背景,紛紛猜測(cè)她是官二代,還是富二代,還是和哪位決策層有裙帶關(guān)系?

        與畢紅同時(shí)進(jìn)公司的常勇,追隨了黨委劉書記,還讓自己的太太認(rèn)了劉書記當(dāng)干媽,可惜好景不長(zhǎng),劉書記快退休了,在人員的加薪和升遷上都沒有了話語(yǔ)權(quán),常勇就想追隨營(yíng)銷系統(tǒng)郭總。郭總眼光多犀利的人,一眼就瞧出常勇打的如意算盤,對(duì)于這樣的墻頭草她哪兒看得上眼。一朝天子一朝臣,職場(chǎng)沒有永遠(yuǎn)的紅人,站好隊(duì)并非一本萬(wàn)利的買賣,今天她得寵,明天保不齊就失寵,今天他失勢(shì),后天說(shuō)不準(zhǔn)他就翻身做主人。既然不是非站不可,不如保持中立,面對(duì)上下左右都一視同仁,不搞親疏遠(yuǎn)近和小圈子,畢紅因此有了韜光養(yǎng)晦的時(shí)間和精力,鉆研業(yè)務(wù),提升自己,用實(shí)力說(shuō)話。

        畢紅的午餐通常是和幾個(gè)部長(zhǎng)一起拼餐,就餐時(shí),幾個(gè)同事喜歡談?wù)摴镜娜耸?、部門的人事,她從不論人是非,對(duì)別的部門的人事不參與,對(duì)自己的部門人事更是謹(jǐn)言慎行,如果非說(shuō)不可,也是褒揚(yáng)為主。不管是午餐的飯桌上還是電梯里,茶水間,畢紅從不說(shuō)自掘墳?zāi)沟脑?。物以稀為貴,不盲從不跟隨的人越來(lái)越少了,畢紅反而成了“香餑餑”。決策層決定提拔她,同事們竟然一致投了贊成票。

        畢紅的好人緣可不是憑空得來(lái)的,除了獨(dú)善其身,做好分內(nèi)的工作,她對(duì)誰(shuí)都謙讓有禮,跟誰(shuí)都處得來(lái),行事做人得體周全。遇到部門與部門之間資源與利益的分配糾紛,能讓就讓一步,年終評(píng)選優(yōu)秀干部,名單上沒有畢紅,下屬都替她打抱不平,畢紅卻勸下屬心態(tài)要正,計(jì)較要少。在公司里看到別的部門忙得不可開交,她都會(huì)主動(dòng)搭一把手,別的部門的下屬有求于她,她都會(huì)盡力而為,從不打駁回。

        職場(chǎng)心得:在其位謀其職,坐在中層管理的位置上,就不僅僅是執(zhí)行者,還是管理者,協(xié)調(diào)者,除了把本職工作做到位,提高自己的管理能力和協(xié)調(diào)能力,才是一個(gè)合格的中層管理。

        畢紅這塊“夾心餅干”做到這份上已經(jīng)成了公司里的楷模,她既會(huì)向上管理,又會(huì)向下管理,也能玩轉(zhuǎn)平級(jí)同事,她像一個(gè)散發(fā)著光芒的小宇宙,緊緊地把周圍的人團(tuán)結(jié)在自己身邊,為她所用。

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