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        “節(jié)能教父”鄭崇華

        2012-04-29 00:00:00薛芳
        精品閱讀 2012年23期

        臺達集團和鴻海都是跨入“千億俱樂部”的企業(yè),當記者問到如何比較兩者時,已經(jīng)74歲的鄭崇華微笑著強調:“可不一樣,臺達集團不是代工,產(chǎn)品大都是自主研發(fā)的。”從計算機、筆記本、游戲機到高端服務器、電信交換機,幾乎都有臺達的產(chǎn)品在提供動力。

        1949年,13歲的鄭崇華只身隨舅父來到臺灣。23年后,他成為一名創(chuàng)業(yè)者,此后數(shù)十年如一日,悄然崛起。臺灣著名出版人、天下遠見文化事業(yè)群總裁高希均在《實在的力量》一書中如此評價鄭崇華:“憑借有原則與理想的奮斗,終必有成。倚靠樸實的工作態(tài)度與專業(yè)成就收獲的事業(yè)成功,終將贏得世人的尊重。”

        鄭崇華還被馬英九稱為“環(huán)??駸岱肿印保虼?,在“臺灣最被低估的企業(yè)家”之外,他還有一個稱謂——“節(jié)能教父”。

        悄然崛起

        1971年,36歲的鄭崇華籌了30萬元,在臺北新莊民安路成立臺達電子,那時他已經(jīng)是兩個男孩的父親。創(chuàng)業(yè)初期,回家后太太看他的臉就知道有事情發(fā)生。鄭崇華明白,被太太看出端倪,是因為他在家仍想公司的事情。于是他就找點事情做,看書、看電視,慢慢地太太就看不出來。

        有一次工廠失火,剛好柯達的客戶來訪,鄭崇華淡定地與客戶談生意。后來,他與柯達的客戶成為朋友,對方問他:“工廠燒光了怎么辦?”“那就重來。”“沒有客戶怎么辦?”“那就找別人?!?/p>

        創(chuàng)業(yè)是個漫長而煎熬的過程,對鄭崇華來說,遇到天大的事情,他回家依然能睡個好覺,他認為經(jīng)理人都要有這樣的心態(tài),否則很難熬。創(chuàng)業(yè)3年后,鄭崇華遭遇第一次石油危機,島內訂單減少,付款期一再延長。迫于壓力,一直專注做內銷的臺達轉做外銷,但爭取到外商的訂單非常不容易。公司太小,鄭崇華有時候提供的報價僅僅作為向原有供貨商殺價的籌碼。

        臺達的成長速度,與鄭崇華經(jīng)營客戶的智慧是分不開的。RCA、飛利浦、西門子、根德等外銷客戶,都是鄭崇華親自去跑。

        在鄭崇華看來,臺達和飛利浦的合作是最為成功的范例。飛利浦的采購經(jīng)理是一位叫Sawar的荷蘭老先生,他很明白地說所有訂單都給了日本東光公司,合作關系非常穩(wěn)固。鄭崇華不斷找機會和Sawar接觸,刻意制造相遇機會。有一次Sawar在喝咖啡,鄭崇華就走進店內,問是否可以坐在他旁邊。Sawar告訴鄭崇華:“陪我喝咖啡、聊天,非常歡迎,但要談生意,就抱歉了?!?/p>

        一來二去,鄭崇華了解到Sawar在臺灣非常寂寞,對家人非常思念。他對鄭崇華說:“有你陪我聊天,講心事,真好。”后來,鄭崇華邀請他去臺達指導業(yè)務。一個偶然的契機,成就了雙方合作:飛利浦在新產(chǎn)品試產(chǎn)時,找了臺灣東光分公司,但零件是日本設計的,臺灣這邊解決不了。眼看就要出貨了,日本方面沒有派人過來,Sawar就給鄭崇華電話,希望臺達幫忙。

        鄭崇華派了一個技術團隊過去,花了一個下午的時間,滿足了飛利浦的需求。飛利浦急需量產(chǎn),要求臺達提供兩千套零件,通過連夜趕工,雙方完成了第一次合作。這給了鄭崇華一個啟示,即便是完全沒有希望拿到的訂單,只要用心發(fā)掘機會,就會有意想不到的結果。

        或許正是因為如此,在田埂邊起家的臺達,站穩(wěn)了腳跟。接下來,臺達順應產(chǎn)業(yè)變化,開始了其全球化的進程:在歐洲、美國、日本設立辦事處,到墨西哥、泰國設廠。

        經(jīng)過四十多年的發(fā)展,鄭崇華作為總舵手,在每一次產(chǎn)業(yè)轉型時,似乎總能觸到脈搏,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉型,使企業(yè)得以迅速增長?,F(xiàn)在臺達已發(fā)展成運營遍及5大洲,全球員工有7萬人、市值近2200億臺幣的跨國集團。

        流離歲月

        臺達集團的英文名字,在數(shù)學上意味著變量。對鄭崇華來說,際遇改變,連續(xù)災難未必等于失敗,有時候反而是逆轉。一如市場上同一款產(chǎn)品,不可能買一輩子。這些思考,與他人生最初的經(jīng)歷是分不開的。

        13歲之前,鄭崇華和同齡的男孩沒什么不同。他是福建建甌人,父親是中醫(yī)師,母親是小學教師。小時候的鄭崇華是個充滿了好奇心的男孩,喜歡看牛耕田,也喜歡到田里插秧種稻。他印象最深的是,到了冬天,大人們準備年貨,把豆稈燒成灰加上鹽及稻谷腌制皮蛋,把黃豆蒸熟發(fā)酵制醬油,以及腌制臘肉,大人們總是非常忙,小孩子則在一邊看熱鬧。

        1948年9月,鄭崇華剛讀完小學一年級,二年級還沒讀完,因為戰(zhàn)亂,學校停課,母親要他跟隨三舅到福州繼續(xù)上學。他記得,自己搭船離開時,母親在河岸上追著跑。這一別,就是35年。

        后來三舅在臺中一中找了份工作,鄭崇華就跟著到了臺灣繼續(xù)求學。當時臺灣的白色恐怖讓鄭崇華印象深刻。教幾何的嚴老師,是嚴復大師的孫子,授課很精彩,可被指為“匪諜”,后來遭到槍決。在那個階段,鄭崇華也遭遇了“省籍”沖突。因為學閩南語,他被激進的外省同學罵為“叛徒”。有時候本省同學看到他是外省人就打他,其他本省的同學也過來幫忙。

        鄭崇華的外祖父是福建省建陽市水吉鎮(zhèn)首富,他是家里的長子長孫,少時性格十分活潑,來到臺灣后,因時局動蕩,見慣了禍從口出,他變得內向寡言。在家鄉(xiāng)時,備受寵愛的他性格外向,不喜歡讀數(shù)理科,到臺灣后的孤獨生活讓他個性轉變,一天到晚看物理書,幾乎完全變了一個人。

        1954年鄭崇華考上了成功大學礦冶系,大學讀了一年,他就轉到了電機系,畢業(yè)后服空軍預官役。退役之后,鄭崇華就和交往多年的初戀女友完婚。當時,他覺得自己是一個剛畢業(yè)的窮學生,但女朋友告訴他,她的物質欲望很低,工作收入很少也可以過得很快樂。因為沒有經(jīng)濟基礎,他們結婚用的西裝都是分期付款。

        婚后妻子留在臺北當助教,而鄭崇華則通過了亞洲航空的考試,進入臺南的亞航工作。

        后來到美國公司TRW上班,負責品管部門。70年代初期,臺灣本土電子業(yè)開始大發(fā)展,電視機、收音機外銷量超過百萬臺,總額超過10億美元,大同、聲寶等廠商開始崛起。不過,當時臺灣的電子零組件大都依賴日本進口。

        正是看中這一商機,鄭崇華離開工作5年的TRW公司,開始創(chuàng)業(yè)。

        基業(yè)長青

        現(xiàn)如今,距離鄭崇華創(chuàng)業(yè)的初始歲月,已經(jīng)過去41年了,而他一直保持一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心態(tài)。

        鄭崇華辦公室書柜里有個空間,專門放客戶的年報。整理年報時,他發(fā)現(xiàn)很多客戶都不見了——70年代的電視三大客戶RCA、增你智、飛利浦;80年代計算機的三大客戶王安、迪吉多、IBM……很多公司消失了,但也有很多新公司涌現(xiàn)。

        臺達通常會選擇一些技術領先、競爭者少的產(chǎn)品,依靠技術和服務,來獲得世界級頂尖大廠的訂單。他們的產(chǎn)品門類眾多,他們的產(chǎn)品有非常袖珍的電磁零件、體積龐大的通信供電系統(tǒng)、節(jié)能的LED交通照明系統(tǒng),也有綠色能源的主要產(chǎn)品。

        鄭崇華的邏輯是,讓客戶來主導產(chǎn)品的技術能力和質量?!秾嵲诘牧α俊芬粫杏涊d著這樣一個細節(jié),是關于臺達和IBM的合作:1981年,臺達開始量產(chǎn)電源噪聲濾波器,希望能供貨給IBM。產(chǎn)品送過去之后,外殼并未通過環(huán)境測試。這個產(chǎn)品已經(jīng)量產(chǎn)很多,從未有客戶抱怨過外殼有問題。隨后,鄭崇華才發(fā)現(xiàn),IBM的標準非常嚴格,必須接受長達一年的的鹽水和濕度測試,在了解情況之后,臺達就使用了更為嚴格的標準,終于拿下了IBM的訂單。

        現(xiàn)如今,英特爾、戴爾、惠普等以質量要求嚴格著稱的世界級廠商,都把最佳供貨商獎頒給臺達。幾個國際安全標準認證機構還對臺達電進行了授權,他們可以自行品管,可以自行貼上合格標簽。

        鄭崇華曾對媒體形容自己是標準的“工程師性格”,做得多、說得少,不懂得宣傳,也不習慣宣揚自己。

        與鄭崇華合作20年的美國弗吉尼亞理工大學教授李澤元如此評價他:“只要別人盡了力,就算犯錯也能包容。即使發(fā)布了措辭嚴厲的指示,也總有辦法避免傷害員工的自尊心。同時,他又能清楚地表達自己的意思?!?/p>

        “節(jié)能教父”

        對喜歡種樹、看Discovery頻道、研究環(huán)保議題的鄭崇華來說,還有一條工作主線就是“產(chǎn)品必須節(jié)約能源”。

        鄭崇華最初對環(huán)保的關注,是在創(chuàng)業(yè)4年后,當時臺灣工業(yè)發(fā)展很快,用電量每年約增加7%,用電高峰期時常停電。那時候,臺達正處于集中精力做外銷的階段,停電會遭受非常大的損失。有人提議蓋電廠,但他卻思考如何節(jié)省電力。

        此后,臺達就開發(fā)出了非常環(huán)保節(jié)能的開關電源供應器,這也是臺達日后成為世界第一大開關電源制造商非常重要的契機。后來,臺達又開發(fā)并生產(chǎn)出了太陽能、光電等節(jié)能產(chǎn)品。正因為多年在環(huán)保問題上的不遺余力,鄭崇華被業(yè)界稱為“節(jié)能教父”。為了紀念鄭崇華長期提倡環(huán)保及其在節(jié)能方面的努力,“臺灣中央大學”將鹿林天文臺發(fā)現(xiàn)的一顆行星命名為“鄭崇華小行星”(他也是天文愛好者)。如今的鄭崇華,已經(jīng)退出一線管理,閑暇時,他很少外出應酬,在家中種種花草。

        盡管擁有一個“千億級”的企業(yè),但71歲的鄭崇華依然覺得,自己就是一個非常普通的老人家:“我沒有什么特別的,衣食住行都很隨性。比如飯桌上有人推薦說肥肉很好吃,我就拿來吃。假如我太太在,一定不讓我吃。我覺得吃一塊肥肉,又不會死掉。當然也不能拼命吃肥肉?!?/p>

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