一
在路上——這是我一度追求的生活方式。
在我很小的時(shí)候,爸爸媽媽就帶著我到處游歷,中小學(xué)期間我就已經(jīng)到過(guò)國(guó)內(nèi)許多風(fēng)景優(yōu)美的城市和山川,還去韓國(guó)旅游,美國(guó)游學(xué)等。但是,我最向往的地方還是神秘的非洲……
2011年7月,美夢(mèng)成真啦!正在讀大二的我申請(qǐng)到了AIESEC(國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)商學(xué)學(xué)生聯(lián)合會(huì))的海外志愿者活動(dòng)名額,和十幾名來(lái)自世界各地大學(xué)生志愿者一起來(lái)到了加納——一個(gè)被稱為“黃金海岸”的國(guó)家。
加納位處非洲西部,毗鄰科特迪瓦和多哥,以盛產(chǎn)巧克力原料可可出名,這里沒(méi)有戰(zhàn)亂,沒(méi)有饑荒,是非洲西部最富裕的國(guó)家之一。我們志愿者的工作是去加納多所學(xué)校,給當(dāng)?shù)匦∨笥褌魇诃h(huán)保知識(shí),呼吁人們愛(ài)護(hù)自然,保護(hù)環(huán)境。
一個(gè)半月的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,回國(guó)前收拾行李時(shí),面對(duì)著40多天來(lái)不斷添置的日用品,加上自己從國(guó)內(nèi)帶來(lái)的不少東西,我犯愁了,就一個(gè)箱子,這么多物品怎么帶走呀?
我忽然想起來(lái),平日加納老百姓對(duì)我們使用的東西,如燒水壺呀、電子產(chǎn)品呀,甚至風(fēng)油精、清涼油等等,都表現(xiàn)出很高的興趣耶。由于加納本國(guó)生產(chǎn)力有限,多數(shù)日用品需要進(jìn)口,這類東西在商店里價(jià)格都很昂貴。像普通的洗發(fā)露,折合成人民幣要八九十塊,普通的加納人都買不起,我們眼里的“必需品”,在他們眼里常常變成了“奢侈品”。
既然如此,我們何不將一些成色新、質(zhì)量好,又不一定非要帶回國(guó)的東西賣掉呢?我們4個(gè)中國(guó)女生一拍即合,火速準(zhǔn)備,殺進(jìn)商場(chǎng)!
二
我們4人很快就整理出了文具、雨傘、不銹鋼飯盒、指甲刀、衣服、登山鞋等幾袋東西。可新的問(wèn)題又出現(xiàn)了,應(yīng)該去哪里賣我們的東西呢?總不能在大馬路上見(jiàn)人就吆喝吧?
Yilin說(shuō),我們?nèi)RT CENTER怎么樣?ART CENTER是阿克拉一個(gè)專賣藝術(shù)品、紀(jì)念品的市場(chǎng),幾乎每個(gè)到加納的旅游者都會(huì)去那里買一些紀(jì)念品,那里出售的東西價(jià)格不菲,老板們都賺得“盆滿缽滿”,有資金,也有見(jiàn)識(shí),是個(gè)很有潛力的消費(fèi)群。于是,我們決定去ART CENTER試試,推銷一下來(lái)自中國(guó)的“洋玩意兒”。
我們的推銷策略是這樣的:先仔細(xì)觀察,確定一些看起來(lái)比較像有錢能買、或者有可能買的人,衣服、雨傘推銷給婦女,文具推銷給有小孩的老板……瞄準(zhǔn)好目標(biāo)后,4張嘴一起“群起而攻之”。
然而,我們首戰(zhàn)卻碰壁了。
第一個(gè)老板看上了我們的涼拖鞋,想買給他的妹妹,可又覺(jué)得我們的要價(jià)太高了,他承受不起。我們喊價(jià)10塞地(加納貨幣單位,1塞地折合約5元人民幣),他只還價(jià)3塞地。我們不愿意讓步這么多,4個(gè)人一起夸這個(gè)鞋多么新、多么好看,他妹妹一定喜歡。他還是一個(gè)勁地?fù)u頭,只愿意出3塞地。我們討價(jià)還價(jià)時(shí)引來(lái)了許多人圍觀,其中有一個(gè)人覺(jué)得我們的不銹鋼飯盒不錯(cuò),我立馬給他介紹說(shuō):這個(gè)飯盒質(zhì)量可好了,又結(jié)實(shí)又輕便,一個(gè)大盒套三個(gè)小盒,特別方便實(shí)用!他表示他愿意要,但給3塞地現(xiàn)金,如果我們?cè)敢饨粨Q,可以再到他店里挑一些我們喜歡的東西補(bǔ)差。
這下我們才恍然大悟,這些小老板不是不喜歡我們的東西,也不是不想要,但他們不愿意直接用太多的現(xiàn)金交易,更愿意用他們出售的工藝品來(lái)交換。
雖然沒(méi)有賺來(lái)白花花的現(xiàn)金,不過(guò)換點(diǎn)紀(jì)念品也成,反正自己也得掏錢買回去送人。
于是,我們改變了營(yíng)銷思路:先瞅準(zhǔn)我們想要換什么紀(jì)念品,是要木雕還是肯特布(加納的一種傳統(tǒng)手工藝品),是手工皮具還是金銀器,再?zèng)Q定到哪家商店與老板交涉。
經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡,曉之以理,動(dòng)之以情,甚至還把我們做志愿者工作的事兒都搬了出來(lái),沒(méi)想到這種以物易物的推銷策略以及到位的自我介紹還真管用,老板對(duì)我們很有好感,我們也收獲頗豐:用本子和幾盒中性筆換來(lái)了美麗的鱷魚(yú)錢包,用指甲刀和飯盒換了一個(gè)很大的牛皮挎包,鞋子換成了非洲木雕面具。
換東西遠(yuǎn)比自己掏錢買東西有成就感多了!
Yilin還有意外收獲。正在我們推銷“商品”時(shí),她接了一個(gè)電話,她的Palm手機(jī)立即被一個(gè)很時(shí)尚的老板看上了。她原本并沒(méi)打算賣手機(jī),可老板特別喜歡她手機(jī)以及手機(jī)里裝的許多游戲,雖然手機(jī)不是新的,老板也愿意出180塞地!Yilin一想,180塞地約合900元人民幣,回國(guó)后添點(diǎn)錢可以再買一個(gè)新的了,就算成人之美吧。交易成功!
三
Yilin的意外收獲啟發(fā)了我,我望望手中用了兩年的筆記本電腦,它已經(jīng)不能滿足我的需求了,因?yàn)樽非蟆暗吞忌睢?,一直沒(méi)有換新的。既然手機(jī)可以在這賣掉,電腦為什么不行呢?
最后一個(gè)星期五下午,我拉著Della一道,開(kāi)始了我的“賣電腦之旅”。
我在此前認(rèn)真研究了一下,我們住的這條街上就有一家二手電器店,收購(gòu)電視、電腦什么的,還有一家賣手機(jī)的商店,那么我就先從手機(jī)店開(kāi)始吧。
“嗨,請(qǐng)問(wèn)老板在嗎?”
“老板出去了?!?/p>
“什么時(shí)候能回來(lái)?”
“快了,他在路上了,馬上就到。你等一下吧。”
反正我也閑著,等就等唄。
10分鐘,20分鐘……非洲人的“馬上”可不是那么簡(jiǎn)單,如果在餐廳,從點(diǎn)好餐到上菜得要一個(gè)小時(shí)——盡管期間不停地回答“馬上、馬上”。
半個(gè)小時(shí)之后,老板終于回來(lái)了。
Della悄悄地說(shuō):“這個(gè)老板好眼熟?!编溃@不是和咱們有過(guò)一面之交的房東大叔嗎!我們?cè)?jīng)在他家借住過(guò)一晚,沒(méi)想到他就是這家手機(jī)店的老板。
我們仨都特別高興。
我心里想:都是熟人,大家就好說(shuō)話了,他平時(shí)很喜歡中國(guó)的東西,現(xiàn)在送上門(mén)來(lái)了,應(yīng)該能和他談個(gè)好價(jià)錢!
老板聽(tīng)說(shuō)我想賣電腦,果然表示出極大興趣。
我的心理價(jià)位是450塞地,雖然沒(méi)做過(guò)幾次正經(jīng)生意,可沒(méi)吃過(guò)豬肉還沒(méi)見(jiàn)過(guò)豬跑?我的喊價(jià)肯定不能低于這個(gè)價(jià),所以我開(kāi)價(jià)500塞地。
顯然,這個(gè)價(jià)錢對(duì)于一天的營(yíng)業(yè)額不過(guò)幾十塞地的老板來(lái)說(shuō),是高了一點(diǎn),他很想買,但沒(méi)那么多現(xiàn)金。
我便慢慢地向他介紹這臺(tái)電腦的好處:“我覺(jué)得這電腦特別適合您,經(jīng)常在外出差,進(jìn)貨,攜帶它特別方便,因?yàn)樗叽缧?、重量輕;而且內(nèi)置wifi(無(wú)線寬帶),您在外地也能上網(wǎng),還可以幫助您做生意呢!”
“什么是wifi,真能上網(wǎng)?”
我又花了20分鐘給他講wifi是什么。
他有點(diǎn)心動(dòng)了。
我接著說(shuō),加納的電腦賣得很貴,您要買到一個(gè)自己喜歡的電腦很不容易,眼下的機(jī)會(huì)可要抓住哦!
最后我降到400塞地,他同意了,讓我明天再去拿錢。
回去之后我喜滋滋地對(duì)Yilin她們講,我把電腦也賣出去了,還賣了一個(gè)不錯(cuò)的價(jià)格。
第二天,我如期來(lái)到他店里,但非常遺憾,得到的答案是他不買了。
為什么呀?我很疑惑。
原來(lái),昨天我走后,他專門(mén)請(qǐng)教了一個(gè)懂電腦的朋友,那個(gè)朋友告訴他說(shuō),我的電腦顯示屏太小,牌子他也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),肯定不是大品牌,值不了這個(gè)價(jià)。所以,他今天只愿意出200塞地。
我沒(méi)有同意,只能向這位老板告辭了。
我又去了另一家電器店,也沒(méi)有談到理想的價(jià)格,最后只好作罷,背著自己的小電腦踏上了回國(guó)的飛機(jī)。
有的東西賣出去了,皆大歡喜;有的沒(méi)有賣成,但買賣不成交情在。
這次異國(guó)賣東西的有趣經(jīng)歷,是我做環(huán)保志愿者的意外收獲,也是我這個(gè)商科大學(xué)生的一次“實(shí)習(xí)”。我們經(jīng)歷了一次發(fā)現(xiàn)需求,尋找市場(chǎng),研究對(duì)策的商業(yè)活動(dòng),提高了我們的英語(yǔ)口語(yǔ)能力,考驗(yàn)了我們的銷售能力。近距離地與加納百姓溝通,增加了對(duì)他們的了解。還減輕了我們的行裝,一舉幾得,何樂(lè)而不為呢?(責(zé)編:馮 梅)