創(chuàng)業(yè)者

Michelle Inciarrano與Katy Maslow在紐約市布魯克林區(qū)開創(chuàng)了Twig Terrariums公司，該公司向顧客出售各類水族盆景作品，并接受顧客的個(gè)性定制，除此之外，她們還經(jīng)營水族盆景制作工具以及為水族盆景愛好者提供培訓(xùn)。

靈感來源

Inciarrano與Maslow自幼就是好朋友，后來在一段時(shí)間內(nèi)失去了聯(lián)系。之后的一個(gè)機(jī)緣巧合下，兩人通過她們之間的一個(gè)共同的朋友又得以重新聚首。從此之后，她們兩個(gè)人便形影不離，由于都對手工制品充滿了興趣，她們在一起制了很多的賀卡、書簽等小物品。Maslow說：“我們在一起制作了很多東西，這些東西中，我們最喜歡的就是水族盆景了。這都要?dú)w功于Michelle的一時(shí)興起。”從此以后，兩個(gè)人就對制作水族盆景產(chǎn)生了濃厚的興趣，她們開始制作各種主題的水族盆景。2010年，兩個(gè)人最終決定對她們的作品進(jìn)行銷售。

興趣原因

Maslow在向我們解釋她們?yōu)楹稳绱讼矏鬯迮杈暗臅r(shí)候說道：“它不僅能給我們帶來樂趣，而且還可有益身心健康。這是一項(xiàng)非常好的合作任務(wù)，能夠讓人意識(shí)到相互合作的重要性。水族盆景的用途很廣，并且能給人們帶來極大的愉悅。”

兩個(gè)人在最初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候小心翼翼。她們向Inciarrano曾經(jīng)就讀的學(xué)院的一位教授進(jìn)行了極為詳盡的咨詢，以確保她們所有的預(yù)算都被合理使用。此外，在正式啟動(dòng)之前，她們考慮了無數(shù)種商標(biāo)的樣式以及公司的名稱。

從頭開始

最開始， 她們在各自的所居住的公寓內(nèi)辦公，一段時(shí)間以后，兩個(gè)人租下了一個(gè)面積約為300平方英尺的車庫，并在那里繼續(xù)制作盆景。又過了一段時(shí)間之后，她們再一次變換了辦公地點(diǎn)，這一次，她們在布魯克林區(qū)租下了一間面積為900平方英尺的店面，在這里，她們除了出售自己的作品之外，還可以為盆景愛好者們提供培訓(xùn)服務(wù)。2011年，她們成立了自己的網(wǎng)站TwigTerrariums.com，并在線出售自己的作品，在這個(gè)網(wǎng)站上，消費(fèi)者可以對19種盆景作品進(jìn)行預(yù)訂，這些作品可以通過郵寄到達(dá)全美所有的消費(fèi)者家中。她們兩個(gè)人憑借自己的私人投資開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路，沒有向銀行貸款，也沒有向任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)申請過借貸，這一點(diǎn)她們很自豪（至少到現(xiàn)在為止是的）。她們雇傭了3 個(gè)人來幫忙管理運(yùn)輸和處理行政工作。在第一年，她們的利潤率達(dá)到了剛剛起步時(shí)的四倍之多。

個(gè)性定制

在談到客戶個(gè)性定制這一問題時(shí)，Maslow表示：“顧客的需求可謂是多種多樣?！比藗兛偸菚?huì)給她們寄來照片，要求她們制作出新的作品。各種主題數(shù)不勝數(shù)，例如一個(gè)飛行員在跳傘時(shí)卡在樹上；以及為一個(gè)剛剛失去了寵物小狗的女孩畫的一只小貓和小狗生活的天堂。

客戶構(gòu)成

購買她們作品的顧客中，最多的是那些中年、中等收入的家庭。“除了那些中年、中等收入人群外，我也有很多高端的，例如那些——雖然我不這么稱呼他們——富二代?！?Inciarrano笑著說。她們的團(tuán)隊(duì)還在學(xué)校里為那些來自貧困家庭的孩子們進(jìn)行培訓(xùn)，今年春天，她們和紐約植物園合作，為2～ 10歲 的兒童舉行一個(gè)名為“微縮風(fēng)景（Little Landscapes）”的展覽。

營銷策略

對于市場營銷方面，Maslow表示，Twig并沒有進(jìn)行過大規(guī)模的宣傳，但是她們卻從口碑營銷和各種對她們的報(bào)道中獲利。她們通過參與各類活動(dòng)保持人們對她們的關(guān)注。例如，她們曾給GLAAD（同性戀者反歧視聯(lián)盟）舉辦的媒體頒獎(jiǎng)典禮捐贈(zèng)過一個(gè)水族盆景（Maslow開玩笑說她們捐贈(zèng)的是一個(gè)“同性戀盆景”）。她們的商品已經(jīng)在十幾家零售店內(nèi)上架銷售，并且成功進(jìn)入了美國托萊多藝術(shù)博物館。

成本

各類半成品盆景從15美元到25 美元不等；完成的盆景為45美元。這都是最低成本，不同的盆景成本會(huì)隨著所需人工、材料以及設(shè)計(jì)復(fù)雜程度而有所上升（最高的甚至可達(dá)數(shù)千美元）。

下步計(jì)劃

Inciarrano與Maslow目前將主要精力放在現(xiàn)有的客戶訂單上，并計(jì)劃在今年春天出版一本關(guān)于水族盆景的新書。 譯/伊永妍