創(chuàng)業(yè)者天生就是足智多謀的人,然而并不是每一個創(chuàng)業(yè)者都是“正常人”,這使得從創(chuàng)業(yè)者到領導者的轉型或許成為他們創(chuàng)業(yè)生涯中最棘手的問題。
“隨著公司的不斷發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者自己也需要不斷成長和進步?!盙row to Greatness:Smart Growth for Entrepreneurial Bussiness一書的作者赫斯(Ed Hess)說。
赫斯是弗吉尼亞大學達頓商學院的教授,他主要研究高速增長企業(yè),以及影響它們發(fā)展的一般因素。他的研究表明,隨著公司的不斷成長,成功的創(chuàng)業(yè)者會經歷以下幾個階段:從企業(yè)的擁有者到企業(yè)管理者,再到企業(yè)領導者,最后成為教練。赫斯表示,在這個過程中,創(chuàng)業(yè)者經常需要對自己做出調整,以擺脫“按我說的做”的管理方式。換句話說,他們必須學會放權,并且完全信任對方。
赫斯主張:“創(chuàng)業(yè)者必須從控制狂變?yōu)樾湃蜗聦俚墓芾碚?,再成長為充滿智慧的教練和導師。”然而,很少有人從一開始就做好了這樣的準備,尤其是關于放權這一部分。就像曾經有人告訴過他的一樣,“將權力下放是一件難度很大的事情”。
赫斯說:“在創(chuàng)業(yè)的最初,所有事情都需要你親力親為。你所度過的每一天都在處理這些瑣事。而當?shù)搅诵枰艡嗟碾A段,你會意識到,別人做事的方式和你大不相同。”
這時就是信任起作用的時候。指派一個管理代表,不就是含蓄地承認你相信別人能夠做好工作嗎?赫斯指出:“授權在某些方面屬于精神層面的問題。就像你將自己的孩子托付給他人照看。”
但是隨之而來的是,企業(yè)越成功,創(chuàng)業(yè)者越需要自我調整。赫斯表示,很多創(chuàng)業(yè)者都沒有意識到,開創(chuàng)一個企業(yè)僅僅是開始。
他表示:“隨著營收水平的不斷提高,隨著你得到的越多,你就要不斷‘自我升級’。營收規(guī)模500萬美元的公司與營收規(guī)模2500萬美元的公司相比,你要管理的人員和流程都大不相同。”
赫斯說,當你管理的管理者達到一定數(shù)量的時候,你就開始充當領導者和教練的角色。這個階段的創(chuàng)業(yè)者需具備高超的溝通技巧。你需要更多了解你的管理者,并找出能夠最大化地激勵他們的方式。赫斯表示:“心理上的脆弱是需要不斷管理的。你需要有效的溝通手段,與各部門、各層面的下屬進行有建設性的對話、討論以及關鍵的質詢?!?/p>
成功的企業(yè)主都明白創(chuàng)業(yè)是一個不斷學習的過程。赫斯指出:“你會到達一個階段,你不能控制每件事情,因此,你必須要學會信任,并且用有意義的事情令人們敬業(yè)。這不僅僅是一項工作,而是一項自我變革。”