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        一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)

        2012-04-29 00:00:00JasonDaley
        創(chuàng)業(yè)邦 2012年7期

        曼格韋爾(Harvey Manger-Weil)的公司宣傳語(yǔ)聽(tīng)上去有點(diǎn)夸大其辭:助你在SAT(美國(guó)高考)中取得好成績(jī),保證效果!然而,在兩年多的時(shí)間里,曼格韋爾已經(jīng)為成百上千個(gè)學(xué)生提供了指導(dǎo)服務(wù),他成功地證明了他的廣告語(yǔ)并非夸夸其談:雖然他指導(dǎo)過(guò)的學(xué)生們并不是每一個(gè)人都得到了2400分的滿(mǎn)分,但是他們中的大多數(shù)都成功地將成績(jī)提高了幾百分,這讓這些學(xué)生以及他們的家長(zhǎng)都興奮不已。更重要的是,這些學(xué)生中95%的人都順利地進(jìn)入了他們心儀的大學(xué)。

        曼格韋爾曾經(jīng)是達(dá)特茅斯學(xué)院的一位面試官,他曾多次見(jiàn)到一些聰明的學(xué)生只因SAT成績(jī)不佳而被大學(xué)拒之門(mén)外,對(duì)這一點(diǎn)他感到很難過(guò)。為了解決這個(gè)問(wèn)題,他對(duì)SAT考試進(jìn)行了研究,開(kāi)發(fā)了一套解題技巧,并通過(guò)指導(dǎo)朋友們的孩子來(lái)改善自己的體系。

        兩年前,他在紐約成立了巫師學(xué)院(The College Wizard),通過(guò)Skype的視頻聊天為學(xué)生們提供指導(dǎo)服務(wù)。在曼格韋爾的這套經(jīng)營(yíng)模式中,時(shí)間是最緊迫的資源,他要審閱學(xué)生的練習(xí)試卷,并每周為他們進(jìn)行一次一對(duì)一的指導(dǎo)。各種工作都要一個(gè)人完成,他有可能面臨精力枯竭的危險(xiǎn)。然而他的業(yè)務(wù)卻成功地發(fā)展壯大起來(lái),一部分原因就是,他聽(tīng)取了曾經(jīng)的大學(xué)同學(xué)、如今的商業(yè)伙伴賈德森(Bruce Judson)的建議。

        賈德森是一位有過(guò)多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人,他還是耶魯創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)的入駐創(chuàng)業(yè)者。除此之外,賈德森還著有多本具有影響力的書(shū)籍,包括于2004年出版的暢銷(xiāo)書(shū)《獨(dú)自努力!靠自己開(kāi)創(chuàng)成功事業(yè)的秘訣》(Go It Alone! The Secret to Building a Successful Business on Your Own)一書(shū)。在那個(gè)時(shí)候,一本商業(yè)書(shū)籍的壽命甚至還不如娛樂(lè)明星卡戴珊的婚姻長(zhǎng)久(卡戴珊在結(jié)婚72天后便宣告離婚),而《獨(dú)自努力!》一書(shū)卻在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)熱度不減。很多企業(yè)主和想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人都在書(shū)中找到了獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的秘訣,而無(wú)需在和合作伙伴、房產(chǎn)中介以及各種顧問(wèn)打交道的時(shí)候頭痛不已。

        如今,賈德森和曼格韋爾一起,又開(kāi)始了一次新的旅程。他們成立了Your Personal Action Plan公司,網(wǎng)址為GoItAloneActionPlan.com。這是一家在線(xiàn)企業(yè),客戶(hù)們注冊(cè)之后會(huì)得到一份個(gè)性化的商業(yè)路線(xiàn)圖。這份路線(xiàn)圖基于賈德森的單干原則而制訂,包括自動(dòng)化、外包、評(píng)估以及適應(yīng)性等內(nèi)容,憑借這份計(jì)劃,他們可以開(kāi)始單干。這項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)為249美元(其中的10%將用于慈善,捐助給無(wú)家可歸的人們)。這項(xiàng)服務(wù)能幫助使用者認(rèn)清什么樣的個(gè)人努力最適合他們,創(chuàng)建一個(gè)循序漸進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃,并為用戶(hù)介紹一些能夠以低廉的成本讓他們的企業(yè)快速成長(zhǎng)的在線(xiàn)工具。

        曼格韋爾說(shuō):“我能夠成為不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)者,很大一部分都要感謝我的直覺(jué)。但是,賈德森的一些建議也幫助我的公司成長(zhǎng)了不少,沒(méi)有他的這些建議,我不可能取得今天的成績(jī)?!?/p>

        在巫師學(xué)院剛起步的時(shí)候,曼格韋爾讓他的學(xué)生們將練習(xí)試卷通過(guò)傳真發(fā)送到他的家中。之后他發(fā)現(xiàn)了eFax軟件,這個(gè)軟件可以將傳真轉(zhuǎn)換成PDF格式的文件,學(xué)生們可以通過(guò)電子郵件將試卷發(fā)送給他,這樣他就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行試卷審閱工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單現(xiàn)成的解決方案,賈德森十分喜歡這種類(lèi)型的方案。

        Your Personal Action Plan公司的推動(dòng)力,來(lái)自于賈德森收到的大量郵件。許多人給他發(fā)郵件,請(qǐng)求他為自己提供指導(dǎo),將他們從失業(yè)帶來(lái)的痛苦中解救出來(lái)。賈德森表示:“我們所處的社會(huì)十分尊敬創(chuàng)業(yè)者,然而還是有很多人愿意獲得一份穩(wěn)定的工作,每個(gè)月領(lǐng)取工資,按時(shí)上下班,過(guò)著典型的中產(chǎn)階層的生活。但不幸的是,如今人們找工作的時(shí)候面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),每一工作都有4~5個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>

        他隨后補(bǔ)充說(shuō):“我十分確信,在接下來(lái)的幾年中,人們將不得不為自己創(chuàng)造工作。我認(rèn)為在現(xiàn)今這個(gè)時(shí)候,如果你有一技之長(zhǎng),即使你沒(méi)有面臨失業(yè)的壓力,也不應(yīng)該完全放棄創(chuàng)業(yè)的想法。新的Go It Alone計(jì)劃就是典型的‘授人以漁’的做法?!?/p>

        專(zhuān)注于自己所長(zhǎng),聰明地利用外包

        單干并且盈利是一個(gè)艱巨的任務(wù),而Go It Alone提供的路線(xiàn)圖并不能完全保證你能夠成功。但是它的確能提供基本的、易于實(shí)踐的原則,提升成功創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。

        賈德森建議創(chuàng)業(yè)者們專(zhuān)注于他們擅長(zhǎng)的事,并將其他工作交給別人做。賈德森在他的書(shū)中提到Bibby Gignilliat的事例,Gignilliat創(chuàng)立了位于舊金山的企業(yè)Parties That Cook。該公司為財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),在活動(dòng)中,那些大公司的員工會(huì)在一起上關(guān)于烹飪的課程。一開(kāi)始她什么都做,然而隨著Parties That Cook的發(fā)展,她逐漸脫離了會(huì)計(jì)和課程運(yùn)營(yíng)等職能工作,專(zhuān)注于她擅長(zhǎng)的事情。

        Gignilliat說(shuō):“我的專(zhuān)長(zhǎng)是發(fā)現(xiàn)具有才能的人,將他們招至麾下,并和他們保持良好的關(guān)系。隨著我們不斷地發(fā)展壯大,我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)很多人都有著與我互補(bǔ)的能力,他們善于將我的想法加以發(fā)展并系統(tǒng)地進(jìn)行實(shí)施。”

        Gignilliat的公司如今已經(jīng)從1個(gè)人發(fā)展到12個(gè)人,并且已經(jīng)在美國(guó)4個(gè)城市擁有了分部,年收入超過(guò)200萬(wàn)美元,而她也十分擅長(zhǎng)利用外包服務(wù)。她和一位獨(dú)立CFO簽訂了合同,這位CFO每個(gè)月為她的公司工作8~10小時(shí),并為她的公司建立起了完善的財(cái)務(wù)模式。她每個(gè)月都會(huì)在一個(gè)優(yōu)化的外包服務(wù)搜索引擎上進(jìn)行查詢(xún),以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上最新的外包服務(wù)。她在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)小企業(yè)協(xié)會(huì)遇到的人力資源顧問(wèn)則會(huì)幫她處理招聘工作。

        Gignilliat說(shuō):“兩年前,我在Craigslist上發(fā)布了一條招聘信息,收到了200份求職申請(qǐng)。我把這些求職申請(qǐng)一一讀了一遍,最后雇傭了一個(gè)人,結(jié)果這個(gè)人卻并不合適。如今,我聘請(qǐng)了一位人力資源顧問(wèn),她負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷挑選工作,并為我提供了4個(gè)候選人,我雇傭了其中的兩個(gè)人,而這兩人的工作能力十分優(yōu)秀。這個(gè)顧問(wèn)完全配得上她的收費(fèi)?!?/p>

        使用云辦公

        賈德森向創(chuàng)業(yè)者提出的諸多建議中,很多都可歸結(jié)于以下一點(diǎn):保持簡(jiǎn)單。他曾建議創(chuàng)業(yè)者:“將各種工作系統(tǒng)化。認(rèn)真審視你的企業(yè),看哪些可以自動(dòng)化和外包處理。最終,每一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)可重復(fù)循環(huán)的系統(tǒng),你只需保證這個(gè)系統(tǒng)有序地運(yùn)行,這樣就可以節(jié)省下時(shí)間進(jìn)行其他真正能帶來(lái)附加價(jià)值的工作了?!?/p>

        系統(tǒng)化的一部分含義就是利用云辦公。使用云辦公產(chǎn)品成為了賈德森的黃金原則之一。針對(duì)云辦公產(chǎn)品,他鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者:不要猶豫,立刻行動(dòng)。使用云辦公產(chǎn)品能夠讓你的企業(yè)得到迅速發(fā)展,這意味著你可以立刻開(kāi)始創(chuàng)業(yè)設(shè)想,對(duì)其進(jìn)行完善,而無(wú)需再花上幾個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。賈德森說(shuō):“來(lái)自大公司的人對(duì)此可能會(huì)覺(jué)得有些不習(xí)慣。你要告訴自己,‘著手做這件事情,并開(kāi)始學(xué)習(xí)?!词鼓氵€沒(méi)做好完美的準(zhǔn)備?!?/p>

        對(duì)于云辦公,他給創(chuàng)業(yè)者最強(qiáng)烈的建議是:絕對(duì)不要使用定制軟件。多多使用那些現(xiàn)成的產(chǎn)品,即使這些產(chǎn)品只能滿(mǎn)足你60%的需求。

        來(lái)自Mr. Trademark公司的施特拉爾(Joe Strahl)對(duì)這一點(diǎn)有切身的體會(huì)。他的商標(biāo)搜索服務(wù)使用的正是一些免費(fèi)的產(chǎn)品,例如Google Apps與Google Chat等。VoIP服務(wù)允許他在全國(guó)范圍內(nèi)建立本地號(hào)碼網(wǎng)絡(luò),而電話(huà)又重新指向他在拉斯維加斯的手機(jī)。他還訂了LinkedIn的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和Salesforce的其他服務(wù)。在和不會(huì)講英語(yǔ)的客戶(hù)交流時(shí),他使用Google翻譯功能。他說(shuō):“谷歌翻譯能提供精確的翻譯結(jié)果或保證語(yǔ)法準(zhǔn)確嗎?不能。但是我能夠和人們進(jìn)行基本的交流,這才是關(guān)鍵。我需要的不是完美的翻譯結(jié)果,而只是最基本的交流?!?/p>

        賈德森表示:“人們對(duì)于想要的服務(wù)會(huì)有自己的期望,他們看到云辦公產(chǎn)品的選擇,會(huì)說(shuō)‘這服務(wù)不錯(cuò),但是還不夠好’。但是‘足夠好’就是好的嗎?你是愿意每個(gè)月支付19美元使用這些產(chǎn)品,還是愿意花2萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)定制軟件呢?你因?yàn)橹荒軡M(mǎn)足你60%需求而拒絕的一款產(chǎn)品,在明年很可能繼續(xù)發(fā)展,到時(shí)候它就能夠滿(mǎn)足你80%的需求。最后,它很可能最終有能力滿(mǎn)足你150%的需求。而在使用定制軟件的時(shí)候,你卻需要在升級(jí)軟件的時(shí)候?yàn)樗Ц兑还P額外的費(fèi)用?!?/p>

        嘗試,再?lài)L試

        不斷完善商業(yè)模式是下一步的工作——通常通過(guò)測(cè)試各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣策略來(lái)進(jìn)行。免費(fèi)或是低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意味著,使用電子郵件與社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),將營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)最小化。

        曼格韋爾在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。他的在線(xiàn)廣告是這樣說(shuō)的:“最好的私人教師,一對(duì)一課程,在線(xiàn)報(bào)名可享受1000美元的優(yōu)惠。”這則廣告并沒(méi)有起到預(yù)期的效果。賈德森指出了這個(gè)廣告的問(wèn)題,巫師學(xué)院最大的賣(mài)點(diǎn),在于曼格韋爾承諾在他的帶領(lǐng)下學(xué)生將取得優(yōu)異的成績(jī),而這個(gè)廣告并沒(méi)有將這個(gè)賣(mài)點(diǎn)加以突出。在認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)之后,曼格韋爾重新調(diào)整了他的廣告文案。隨后,他的訂單數(shù)額從3000美元飆升到了14000美元。

        有時(shí)候,調(diào)整的過(guò)程會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起到至關(guān)重要的作用。靈活性是優(yōu)秀的獨(dú)自創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。事實(shí)上,賈德森也多次見(jiàn)證了自己企業(yè)的轉(zhuǎn)變,它們從最初的設(shè)想轉(zhuǎn)變成了賈德森從未想到過(guò)的模樣。例如,他在紐約創(chuàng)立了T1 Anywhere公司,該公司旨在幫助小企業(yè)升級(jí)寬帶服務(wù)。但是最終,他發(fā)現(xiàn),來(lái)向他求助的客戶(hù)大多數(shù)都是一些大型的企業(yè),他們只是在尋求成本更低廉的寬帶選擇。賈德森隨即對(duì)公司做出調(diào)整以適應(yīng)新的客戶(hù)群。

        低成本的、即時(shí)可用的基礎(chǔ)架構(gòu)就是,隨著新機(jī)遇與新市場(chǎng)的出現(xiàn),企業(yè)可以以低廉的成本做出調(diào)整、改變,并重新確定工作重心。賈德森說(shuō):“人們一開(kāi)始認(rèn)為企業(yè)是做某件事的,但是,市場(chǎng)處于不斷的變化當(dāng)中,你要隨時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)這些變化,在變化出現(xiàn)的時(shí)候,要立刻從新的目標(biāo)市場(chǎng)獲取收益?!?/p>

        這就是獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的核心:保持足夠敏捷,發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇,從你的獨(dú)特技能中獲益,從別人未發(fā)現(xiàn)的新的細(xì)分市場(chǎng)獲益,對(duì)掌握自己的命運(yùn)有著強(qiáng)大的意愿,并將自己從失業(yè)的泥潭中拉出。對(duì)于大多數(shù)在辦公室為別人工作的人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)全新的思考方式。

        賈德森說(shuō):“獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的人們需要認(rèn)識(shí)到,他們生活在一個(gè)不同的世界當(dāng)中,很多對(duì)于大公司的人來(lái)說(shuō)重要的事情,在獨(dú)自創(chuàng)業(yè)者的世界中并不適用。你只需對(duì)你自己有所交代。你一定要取得成功。” 譯 | 魯行云

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