就業(yè)問(wèn)題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這樣一個(gè)社會(huì)大背景下，大學(xué)生就業(yè)特別是大學(xué)生中的特殊群體——貧困女大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題就更值得關(guān)注和研究。當(dāng)前社會(huì)，出現(xiàn)了一些貧困女大學(xué)生就業(yè)心理障礙甚至異常而導(dǎo)致不幸事故發(fā)生的案例，這提醒我們要關(guān)注和研究貧困女大學(xué)生的就業(yè)心理狀況，及時(shí)采取有效措施幫助其走出心理障礙，走向健康的心理，從而實(shí)現(xiàn)良好就業(yè)。

就業(yè)心理問(wèn)題的表現(xiàn)

女大學(xué)生是現(xiàn)代女性群體中具有鮮明特征的一類，她們具有較高的知識(shí)水平。多數(shù)貧困女大學(xué)生是在農(nóng)村相對(duì)落后或是城市家庭條件不好的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)。她們從中學(xué)來(lái)到高校，受周圍環(huán)境的改變，極易產(chǎn)生心理的不適應(yīng)，在就業(yè)過(guò)程中就容易產(chǎn)生一些矛盾心理。主要表現(xiàn)如下。

虛榮與自卑共存的矛盾心理 貧困女大學(xué)生多在農(nóng)村知識(shí)水平較低的環(huán)境中成長(zhǎng)，進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)對(duì)于她們而言是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)改變命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。她們背負(fù)著家族的榮耀和希望，多數(shù)認(rèn)為自己是“草窩里飛出來(lái)的金鳳凰”。這種帶有“出人頭地”特征的虛榮心，在一定程度上會(huì)對(duì)她們的就業(yè)心理產(chǎn)生負(fù)面影響，使她們不能正確理解國(guó)家就業(yè)政策，對(duì)當(dāng)前社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)盲目樂(lè)觀，擇業(yè)要求不切實(shí)際，就業(yè)期望值過(guò)高。把就業(yè)僅僅局限于政府機(jī)關(guān)工作或其他穩(wěn)定性較強(qiáng)的工作，在無(wú)形中縮小了她們的就業(yè)面。此外，城市上學(xué)經(jīng)歷與農(nóng)村生活條件的鮮明對(duì)比，使她們對(duì)城市生活充滿向往，希望自己擺脫農(nóng)村生活，就業(yè)傾向于大城市和沿海發(fā)達(dá)城市。這本無(wú)可厚非，但現(xiàn)實(shí)是中西部農(nóng)村地區(qū)更缺乏人才。青年人爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理也容易使得貧困女大學(xué)生產(chǎn)生嫉妒攀比虛榮的心理，甚至因此影響了自己的職業(yè)定位。有些同學(xué)還會(huì)因此做出一些錯(cuò)誤的行為，如故意影響他人的就業(yè)等。與此同時(shí)，面對(duì)城市激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局面，部分貧困女大學(xué)生在走向社會(huì)時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)措手不及、恐懼甚至恐慌的自卑心理。這種自卑心理作祟往往使她們低估自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和能力水平。因此，在就業(yè)過(guò)程中就可能出現(xiàn)不自信，缺乏競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和魄力。并且，在與其他學(xué)生的交往中，由于自身經(jīng)濟(jì)水平、外貌、生活方式等方面的差距，她們也容易產(chǎn)生了一定的自卑心理。

向上競(jìng)爭(zhēng)與退縮怯懦共存的矛盾心理 貧困女大學(xué)生經(jīng)過(guò)艱難的競(jìng)爭(zhēng)與付出后，走入大學(xué)生活。由于家庭、經(jīng)濟(jì)、個(gè)人等多方面的原因，她們普遍具有比普通女大學(xué)生更強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)愿望，希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)充分發(fā)揮自己的才能，獲得更好的前途。然而，她們雖然競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈但是在實(shí)際生活中往往缺乏實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)的勇氣，具有一定的怯懦、畏懼心理。在就業(yè)過(guò)程中，貧困女大學(xué)生因?yàn)閷?duì)就業(yè)結(jié)果極為看重，所以在擇業(yè)和就業(yè)時(shí)就會(huì)表現(xiàn)的極為小心謹(jǐn)慎甚至畏首畏尾，以致很多時(shí)候在面對(duì)機(jī)會(huì)時(shí)沒(méi)能及時(shí)把握，從而延誤了良好的就業(yè)時(shí)機(jī)，也影響了以后就業(yè)心理的穩(wěn)定。有些貧困女大學(xué)生把握住了機(jī)會(huì)，順利通過(guò)筆試，但是由于自身不善言談、不敢言談等怯懦心理的驅(qū)使，使得機(jī)會(huì)喪失。如果對(duì)就業(yè)失敗沒(méi)有正確的面對(duì)和心理調(diào)節(jié)，就容易使她們?cè)诮窈蟮膿駱I(yè)、就業(yè)中過(guò)度謹(jǐn)慎，導(dǎo)致惡性循環(huán)，就業(yè)心理問(wèn)題難以解決，就業(yè)更難以成功。

渴望獨(dú)立與被動(dòng)依賴并存的矛盾心理 “窮人的孩子早當(dāng)家”，貧困女大學(xué)生在生活自理及獨(dú)立能力方面有一定的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)重視自我的獨(dú)立能力。但是在擇業(yè)、就業(yè)過(guò)程中，因貧困、自身能力不足等各方面原因帶來(lái)的挫折，往往會(huì)挫傷她們獨(dú)立自主戰(zhàn)勝就業(yè)的毅力與勇氣，容易使貧困女大學(xué)生產(chǎn)生依賴心理，并影響到就業(yè)。甚至在就業(yè)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)遇到困難采取消極被動(dòng)的依賴思想，把希望往往寄托于學(xué)校、社會(huì)或者政府，消極待事，或者依賴家庭，甚至不進(jìn)行理性客觀的思考，盲目決定職業(yè)定向。

除了上述三對(duì)矛盾心理之外，貧困女大學(xué)生的封閉心理、嫉妒心理等也成為影響其就業(yè)的心理問(wèn)題。

就業(yè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因

社會(huì)方面 社會(huì)就業(yè)心理的變化影響了貧困女大學(xué)生就業(yè)心理的發(fā)展。社會(huì)心理是“社會(huì)生活中由經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治制度、文化特質(zhì)以及整個(gè)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化而引起的直接的、在社會(huì)群體中較為普遍存在的心理現(xiàn)象……是一定的人群、社會(huì)階層和集團(tuán)對(duì)自己所處社會(huì)生活條件和狀況的直接感受、評(píng)價(jià)和行為傾向等的總和”。國(guó)家的就業(yè)政策和制度的改變使得原來(lái)的“計(jì)劃分配”的模式變?yōu)椤案?jìng)爭(zhēng)上崗”模式，職位需求數(shù)量與應(yīng)聘人數(shù)相差過(guò)大，從而使畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力增大，造成畢業(yè)生就業(yè)心理出現(xiàn)問(wèn)題。面對(duì)日益激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，由于經(jīng)濟(jì)條件的制約，參加各種培訓(xùn)班、考證、考研，不僅給貧困女大學(xué)生帶來(lái)了生活上的壓力，而且往往會(huì)帶來(lái)更大的心理壓力。此外，由于女性在婚后的懷孕生育期間以及她們因休假或子女問(wèn)題帶來(lái)的工作不便，使很多用人單位出于經(jīng)濟(jì)利益的考慮而減少對(duì)女大學(xué)生的聘用指標(biāo)，這種就業(yè)性別歧視對(duì)貧困女大學(xué)生的就業(yè)來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。此外，當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)的一些托人情、拉關(guān)系等不正之風(fēng)，更使貧困女大學(xué)生淪落為就業(yè)大軍中的弱勢(shì)群體，加大了她們的心理落差。

高校方面 目前，我國(guó)高等教育正處在發(fā)展的“瓶頸”期，一些大學(xué)的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等還跟不上社會(huì)發(fā)展的需要。盡管國(guó)家教育部、衛(wèi)生部和共青團(tuán)中央聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見(jiàn)》，高校也對(duì)大學(xué)生的心理健康給予了一定的關(guān)注，但是對(duì)于大學(xué)生的就業(yè)心理尤其是貧困女大學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題涉及的還是較少。此外，雖然多數(shù)高校都有就業(yè)指導(dǎo)部門，但是在就業(yè)信息的及時(shí)發(fā)布、就業(yè)指導(dǎo)的有效性及相關(guān)師資力量等方面，還需要進(jìn)一步加大力度來(lái)滿足學(xué)生需求，尤其要重視貧困女大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。

貧困女大學(xué)生自身方面 由于家庭經(jīng)濟(jì)條件的限制，貧困生的家長(zhǎng)在對(duì)孩子的培養(yǎng)、教育等方面往往會(huì)有所缺失。這種教育的缺失包括生活習(xí)慣、言談舉止等各個(gè)細(xì)節(jié)，容易使得學(xué)生的綜合素質(zhì)存在著一定的欠缺。在與其他學(xué)生的對(duì)比中，一些貧困女大學(xué)生由于家庭經(jīng)濟(jì)條件的差距，不僅容易產(chǎn)生矛盾和自卑心理，而且也往往會(huì)束縛她們參與就業(yè)。就業(yè)的過(guò)程是一個(gè)高投入、高消費(fèi)的過(guò)程，而多數(shù)貧困家庭承受不起太高的就業(yè)成本，再加上要背負(fù)著家族的希望，極易產(chǎn)生焦慮、悲觀、消極的心理。再者，還有一些貧困女大學(xué)生沒(méi)有認(rèn)真理解國(guó)家的就業(yè)政策，在面對(duì)嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)時(shí)自我調(diào)適能力不夠，只關(guān)注課本和課堂知識(shí)，視野不夠開(kāi)闊，眼光局限，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。

應(yīng)對(duì)策略

營(yíng)造良好輿論氛圍，積極改善現(xiàn)狀 社會(huì)要營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍，強(qiáng)調(diào)男女在社會(huì)地位、人格上的平等，同時(shí)要塑造女性自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，為貧困女大學(xué)生提供良好的文化氛圍和社會(huì)條件，這是解除貧困女大學(xué)生心理困擾的有力舉措。在目前傳統(tǒng)觀念不會(huì)很快消失、女性尚處于不利地位的情況下，應(yīng)采取階段性的保護(hù)措施，如建立女大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)保障及女性就業(yè)保障機(jī)制，將女性生育費(fèi)用納入社會(huì)統(tǒng)籌，在女職工因生育、哺乳而休假期間，用人單位可從社會(huì)統(tǒng)籌基金中獲取一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助等，以保證女性擁有公平競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利和施展才華的機(jī)會(huì)。國(guó)家可通過(guò)完善立法，切實(shí)執(zhí)法改善女性弱勢(shì)群體的地位，加強(qiáng)對(duì)用人單位的約束力，逐步改變大眾和企業(yè)輿論。此外，特別對(duì)貧困女大學(xué)生建立相關(guān)的保障機(jī)制，實(shí)行階段性保護(hù)，促進(jìn)就業(yè)平等，保障貧困女大學(xué)生有平等的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)向上攀登的理想，幫助她們擺脫怯懦、退縮心理的陰霾，激發(fā)敢于競(jìng)爭(zhēng)的勇氣。

提升高校校園文化，緩解心理壓力 環(huán)境對(duì)于人的影響是潛移默化的，建設(shè)良好的校園文化環(huán)境，營(yíng)造良好的擇業(yè)就業(yè)氛圍，對(duì)于貧困女大學(xué)生就業(yè)心理壓力的減輕、就業(yè)心理問(wèn)題的解決有著不可忽視的重要意義。一要營(yíng)造良好的校園就業(yè)環(huán)境。通過(guò)建立和完善貧困女大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)體系，積極開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育等活動(dòng)，讓貧困女大學(xué)生在和諧向上的就業(yè)氛圍中不斷激勵(lì)自己，擺脫虛榮、自卑的心理。二要建立就業(yè)指導(dǎo)專職系統(tǒng)，配置專職指導(dǎo)教師和就業(yè)心理咨詢隊(duì)伍。如在高校中成立就業(yè)心理咨詢小組，小組成員由專職的就業(yè)指導(dǎo)教師、就業(yè)心理咨詢師組成，在高校就業(yè)工作中支持協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任完成對(duì)貧困女大學(xué)生及其他學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的咨詢與指導(dǎo)。同時(shí)，要對(duì)小組成員的就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)心理咨詢專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行定期培訓(xùn)和交流，研究討論貧困女大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的新情況、新對(duì)策，提高就業(yè)心理咨詢的針對(duì)性和有效性。三是應(yīng)注意加強(qiáng)貧困女大學(xué)生心理素質(zhì)的教育和引導(dǎo)。貧困女大學(xué)生的自信、積極上進(jìn)、善于溝通和合作等心理素質(zhì)非常重要，高校的心理咨詢部門可以通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢的方法，有意識(shí)地針對(duì)貧困女大學(xué)生的自卑、怯懦等心理進(jìn)行克服訓(xùn)練，培養(yǎng)她們的受挫力、主動(dòng)性以及穩(wěn)定的情緒和良好的心態(tài)。同時(shí)，教給她們自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高她們就業(yè)的心理適應(yīng)能力和心理承受能力。

加強(qiáng)自我心理調(diào)適，積極自信就業(yè) 社會(huì)就業(yè)環(huán)境及高校的校園文化影響貧困女大學(xué)生的擇業(yè)、就業(yè)，但學(xué)生自身的自我心理調(diào)適與提升是解決貧困女大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。首先，要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，提升自身的就業(yè)基本素質(zhì)和水平?！扒Ю镏?，始于足下”，從基礎(chǔ)做起，從一點(diǎn)一滴做起，要堅(jiān)信，只有自身的刻苦努力，才能使自己的就業(yè)理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。第二，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)國(guó)家就業(yè)政策和就業(yè)形勢(shì)的關(guān)注，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，不產(chǎn)生依賴心理。對(duì)就業(yè)中的挫折與困難要積極應(yīng)對(duì)，不退縮，不怯懦，積極勇于競(jìng)爭(zhēng)。第三，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在就業(yè)過(guò)程中，同樣需要正確認(rèn)識(shí)自身和他人。對(duì)自己的知識(shí)水平和技能有正確的、理性的認(rèn)識(shí)，在就業(yè)中切實(shí)找準(zhǔn)自身的職業(yè)定位，克服一味追求大都市、沿海城市等就業(yè)的盲目、從眾心理，不要眼高手低。同時(shí)，要客觀地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)他人，善于換位思考，在對(duì)自身和他人理性認(rèn)識(shí)的結(jié)合中獲得自身的成長(zhǎng)和更理想的就業(yè)。

（作者單位：聊城大學(xué)文學(xué)院）