口語交際是指在與人交往的語境中，聽說雙方運(yùn)用口頭語言傳遞信息、交流思想和感情的一種活動?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》對其表述如下：“口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)?？谡Z交際是聽說雙方的互動活動，是一個動態(tài)生成的過程?！笨谡Z交際重在交際，強(qiáng)調(diào)在交往過程中規(guī)范學(xué)生的口頭語言，使學(xué)生掌握一定的口語交際技能，養(yǎng)成與人交往的良好習(xí)慣和處事交往能力。可見，“交際”既是口語交際的出發(fā)點(diǎn)，也是口語交際的歸宿。如何讓學(xué)生在口語交際時真正進(jìn)入“交際”狀態(tài)，提高交際能力呢？

一、 創(chuàng)設(shè)合理的交際情境，讓學(xué)生樂于交際

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“口語交際主要是在一定的情境下進(jìn)行的?！鼻榫硠?chuàng)設(shè)是學(xué)生進(jìn)行交際的前提條件，要講究科學(xué)性、藝術(shù)性，它必須解決好課堂交際的特定性和實際生活的現(xiàn)實性之間的矛盾，使之自然地銜接，所以情境創(chuàng)設(shè)必須符合以下要求：

1．要從教學(xué)目標(biāo)出發(fā)。只有根據(jù)教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)設(shè)的情境才能真正為教學(xué)服務(wù)。這就要求教師要想方設(shè)法豐盈交際話題，從生活情境中提煉教學(xué)問題，并充分發(fā)揮情境的作用，絕不能把情境創(chuàng)設(shè)作為課堂教學(xué)的擺設(shè)。

2．要關(guān)照學(xué)生的交際能力。要從學(xué)生實際出發(fā)設(shè)計情境的內(nèi)容和形式，要充分考慮學(xué)生的年齡、心理特點(diǎn)、興趣愛好、認(rèn)知水平和思維方式等諸多因素。只有把準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，從學(xué)生心理特點(diǎn)出發(fā)，靈活運(yùn)用各種方法訓(xùn)練學(xué)生，才能使學(xué)生在不知不覺從舊知和淺顯的內(nèi)容中悟出未知的內(nèi)容，從容進(jìn)入學(xué)習(xí)新知的環(huán)節(jié)。

3．要注意整體性和延續(xù)性。一般來說，一堂口語交際課就是一個大情境，各板塊的小情境就是大情境的有機(jī)組成部分。板塊之間的小情境要前后銜接，科學(xué)有序。如果教師創(chuàng)設(shè)情境只是為了激發(fā)學(xué)生的興趣，之后就沒有了相應(yīng)的交際情境創(chuàng)設(shè)，是很不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

4．要考慮現(xiàn)實性和生活性。通過情境的創(chuàng)設(shè)，努力拉近交際內(nèi)容與學(xué)生生活的距離，使學(xué)生更大程度地跳出課堂進(jìn)入情境。

口語交際是在特定的環(huán)境中產(chǎn)生的言語活動。我們要巧妙地創(chuàng)設(shè)形式多樣、生動活潑、符合生活實際的交際情境，讓學(xué)生入情入境，帶著豐富的情感和濃厚的興趣參與交際活動。用生動的語言描述是最常見的情境創(chuàng)設(shè)方式。我們還可以通過哪些渠道來創(chuàng)設(shè)情境呢？

A.借助真實的生活情境。即在課堂上直接呈現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會生活中的某一件事或某一現(xiàn)象，或走出教室直接介入社會生活，引發(fā)交際的需要和動機(jī)，以真人為對象，以真事為內(nèi)容，在教師的指導(dǎo)下，展開真實的交際活動，這樣的交際活動，同時就是學(xué)生親歷的真實生活，生活與教學(xué)完全融為一體。例如五年級下冊《七嘴八舌話環(huán)保》一課，就完全可以結(jié)合我們無錫正在轟轟烈烈爭創(chuàng)“全國文明衛(wèi)生城市”這一主題，讓學(xué)生深入社會，深入生活，了解家鄉(xiāng)環(huán)保現(xiàn)狀，模擬創(chuàng)建設(shè)計師，為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。這樣，教師提供的話題就轉(zhuǎn)變?yōu)榱嗽从趯W(xué)生真實生活的話題，與學(xué)生沒有距離，從而使學(xué)生容易產(chǎn)生傾吐的欲望。可見，教師要善于創(chuàng)造條件，讓學(xué)生豐富的生活實踐與口語交際有機(jī)地結(jié)合，讓學(xué)生真正進(jìn)入“交際”。

B.創(chuàng)設(shè)虛擬的生活場景。話題和交際情境需要相互適應(yīng)。有些話題從內(nèi)容上看，與學(xué)生的生活實際可能沒有距離，但有時由于受條件限制，不可能將口語交際的內(nèi)容都付諸學(xué)生的生活實踐，此時學(xué)生可能無法產(chǎn)生說的欲望，也可能會有話不想說。這時，我們可以創(chuàng)設(shè)虛擬的生活情境，引發(fā)學(xué)生交際的需要，以消除距離感。例：五年級下冊《介紹世界名城》一課，教師可以與學(xué)生共同扮演角色，聘請學(xué)生扮演名城小主人，邀請同學(xué)和老師到他家鄉(xiāng)去作客，向客人介紹自己的家鄉(xiāng)。這樣，便再現(xiàn)了生活，將虛擬的生活情境請到了課堂。由于創(chuàng)設(shè)了具體的情境，使本來不可能出現(xiàn)在現(xiàn)實生活中的交際活動成為學(xué)生現(xiàn)實生活的需要，便具有了現(xiàn)實意義，從而很好地激發(fā)學(xué)生的交際動機(jī)。

C.組織有趣的活動場景。有趣的活動能使口語交際情境活潑生動，更容易激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。在口語交際時，讓學(xué)生動手、動腦、動口，如安排參觀、訪問、游覽，剪剪、貼帖、畫畫等，增加切身體驗，調(diào)動他們的多種感官參與口語交際，能使口語交際自然、深刻。由于大多數(shù)活動需要合作，這不僅培養(yǎng)了學(xué)生的交際能力，還形成了人際合作意識，對學(xué)生綜合素養(yǎng)的形成大有裨益。

D.設(shè)計生動的多媒體課件。蘇霍姆林斯基說：“兒童是用形象、色彩、聲音來思維的。”多媒體課件圖文形聲并茂，使用方便。設(shè)計生動的課件，可給學(xué)生創(chuàng)設(shè)生動具體的教學(xué)情境，不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性，而且能引導(dǎo)學(xué)生入境，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)和情感，使他們受到潛移默化的熏陶和感染，從而更好地達(dá)成教育目標(biāo)。例如教學(xué)四年級上冊《介紹核潛艇知識》，光靠書上的一幅插圖和學(xué)生查到的文字資料讓學(xué)生介紹核潛艇和現(xiàn)代兵器，會讓學(xué)生或覺得枯燥乏味，或聽得云里霧里。不妨讓學(xué)生在搜集資料的時候提供豐富的文字、圖片、音響資料，制作成多媒體課件。多媒體課件為課堂教學(xué)提供了諸多便利，可充分利用它將生動鮮活的畫面和優(yōu)美的音樂呈現(xiàn)在學(xué)生面前，極大提高了口語交際的效度。

二、培養(yǎng)良好的交際習(xí)慣，讓學(xué)生善于交際

學(xué)生良好交際習(xí)慣的養(yǎng)成貫穿口語交際訓(xùn)練的始終?？谡Z交際是一種行為，也是一種能力，在教學(xué)中一定要注意對學(xué)生良好聽說能力、語言習(xí)慣和情感態(tài)度的培養(yǎng)。

（一）培養(yǎng)良好的傾聽習(xí)慣。

在口語交際時，只有專注聽別人講話，把別人的話聽清聽懂，才能作出準(zhǔn)確的應(yīng)答，達(dá)到交際的目的。同時，傾聽也是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)。沒有聽清就發(fā)表意見，或沒有聽完就打斷別人的話，是口語交際的大忌。

1．激勵引導(dǎo)，誘發(fā)傾聽興趣。

對小學(xué)生來說，注意力集中的時間相對較短，他們?nèi)菀追中模虼艘捎枚喾N激勵方法，引導(dǎo)他們樂于聽。言行激勵是一種很好的方法。教師要悉心洞察，及時表揚(yáng)正在傾聽的孩子，如：“你聽得真認(rèn)真！”、“你把別人的話都聽懂了，真了不起！”、“你連這么一點(diǎn)小小的區(qū)別都聽出來了，你真棒！”、“你聽出了他的不足，你可真幫了他的大忙！”這樣能讓學(xué)生嘗到成功的喜悅，獲得成功的滿足感。榮譽(yù)激勵也是一種有效的方法。如有機(jī)會讓學(xué)生轉(zhuǎn)換一下角色，當(dāng)一次“小小評說家”、“小博士”、“小導(dǎo)游”等，他們會很感興趣。

更多時候，教師的激勵是在無聲中隨時隨地進(jìn)行的，它與教學(xué)過程融為一體。學(xué)生是敏感的，在教師與學(xué)生的交往過程中，教師從內(nèi)心自然流露出對學(xué)生哪怕是一點(diǎn)兒的理解和欣賞，對正在傾聽的學(xué)生來說，都是莫大的鼓舞。有時教師無意間坐到“聽眾”席，真正和學(xué)生一起聆聽，能讓聽者更感興趣，說者倍加興奮。

2．教給方法，提高傾聽能力。

學(xué)生有了傾聽的興趣，但不一定會聽。所以，教師要教給學(xué)生傾聽的方法，不斷提高其傾聽的能力。

（1）關(guān)注傾聽姿勢。手勢或身體動作最能反映出學(xué)生是否在傾聽。上課時教師應(yīng)對學(xué)生聽的姿勢給予認(rèn)真指導(dǎo)。如：聽同學(xué)發(fā)言時，要求學(xué)生眼睛看著書上或教師出示的教具，不看發(fā)言同學(xué)的臉，做到神情專一。如果同學(xué)的回答與自己的思考相一致時，則以微笑、微微點(diǎn)頭表示認(rèn)可或贊同。學(xué)生養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣，尤其在領(lǐng)悟階段，我們可通過一目了然的觀察，了解學(xué)生聽的質(zhì)量，及時得到反饋信息，這對交際雙方來說都益處多多。

（2）保持良好心態(tài)。小學(xué)生的一大特征就是表現(xiàn)欲望強(qiáng)，當(dāng)別人在發(fā)言的時候，總有點(diǎn)急不可耐，總認(rèn)為自己想的是對的，別人說的可能是錯的。因此，教師要引導(dǎo)學(xué)生耐心聽別人的發(fā)言，保持良好的心態(tài)。一是要求學(xué)生聽同學(xué)發(fā)言時，不一定要贊同，但起碼要做到邊聽邊思考，要理解并弄清同學(xué)為什么有這樣的想法。二是不隨便給予否定，即使持有不同的觀點(diǎn)或理解，也要以“我認(rèn)為……”、“我想補(bǔ)充說明……”等方式參與交流。這樣，學(xué)生就既學(xué)會了傾聽，又保持了良好的心態(tài)。

（3）加強(qiáng)方法指導(dǎo)。在口語交際時，教師要引導(dǎo)學(xué)生明白：善聽者往往也是善于思考的好學(xué)生，傾聽要得法。只有學(xué)生會聽了，才能促使他們認(rèn)真聽。我們可以從以下方面加強(qiáng)學(xué)生聽的訓(xùn)練：A.聽優(yōu)點(diǎn)。聽優(yōu)點(diǎn)有利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)他人的閃光點(diǎn)，與自己比較，把優(yōu)點(diǎn)吸取過來為己所用。學(xué)生在肯定他人的同時，也促進(jìn)了相互間友好的人際交往。B.聽缺點(diǎn)。聽缺點(diǎn)有利于學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)問題并改正，另一方面也能培養(yǎng)學(xué)生勇于接受他人勸告的品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生之間互助氣氛的形成。如課堂上可以引導(dǎo)學(xué)生聽語音是否準(zhǔn)確，聲音是否響亮，語句是否完整，用詞是否準(zhǔn)確。C.聽要點(diǎn)。反復(fù)訓(xùn)練學(xué)生聽清并迅速抓住別人發(fā)言的要點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、主要內(nèi)容、主要觀點(diǎn)，并能加以復(fù)述。D.聽異同。如果有多個同學(xué)發(fā)表意見，可以引導(dǎo)學(xué)生比較異同，這能大大提高學(xué)生聽覺的靈敏度，培養(yǎng)對語言的敏感性。

另外，筆者認(rèn)為，課堂上重視聽的訓(xùn)練和方法的指導(dǎo)固然重要，但日常生活才是培養(yǎng)學(xué)生“聽”的最大課堂。教師應(yīng)及時捕捉和利用好日常生活的各種機(jī)會，有意識、有目的地對學(xué)生進(jìn)行聽的訓(xùn)練。例如，讓學(xué)生給家長或同學(xué)傳遞口信；廣播時要求學(xué)生記下播放的內(nèi)容；布置作業(yè)時教師有意只講一遍，要求學(xué)生聽清記牢……都可以訓(xùn)練學(xué)生聽的習(xí)慣和能力。再者，一個傾聽好習(xí)慣的養(yǎng)成，并不是一蹴而就的。教師要從學(xué)生第一天跨進(jìn)校門便開始抓起，抓住學(xué)習(xí)生活中的點(diǎn)滴，關(guān)注學(xué)生聽的情況，做到及時表揚(yáng)、督促、提醒，持之以恒，促成學(xué)生盡快養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣。

（二）培養(yǎng)良好的情感態(tài)度。

語言是交際的工具，但并不是交際的全部，交際雙方的情感、態(tài)度也十分重要。在教學(xué)中不僅要關(guān)注對學(xué)生語言表達(dá)能力的培養(yǎng)，還要關(guān)注學(xué)生良好交際習(xí)慣和良好交際情感的培養(yǎng)，使他們善于交往，樂于表達(dá)，舉止得體。首先要培養(yǎng)學(xué)生聽別人講話要專注和耐心，并能迅速把握話語的中心和重點(diǎn)，以便主動積極地對別人的發(fā)言作出及時、恰當(dāng)、中肯的響應(yīng)。其次要盡可能地創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生在交際實踐中歷練語言，教師要放下“師道尊嚴(yán)”的架子，融入學(xué)生之中，有技巧地處理學(xué)生語言表達(dá)中的疏漏和錯誤，從而讓學(xué)生順暢清楚地表達(dá)自己想說的意思。第三，在口語交際中，要恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言，一舉手一投足、一個眼神、一個微笑，都在給別人傳遞某種信息，表達(dá)某種情感，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用體態(tài)語言，會提高交際的有效性。

三、提供廣闊的互動時空，讓學(xué)生享受交際

口語交際的核心是雙方互動，只有交際雙方處于互動狀態(tài)，才是真正意義上的口語交際。因此在口語交際過程中，教師應(yīng)想方設(shè)法使課堂中的語言表達(dá)和交流由單項變成雙向，由靜止變成動態(tài)生成，讓學(xué)生在有一定實踐意義的交際活動中學(xué)會與他人溝通與交流。

1．豐富互動形式。

豐富互動的形式，是擴(kuò)大參與面，提高訓(xùn)練實效性的有效手段?；拥男问娇梢允峭阑?、好友互動、小組互動、師生互動等。在進(jìn)行小組互動時，教師要做好組織協(xié)調(diào)工作，將各個層面的學(xué)生有序搭配，要避免呆板的前后四人小組或隨意地讓學(xué)生自由組合。為了加強(qiáng)示范性，教師還應(yīng)參與個別小組活動，進(jìn)行個別指導(dǎo)，對于有效交際的小組，推薦到全班進(jìn)行展示，使學(xué)生有一個可以模仿、學(xué)習(xí)的榜樣。

2．挑動對話過程。

口語交際的過程是對話的過程，對話使語言交流產(chǎn)生互動。教師在引導(dǎo)學(xué)生交流時，不但要讓學(xué)生說出理由，而且要指導(dǎo)學(xué)生通過補(bǔ)充來挑動起學(xué)生的爭論，這樣才能讓學(xué)生在不斷完善自己理由的同時，在互相對話中真正進(jìn)入交際狀態(tài)。

（1）恰當(dāng)組織評議。

在口語交際的教學(xué)過程中，師生、生生之間的評議也是交際雙方進(jìn)入交流，進(jìn)行互動的一種方式。在交際過程中，只存在技巧的高低和言行舉止是否得體。教師要經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)口語交際的要求進(jìn)行評議，評議同學(xué)是否說清楚、說明白了；如果不清楚，該怎么說清楚。學(xué)生參與評議，會促使他們更認(rèn)真地傾聽別人的發(fā)言，并迅速判斷正誤、優(yōu)劣，或肯定贊揚(yáng)，欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)；或質(zhì)疑爭議，對別人提出建議和批評。這能促進(jìn)學(xué)生思維的發(fā)展和交際能力的提高，讓學(xué)生享受到交際的樂趣。

語言來自生活，生活又離不開語言。口語交際能力是學(xué)習(xí)、生活的需要，也是社會對未來人才的需要。我們要切實轉(zhuǎn)變教育觀念，充分挖掘教學(xué)資源，積極鼓勵每一位學(xué)生真正進(jìn)入交際狀態(tài)，多給他們創(chuàng)造獲得成功的機(jī)會，讓他們真正享受到口語交際的快樂！

（責(zé)編 鐘 嵐）