摘 要：分析高校師生對高校檔案工作的認(rèn)知程度，是不斷改進高校檔案工作的必要前提。而以問卷的形式，對高校師生進行檔案認(rèn)知度調(diào)查，并通過統(tǒng)計學(xué)的方法得出一個相對科學(xué)的結(jié)論，具有一定的創(chuàng)新性和科學(xué)性。

關(guān)鍵詞：高校檔案；認(rèn)知；問卷調(diào)查；SPSS

1 問題提出

高校檔案是高校在從事教學(xué)、科研、黨政管理以及其他各項活動中直接形成的對學(xué)校和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同載體的文件材料，是學(xué)校活動的真實記錄[1]。高校檔案隨著學(xué)校的建立而產(chǎn)生，隨著學(xué)校的發(fā)展而逐步增加積累，成為學(xué)校發(fā)展的歷史憑證，詳細真實地反映了一所高校的歷史全貌。高校檔案這一原生特性是其他形式不可替代的。

研究發(fā)現(xiàn)，我國高校檔案工作目前面臨著幾種狀況：①高校檔案館行政管理職能不到位，檔案館往往是一個非獨立型機構(gòu)，更多強調(diào)服務(wù)職能，而有意識地淡化了檔案館的行政管理地位，導(dǎo)致檔案館難以承擔(dān)對全校檔案工作的行政管理職責(zé)，失去了對學(xué)校各立卷部門的歸檔工作的控制[2]。②高校檔案館服務(wù)機制不完善、功能不夠拓展。雖然，大多數(shù)高校檔案室建成了檔案館，但原來綜合檔案室的管理體制、服務(wù)理念仍有很深影響，在管理制度、服務(wù)機制上表現(xiàn)出一定程度的內(nèi)向性和封閉性，使檔案館的形象與現(xiàn)今信息化時代不相吻合，也與檔案工作“從檔案的開放到檔案館的開放”的發(fā)展要求不相適應(yīng)[3]。③檔案人事制度改革和人才培養(yǎng)步伐相對滯后。高校檔案館在人事制度上還流于計劃經(jīng)濟時代留下的行政管理痕跡，從業(yè)人員平均業(yè)務(wù)水平不高，專職檔案人員大都是“半路出家”，一些檔案人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識和理論功底。

高校檔案工作要破解發(fā)展難題，首先，必須擴大影響力。要通過宣傳教育，特別是通過提供檔案開發(fā)和服務(wù)，不僅使高校檔案工作廣為人知，更要使人樂于了解并接受。只有服務(wù)對象（主要是高校師生）切實了解，并且享受到了檔案服務(wù)所帶來的實際效果，切實從檔案服務(wù)中獲得了認(rèn)知或現(xiàn)實的便利和滿足，才能真正體現(xiàn)高校檔案工作的價值，進而求得發(fā)展。

2 高校檔案工作認(rèn)知量表的編制

綜合高校檔案工作特征和性質(zhì)及相關(guān)理論研究，采用李克特五點量表，1分表示“非常贊同”，2分表示“贊同”，3分表示“中立”，4分表示“反對”，5分表示“強烈反對”，分?jǐn)?shù)越低認(rèn)知程度越高。從六個維度（分別為：檔案工作的地位、檔案工作的基本知識、高校檔案功能、檔案開發(fā)利用、加強檔案工作措施和檔案工作的認(rèn)同度），每個維度由4或5個題項組成。

采用SPSS對該量表進行信效度分析，發(fā)現(xiàn)Cronbach's Alpha系數(shù)為0.812，可靠性較高；進行主成分分析，剔除第二維度和第三維度的個別題項之后，KMO值為0.1832，Bartlett球形檢驗的值達到顯著水平 (p < 0.001)，共得到 6個特征根> 1的因子，累計方差貢獻率為52.375%，每個題項的負載系數(shù)均大于0.35，見表1，結(jié)構(gòu)效度良好，適合進行調(diào)查研究。

3 調(diào)查結(jié)果

3.1 取樣。本研究隨機選取漳州師范學(xué)院的教職員工及學(xué)生共449名，具體分布如表2。

3.2 教師和學(xué)生對高校檔案工作的認(rèn)知度差異分析

從總體上看，如圖1，在五點量表中，無論是學(xué)生還是教師，對高校檔案工作的認(rèn)知程度還不深，基本都處于贊同和中立之間，總體認(rèn)知程度中等稍微偏好。但進一步分析發(fā)現(xiàn)，對于檔案工作的地位和加強檔案工作措施兩個維度上，教師的認(rèn)知程度明顯高于學(xué)生，p＜0.001，如表3。

3.3 對高校檔案工作認(rèn)知的性別差異分析

從表4可以看出，在功能、開發(fā)利用、加強工作措施和認(rèn)同度維度上，男生的認(rèn)知度均高于女生；而對教師進行性別差異分析之后，發(fā)現(xiàn)各維度均不存在性別差異。

3.4 學(xué)生對高校檔案工作認(rèn)知的年級差異分析

對檔案工作的地位、開發(fā)利用和認(rèn)同度的認(rèn)識上，大學(xué)二年級的認(rèn)知度均高于一年級和三年級；而對于高校檔案的基本知識的認(rèn)識上，則是大學(xué)三年級的學(xué)生高于其他兩個年級。

3.5 不同職稱教師對高校檔案工作認(rèn)知差異分析

從表6可知，除了正高級職稱的教師對高校檔案工作基本知識的認(rèn)識上高于副高、中級和初級職稱的教師外，其他維度均不存在顯著差異。

3.6 不同工作性質(zhì)教師對高校檔案工作認(rèn)知度的差異分析

從表7可知，除了在對高校檔案工作功能的認(rèn)識上，教學(xué)研究系列的教師高于行政系列的教師外，其他維度均不存在顯著差異。

4 分析與對策

通過問卷調(diào)查和結(jié)果分析，我們對高校師生在高校檔案工作認(rèn)知程度上有了較為全面和科學(xué)的判斷。高校師生對學(xué)校檔案工作認(rèn)知程度總體不強，基本都處于贊同和中立之間；從事教學(xué)科研的教師對檔案的功能認(rèn)知度總體高于從事行政工作的教師；教師總體認(rèn)識度高于學(xué)生，高年級的學(xué)生總體認(rèn)識度高于低年級的學(xué)生，比較客觀地反映出高校檔案工作的地位和影響力，也表明較多接觸和利用檔案會提高對檔案工作的認(rèn)知度。造成這一現(xiàn)象的原因，主要是由于長期以來，高校檔案工作游離于教學(xué)科研之外，檔案工作沒有受到足夠重視，致使高校檔案工作呈現(xiàn)出三個“公”多“私”少現(xiàn)象，即：檔案材料“公”多“私”少、檔案服務(wù)“公”多“私”少和檔案宣傳“公”多“私”少，嚴(yán)重影響了高校師生對檔案工作的了解和認(rèn)同[4]。

為進一步推進高校檔案工作，增強師生對高校檔案工作的認(rèn)同感，挖掘和充分利用高校檔案的價值，應(yīng)該著力從以下幾個方面改進。一是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。要從定位上，把檔案室（館）從機關(guān)單位轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)部門；變被動服務(wù)為主動服務(wù)；把服務(wù)對象從高校行政部門擴展到全校師生。二是要創(chuàng)新服務(wù)方式。要加強數(shù)字檔案建設(shè)，建設(shè)高校檔案信息庫和網(wǎng)絡(luò)管理平臺，宣傳和引導(dǎo)師生通過信息平臺方便快捷地查閱和利用檔案。三是建設(shè)高素質(zhì)的檔案工作隊伍。要配齊配全高校檔案工作人員，加強檔案工作人員的教育培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

注：本文為福建省教育廳A類社科項目成果（編號：JA11188S）；漳州師范學(xué)院科學(xué)研究資助項目（項目編號：SS09045）。